製造会社に欠かせない 4 つのマーケティング ツール

あなたは、あなたが作るものを作るためのすべてのツールと機器を持っています. しかし、潜在的な顧客にそれを知らせるための適切なマーケティング ツールはありますか? 製造業者は進化する技術的状況についていく必要があり、それは製品側にとどまりません。 製品を効果的にマーケティングするということは、マーケティング オートメーションなどのテクノロジーの進歩を常に把握して、適切なタイミングで適切なメッセージを適切な購入者に届けることを意味します。 製造会社に最適なマーケティング ツールは、見込み客を特定してセグメント化し、それらの見込み客を販売プロセスに容易に育成するのに役立ちます。 チームがマーケティングの面で優れているために必要な最も重要なツールのいくつかを見てみましょう。

製造業におけるマーケティングの課題

利用可能な最高のマーケティング ツールについて説明する前に、製造業のマーケティング チームが直面するいくつかの課題を理解することが重要です。

多くの場合、チームは非常に異なる一連のバイヤーとつながりを持とうとするため、製造業のマーケティングは独特です。 一方では、技術情報を切望するエンジニアの聴衆がいるかもしれません。 別の方法では、経営幹部のバイヤーまたはディストリビューターにメッセージを送信する必要がある場合があります。 同時に、あなたの取引サイクルは長く激しいものになるかもしれません。 しかし、適切な顧客が現れると、契約は莫大なものになる可能性があります。 これらすべてが、製造業のマーケティング担当者に固有の課題をもたらします。 そのため、画一的なマーケティング アプローチは機能しません。

また、デジタル マニュファクチャリングが定着し続けるにつれて、バイヤーの行動も変化しています。 これらの変更には次のものが含まれます。

自己情報バイヤー

今日のバイヤーは、販売担当者に連絡するずっと前に、オンラインで調査し、レビューを読み、購入オプションを比較検討しています。 製造業のマーケティング担当者は (他の多くの業界と同様に)、より情報に通じたこのバイヤーに対応するために、販売とマーケティングの取り組みをシフトするのに苦労しています。 バイヤーがどのように自分自身に情報を提供するかを理解することは、チームがより効果的なマーケティング戦略とコンテンツを設計して、見込み客が自分自身を教育するときに関心を引くのに役立ちます。

買い手、マーケティング担当者、売り手の間を切り離す

バイヤーは、製造組織に関する情報を提供するために営業担当者にあまり依存せず、コンテンツ マーケターが提供する情報に依存するため、断絶が発生する可能性があります。 組織内の営業チームとマーケティング チームは、適格なリードを構成するものについて意見が分かれる場合があります。 セールスは、マーケティングがセールスの価値を示すと信じている行動に価値を見出すかもしれないし、見ないかもしれません。 どちらもターゲットオーディエンスとのつながりを失う可能性があり、メッセージはターゲットを外れる可能性があり、上記の権限を与えられたバイヤーに直接話しかけることはありません。 最終的に、この断絶に苦しむ組織は、多くの場合、バイヤーが製造購入の決定を下すために必要な情報を提供できません。

技術の進歩

デジタル マーケティングは製造会社にとって「必須」ですが、状況は常に変化しています。 そのため、最新のトレンドやテクノロジーについていくことが難しくなる可能性があります。 さらに、製造におけるマーケティングがより複雑になるにつれて、マーケティング チームは、タスクを自動化し、成功を測定し、取り組みを拡大するために、テクノロジーを効果的に使用できなければなりません。 製造会社に適したマーケティング ツールを見つけることは、重要な最初のステップです。

製造におけるマーケティング: 重要なツール

製造業向けのマーケティングツールは常に進化しています。 ただし、製品、サービス、またはコンポーネントの宣伝と販売を検討しているメーカーにとって不可欠なマーケティング ツールがいくつかあります。 これらのツールは、顧客が誰であるかについてより影響力のあるビューを提供し、自動化を使用してチームが少ない労力でより多くのことを行うのに役立ちます。

製造会社に最適なマーケティング ツールには、次のようなものがあります。

行動追跡

行動追跡により、マーケティング チームは、見込み客が Web サイトとどのようにやり取りしているか、どのコンテンツを消費しているか、どのような行動をとっているかを確認できます。 この情報は、どのマーケティング活動が効果的で、どのマーケティング活動を改善する必要があるかを理解するために重要です。 さらに、行動追跡は、マーケティング チームがリードを獲得するのに役立ちます。

