市場シェアとは何ですか？メリット、公式、例

公開: 2021-12-24

バッタにひざまずいたとき、兄と一緒にスーパーマーケットのゲームをすることがよくありました。私たちは台所に行き、パントリーのすべての食べ物を取り出し、寝室にスーパーマーケットの店を設立しました。私は通常「ボウルズ」を販売します。

「ファミリーマーケット」全体で販売されたボウルの合計が10個だったと想像してみてください。そのうち4つは私の店のボウルでした。つまり、ボウルの市場シェアは40％でした。

それが市場シェアです。

あなたが業界にいたり、大企業でしばらく働いたことがあるなら、あなたは間違いなく「マーケットシェア」という言葉を聞いたことがあるでしょう。中低レベルの従業員でさえ、この用語に精通しており、市場シェアがビジネスの成長にとって重要である理由を完全に理解していますが、市場シェアが何であるかを真に理解している人はほとんどいません。ほとんどの場合、市場シェアは、業界内の企業によって生み出された総売上高の割合です。市場シェアは、事業主に会社の財政状態の全体像を与えるものではありませんが、市場シェアの割合を理解することで、競合他社と比較した会社の規模と成功を示すことができます。

以下では、市場シェアを確認しましょう–それが何であるか、それがどのように計算されるか、そしてなぜそれが重要であるか。

市場シェアとは何ですか？

すべての業界にはターゲットグループがあり、業界内の各企業がその市場の一定の割合を占めています。それが市場シェアです。言い換えれば、市場シェアは、業界と比較した会社の総売上高です。

市場シェアは、英国のみの市場シェアやアジアのみの市場シェアなど、国レベルで、地域レベルまたはニッチレベルで測定されることがよくあります。

アナリストは、業界団体や政府機関などの多数の独立した関係者から、また会社自体から市場シェア統計を収集できます。ただし、一部のフィールドは、市場シェアを正確に計算するのが他のフィールドよりも困難です。

市場シェアを計算する式

会社の市場シェアを計算する最も簡単な方法は、その会社の収益数を取得し、その数を関連業界の数で割ることです。

会社の市場シェア=（期間Aの会社の売上高）/（期間Aの関連市場または業界の総売上高）

会社の市場シェアを計算するには、最初に調査する期間を決定します。会計四半期、年、または複数年にすることができます。

次に、その期間の会社の総売上高を計算します。次に、会社の業界の総売上高を調べます。最後に、会社の総収益を業界の総売上で割ります。

市場シェアを評価する方法

中小企業の所有者は、国内の業界標準と比較して、自分の市場シェアを気にしないかもしれません。しかし、彼が自分のビジネスを拡大したいのであれば、彼と彼らの類似点と相違点を分析するために、彼は彼の業界で誰が全国で最も売上を上げているかを知る必要があるかもしれません。

たとえば、自動車ディーラーは、地域の市場シェアよりも国内の市場シェア基準について心配する必要がありません。ディーラーの所有者は、自分のエリアを中心として、地図上に半径30マイルを描くことができます。彼は、同じ種類の車を販売している自動車ディーラーと競合他社の車がその特定の地域にいくつあるかを調べるかもしれません。

その地域で年間5,000台の自動車が販売され、そのうち1,000台が販売されている場合、半径30マイルの地域で20％の市場シェアを獲得しています。販売された1,000台の車両は、国の市場シェアのほんの一部を占めることができない可能性があります。そのため、彼は国内市場シェアについて心配する必要はありません。ただし、その自動車ディーラーが同じ地域の別のディーラーの年間全国市場シェアを5％見ている場合は、そのディーラーが非常に効果的である理由を調べる必要があります。

市場シェアの指標を定義する

業界内のすべての企業が同じターゲット市場を持つわけではありません。たとえば、ロレックスは、Timexと同じくらい多くの市場シェアを獲得するためにお金を無駄にすることはありません。

別の例として、ステートファーム保険は、経験豊富なドライバーに資金を提供して、保険の対象となるドライバーの価格を下げることを目指しています。一方、Esuranceは、リスクの低いドライバーを受け入れますが、より多くの費用を請求します。

