2021年に知っておくべき10のマーケティングエージェンシーのトレンド
公開: 2021-01-23マーケティングエージェンシーのトレンドは、最近期待どおりに正確に実行されていません。 私たちは興味深い時代に生きています…そしてマーケターは2021年に明るく輝く約束を熱心に探しています。
私たちは皆、どの業界でもそうです。 昨年のデジタルマーケティングで理にかなっていたことの多くは、今日ではすでに無関係です。
在庫を取り、現在も使用しているマーケティングトリックの現在の隠し場所を確認してから、2021年に知っておくべきマーケティングエージェンシーのトレンドトップ10に注目しましょう。
マーケティングの現在の傾向は何ですか？
いくつかの今後のトレンドに投資する価値があるか無視する価値があるかをより適切に判断するには、現在のトップマーケティングトレンドを認識することが重要です。
これは最も急速に変化している業界の1つであり、クモザルよりも速く動いていない場合は、すべてのバナナを見逃すことになります。 そして、緑のものも。
ここに、昨年からのトップデジタルマーケティングトレンドのいくつかがあります。
会話型マーケティング
これがMobileMonkeyの目的です！ 顧客とのより良いつながりを築き、販売サイクルを短縮し、データを収集し、適格なリードを生み出すことはすべて、モンキーマジックの一部であり、多くの人が「会話型マーケティング」と呼んでいます。
これには、FacebookMessengerやSMSなどのテキストメッセージマーケティングが含まれます。 チャットボットは2021年にとどまることが証明されていますが、リアルタイムチャットまたはライブチャットに切り替える機能はますます重要になっています。
人工知能
大きな驚きですよね？ あなたはおそらくすでにあなたの脳をElonMuskのNeuralinkデバイスにできるだけ早くリンクすることを計画しています…またはそうではありません。 ???? ????
多くのマーケターは、顧客の感情を洞察するために、すでにかなり長い間AIを利用しています。
感情的なIQデータを備えたマーケターは、顧客とより有意義につながるように調整できるため、より思い出深い体験をすることができます。 はい、それは人間よりも人間的です。
好むと好まざるとにかかわらず、2021年には、AIと機械学習について学び、理解する準備をしてください。
「デジタルダーウィニズムは差別しない」
–ブライアン・ソリス
マーケターとして、私たちは皆、機械学習の分野に深く踏み込んでいます。これの多くは自動化以上のものであり、データの収集とインテリジェントな顧客インサイトに関するものです。
コンテンツや広告を導くために定期的にデータを分析していない場合は、データダンジョンマスターがトップの競争相手であることが安全であるため、迅速に情報を入手することをお勧めします。
チャットボットは機械学習を使用しますが、私たちは主にプログラマティック広告について話し、よくある質問に答え、AIを利用して広告の改善を自動提案します。
音声検索の最適化
ペットや子供を誤って「Alexa」と呼んだ場合、2020年には免除されます。これは、私たち全員が家にいることが多く、ストリーミング音楽を利用してWFHの日々を活気づけ、ストレスを和らげているためです。
WFHライフのダイナミクスにより、2021年には、音声検索の最適化におけるマーケターの機会がさらに広がりました。Googleアシスタント、Siri、Cortanaが勢いを増しており、音声検索が成長しているだけであることは明らかです。
eMarketerによると、2019年には米国の人口の3分の1がすでに音声検索を使用していました。2021年までにユーザー数は9.7％増加して1億2,270万人になると予想されています。 マーケティングエージェンシーは、音声検索の乗っ取りを無視する余裕はありません。
より良いSERPデータ
検索アルゴリズムを特定することになると、多くのマーケターはモンキーシーをプレイしています。 しかし、もっと良い方法があります。洗練された（そして使いやすい）ソフトウェアを使用して検索エンジンの結果を分析することです。
GoogleキーワードプランナーやGoogleトレンドなどの無料のマーケティングツールや、SEMrushやAhrefsが提供するツールを使用すると、バナナの樽よりもキーワードや検索エンジンのランキングを分析するのが楽しくなります。
Z世代に焦点を当てることから、ソーシャルストーリー、ビデオ、インタラクティブコンテンツに至るまで、2020年のデジタルマーケティングのトレンドについて続けることができますが、それはあなたがここにいる目的ではありませんか？
2021年のトレンドは何ですか？
2020年のマーケティングエージェンシーのトレンドについては十分に聞いています。2021年の栄光を手に入れましょう！ では、今年のユニコーンマーケターは何を変えているのでしょうか。 2021年に知っておくべき10のマーケティングトレンドのこのリストを掘り下げてください。
マーケティングエージェンシーのトレンド＃1：目的のあるマーケティング
2020年に鈍感なキャンペーンを実行した場合、それは終了し、消費者から呼び出され、おそらく「キャンセル」されました。