潜在顧客があなたのウェブサイトを頻繁に訪問し、大量のコンテンツを消費し、電子書籍やホワイトペーパーをダウンロードするなどの行動をとっている場合、彼らは販売ファネルのさらに下にいる可能性が高く、最初にあなたのサイトを訪れた人とは異なる方法でマーケティングを行う必要があります。時間。

産業市場でのカスタマー ジャーニーを理解することは、効果的な戦略を構築するための鍵となります。 この旅は長く複雑で、常にまっすぐな道をたどるとは限りません。 そのため、マーケティング キャンペーンを計画して実行するには、確かなデータが必要です。

リードのスコアリングとセグメンテーション

マーケティング チームは、見込み客が Web サイトやマーケティング資料をどのように操作しているかを十分に理解したら、見込み客のスコアリングを開始できます。 リード スコアリングは、有料顧客になる可能性に基づいてリードに数値を割り当てるプロセスです。

この数字により、マーケティング チームは見込み客に優先順位を付け、コンバージョンに至る可能性が最も高い見込み客に注力することができます。 さらに、リード スコアリングを行動データと共に使用して、リードをさまざまなグループにセグメント化できます。 これは、さまざまな業界や市場セグメント向けの製品を製造する製造会社にとって特に便利です。

たとえば、消費財と工業製品の両方を製造する企業は、関心のある製品のタイプに基づいてリードをセグメント化できます。これにより、マーケティング チームは、販売につながる可能性が高いターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成できます。

マーケティングは、独自にリード スコアリング ルールを設定しようとすべきではありません。 営業は顧客対応に関する直接的な知識を持っているため、最初から営業に関与してもらいます。 1 セットのルールに限定されません。 代わりに、複数のセグメントにわたって異なるスコアリング モデルを実装して、Marketing Qualified Leads (MQL) を Sales Qualified Leads (SQL) になるまでより適切に認定および育成します。

自動メールナーチャリング

電子メールは、依然として企業にとって最も効果的なマーケティング チャネルの 1 つです。 自動化されたメール ナーチャリングにより、マーケティング チームは一連のメールを特定の人に時間をかけて送信できます。 これらのメールは、新製品の紹介、有益な情報の提供、リードとの関係構築に使用できます。

自動メール ナーチャリングの利点の 1 つは、マーケティング チームがリードがすぐに購入する準備ができていない場合でも、リードと連絡を取り合うことができることです。 さらに、自動メール ナーチャリングを使用して、リードのスコアリングとセグメント化を行うことができます。 たとえば、見込み客が新製品に関するメールを開いてクリックすると、より高いスコアが与えられるか、その新製品に関する特定の育成シリーズに配置されます。

電子メールの自動化を使用すると、タイミングの良いシーケンスをスケジュールして、潜在的な顧客が最も効果的なときにメッセージを受信できるようにすることができます。 このタイプのパーソナライゼーションにより、何が機能していて何が機能していないかを理解できるため、必要に応じて取り組みを調整し、顧客をセールス ファネルの下流に移動させることができます。

報告

レポートは、マーケティング活動のパフォーマンスを理解するために不可欠です。 マーケティング チームは、Web サイトのトラフィック、生成されたリード、コンバージョン率、マーケティング ROI など、さまざまな指標を追跡する必要があります。 レポートにより、マーケティング チームは何が機能しているか、どこを改善する必要があるかを確認できます。

さらに、マーケティング レポートを使用して、マーケティング予算を作成し、将来のマーケティング ニーズを予測することもできます。 これは、マーケティング予算が限られている製造会社にとって特に重要です。 どのようなマーケティング活動が効果を上げているかを理解することで、マーケティング チームは予算を最も効果的なチャネルに割り当てることができます。

マーケティングオートメーションは、製造業者のためにすべてをまとめます

さまざまなツールやタスクについて考える必要があるように思えるかもしれませんが、良いニュースがあります。 これらすべてをまとめた 1 つのシステムがあります。それは、マーケティング オートメーション プラットフォームです。

マーケティング オートメーションは、行動追跡、リード スコアリング、セグメンテーション、自動化された電子メール ナーチャリングおよびレポート作成を提供します。 さらに、上位のプラットフォームは、SMS、トランザクション メッセージ、ソーシャル メディア管理などの追加ツールを提供しています。 これらの重要な製造マーケティング活動のすべてに 1 つのプラットフォームを使用するということは、並外れた顧客体験を作成して測定できることを意味します。 CRM やその他の販売ツールと統合すると、マーケティング チームと販売チームの間の連携がさらに強化されます。

製造会社にとって最高のマーケティング ツールとは、顧客と最高の関係を築き、顧客が次から次へと戻ってくるようにするのに役立つツールです。