20の必須のマーケティングスキル
公開: 2021-12-24マーケティング分野は広大で、マーケティングの専門家の需要は高いものの、最高の仕事をめぐって激しい競争が繰り広げられています。 マーケティングのキャリアで優れているためには、基本的なスキルを習得し、それをタスクにうまく適用する必要があります。 私たちの声を聞いてください。 あなたはそれを後悔することは決してないだろう。
成功するために私たちの20の必須のマーケティングスキルとツールをチェックしてください。 あなたが新しいマーケティングの仕事に応募するつもりで、あなたがあなたの履歴書に何を入れるべきかを知っているとき、それは非常に役に立ちます。
なぜマーケティングスキルが重要なのですか?
市場の新しいスキルを追跡できない場合、どのように成功を期待できますか? あなたの聴衆は絶えず広告、メッセージ、気晴らしなどで溢れています。必要なスキルはあなたがあなたのコンテンツをユニークにするマーケティング戦略を開発するのを助けることができます。
デジタルマーケティングで成功する方法はこれまで以上に多く、失敗する方法も多くあります。 失敗の可能性を最小限に抑えるには、ターゲットオーディエンスを十分に理解する必要があります。 あなたは彼らが望むものを顧客に提供するためにあなたがしていることを認識しなければなりません。 したがって、競合他社に先んじるために、これらのマーケティングスキルを磨く必要があります。
20すべてのマーケティング担当者が持つべき最新のマーケティングスキル
ソフトスキル
1.社内コミュニケーションスキル
マーケターとして、あなたは必ずしもあなたのターゲットオーディエンスと対話する必要はありません。 社内でも同僚や上司とやり取りします。
マーケティングチームのメッセージを透明で一貫性のあるものにすることは、プロジェクトを軌道から外すために別のチームメンバーにストレスをかける必要がないため、物事を成し遂げることができることを意味します。
上司や上級管理職に相談し、同僚とつながる必要があります。 たとえば、プロジェクトを明確にし、その質問や懸念を予測する必要があります。
2.批判的思考と問題解決能力
教授が批判的思考スキルを伸ばすことの重要性を強調した大学時代を思い出すかもしれません。 マーケティングに関しては、批判的思考スキルが重要です。 それは、マーケティングは聴衆にメッセージを伝えることだけでなく、物事がなぜそしてどのように機能するかを認識することも含むからです。
問題解決スキルは、チームの誰かまたはクライアント側が対処するのが不快なことであなたを驚かせ、EODによる新しい開発(End of Day)で迅速な対応または修正を行う必要がある場合に非常に役立ちます。知っておくべき重要な頭字語。
3.委任
このマーケティングの仕事にとって重要なもう1つのスキルは、特にこの分野に慣れていない場合の委任です。 チームの各メンバーに特定の一連の義務を示し、期限が守られていることを確認します。 適切な人に物事を委任する方法を知っていると、仕事が簡素化され、促進されます。
4.チームワーク
マーケターは孤独なオオカミではありません。 彼らの役割の1つは、マーケティング部門内だけでなく、さまざまな部門を通じてプロジェクトを実行するために協力することです。 彼らは、営業、経理、カスタマーサポート、ITなどの部門の人々と緊密に協力して結果を達成します。 コラボレーションにより、トータルはパーツよりも大きくなっています。
チームワークが良いビジネスと高いパフォーマンスのビジネスを区別するものであるため、チームプレーヤーであることは大きなマーケティングの強みです。
5.新しいことに挑戦することへの開放性
マーケティングの一環として、特定の新しいアイデアを試し、それらがどのように機能するかを確認します。 試してみるまで、それが機能するかどうかはわかりません。 たぶん、次の強力なマーケティング戦略はあなたがまだ試みていないものかもしれません。
6.柔軟性
市場の急速な変化に対応して、マーケティングの専門家は新しい役割と責任を引き受けることを躊躇してはなりません。 チームメンバーが最初にチームに参加したときの役割は、通常、1年、または数か月後に劇的に変化します。