デロイトの調査によると、消費者の25％以上が、2020年に鈍感であると解釈したブランドから離れました。
ただし、2020年には、会話型マーケティングの重要性をすでに学びました。今では、意味のあるメッセージを使用して、真の関係とブランドロイヤルティを構築することがすべてです。
マーケティングエージェンシーやビジネスの目的を再評価する時が来ました—どのように人々にサービスを提供していますか？ 最近、誰も冷たい電話や電子メールを望んでいません（彼らは今までにそうしましたか？）そして誰もが彼らの生活のある領域で助けを必要としています。
あなたがあなたの顧客をどのように助けるかを理解することはステップ1です。 次に、そのサービスを利用して月に向けて撮影します。マイクロを取得し、集中して、2021年のブランドロイヤルティのための「ここで支援する」メッセージを増幅します。
マーケティングエージェンシーのトレンド＃2：敏捷性とクイックピボット
一見、それは必要なサバイバルスキルのように見えるので、マーケティングの敏捷性をトレンドと呼ぶのは一筋縄ではいかないかもしれません。 ただし、マーケターは、デジタルツールとテクノロジーを他のほとんどのツールよりもうまく活用できるという独自の立場にあります。
世界があなたにパンデミックまたは大規模な社会不安を投げかけるとき、あなたは市場で関連性を保つために迅速な変更をしなければなりません。 あなたの消費者のニーズは潮のように衰退し、流れ、あなたはこれらの途切れ途切れの変化の海で救命ボートにならなければなりません。
ペースを維持するための優れた方法は、マーケティングへのオムニチャネルアプローチを採用することです。このアプローチでは、単一のダッシュボードまたはプラットフォームからすべての異なるチャネルを監視できます。
今年は、クロスチャネルマーケティングツールをテクノロジースタックに追加して、クライアントを喜ばせ、代理店の内部効率を向上させます。
マーケティングエージェンシーのトレンド＃3：ハッシュタグと絵文字
絵文字を利用し、ハッシュタグ戦略を立てることは、コンテンツマーケティングにとって目新しいことではありませんが、2021年には前例のない形をとっています。
ハッシュタグは、有機的かつ的を絞った方法で、より多くの人々の前にコンテンツを表示するための確実な方法です。 絵文字はいたるところにあります。人々は絵文字を愛しています。調査によると、絵文字はTwitterで25％、Facebookで60％多くのエンゲージメントを獲得しています。
だから、それらのユニコーンを追加し始めますか???? 、サル????、そしてあなたのソーシャルメディアゲームを改善するために輝きます！ ????
マーケティングエージェンシーのトレンド＃4：あなたの人間性を育む
このリストの最初のエージェンシーのトレンドに合わせて、メッセージに目的を持って、今まで以上にエージェンシーがより人間的であるように求められています。 これは何を意味するのでしょうか？
効率のみに基づいて意思決定を行うのはやめましょう。 主に効率性に投資する場合、偏った結果と不快な社会的孤立感を伴い、包括性が不足するリスクがあります。
人とのつながりに投資する—量より質、無関心より共感、貪欲よりも思いやりと寛大さで顧客のニーズにどのように応えることができるかを自問してください。
エージェンシーには、これを行うための完璧なプラットフォームがあります。 テクノロジーは、私たちが会話形式で人々と瞬時にコミュニケーションできるツールで私たちを祝福してくれました。これにより、ビジネスとのあらゆるやり取りに人間味と価値が加わります。
Facebookページ、Instagram、およびWebサイトで、ライブオペレーターチャットテイクオーバー機能を備えたMobileMonkeyドリップキャンペーンを使用することを検討してください。人々は迅速な応答を得るだけでなく、必要に応じて実際の人と話すことができます。これは最近の大きなブラウニーポイントです。 。
透明性と信頼は、前述の意図的なマーケティングと人間関係に基づいています。
この時点までの傾向を一言で要約すると、「BeReal」です。
透明性は消費者にとって非常に重要です。 誠実で透明性を保つことは、2021年に代理店または会社が顧客との信頼を築く方法です。これを行う最善の方法は、提供するものを約束し、何があってもそれを確認することです。
マーケティングエージェンシーのトレンド＃5：ソーシャルプラットフォームでの購入の増加
主要なソーシャルメディアプラットフォーム、特にFacebookファミリーのプラットフォームは、プラットフォームを離れることなく、人々が製品を簡単に見つけて購入できるようにしています。
2020年5月以降のFacebookショップの展開により、チャットボットを使用してより多くのコンバージョンを促進することがこれまでになく簡単になりました。
高度なカスタマーサポートツールを使用してソーシャルメディアのプレゼンスとカスタマーエクスペリエンスを改善し続けるもう1つの確かな理由。 未回答のメッセージ、質問、またはコメントはすべて、売り上げを失う可能性があります。
