マーケティング データ統合: それは何ですか? そして、それにはどのような意味がありますか？

公開: 2022-12-26

マーケティング データの統合では、さまざまなソースからのマーケティング データを組み合わせて、統一された安定したビューを作成します。 個別の広告部分を収集できるため、通常の全体的なパフォーマンスと、広告が営利企業の成功にどのように貢献しているかを把握できます。 Facebook、Instagram、TikTok などのいくつかのプラットフォームで広告キャンペーンを実行している場合は、マーケティング データの統合が必要になります。

企業は、インサイトの数値をより適切に開発したいと考えるでしょう。 マーケティング データを適切に統合しなければ、インサイトは深海で失われます。 堅実なマーケティング データ統合戦略からビジネスが利益を得る方法はたくさんあります。 いくつか見てみましょう。

マーケティング データ統合の主なメリット

データサイロを排除

データ サイロとは、分離されたデータのグループであり、通常は 1 つの部門でしか利用できません。 データ サイロは、企業が深く実用的な洞察を得るのを妨げ、企業の全体像を制限する障壁を生み出します。

エラーを減らします

データ統合はデータを整理するために機能します。 問題を自動的に特定し、異常を発見し、重複する情報を排除することで、人的ミスの可能性を減らします。

ビジネス インテリジェンスの向上

ビジネス インテリジェンスは、新たに統合されたデータを取得し、それを再加工して実用的な洞察を生み出す一連のテクノロジーを利用した手法です。 これらのデータ駆動型の洞察は、組織の戦術的なビジネス上の決定に情報を提供し、影響を与えます。

時間を節約する

すべてのデータが中央ハブにあるということは、複数のデータ ソースからそれらのデータにアクセスしようとして時間を無駄にする必要がないということです。 データ統合により、特定の機能を実行し、意思決定を行い、アクション プロセスを実行するために必要なデータの統一されたビューが提供されます。

部門間のコラボレーションを改善

誰もが知っているように、チームワークは現代のビジネスを成功させるための鍵です。 データ統合により、さまざまな部門がデータを共有できるようになり、透明性が促進され、部門間のコラボレーションへの扉が開かれます。

データ統合により、オムニチャネル エクスペリエンスが促進されます

オムニチャネルは、Web サイト、電子メール キャンペーン、ソーシャル メディアから、アプリ内メッセージやプッシュ通知まで、さまざまなプラットフォームやアウトレットを通じて、消費者がブランドとともに経験することを表します。

オムニチャネル マーケティング戦略では、顧客との最初のやり取りから最後のやり取りまで、すべてのチャネルで完全にシームレスなエクスペリエンスを顧客に提供する必要があります。 データが断片化され分離されている場合、これを達成することは不可能です。 企業のエコシステムが接続されると、顧客データを簡単に使用して、人々が期待するようになったオムニチャネル エクスペリエンスを提供できます。

データ統合で解決できる問題とは?

データ統合は、業界に関係なく、企業が必要とする洞察を得るのに役立ちます。 マーケティング データの問題 (データをまったく使用していない、あまりにも多くの場所にデータがありすぎている、または所有しているリソースでは所有しているデータを管理できない) を解決し、企業が必要なデータを取得するのに役立ちます。

さまざまな分野の統合データの利点を見てみましょう。

eコマース

通常、e コマース企業のデータは次の場所に分散しています。

  • Facebook 広告、Instagram 広告、TikTok 広告などの有料プラットフォーム
  • Web 分析プラットフォーム — Google アナリティクスなど
  • Shopify などの e コマース プラットフォーム

この情報をまとめることで、キャンペーンの広告費用対効果 (ROAS) をよりよく理解し、隠れた機会を見つけ、在庫を追跡することができます。

企業

マーケティング データの統合は、巨大な組織がクロスチャネル データを理解し、それを必要とする人々に洞察を提供するのに役立ちます。 特に、単一の信頼できる情報源を作成することで、データをより詳細なレベルで調べることができます。 たとえば、どの顧客カテゴリまたは地域が最も利益を上げているかなどです。

中小企業

SMB は、限られた予算とリソースで成果を上げるチャネルと活動に投資する必要があります。 SMB は、マーケティング データ統合を使用して、マーケティング活動で何がうまくいき、何がうまくいかないかを学び、未開拓の機会を特定できます。

エージェンシー

複数のクライアント広告アカウントは代理店が管理する必要があります。 代理店は、マーケティング データを統合することで、キャンペーンをより適切に最適化し、顧客のアカウントに集中する時間を増やし、仕事の価値を証明することができます。

データ統合はどのように機能しますか?

