あらゆるモバイル サービス ビジネスに不可欠な 8 つのマーケティング戦略

モバイル サービス ビジネスのマーケティング戦略に関するこの記事は、TechnologyAdvice.com のライターである Jessica Barrett Halcom によるものです。 彼女は人事、ヘルスケア、輸送を専門としています。 ウィスコンシン大学グリーンベイ校で学士号を取得し、現在はテネシー州ナッシュビルに住んでいます。

モバイル サービス ビジネスのマーケティング戦略

モバイル サービス ビジネスを持つことには多くの利点があります。 実店舗がなく、勤務時間が柔軟で、オーバーヘッドが少ない可能性がありますが、いくつかの欠点も生じる可能性があります。 モバイル サービス ビジネス オーナーが直面する最大の課題の 1 つは、顧客が現在地とその検索方法を見つけられるようにすることです。

マーケティング戦略の採用を考えるとき、モバイル サービス ビジネスに固有のものを考慮する必要があります。 顧客の心の中でサービスや製品と同義になるように、ビジネスをブランディングする方法を見つけることが重要です。

幸いなことに、今日の接続された世界のおかげで、マーケティングとコミュニケーションは、私たちがビジネスを行う方法だけでなく、私たちがビジネスを行っていることを人々に知らせる方法を大幅に変えました. また、当社のマーケティング活動の一部をすぐに実施できることも意味します。 ここでは、あらゆるモバイル サービス ビジネスに不可欠な 8 つのマーケティング戦略を紹介します。

1.社交的になる

モバイル ビジネスにとって、ソーシャル メディアは、利用する必要がある最も重要なマーケティング戦略の 1 つです。 顧客がリアルタイムで最新情報を入手できるようにすることが重要です。 Twitter、Facebook、Foursquare、Instagram などのプラットフォームを利用して、フォロワーを引き付けます。

ソーシャル メディアで強力な存在感を持つための鍵の 1 つは、アクティブでいることです。 顧客のコメントに対応し、ソーシャル メディア サイトを定期的に更新します。 日常業務で何が起こっているかの写真を含めます。 たとえば、フード トラックを持っている場合は、毎日のスペシャルの写真を投稿するか、ペットのグルーミング ビジネスをしている場合は、必ず顧客にかわいい子犬の写真を見せてください。

2. ブログ

ブログを書くのは少し時間がかかり、誰かを雇ったり、この仕事を外注したりする必要があるかもしれませんが、それは自分の分野の専門家としての地位を確立する効果的な方法です. ブログが面白くて読みやすく、投稿がビジネスに役立ち、関連性があることを確認してください。

優れたブログの鍵は、顧客や読者がサイトに戻ってきたいと思うようにすることです。 ソーシャル プラットフォームと同様に、ブログでも積極的に関与することが重要です。

3. コンテストと景品

コンテストや景品が人気のオプションである理由は、それらが多くの注目を集め、顧客の目をあなたのビジネスに向けさせるためです。 ソーシャル メディアで宣伝することで、簡単なコンテストやプレゼントを実施できます。 コンテストの背後にある考え方は、ブランドを前面に出し、中心に保つことです。 製品やサービスをプレゼントして、勝者について大儲けすることができます。

4. 口コミ

誰かが道端に立って看板を地面に突き刺すのではなく、ひっくり返しているのを見るのは奇妙に思えるかもしれません. しかし、私たちはいつもサインを持った男に気づきます。 着ぐるみやマスコットのような格好で看板や風船を持っている人も同様です。

クーポンを持ったり、セールを宣伝したりすることで、あなたのビジネスに注目が集まり、古き良き口コミによってあなたのサービスについての認識を広めるのに役立ちます.

5.コミュニティイベントに参加する

ローカル コミュニティに接続することは、すべてのビジネス オーナーにとって不可欠ですが、モバイル ビジネスにとっては特に重要です。 コミュニティ イベントでスペースを予約して、プロモーションを実行したり、無料の製品やクーポンを配布したりできるようにします。 また、あなたのロゴをジャージに着用する地元のスポーツ チームのスポンサーになることも検討してください。

アイデアが必要な場合は、顧客関係管理ツール (CRM — モバイル サービス CRM の優れた推奨事項については、こちらを参照) からサンプルの顧客情報を引き出し、インターネットで少し調べてください。 顧客は Facebook で何を気に入っていますか? おそらく、電子メールで投票を送信します。

6. サイトをローカル向けに最適化する

今日の文化は大部分がモバイルであるため、顧客の大部分はモバイルです。 サイトをローカル向けに最適化することで、これを活用してください。 顧客が「近くの清掃サービス」を検索した場合、あなたのサイトは最初に表示される選択肢の 1 つになるはずです。

また、あなたが持っているものを探しているあなたの地域内のスマートフォンユーザーに通知を送信できるようにするジオフェンシングを調べることもできます. たとえば、「次の 24 時間以内にクリーニングを予約すると、1 部屋無料になります」などの通知をテキスト メッセージで送信できます。

7. プッシュ通知を使用する

プッシュ通知が強引すぎることを心配する必要はありません。 ユーザーは、プッシュ通知の受信を「オプトイン」する必要があるため、あなたからの受信を期待しています。 これは、すばやく楽しい方法で創造的に顧客と関わりながら、トラフィックを増やす方法です。

また、ブランドを構築するための簡単な方法でもあります。 風変わりで楽しい一面をアピールする方法として、プッシュ通知を使用します。

8. SMS マーケティングを使用する

ショート メッセージ サービス (SMS) マーケティング (より一般的にはテキスト メッセージと呼ばれる) の海域をまだナビゲートしていない場合は、市場にいくつかのソフトウェア オプションが用意されています。 これは、顧客とつながるための迅速かつ即時の方法です。 また、SMS キャンペーンの成功をすばやく追跡することもできます。 多くのユーザーがあなたのメッセージを開いてから行動したことがわかります。

独自のモバイル マーケティング戦略を策定する際は、オーディエンスを見失わないでください。 彼らがいる場所で会いましょう。 あなたの顧客もモバイルを利用しているため、ウェブサイトを最適化し、ソーシャル メディアでのプレゼンスに注力することで、この利点を活用してください。

モバイル サービス ビジネスのマーケティング戦略を成功させる鍵は、ブランド認知度を高めることです。 オンラインやコミュニティで顧客との関係を維持します。 それはあなたの製品とサービスを心に留めます。

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