候補者のスキルキットはマーケティングの仕事にぴったりですが、予期しない展開にすばやく適応できない場合は、おそらく仕事で優れています。 成長はマーケティングの成功の鍵であり、マーケターは古い戦略ではなく新しい戦略を試す必要があります。
新しい仕事に応募するときは、キャリアで経験した進歩を強調してください。 履歴書を通じてであれ、直接会ってであれ、各役割でどのように変化し、改善したかを説明してください。 迅速な適応と柔軟性の明確な例を提示します。
7.創造性
創造性は、もう1つの重要なマーケティングスキルです。 CEOや事業主がリスクのある、またはなじみのない市場戦略を追い払うすべての会議を想像してみてください。これにより、私たちの多くはイライラします。 現代の最高のマーケターは非常に創造的ですが、コンテンツを作成するよりも、スケジュールを整理し、予算を計画し、期限を守ろうとする傾向があります。 マーケティングは創造性がすべてなので、新しいアイデアを考え、それらを改善するための新しい方法を考え出します。
8.心の知能指数
心の知能指数は、自分の感情を認識、理解、制御する人の生来の能力と、他人の感情を理解して影響を与える能力によって特徴付けられます。 これは、従業員が持つことができる最も定量化できないが重要なマーケティングスキルの1つです。 最近の研究によると、心の知能指数は最高のパフォーマンス指標であり、あらゆる形態の職業で成功の半分以上を占めています。
マーケティングでは、感情的知性が非常に重要です。 心の知能指数が高いマーケターは、何が顧客を幸せにするのか、何が顧客を喜ばせるのか、不満にするのか、そして最終的には何が顧客に注文を強いるのかを理解できます。
その上、感情的に知的なマーケターは消費者に共感し、それに反応することができ、それはより効果的なマーケティングに貢献することができます。
9.時間管理
マーケターは同時に多くのことを扱い、すべてが順調に進んでいることを確認します。 ほとんどの場合、彼らはいくつかのプロジェクトを管理しています。たとえば、スクリプトを作成し、ランディングページを一度に設計します。 効果的な時間管理スキルにより、締め切りを逃すことなくスケジュールを守ることができます。 スケジュール、コンテンツカレンダー、テンプレート、概要、および綿密な計画に対処することが重要です。
10.好奇心
労働倫理が重要であることは当然のことですが、好奇心も同様に重要な特性であり、通常は過小評価されています。 持続可能な成長のためには、新しいマーケティングスキルと情報を徐々に収集する必要があります。それは、彼らが自分の分野と将来のキャリアに本当に興味を持っている場合にのみ可能です。
好奇心旺盛な広告主は、割り当てられた仕事に集中しているだけではありません。 彼らは自分たちの快適ゾーンの外に出て、業界のトレンドを調査し、競合他社を分析し、時には最も創造的なアイデアを思いつきます。 当然のことながら好奇心旺盛なマーケターは、常に新しいことを学び、新しい進歩の方法を模索しています。 それはそれらをあらゆるマーケティング部門にとって貴重な資産にするのに役立ちます。
ハードスキル
11.データ分析
データに基づくマーケティングは、ビジネス開発の重要な側面になっています。 コンテンツの作成、製品マーケティング、またはリードの生成に携わっている場合は、明確な指標とデータポイントを使用して、キャンペーンを計算および評価する必要があります。 ハードデータとマーケティングスキルが企業で最も求められているスキルであることは驚くべきことではありません。
もちろん、すべてのマーケティング担当者がデータ分析のスペシャリストになるわけではありません。 しかし、現代のすべてのマーケターは、マーケティングキャンペーンを追跡して評価できるさまざまなツールと指標をしっかりと把握している必要があります。
12.グラフィックデザイン
マーケティングの専門家として優れているためには、UXデザイン、写真編集、ビデオ制作などのいくつかの基本原則を理解している必要があります。 このスキルを使用すると、マーケティングの仕事に応募するときに競争力を持ち、他の候補者から本当に際立つことができます。
13.執筆とコンテンツ作成
コンテンツマーケティングは、あらゆる用途の広いマーケティング組織の不可欠な部分を果たしています。 他のマーケティングスキルとは異なり、効果的なライティングは明らかに人間的で自動化できないスキルです。