Vitamixブレンダーは、ハイエンドで栄養に配慮した食事を追求しています。対照的に、キッチンエイドはみんなのブレンダーになりたいと思っています。

業界セグメントを比較せずに数値を比較することは、ビジネスに必要な知識を与えていないことを参照してください。

市場シェアを評価するために実際の売上を使用するべきではないことに注意してください。たとえば、2つの会社AとBは、同じ場所で同じターゲットオーディエンスを共有しています。一方では、A社の製品は価格が高いため、販売台数が少なくても、理論的にはA社の市場シェアは大きくなります。一方、B社の製品は低価格であるため、販売台数が増えてもB社の市場シェアは低くなります。

たとえば、市場全体で年間500万台が販売され、A社は125万台、B社は200万台を販売しています。したがって、A社の市場シェアは25％であり、B社の市場シェアは40％です。この25％〜40％のギャップは、製品の価格が高く、より多くの利益を生み出している場合、A社を心配する必要はありません。ただし、A社は、B社を打ち負かそうとする場合、より多くの市場シェアを獲得するためにいくつかの戦略を試してみたいと思うかもしれません。

市場シェアのいくつかの例

例1：

ABCという名前の米国を拠点とする電子機器会社がテレビで400万ドルを稼いだと想像してみてください。市場全体は、同じ期間に1億ドルの収益を上げました。したがって、ABC Electronicsの市場シェアは（4/100）4％と計算されます。このABC企業は、この数値を使用して、ターゲットオーディエンスとのそれぞれの市場での競争力を評価できます。

この市場シェア数は、さまざまなカテゴリに分類して、市場で優位に立つ場所を企業に知らせることができます。たとえば、テレビは、LCD、LED、または3Dテレビなどのテレビ販売のカテゴリにさらに分類できます。地域に分けられる場合もあります。

全国レベルで4％の市場シェアを持っている企業は、小さな州に1つの場所がある場合、その数に誇りを持つことができます。企業が50の州のそれぞれに50の支店を持っている場合、4％の市場シェアは適切な数値ではない可能性があります。

例2：

製薬業界の総収益は、2015会計年度で1.3兆ドルに達しました。製薬会社Aの同時期の売上高は474億ドルでした。

製薬会社Aの市場シェアは次のように見積もられています。

市場シェア=480億ドル/1.3兆ドル=3.7パーセント。

製薬会社は多大な研究開発を行う必要があることを考えると、米国で医薬品が承認されるまでには時間がかかります。したがって、500億ドル近くの収益を上げることは大きな成果です。

より多くの市場シェアを獲得するために、製薬会社Xは、より多くの顧客を満足させるために、さまざまな製品をさまざまな価格帯で販売することを選択します。同社はまた、冠状動脈疾患の治療に焦点を当てることを選択し、テストグループに属する顧客にアプローチします。より多くの製品を考え出すというこのアプローチは、会社が顧客ベースを拡大し、全体的な収益を増やすのに役立ちます。

収益性の高い企業は、業界で常に大きな市場シェアを獲得しているとは限らないことに注意してください。収入と市場シェアは必ずしも関連していません。

例3：

昨年、ある企業が国内で2億ドルの農機具を販売し、米国で販売された農機具の全体的な売上高が4億ドルだった場合、トラクターの会社の米国市場シェアは200/400 = 50％になります。

例4：

すべての多国籍企業は、特定の市場における市場シェアに基づいて成功を評価しています。たとえば、中国は多くの製品で急成長している市場の1つであるため、Appleにとって重要な市場となっています。

Appleは、中国での市場シェア統計を、ビジネスの発展のための主要業績評価指標として使用しています。中国のスマートフォン業界全体が2016年に9％上昇したにもかかわらず、中国のスマートフォン市場におけるAppleの市場シェアは2015年末の13.6％から2016年には9.6％に低下しました。Appleの市場シェアは、新しいiPhoneが中国のニーズを満たし、ライバルのOPPOとVIVOが一連のミッドレンジスマートフォンを発売したため、中国市場により適しています。

