過去数か月のスナップショットでは、レビューコンテンツが購入者の旅に与える影響について深く掘り下げました。特に、休暇中の前年比に細心の注意を払っています。

要約すると、このセクションのグラフは、レビューコンテンツを操作した後（つまり、検索、フィルタリング、クリックしてレビューをプレビューからコンテンツ全体を表示するなど）に購入したオンライン買い物客の割合を示しています。

レビューインタラクターは、前年よりも約25％高い割合で一貫してコンバージョンを達成していることがわかりました（コンバージョンの数値は、ブラックフライデーの前の3か月で通常約5.25％であるのに対し、 2019）。

コンテキストとして、この数値は、4月の6.85％のCovidピーク（以下にも示されている）から下がっています。 これは、eコマースの購入量が最も多かった時期（現時点でCOVID前のピークを210％上回った時期）と一致しています。

ただし、レビューの影響は2020 Cyber​​ 5の期間中、年間で最も高い割合に急増し、レビューインタラクターの7.41％が購入を続けています（30％の増加）。 チャートからわかるように、これは完全に典型的な傾向と一致しています。 休暇中の購入者の旅では、レビューが常に影響力を増します。

2021年1月と2月の間、レビューは1年前よりもバイヤージャーニーに大きな影響を与え続けました。 しかし、違いはそれほど顕著ではありませんでした。 休日前に見たものに照らして、これをトレンドと呼ぶ前に待ちます。