eコマースビジネスがこれらの開発の力を目の当たりにし、ソーシャルメディアでの購入を可能にすることにピボットするにつれて、販売/コンバージョンにつながる複数の選択肢の質問で顧客の旅をリードするためのFacebookMessenger広告とMessengerドリップキャンペーンに対する需要がさらに高まると予想されます。
MobileMonkey OmniChatを使用して、SMS、Webチャット、Facebookメッセンジャーマーケティング（およびベータ版のInstagram、リストに載る）のカスタムドリップシーケンスを作成するのがこれまでになく簡単になりました。
マーケティングエージェンシートレンド＃6：パートナーシップマーケティング
すべての業界は、さまざまなアプリケーションでフラクショナルソリューションに目を向けています。 マーケティングに関しては、他の成功した、または主導的なマーケティングエージェンシーと力を合わせることは、あらゆる面で優れています。 あなたのエージェンシーはよりスケーラブルになり、より多くの仕事を引き受けることができるようになるだけでなく、あなたはあなたの専門知識に集中することができます。
さまざまな「パートナーマーケティング」モデルがありますが、基本的には、習得していないものをすべてアウトソーシングし、すべてのもののマスターになるために自分を解放します。
マーケティングエージェンシーのトレンド＃7：TikTokは公式に重要です
Z世代のメンバーであれば、これで問題ありません。すでにそこにいます。 あなたが少し年上で、おそらくミレニアル世代でさえあるが、あなたがベビーブーマーであるなら、おそらくあなたは「TikToker」ではないでしょう。
真夜中の石油を燃やす準備をして、この新しいプラットフォームとその宣伝方法を学びましょう。これは、2021年に正式に発表されたものであり、顧客とつながる素晴らしい方法だからです。
大手衣料品ブランドのマンゴーが、スペインの顧客ベースとのエンゲージメントを高め、より強いコミュニティ意識を育んだ方法をご覧ください。
クライアントのTikTokキャンペーンのインスピレーションは、TikTokWebサイトで見つけることができます。
ブランドのハッシュタグチャレンジでクリエイティブになり、楽しい動画を使って代理店やクライアントのためのコミュニティを構築しましょう。
マーケティングエージェンシートレンド＃8：これ以上のクッキーはありません
Googleは、2022年初頭からChromeでサードパーティのCookieをサポートしないことを発表しました。
プライバシーとデータ追跡に関する限り、これはインターネット全体にとって良いことであり、Googleに対する独占禁止法訴訟はこれ以上ありません。 しかし、これはマーケターにとって何を意味するのでしょうか？ 自社のデータを利用して広告をターゲティングおよび追跡する準備をする必要があります。
マーケティングエージェンシートレンド＃9：eコマース広告
オンラインショッピングは昨年、完全に爆発的に増加しました。これは、パンデミックに大きく起因している可能性があります。
マーケターは、eコマースの巨人との広告費に確実なROIを期待できます。 アマゾンのような企業は顧客に関する豊富な情報を知っているため（境界線が不気味）、マーケターの方が測定可能性が高くなります。
すでに述べたように、2020年から何かを学んだ場合、2021年のマーケティング戦略で人と人とのつながりを促進することが重要です。この会話要素を顧客のエクスペリエンスに提供する最も簡単な方法は、eコマースチャットボットを使用することです。
利用可能なeコマースマーケティングツールの配列を利用してください。 ウェブサイト、Facebookページ、またはInstagramプロファイルへの各訪問者との会話を開始して、eコマース販売のコンバージョンを促進します。
マーケティングエージェンシートレンド＃10：カスタマーエンゲージメント
マーケターにとってエンゲージメントは常に重要ですが、これはまったく新しいレベルです。 私たちは、アンバサダーやインフルエンサーなど、実際にブランドに参加している顧客について話しています。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、ソーシャルメディアマーケティングの世界では常に重要ですが、今では、顧客が新製品を共同で作成し、革新しています。 このタイプのやり取りは、多くの場合、ビデオまたはブログを介して行われます。
2021年にクライアントのFacebookでのエンゲージメントを高めることが保証されている10の戦術があります！
オンラインマーケティングの最大のトレンドは何ですか？
2021年の大きなトレンドは、親切で、本物で、役立つという多くの分野にまたがるでしょう。 どろどろに聞こえるかもしれませんが、私たちはブランドがスタンスをとらなければならない時代にすぐに近づいています。 それから、彼らはそれに固執し、あなたとあなたのクライアントがあなたが信じていることに興奮するまでそのドラムを叩かなければなりません。
2020年のマーケティング業界のすべての変化にまだ悩まされているかもしれませんが、マーケティングエージェンシーの競争力を維持するために、物事を行うための新しい方法のブレインストーミングを開始してください。