多くのマーケティングポジションでは、コンテンツを直接作成する必要がないと思われるかもしれません。 ただし、マーケティングの役割における優れたライティングスキルは必須です。
ブログの投稿やホワイトペーパーを書いているのではなく、メールを送信したり、ソーシャルメディアの投稿を書いたり、顧客のメッセージに返信したりしている可能性があります。 役割や職務に関係なく、マーケティング担当者は自分のアイデアや提案を効果的に伝える必要があります。
14.技術的熟練度
テクノロジーは、マーケターの日々の働き方を変革するために進歩しています。 また、マーケティングオートメーションは、Web分析、ソーシャルメディア管理ツール、電子メールマーケティングプラットフォームなど、マーケティング担当者が使用する複数のツールの1つにすぎません。
マーケティング担当者は、その役割に関係なく、毎日1つまたは複数のテクノロジーを使用します。 マーケティングの専門家は通常、プロセス中にこれらのツールを学習しますが、マーケティングの専門家は、手作業と一緒にテクノロジーを使用する方法を十分に理解している必要があります。
15.ソーシャルメディア
ソーシャルメディアは、オンラインユーザーがブランドと対話する方法とマーケターがターゲットオーディエンスと対話する方法を変えました。 ソーシャルメディアのおかげで、マーケターはブランド構築から潜在顧客の創出や収益の成長まで、目標を達成することができます。
マーケティングチームの大多数には専任のソーシャルメディアチームがありますが、マーケティングの専門家として、ソーシャルメディアプラットフォームを最大限に活用することを知っている必要があります。 Twitter、Facebook、LinkedInなどのプラットフォームを使用すると、マーケターはネットワークを構築し、顧客と通信し、関連するコンテンツを共有できます。
16.SEO
現代の消費者は、製品や見込みのあるサプライヤーの検索から、または単にコンテンツの一部を探すまで、ほとんどのビジネスをオンラインで実行します。 したがって、SEOはほとんどすべてのデジタルマーケティング活動の重要な部分になっています。
SEOは、1人以上のチームメンバーが管理する専門知識ではなくなりました。すべてのマーケターは、Googleの検索結果を目立たせるためのSEOのベストプラクティスの基礎を身に付ける必要があります。
17.購入者のニーズと販売プロセスを理解する能力
マーケティングには行動を促す必要がありますが、企業間(B2C)マーケターは行動を異なる方法で推進し、企業間(B2B)マーケターからさまざまなオーディエンスをターゲットにします。 その上、非営利団体は販売よりも資金調達と寄付の促進に集中しています。 特定の市場に対する需要も、これらの各カテゴリー内で異なります。 たとえば、人工知能企業のB2Bの焦点は、フランチャイジーを探している害虫駆除会社とは異なります。
18.顧客の知識
今日、バイヤーが管理しているので、あなたの顧客が誰であるかを知るために、あなたはたくさんのお金を払わなければならないでしょう。 顧客のニーズと苦痛についての知識を得ることが、売り上げを引き付ける潜在的な製品とサービスを開発するのに役立ちます。 そうでなければ、効果のないマーケティングキャンペーンに時間とお金を浪費することになります。
顧客を理解することで、使用するマーケティングプラットフォーム、最良の結果が得られるメッセージの種類など、全体像を把握できます。
あなたの聴衆を理解するために、あなたは彼らの価値観、背景、そして彼らの問題点を探求するべきです。
19. AdobeCreativeSuiteの基本を理解する
アドビは、そのデザイン製品でよく知られています。 Photoshop、InDesign、およびIllustratorは、画像のアイデアをオンライン形式で現実に変換するのに役立つツールの3つにすぎません。
プログラムがどのように機能するかを理解していれば、あなたとあなたのデザイナーは時間を節約することができます。 たとえば、ソーシャルメディアグラフィックが現在機能していない場合は、自分で処理できます。 また、ソフトウェアの制限を知っていれば、デザイナーと協力するときに何を期待できるかを知ることができます。