市場シェアの重要性

一方では、市場シェアの変化は、発展途上産業の企業にほとんど影響を与えません。 これらの市場では、総パイが絶えず大きくなっているため、企業は市場シェアを失っても利益を得ることができます。この状況での企業の生産は、他の要因よりも収益の伸びと利益率の影響を強く受けます。

一方、市場シェアの変化は、成長が遅い先進国または循環型市場の企業の生産に、より大きな影響を及ぼします。

循環市場は景気循環に対して脆弱な産業部門であり、利益は通常、繁栄と拡大の時期には高く、経済危機と不況の時期には低くなります。

循環型産業における市場シェアをめぐる競争は厳しい。経済的要因は、他の要因よりも販売、利益、およびマージンの変動においてより重要な役割を果たします。競争が激しいため、マージンが低くなり、運用が最適な生産性で実行される傾向があります。

これらの業界の企業は、新規顧客を獲得したり、それらの顧客（損失リーダー）にバンドルを販売したりするために、プロモーションキャンペーンや、わずかで収益性の低い価格での製品やサービスに多額の費用をかける必要がある場合があります。他人の損失

さらに悪いことに、循環型産業の企業は、競合他社に破産をあきらめたり、主張したりするように強制することにお金を使うことに頼る可能性があります。彼らはより高い市場シェアを獲得するまでレートを上げようとし、ライバルに辞任を強います。この手法は成功する可能性があります。または、バックファイアが発生する可能性があります。ただし、これが、Sam's Club、BJ's Wholesale Club、Costcoなどの店舗での割引卸売小売などの特定の市場を管理している大手企業がいくつかある理由です。

重要なポイント：成長している業界では、企業は市場シェアを失っていても、依然として莫大な利益を得ることができます。対照的に、観光業や娯楽やレクリエーションなどの必須ではない製品などの裁量収入セクターでは、市場シェアが財務成果により大きな影響を与える可能性があります。時期によって収益や利益率は異なりますので、常に競争が激しくなっています。

激しい競争に直面している場合、企業はリスクの高い戦略に訴える可能性があります。たとえば、競合他社を廃業させ、より多くの市場シェアを獲得するために、一時的に収益を失うことをいとわないかもしれません。損失を補うためにより多くの市場シェアを獲得したら、製品の価格を引き上げます。

市場シェアのメリット

市場シェアは、企業の財務実績に関する明確な見通しを提供しませんが、企業の利益、成長、および純利益の重要な指標を提供します。これは規模の経済に関連しています。会社が大きくなればなるほど、より多くの顧客に対応できるコスト効率が高くなります。

市場シェアの高い企業は、製品や消耗品を割引価格で一括注文できます。したがって、ライバルと同じ価格帯であっても、市場シェアの大きい大企業は純利益が高くなり、全体としてより健全な事業になります。一括注文により、会社はより多くの割引やプロモーションを提供することもできます。したがって、ライバルの顧客はブランドを切り替える可能性が高くなり、市場シェアがさらに高くなります。

全体として、市場シェアは、複利の影響を与える企業内の主要な推進力であるように思われます。会社が大きくなればなるほど、顧客に製品を提供しやすくなり、より多くの市場シェアを獲得できます。その会社がより多くの市場シェアを獲得すると、このループが再び始まります。

市場シェアが多すぎる可能性があります。もちろん、ウォルマートのような大企業は、おもちゃから衣料品まで、あらゆる市場を支配することを喜んでおり、誰もそれに競争することはできません。しかし、政府の独占禁止法が施行されており、企業が大きくなりすぎることを禁じており、市場全体を支配しています。大企業は競争する必要がなく、自分たちが適切と思うものに価格を設定する自由を持っているので、製品は競争が存在するときよりも高価になります。

銀行、保険、金融関連機関などの他の業界は、100％の市場シェアがリスクの100％に変換されるため、100％の市場シェアを持ちたくないでしょう。これらの企業は、重大な事件が発生した場合に100％の市場責任で過度に拡大されないように、適切な量の市場シェアを獲得することで成功しました。

