Google でマイ ビジネスを管理する方法: 知っておくべきこと

Google でレストランの営業時間を調べて目的地に向かい、ついに到着して閉店していることに気付いたことは何回ありますか?

「くそったれ、グーグル！」 あなたは空腹の嫌悪感で宣言します。

ただし、Google に責任はありません。 そのレストランのように、B2B 企業が Google でビジネス プロファイルを更新していない場合、ビジネスに損失が生じ、評判が損なわれ、今日の購入者について手がかりがないように見える可能性があります。 ビジネス プロフィールを更新すると、ローカル検索に役立つだけでなく、バ​​イヤーがウェブサイトを見つけたり、レビューを読んだり書いたり、オフィスへの道順を調べたりするのにも役立ちます。

「しかし、Google ビジネス ページをどのように管理すればよいでしょうか。」 よろしくお願いします！ この記事では、Google でビジネスのプロフィールを管理し、そのツールを最大限に活用するためのさまざまな要素について説明します。

• すべての企業が持つべき Google サービス
• Google アカウントで利用できるツール
• Google マイビジネスの基本 (検索とマップ)
• Google レビューの管理
• ボーナスのヒント

すべての企業が持つべき Google サービス

本題に入る前に、企業向けに多数の Google サービスが提供されていることを知っておくことが重要です。 まず、Google アカウントを作成して、次の 3 つの機能を利用することをお勧めします。

• Google マイ ビジネス. このサービスを使用すると、ユーザーが電話番号、地図上の場所、写真などのビジネス情報を検索結果で見つける方法を制御できます。 あなたのビジネスのリスティングがすでに存在することを発見した場合は、それを主張するか、存在しない場合は作成することができます
• グーグルサーチコンソール。 検索者があなたのウェブサイトをどのように見つけたかを確認できます。また、Google が重要と考えるインデックス作成やユーザー エクスペリエンスの問題を診断するために使用できます。
• Google アナリティクス. セッション期間、セッションあたりのページ数、直帰率などに関する情報を使用して、Web サイトのアクティビティを追跡およびレポートします。 覚えておいてください - 遅かれ早かれ Google アナリティクス 4 に更新することが非常に重要です

Google アカウントでアクセスできるもの

会社が Google アカウントと関連付けられた Gmail アドレスを取得したら、それを使用して Google のすべてのサービスにサインインできます。

ほとんどのマーケティング担当者が関心を持ついくつかの Google ツールと、それぞれの機能のリストを次に示します。

• Gmail . 好かれ嫌われている Google のメール システム。 あなたが決める
• ユーチューブ。 世界で最も人気のあるビデオ ストリーミング プラットフォームであり、2 番目に大きい検索エンジンでもあります
• Google アナリティクス 4 . 私の意見では、あなたの会社のウェブサイトで利用できる最高の無料分析ツールです
• グーグルサーチコンソール。 Google のクロールとサイトのインデックス作成に関する詳細な分析 (警告、これはオタク専用のゾーンです!)
• Google 広告. 優れた有料検索サービスとキーワード調査ツール
• G Suite 認定資格プログラム。 Google が提供するサービスの認定資格を取得できる Google の「学校」
• Google ドライブ. 共有可能なワード プロセッシング、スプレッドシート、プレゼンテーション、およびフォーム作成を備えたオンライン クラウド ストレージおよびコラボレーション ツール

Google 検索と Google マップでビジネスを管理する

そこで、Google ツールの基本と、それらを社内で使用してビジネスを改善する方法について説明しました。 次に、ビジネスの外部プロファイルを管理するための 2 つの主要なツールである Google マイ ビジネスと Google マップについて説明します。

グーグルマイビジネスとは？

Google マイ ビジネスは、Google が提供する無料のビジネス リスティングです。 これは、人々が Google であなたの会社またはあなたのような会社を検索したときに、Google が提供するあなたの会社に関するすべての情報にアクセスできるダッシュボードです。

ビジネスの種類から、電話番号、ウェブサイト、道順、写真、レビューに至るまで、Google はローカル (そして実際にはどこでも) に見つけてもらうのに役立ちます。 単なるビジネス リスティング以上のものと考えてください。 また、顧客や見込み客とつながり、交流できる場所でもあります。

いくつかの簡単な手順を実行してビジネスを主張し、確認することで、会社情報を最新の状態に保ち、オンライン プレゼンスをより効果的に管理できます。

Google マップとは

Google マップは、おそらく最も人気があり、広く使用されているナビゲーション システムの 1 つです。 スマートフォンを使って道案内をしたことがある人のほとんどは、Google マップに精通しています。 また、目的地に「到着」したときに気味の悪い行き止まりの道に導かれていることに気が付くだけで、フラストレーションを感じたこともあるでしょう。

正しい住所、連絡先情報などの会社情報を編集し、写真を追加して、他のユーザーが Google マップ機能を使用するときに、より簡単にあなたを見つけられるようにします。 Google マイ ビジネスを使用してビジネス リスティングを登録すると、ローカル SEO とグローバル プレゼンスの向上に役立ちます。