データ統合では、さまざまなソースまたはデータベースから情報を抽出し、それを単一のターゲット データベースにロードする必要があります。 データは、データベース、フラット ファイル、Web サービスなどから抽出できます。

データは、抽出後にターゲット データベースにロードできる形式に変換する必要があります。 データ変換は、この手順の用語です。 データが変更された後、データ ロード プロセスを使用してターゲット データベースにロードすることができます。

データ統合ツール

マーケティング データの統合は、さまざまなテクノロジを使用して実現できます。 これらはそれらのいくつかです：

  1. すべてのマーケティング データを 1 つの場所に集めるデータ パイプライン。 Two Minute Reports は、信頼性が高く、データ統合を自動化できるパイプラインの例です。
  2. データ管理プラットフォームは、企業がデータを保存、管理、分析するための一元化された場所を提供します。 マーケティング分析の成熟度に応じて、次のオプションから選択できます。
  • スプレッドシート - Google スプレッドシートまたは Excel
  • データ ウェアハウス — BigQuery、Snowflake、Amazon Redshift、Azure Synapse
  • データ レイク — Amazon S3、Azure Storage、Google Cloud Storage
  1. Google Data Studio、PowerBI、Tableau などのデータ視覚化ツールを使用すると、データを視覚的な形式で表示することで、データを見て理解することができます。
  2. Dbt、Airflow、および Dataform は、データを変換して分析の準備を整えるのに役立つツールの例です。

マーケティング データ統合戦略を策定するには、どのようなアクションを実行する必要がありますか?

チームのマーケティング データ統合計画を作成する場合は、いくつかの手順を実行する必要があります。 これらの手順を詳しく見てみましょう。

組織の長期的な目標を決定します。

最初の段階は、会社の長期的な目標を決定することです。 これは、収集する必要があるデータとその統合方法を決定するのに役立ちます。

たとえば、顧客サービスを改善したい場合は、顧客のやり取りや行動に関するデータを収集する必要があります。 次に、この情報を理解し、それに基づいて決定を下すために、これらの情報を組み合わせる必要があります。

当初のデータ統合の取り組みをはるかに超える、会社の長期的な目標について考える必要があります。

今後のテクノロジーを採用するために、どのような戦略を使用しますか?

次のステップは、新しいテクノロジーをビジネスにどのように組み込むかを検討することです。

これらのテクノロジを使用してデータを収集および保存する方法を考える必要があります。 また、これらのテクノロジを採用して、データ統合プロセスの効率を向上させることも検討する必要があります。 最後に、まだ存在しないテクノロジーについて考えなければなりません。

変更に迅速に対応するには、データ環境にある程度の柔軟性が必要になる場合があります。 オープン ソース統合テクノロジは、一般に新しいデータ テクノロジに柔軟に対応できるため、ビジネスで頻繁に使用されます。

データ統合戦略が会社にもたらす具体的な商業的価値を考慮してください。

3 番目のステップは、データ統合戦略が会社にもたらすビジネス価値を検討することです。 つまり、収集して統合したデータが会社の改善にどのように役立つかを考える必要があります。

データ統合アプローチによってどれだけの費用が節約されるかを把握することが重要です。 これは、投資を正当化し、価値があることを確認するのに役立ちます。 統合計画が組織に与える影響を判断する必要があります。

技術リソースとビジネスに適切な人材を確保してください

社内でマーケティング データ統合に移行するには、技術的なリソースと人員が必要です。

適切なテクノロジーが導入されていることを確認する必要があります。 これには、データ統合ツール、データベース、ストレージ ソリューションなどが含まれます。 また、チームが適切なメンバーで構成されていることを確認する必要もあります。 プロジェクトを完了するために不可欠な能力と知識を持つ人々が含まれます。

長期的には利益が得られるため、この分野の専門家と協力することを検討する必要があります。

マーケティング データの統合を開始しましたか?

おわかりのように、マーケティング データの統合は、すべての企業の成長と成功に不可欠です。 これは大規模な作業であるため、専門家の助けを借りることが重要です。

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