重要なポイント：市場シェアの測定は、企業が自分の分野でどれほど競争力があるかを理解するのに役立ちます。その上、ビジネスが持つ市場シェアが多ければ多いほど、それらは一般的に創造的で、望ましく、そして商業的に実行可能です。裁量的利益に基づくセクターでは、市場シェアがより重要です。市場シェアは、継続的に上昇している市場で常に大きな影響を与えるとは限りません。ただし、企業は市場シェアを大きくしすぎる可能性があることを覚えておくことが重要です。これは独占としても知られています。

あなたの会社の市場シェアを増やす方法

上で述べたように、市場シェアは、複利的な影響を与える企業内の主要な推進力であるように思われます。会社が大きくなればなるほど、顧客に製品を提供しやすくなり、より多くの市場シェアを獲得できます。その会社がより多くの市場シェアを獲得すると、このループが再び始まります。

しかし、どうすればより多くの市場シェアを獲得できるでしょうか。

1.低価格を提供する

低価格を提供することは、業界で競争するための完璧な方法です。通常のバイヤーは主に低価格の商品を探しているため、市場シェアの拡大に関してはほぼゼロの結果があります。

「安い」オプションは、すべてのブランド、特にハイエンドのブランドにとって適切なステップではないことを覚えておくことも重要です。 Appleが真新しいiPhoneを提供しているが、iPhone12のように1100ドルではなく100ドルしかかからない世界を想像してみてください。同社の市場シェアは急上昇しますが、豪華なブランドを失うという犠牲を払っています。

2.新製品と新機能を革新する

新しいテクノロジーを継続的に開発して世界に導入している企業は、多くの場合、より多くの市場シェアを獲得しています。

企業が競合他社がまだ提供していない市場に新しい発明を発表するとき、過去に競合他社に忠実な顧客であったとしても、人々はその企業から技術を購入することを選択する可能性が高くなります。このような企業は、新規顧客を獲得した後、顧客ロイヤルティに取り組み、顧客と緊密な関係を築きます。その後、これらの消費者の多くはリピーターになり、ブランドの市場シェアが増加し、移転したビジネスの市場シェアが低下します。

企業が市場を支配している場合、つまり企業が最も高い市場シェアを持っている場合、自己満足が懸念事項になります。市場シェアの拡大を目指す企業は、顧客に新しい何かを提供するための商品を発明することを目指しています。

結局のところ、革新はAppleをスマートフォンとタブレットコンピューターの世界一のメーカーにするものです。彼らは進化を続け、リストのトップで市場シェアを維持しながら、イノベーションのために高い価格を要求しています。

または、別の例としてVeraBradleyのバッグと荷物を見てください。この会社は、1980年代以来、女性のベビーブーム世代にとって一般的な選択肢となっています。同社はターゲットベースを拡大し、若い女性に対応したいと考えていたため、ソーシャルネットワークを利用して、ターゲット市場に関する洞察を得ました。

同社は、スマートフォンのバッテリー寿命の不足とかさばるバッテリーケースの不快感に関するミレニアル世代の懸念のパターンを見つけることができました。そこで、Vera Bradleyは、スマートフォンの充電器を内蔵したバックパックを開発しました。このバックパックの発明は、既存の長年のクライアントを遠ざける可能性のある変更を加えることなく、製品のカタログを多様化し、新しい人口統計を引き付けるのに役立ちます。

3.新しい人口統計を引き付ける

何か新しいものをテーブルに持ち込むことができた場合、マーケティングチームはそのためのマーケティングキャンペーンを開始できます。つまり、より大きな市場チャンクを活用する方法を考え出し、プロモーションオファー、特別オファー、または販売を実行して新しい顧客を引き付けることができます。

たとえば、Vitamixは、コストコのサイトでロードショーを開催し、ショー中に特別な取引を行います。ロードショーでは、訓練を受けたデモホストによる多くの新製品機能を消費者に紹介し、視聴者が製品を低価格で購入できるようにします。多くの場合、無料のアクセサリを入れて掘り出し物を甘くします。この戦略は、製品の価格の整合性を維持し、ブランドアイデンティティを構築し、より多くの市場シェアを獲得するために割引価格を提供するのに役立ちます。