Google マイビジネスを設定するためのヒント

Google マップと組み合わせて Google マイ ビジネス プロフィールを設定するのは簡単です。 これも無料で、ビジネスに関するすべての情報を 1 か所で編集、更新、追加できます。 ただし、最初のステップは、ビジネス リスティングに登録して確認することです。

それが終わったら、「Google マイ ビジネスにどのような情報を含めるべきか?」と疑問に思われることでしょう。 すべての！ 真剣に：多ければ多いほど良いです。 見込み客があなたを見つけて、できるだけ摩擦なく連絡を取ることができるようにする必要があります。

Google マイ ビジネス プロフィールに次の情報が含まれていることを確認します。

• 営業時間。 休業日を含む営業時間の登録が重要
• 電話番号。 メインの電話番号に加えて、該当する場合は、主要なマーケティング/PR または事業開発の連絡先として携帯電話を含めてください。
• 住所と行き方。 Google の「ルート案内」機能を使用すると、どこにいても、ワンクリックで目的地までの最速ルートをたどることができます。 ビジネスの写真をアップロードして、適切な場所にいることを人々に知らせましょう
• ウェブサイトと属性。 アカウントの [情報] タブにウェブサイトを含めて、訪問者があなたの会社の詳細をすぐに知ることができるようにします。 無料の Wi-Fi やその他の設備があるかどうかを示すこともできます
• 製品とサービス。 あなたが提供しなければならないものを見込み客に知らせてください。 特定のサービス提供地域があるかどうかを示すこともできます。 「プロファイルの編集」をクリックしてから「サービス」をクリックするだけです
• カテゴリ。 ビジネスを正確に分類することで、人々の検索を絞り込むのに役立ちます。 主なカテゴリを選択しますが、あなたの会社を説明する他のカテゴリも選択してください。 たとえば、Weidert Group の主要な Google カテゴリはマーケティング エージェンシーですが、Web デザイン、マーケティング コンサルタントなどにもリストされています。選択できるのは Google がリストしたカテゴリからのみであり、独自のカテゴリを作成することはできません。 後で編集できますが、再度確認が必要になる場合があるため、慎重に選択してください。 Google マイビジネス プロフィールで選択したカテゴリは、ユーザーが「近くの」または「ウィスコンシン州の」ローカル ビジネスを検索するときに、マップでも重要になります。次に例を示します。

• 写真またはバーチャルツアー。 見事な写真や 360° のバーチャル ツアーでプロフィールを充実させましょう。 Google によると、「写真付きのリスティングとバーチャル ツアーは、興味を引く可能性が 2 倍になります」

Google ビジネスのカバー写真をお忘れなく

カバー写真で Google でのプレゼンスを最適化します。 Google ビジネスのカバー写真の推奨サイズは 720 x 720 ピクセル (jpg または png 形式) ですが、250 x 250 ピクセルまで小さくすることができます。 [プロフィールを編集] > [カバー写真またはロゴ] をクリックするだけです。

Google レビューのリクエストと管理

すべての正しい情報を確認したら、仕事は終わりではありません。 また、オンラインで肯定的な Google レビューを残し、他のレビュアーがあなたのブランドについて何を言っているのかを把握するよう、顧客に勧めたいと考えています。 Google には以前、レビューを管理するためのモバイル アプリがありましたが、このアプリは利用できなくなりました。 ただし、Google マップ モバイル アプリと Google 検索を使用して、スマートフォンからビジネス プロファイルを最新の状態に保つことができます。

言うまでもなく、顧客は購入を決定する際にレビューに影響されます。 同様に重要なことは、Google が SEO のためにレビューを考慮していることです。 レビューは強力で、あなたを際立たせます。レビューを監視し、関連する場合はレビューに返信してください。 聴衆とつながり、会話を続けます。 そうすることで、ビジネスの成長のフライホイールを回転させ続けることもできます。

関連: Inbound Flywheel について学び、無料のワークブックで改善領域を評価します。

ボーナスのヒント

これらの無料の Google ビジネス機能を最大限に活用するためのベスト プラクティスをいくつかご紹介します。

• 複数の場所をリストします。 検索の場所に応じて Google が最も近い住所を表示するように、すべての住所を登録しておくことが重要です。 Google で表示される唯一の住所が数州離れている場合、誰かがあなたに連絡する可能性は低くなります。 複数の場所がある場合でも、それらすべてを管理するアカウントは 1 つだけにすることをお勧めします
• 一貫性を保つ。 ウェブサイトには、Google マイ ビジネスや Google マップのページに入力したものと同じ情報を表示する必要があります。 Google は矛盾を好みません。ユーザーの混乱を避けるために、情報をウェブサイトの内容と一致させようとします。

提供する情報が多ければ多いほど、顧客や見込み客があなたを見つけやすくなり、リスティングの管理に時間を割いていない競合他社よりもあなたを選ぶ可能性が高くなります.

もちろん、ビジネスのマーケティングには、Google マイ ビジネス プロフィールの基本を説明するだけではありません。 SEO サバイバル ガイドをチェックして、Google やその他の検索エンジンでのオーガニック検索の力を世界規模で理解してください。