繰り返し可能なプロセスでマーケティングをより効率的に

公開: 2017-06-06

私は多くのことを成し遂げる人々の一人です。私はリストを作るのが好きです。私がコーヒーをよく飲むからだと思われがちですが、それは本当です。しかし、それは私を豊かにするものの一部にすぎません。

何度も繰り返している作業を合理化することで、効率的に多くのことを成し遂げる方法を見つけました。事前にテンプレートと繰り返し可能なプロセスを設定するのに時間をかけると、実際にスピードが速くなります. それは私の秘密のトリックです。私がどのようにこれらのプロセスを使用して時間を節約しているかを見てみましょう。

反復可能なプロセスとは何ですか?

反復可能なプロセスとは、本質的に、何度も繰り返して同様の結果を必要とするすべてのものです。定期的なニュースレターを作成したり、CMS に毎日公開したり、毎月データを取得したりすると、作業の要素が繰り返されます。プロセスを形式化しないのはなぜですか？もちろん、すべてが逐語的に再現できるわけではありませんが、一般的なハウツー手順が毎回同じであれば、私が話していることに向かっていることになります。

反復可能なプロセスが必要な理由

反復可能なプロセスを考慮する必要がある自然な理由は、時間とお金を節約するためです。そしてそれは、あなた自身、上司、クライアントなど、誰もが常に聞きたいことです。はい、説明しますが、セットアップには時間がかかります。しかし、その結果、長期的には実際に時間を節約できます。

繰り返し可能なプロセスの使用方法

以前は、クライアントチーム向けのニュースレターを作成していました。これは、その月のデータと成果物を収集する社内コミュニケーションツールでした。

しかし – 本当の話 – 私はこのことにあまり時間をかけたくありませんでした. 他にもたくさんの仕事がありました。幸いなことに、私のクライアントは同意しました。「毎月これに 1 時間以上費やさないでください」と彼女はアドバイスしました。彼女もまた、私がもっと賢く仕事をすることを望んでいました。結局のところ、彼女は私の時間にお金を払っていて、それを ROI の高いプロジェクトに使用することを好みました。

それでも、ニュースレターのタスクはまだ実行する必要がありました。私たちは自分たちの仕事をチームと共有したかったのです。

というわけで、テンプレートを作成しました。まず、毎月どのようなコンテンツを掲載したいかについて、クライアントとブレインストーミングを行いました。次に、コンテンツバケットを含むニュースレターの構造を決定しました。最後に、デザイナーと協力して磨きをかけました。

その最初の努力は時間がかかりましたか？絶対。私はおそらくその初版に10時間以上費やしました。しかし、それ以降は、プラグアンドプレイで簡単に操作できるようになりました。

今後は、毎月カレンダーに時間を設定して仕事をします。私は数時間ブロックしました（ shh 、1時間ではなく2時間かかったとクライアントに言わないでください）。それから、私はその専用の時間をデータのプル、勝利の項目化、書き込み、編集、およびリリースに使用しました。終わり。

私が学んだことと、これが勝利した理由

このテンプレートとプロセスにより、時間を大幅に節約できました。私は自分が何を達成しなければならないかを知っており、そのニュースレターに取り組まなければならない時間枠を正確に知っていました. 私は、各エディションに何を含めるかについて際限なく回転し、心配することから頭を救いました. マイニングしているデータ、スポットライトを当てる必要がある勝利、ニュースレターがどのように見えるか、ストーリーをカバーするためにどれだけのスペースが必要かはすでにわかっていました。最も重要なことは、それに取り組むための時間が確保されていることを知っていたことです。カレンダーのリマインダーが鳴り、タスクを警告してくれると、デザインやコンテンツのバケツにそわそわしたり大騒ぎしたりする代わりに、すぐに仕事に取り掛かることができました.

私のチームメイトとクライアントも、作業前の努力の成果に気づきました。彼らは、ニュースレターの一貫したルックアンドフィールに注目しました。彼らは、この取り組みを単発の送信 (無視する 1 回限りのメール) ではなく、真の「ニュースレター」と見なしていました。彼らは実際にそれを受け取るのを楽しみにしていました。そして最終的に、このコミュニケーションは貴重な社内マーケティングツールになりました。人々はそれにコンテンツを送信する方法さえ尋ねました。ボーナス！

では、これは反復可能なプロセスに関するブログであるのに、なぜ私はニュースレターについて話すことに多くの時間を費やしているのでしょうか? 簡単に言えば、ニュースレターテンプレートは繰り返し可能なプロセスだからです。それは私が毎月しなければならなかったことです – それは繰り返されました.