20.デジタル広告体験
デジタル広告は、グーグルアドワーズとリマーケティングを備えた施設に関するものです。 適切に使用すれば、リマーケティングはマーケティング担当者のツールキットの強力なツールになります。 プログラマティック購入を使用して、参加しているさまざまなWebサイトに広告を表示します。 Google広告ネットワーク内で、以前にブランドWebサイトにアクセスした訪問者は、サードパーティのWebサイトでのブランドの広告に気付く場合があります。
11すべてのマーケティング担当者が持つべきマーケティング技術スキルとツール
1.コーディングの基本的な知識を持っている
今日ではすべてがオンラインになるので、マーケターはコーディングの基本的な知識を持っている必要があります。 難しいように聞こえるかもしれませんが、コーディングに関する背景知識があれば、開発チームとより効果的にコミュニケーションをとることができます。 その上、あなたは自分で何かを修正します。
まず、HTMLとCSSの実践的な経験を積むことに集中する必要があります。 基本的な概念を理解することで、開発チームの概要を説明し、コミュニケーションを取り、期待することを明確にすることができます。 その上、あなたは制限を理解し、それらから何を期待しないかを前もって知っているでしょう。
2. Google Analyticsを使用して、Webサイトなどから必要な内部データを収集します
Google Analyticsは、一部のマーケターのマーケティングデータの本質を反映しています。 ここから、情報を導き出し、顧客を追跡できます。 この便利なGoogle製品は現在、ビジネスのマーケティングスタックの至る所に存在しているため、GoogleAnalyticsの基本を理解する際には非常に重要です。
あなたはグーグルでそれを使用して洞察を抽出する方法を見つけることができます。 テストが完了すると、Googleアナリティクスの認定を受けます。
3. GoogleDataStudioでカスタムダッシュボードとレポートを作成するノウハウ
Google Analyticsで収集したデータを、パーソナライズされたダッシュボードやレポートにすばやく変換して、同僚や上司と共有できるようになりました。
同じデータを手動で繰り返し収集するのではなく、GoogleDataStudioがそれを処理します。
4.ソーシャルメディアパブリッシングツールを使用したコンピテンシー
ソーシャルメディアパブリッシングツールを使用すると、あなたの生活はとても簡単になります。 ソーシャルメディアマーケティング担当者は、ソーシャルメディアの投稿やキャンペーンのあらゆる部分を計画、整理、作成、公開、調査することができます。 次のツールを使用できます:CoSchedule、Hootsuite、およびSproutSocial。
5.編集およびマーケティングカレンダーツールの使用経験
あなたのマーケティング活動はどこかに家を持っている必要があります、そしてそれはあなたのマーケティングと編集カレンダーが入ってくるところです。これらのカレンダーはあなたのチームに彼らが取り組んでいるプロジェクトの完全な概要、彼らがそれらのプロジェクトでどの部分を果たしているか、そして何が起こっているかを与えるべきですパイプラインを下って来ること。
6.コンテンツ管理システムの使用方法のノウハウ
CMS(コンテンツ管理システム)は、Webサイトのコンテンツを管理および更新するのに役立つツールです。 時折、ライターは自分でWebコンテンツを入力することで脅迫されます。 これらのツールは、多くの場合、簡単かつ適切に使用する方法を見つけるのに役立つほど簡単です。
続きを読む:トップ10+最高のeコマースコンテンツ管理システム
7.SEOツールの使い方のノウハウ
適切に行われると、SEOはあなたのウェブサイトとあなたのデジタルコンテンツの有機的な検索を改善するのに役立ちます。 それは、物事を思い通りにすばやく簡単に作成し、Googleブラウザで魔法のウェブサイトを祝福することを期待することではありません。
戦略的な計画が必要であり、SEOツールはあなたがあなたのページを最初のランキングにするために必要な情報をあなたに与えるのを助けます。 Moz、Ahrefs、RavenToolsなどのツールを検討してください。