4.顧客満足に取り組む

顧客満足度に取り組むことは、市場シェアを拡大するための最も優れた方法の1つです。顧客との関係を改善することで、企業は口コミを使用して新しいバイヤーを引き付けることができ、ライバルが流行のニューディールを投げた場合でも、現在の顧客が会社を辞めるのを防ぐことで市場シェアを維持できます。

あなたは、会社の所有者またはマーケティングエグゼクティブとして、現在の顧客ベースの間に忠誠心を確立する必要があります。そうすれば、彼らは戻ってきて、あなたのビジネスにより多くのお金を費やし、彼らのソーシャルサークルと素晴らしいレビューを共有し、彼らも顧客になることができます。口コミで顧客を獲得することで、企業はマーケティングに1ドルも費やすことなくより多くの収益を得ることができます。

他の企業が採用している複雑なブランディングおよびプロモーション戦略と比較して、顧客の維持に焦点を当てることは、市場シェアを獲得するための経済的な方法です。たとえば、ワデルやリードのような優秀な投資運用会社を見てみましょう。会社の市場シェアを拡大するために、これらの会社は関係と推奨事項により重点を置いています。このアプローチは、非個人的なマーケティング戦術よりもコミットメントが高く、テレビ、オンライン、金融新聞に広告を掲載するよりも手頃な価格の顧客基盤を構築します。

では、どうすれば顧客を維持できますか？

顧客は、会社とそのスタッフが彼らを尊重し、気にかけていることを知ったときにクライアントになります。コミュニケーションスキルとカスタマーサポートスキルに関する従業員のトレーニングは、営業スキルと同じくらい重要です。消費者への感謝の言葉やバースデーカードなどの休日の挨拶は、サービスプロバイダーによって効果的に使用されます。

もう1つのアプローチは、忠誠心やインセンティブプログラムなどのサービスを現在の消費者に提供することです。現在の消費者に特別割引パッケージを提供したり、一定の最小期間にわたって忠実であるために顧客に割引を提供したりすることができます。顧客が10杯注文したときに無料のコーヒーを提供したり、顧客が新しいコーヒーを持ってきたときに50％のクーポンを配ったりすることができます。これらの戦術は、忠実な顧客に新しいものとは異なる何かを提供するのに役立ちます。顧客は得るでしょう。

しかし、これらの戦術は単なる…戦術であり、最近ではどこにでもあります

少し戻りましょう。

あなたはあなたのクライアントとつながり、関係を築き、パートナーシップと感情を確立する必要があります。それと価格の変化、宣伝戦略、または割引は比較できません。リレーションシップマーケティングは、親密なつながり、目的に基づいたつながり、ブランドコミュニティを確立することで、顧客の心（および心）に到達するのに役立ちます。

4.1。あなたとあなたの顧客の間の親密な関係を確立する

カスタマーエンゲージメントとエバンジェリズムについて聞いたとき、頭に浮かぶ最初のブランドはApple、Tesla、Nikeですか？これらの企業は顧客との関係が非常に強いため、誰かが下手に話したり攻撃したりした場合に顧客がそれを厳しく保護すると言っても過言ではありません。

あなたは信仰を築き、個性を示し、忠誠心を鼓舞し、より良い顧客体験を提供する必要があります。

信仰を築く：信仰はすべての関係において不可欠な役割を果たします。そのため、顧客のあらゆる段階で自分の言葉を実現するようにしてください。あなたがこれであり、それであると顧客に言うだけではありません。あなたがいることを彼らに示してください！
個性を発揮する：あなたとあなたの顧客の間のファイアウォールを壊し、あなたが誰であるか、あなたのブランドの背後にいる人々が誰であるかを彼らに知らせる時が来ました。あなたはソーシャルメディアにあなたの労働者の写真をアップロードするか、あなたがあなたの電子メールマーケティングでどのように地元の環境をサポートするかについての話を共有することによってそうするかもしれません。視聴者をあらゆる段階で連れて行き、画像やストーリーを共有するように促します。顧客とのより強い絆を築くための素晴らしい方法は、顧客を議論に参加させることです。
自信を刺激します。 2人の個人があなたのサービスのトライアルにサインアップしていますか、同じ経験をしていますか？彼らはそうすることになっています。体験はお客様の居場所によって異なりますか？すべきではありません。接触戦略はどうですか？また、一貫している必要があります。業界でまとまりのあるアイデンティティを維持することは、販促広告、売り込み、またはWebサイトのいずれにおいても、顧客の信頼を刺激します。
優れた消費者サービスを提供する：テクノロジーの出現により、以前は「斬新」だったものが「一般的」になりつつあります。まともなカスタマーサービスはもう十分ではありません。あなたは今日、忘れられない、楽しく、そして感情的な顧客体験をする必要があります。