繰り返し可能なプロセスの種類

メトリクスは、時間を節約できるもう 1 つの反復可能なプロセスです。率直に言って、私はデータマイニングに苦労しています。マーケティング担当者としての私の仕事に欠かせないものであることはわかっていますが、私は Excel とデータベースのトレーニングを受けていません。本当は、私は内容と言葉を第一に考える人間です。同じことが、ワードスミスとして雇われた私の元マーケティングチームのメンバーの多くにも当てはまりました。それらの言葉が私たちにとってどのように機能しているかを証明する時が来たとき、まあ…それは少し悲惨でした. 私たちは間違いなく結果の寄せ集めを生み出しました。データを表示し、チームリーダーやクライアントと共有する方法は、私たち一人一人が異なっていました。

幸いなことに、私たちのチームにはデータベースの専門家がいて、助けてくれました。 (余談ですが、これはチームの一員であることの素晴らしい点の 1 つです。コアコンピテンシーの範囲内で作業していないときはそれを認め、必要なときに助けを求めることができます。委任することができます。) まず、私たちはチームとして、毎日、毎週、毎月チェックするために必要なデータを正確に確立しました。次に、データベースの第一人者が町に出向いて、データを取得するのに役立つ反復可能なプロセスの一種である Excel クエリをセットアップしました。 Excel シートで「データの更新」機能を押すだけで、新しいデータが表示されました。これにより、膨大な時間と多くの頭痛の種が節約されました。

PR会社へのコンテンツ提出の追跡、コンテンツの事実確認、さらにはチームミーティングの議題の作成と同様に、請求は繰り返し可能なプロセスになる可能性があります.

さまざまなマーケティングチャネルでコンテンツを再利用することも、反復可能なプロセスの候補になる可能性があります。プロセスというほどのものではありませんが、すでに行ったことを再利用してリサイクルする、つまり別の用途に再利用するという行為は、一種の反復作業です。そして、時間とお金を完全に節約できます。

社内研修に反復可能なプロセスを使用する

Web ページの作成方法や CMS への公開方法を教えるなど、新入社員にオフィスの仕組みについて常にトレーニングしていますか? これらのプロセスが定期的に使用されている場合は、それらを文書化し、内部のハウツーを作成してみませんか? これは、社内トレーニングの時間を節約するのに役立つ一種の繰り返し可能なプロセスです。

内部文書は、ダウンタイム中の緊急時対応計画に役立ちます (または、チームが突然縮小し、取り残された人々が他の人が行っていた作業を引き継がなければならなくなった場合)。そしてもちろん、これらの記録は、誰かが単に引っ越しをしたときにも役立ちます – そしてあなたは新しい顔をもたらします.

プロセスが文書化されていれば、1 回限りのトレーニングセッションやハウツーに多くの時間を費やす必要はありません。むしろ、プロセスのドキュメントを共有してから、従業員と一緒に座って質問に答えることができます。

プロセスをテストすることを忘れないでください

閉店前に最後にひとこと。テンプレートを作成したり、ハウツーを文書化したりする場合は、忘れずにテストしてください。最後にやりたくないことは、エラーがはびこるプロセスドキュメントを作成することです。その結果、最終的には、あなたとあなたのチームにより多くのストレスと仕事が生じます。手順が明確で、プロセスが適切であることを確認するために、段階的に試行してください。

あなたは何ができますか？

では、個人的に反復可能なプロセスに変えることができるものは何ですか? 自動操縦の形式で実行できるタスクが少なくとも 1 つある可能性があります。メトリクスをクエリする方法かもしれません。または、ニュースレターのコンテンツへの貢献をチームに促す方法。または、デッキのデザイン方法。カレンダー作成は、毎年恒例の 1 月の計画のように、反復可能なプロセスでもあります。

毎日、毎週、毎月、毎年、何度も繰り返し行うタスクについて考える時間をとってください。最初のステップは、それらを箇条書きにすることです。それからしっかり見てください。それらのどれがプロセスの候補になる可能性がありますか? 次に戻ってきたときにすぐに取り掛かることができるように、何をする必要があるかを文書化した簡単なステップバイステップのアウトラインを作成できますか? チームメイトにも聞いてください。彼らが定期的に行っていることで苦労しているように見えることはありますか?それとも単に時間がかかることでしょうか? これらの雑用も、反復可能なプロセスドキュメントの候補となります。

次に、プロセスを設定したら、実行するのは比較的簡単です。最大の効率を得るために、すすぎと繰り返しを何度も繰り返します。

Act-On は「タイムトゥバリュー」に高い価値を置いています。スピーディであること、つまりすぐに立ち上がって実行できることは、私たちを差別化する重要な要素の 1 つです。同様に、繰り返し可能なプロセスをバックポケットに入れておくと、やることリストをすばやく実行できます。ガロンのコーヒーを飲まなくても。

あなたに戻って

自分の仕事で反復可能なプロセスを通じて効率をどのように最適化しましたか? ここでヒントを共有してください。