8.顧客対応管理ツール
顧客との関係を構築することは、時間のかかるプロセスになる可能性があります。 ただし、ビジネスの成功を促進する上で重要です。 CRMツールは、企業がクライアントの居場所を追跡し、連絡を取り合うのに役立ちます。
次のツールを確認してください:Salesforce、Infusionsoft、およびHubspotCRM。
9.マーケティング分析ツール
ご存知のように、分析とデータは、マーケティングの進捗状況を判断する上で主要な役割を果たします。 上記のデータを収集することはストレスの多い試みではありません。 分析ツールは、データを自動的に収集することで、タスクを加速するのに役立ちます。
Kissmetrics、Matmo(以前のPiwik)、Clickyなどのツールを試してみてください。これは必見のツールです。
10.基本的なPhotoshopスキル
マーケティング担当者として働く場合、いくつかの基本的なPhotoshopスキルも重要です。 Photoshopには多くの柔軟性があり、基本を理解していれば、あなたとあなたのデザイナーは同じ時間を過ごすことができます。
11.ヒートマッピングツール
ヒートマッピングツールは、マーケティング担当者がWebの周りで視聴者の目を引いているものを確認するのに役立つため便利です。 目がどこに向かっているのかを知ることにより、メッセージを最も受け入れやすい場所に効果的に配置できます。
Crazy Eggは、使用する一般的なツールの1つです。 彼らのユーザーフレンドリーなウェブサイトはあなたが探している情報とあなたのサイトを強化するのに役立つヒントをあなたに提供します。
マーケティングスキルを向上させる方法は?
1.新しいマーケティング戦略への道を即興で
私たちの多くは、特に私たちが従うべきスクリプトの利点を持っていない場合、ステージ上よりも快適に聴衆の中に座っています。 それにもかかわらず、即興を研究する人々は、あなたが本当に驚くべきオープニングラインをもたらす他の誰かと一緒にいるときにあなたの次のステップを見つけようとする興奮のラッシュに勝るものはないことをあなたに保証します。
スタンダップコメディアンまたは俳優として、即興のクラスを受講することは、傍観者になる必要はありません。 これは、マーケターがリラックスして、自分たちの生活の中で起こっているかもしれない新しいアイデアに自分自身を開くための方法になる可能性があります。 それを経験したことがない人のための即興の核となる考えは、あなたのパートナーがあなたをどんな状況に置いても、単に「はい」と言うことです。たとえば、彼らが突然あなたを古生物学者としてキャストした場合、あなたは古生物学者になります。 彼らがあなたがちょうど時間を遡ったことを示唆するならば、あなたは自分自身を前の世代に精神的に投げ込む義務があります。
即興劇の「イエスと言う」は、あなたが持っているすべてのもので可能な限り創造的に働くようにあなたに促します。 このタイプのアプローチは、過去に機能したものに慣れたり、確立されていないように見えるイノベーションやアイデアを否定したりするのが非常に簡単であるため、マーケターを支援することができます。 多くの点で、リーダーシップは確かに即興の芸術に関するものです。 あなたは群衆の前にそれをすることができる他の人から学ぶべきです。
2.視野を広げる
旅行は常にマーケティングの仕事の一部ですが、一部の幹部は、アンタイラーのアクシデンタルツーリストのヒーローのように振る舞い、可能な限りペースを保つために彼らのルーチンを厳守しています。
しかし、次の旅では、ビジネスであれ娯楽であれ、AからBに移動するプロセスと同じくらい学習の機会と見なしてください。地元の文化や歴史に関する情報を収集する主な方法はどれですか。 それは、消費者がブランドを知り、それを楽しみ始める方法とどのように対照的ですか? 他の地域の人々はどのようにあなたを歓迎し、あなたをリラックスさせますか? これは、新しい顧客を歓迎したり、ブランドに呼び込んだりする方法よりも良いですか、悪いですか。