4.2。ビジネスを行うための有意義な目的を確立する

価値を提供することは、コンテンツ、技術機能、またはカスタマーサポートのいずれの形式であっても、あなたとあなたの顧客との間の絆を強化するのに役立つだけです。

しかし、消費者の魂を引き出す別の方法があります。それは、目的を持っていることです。それは、売り上げ、利益、配当の分配以外の目的です。

今日の顧客は、資金調達、正義の奨励、不平等との闘い、環境問題の解決など、何か良いことを提唱する組織とビジネスを行う傾向があります。

4.3。あなたのコミュニティの世話をします

コミュニティをまとめましょう。
あなたのコミュニティからのすべての言葉を聞いてください：
意識向上キャンペーンを通じて、忠実な視聴者にあなたのサービスについて世界に伝えるように促します
顧客を称賛する

5.従業員に投資する

最大の市場シェアを持つ企業は、事実上常に最も資格があり献身的な労働者を持っています。最高のスタッフを参加させることで、売上高と準備コストが削減され、企業が競争上の優位性に集中するためにより多くの資金を投入できるようになります。最高の人材を採用するための一般的なアプローチの1つは、公正な賃金と利益を提供することです。しかし、最近の従業員は、柔軟な時間やカジュアルな労働条件など、具体的な利点を超えて見ています。

6.ブランド認知度を確立する

全体的なブランディングと全国的なマーケティングは、芸妓、JPモルガンチェース、ステープルズなどのナショナルブランドの目標として設定されています。これらの会社の1つ、または中堅手の背後にある関連会社にぶつからずに、スポーツイベントを見ることさえできません。彼らはすべてのチャネルで広告を放映し、どこにでも看板を設置し、市場に参入するので、人々がサービスを必要とするときはいつでも、ライバルよりも先に彼らのことを考えるでしょう。

7.競合他社を買収する

競合他社を獲得することは、市場シェアを獲得するためのもう1つの戦略です。

買収には2つの目的があります。まず、新しく購入した会社の現在の顧客ベースを活用し、同じパイの一部をめぐって競合する企業の数を1つ減らします。 CEO、経営幹部、マネージャーは、中小企業であろうと大企業であろうと、ビジネスが成長している間、買収契約の成功に目を光らせていることがよくあります。

次に、A社の市場シェアが10％、B社の市場シェアが15％の場合、新しく統合された会社の市場シェアは自動的に25％になります。市場シェアを拡大するだけでなく、ライバルの競合他社を買収することで、規模の経済の恩恵を受けることができます（会社が大きくなればなるほど、より多くの顧客に対応できるコスト効率が高くなります）。これらの特典により、新規購入者の獲得が容易になり、理論的にはさらに多くの市場シェアを拡大できます。

最終的な考え

市場シェアは、特定の企業が特定の期間に獲得する業界の割合、または特定の市場の総売上高です。市場シェアを計算するには、最初に期間を決定し、次にその期間の会社の売上を取得し、それを同じ期間の関連業界の総売上で割ります。

人々はこの指標を使用して、業界や競合他社との関係における企業の規模の全体像を把握できます。

市場シェアの変化は、成長率の低い成熟した産業または循環型産業のビジネスのパフォーマンスに大きな影響を及ぼします。対照的に、市場シェアの変化は、成長産業のビジネスにあまり影響を与えません。

市場シェアは、複利の影響を与える企業内の主要な推進力であるように思われます。会社が大きくなればなるほど、顧客に製品を提供しやすくなり、より多くの市場シェアを獲得できます。その会社がより多くの市場シェアを獲得すると、このループが再び始まります。

市場シェアとは何ですか？ メリット、公式、例