旅から戻ったら、どんな思い出が目立つのか、そしてその理由を考えてください。 その後、オーディエンスのマーケティング担当者として確立しているカスタマージャーニーについて考えてみてください。彼らは、あなたが望むエクスペリエンスに満足していますか、それともまったく異なるものですか。
3.プロのようにプログラミングを話す
マーケティングリーダーは、アプリケーション、Webサイト、またはその他のハイテクエクスペリエンスの開発を十分に理解した上で、主要なデジタルプロジェクトを管理する必要があります。
コンピュータプログラミングの重要性は世界で言うまでもないので、コードを学ぶプロセスに簡単にアクセスできます。幼児でもオンラインコースやツールを受講できます。
CMOSは、ビジネス向けのアプリの開発に明示的に実践することはできませんが、基本的なモバイルゲームやソフトウェアプログラムを作成するだけでも、問題を解決し、人々がデジタルリソースをどのように使用するかを考えるための新しいアプローチを提供する可能性があります。
4.新しいゲームにスポーツのチャンスを与える
一部のマーケターは、筋力トレーニングの観点からすごいアマチュア野球やサッカーリーグにすでに参加しているかもしれません。 それでも、季節に応じて、これまでプレイしたことのないスポーツを試してみてください。 バスケットボール、ホッケー、サッカーなどの名作がありますが、ラクロス、ラグビー、さらには究極のフリスビーなどのスポーツもお見逃しなく。
チームスポーツと職場でのチームとしての作業の比較は明らかですが、マーケターは、新しいスポーツをプレイすることで、競争のダイナミクス、新しいビジネス戦略、および弱点を克服して活用する方法について新しいことを学ぶのにどのように役立つかにショックを受ける可能性があります非常に短い時間で彼らの強み。
そして、彼らがゲームに負けた場合、彼らが取り戻し、彼らと協力することは、消費者とのコミュニケーションの障害を勝ち取るためのいくつかの有望なアイデアを持っているかもしれません。
5.詩的な瞬間のために一時停止します
小学生の頃はほとんどの人が詩を書かなければなりませんでしたが、大人になるとそのスキルを忘れてしまいました。 教科書を開いたり、オンラインで見たりすることさえせずに、今すぐ詩を書き始めるべきです。 あなたは韻を踏むか、単に自由詩で書くことができます。 それが良いかどうかは気にしないでください、あなたはただ書いて、探検して、何が起こるかを見るべきです。
詩を書くことは、何かを真剣に考え、それを説明するために直喩や比喩を使用し、簡潔でありながら記憶に残るものにするように促します。 シニアマーケターのチームが開発するコンテンツとは著しく異なる場合があります。 あなたが詩を書くとき、あなたはあなたの聴衆が気づくメッセージに詩人の考え方を取り入れ始めることができます。
おそらく、あなたはこれらの学習アイデアの1つに触発されるでしょう。 または、より適切なオプションを選択できます。 学習し、自己教育し、スキルを習得し続けることを確認してから、それらを適用して問題を解決し、サクセスストーリーを作成してください。
6.マーケターが作ることができる他の良い習慣
マーケターとして、あなたはあなたがマーケティングトレンドの変化のペースに追いつくことができるように読むべきです。 また、オンライングループに参加して、経験豊富なマーケティング担当者から学ぶこともできます。 その上、毎日書く習慣はあなたのストーリーテリングスキルを向上させるのにも役立ちます。
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結論
要約すると、業界トップの専門家は、マーケティングスキルを向上させるために際限なく取り組む必要があります。 マーケターが習得すべき前述のスキルとツールを使用すると、マスターになるために一夜にしてはいけないことがわかります。 専門家になるためには、日々自分自身を向上させ、自分の隠れた強さを知る必要があります。
適切な人に適切なタイミングでリーチするという戦略を活用したい場合は、アウトリーチマーケティングをチェックする必要があります。 この投稿を読むことをお勧めします:実際に機能する10のアウトリーチマーケティング手法。
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