地域のお客様 – ビジネスでさらに多くのお客様が必要な場合は、このガイドに従ってください
公開: 2021-11-16地元で成長し、地元で頼りになる力になりたいと考えている中小企業の経営者として、当然、地元の顧客が必要です。
それで、あなたのゲームプランは何ですか? チラシ、看板、古き良き口コミを広める?
再試行。
このデジタル時代では、頼りになるチャネル、プラットフォーム、マーケティング リソースはすべてオンラインです。 結局のところ、私たちは皆インターネット、特に Google を文字通りあらゆることに使っているのではないでしょうか? ネクタイを「近くの最高のレストラン」に結び付ける方法から、Google にはすべての答えがあります。
あなたのような地域のサービスや製品を探しているユーザーの大多数は、まずオンラインで検索します。
さて、あごドロッパーを待ちます。 あなたのローカル ビジネスをオンラインで調べた (そして見つけた) 後、それらのユーザーの 88% が 24 時間以内にあなたに電話をかけたり訪問したりします! リードの急増について話します。
しかし、今はキッカーです。 彼らは実際にどのようにしてあなたの地元のビジネスをオンラインで見つけますか? どうやって地元の顧客を獲得するのですか? それがあなたが見つけようとしていることです。
地元のビジネスを後押しし、顧客を生み出し、実証済みの真のオンライン戦略をフォローしてください。
Google マイ ビジネスでローカル ビジネスを成長させる
地元の顧客と地元での露出を求める場合、Google マイ ビジネス (GMB) ほど優れたパートナーは見つかりません。 最初のステップは、GMB プロファイルを作成するか、すでにある場合は最適化することです。
しかしまず、なぜ GMB なのか? GMB のリスティングは、ローカルの検索結果に最初に表示されるためです。 ローカル ビジネスを地図上に表示します。文字どおり (Google マップ上)、比喩的に (オンラインでの認知度と露出を高めます)。 また、顧客が必要とするすべての情報を提供します。
地図上にあなたの正確な位置が表示され、あなたが近くにいること、同じ都市または地域にいることを知ることができます。
それで十分に説得力がない場合は、これはどうですか。 検索エンジンの結果ページ (SERP) でのすべてのクリックの約 50% が、上位 3 つの GMB リストに移動します。 これらのクリックとクライアントを競合他社に任せたくありません。 急いで上位 3 位を獲得しましょう。 方法は次のとおりです。
最初のステップは、Google マイ ビジネス ページにまだ GMB プロフィールを持っていない場合は、プロフィールを開くことです。 あなたのビジネスがすでに数年前から存在している場合は、すでにそこにリストがあるかもしれません. まだ請求していないだけです。 これは、検索ボックスに自分の名前を入力することで簡単に確認できます。 表示された場合は、それを請求するオプションがあります。 そして、それはまさにあなたがすべきことです。
既存のリスティングがない場合は、[ビジネスを追加] オプションを選択します。 手順と指示に従い、正しい情報をすべて入力してください。 すべて完了したら、GMB リスティングの確認も行う必要があります。 申し込みフォームに記入し、Google がそれを審査するまで 3~5 日待ち、入力する確認コードを受け取ったら、出来上がりです。 あなたのGMBは稼働しています。
最適化
そして今、最適化のために。 上位に表示され、地元の顧客からクリックを獲得したい場合は、最適化が重要です。 最適化のハイライトは次のとおりです。
- リスティングには、完全かつ実際の商号を使用してください
- あなたのビジネスに最も適した、最も関連性の高いカテゴリを選択してください
- プロフィールの 100% を埋めるようにしてください – できる限りすべてのデータを提供してください
- 電話番号と勤務時間を再確認し、休業日には休日をマークしてください
- あなたを最もよく表している写真を選択し、あなたが持っている写真を改善してください
最後に、すべてのデータが最新であることを確認し、アカウントを追跡して、常に変更を把握してください。
ローカル ディレクトリにアクセスする
次に行うことは、ローカル ディレクトリとビジネス リスティングにサインアップすることです。 これらが何であるかわかりませんか? Yelp、TripAdvisor、MapQuest、Foursquare について聞いたことがありますか? これらはすべてディレクトリです。 ビジネス リスティング、つまりさまざまなビジネスのプロファイルを掲載したサイトで、ユーザーはビジネスに関する情報や、多くの場合、レビューを簡単に見つけることができます。
基本的に、それらは電話帳とイエロー ページの現代のアップグレード版です。 したがって、潜在的なクライアントにあなたを見つけてもらいたい場合は、それらに足を踏み入れることが非常に重要です。
ディレクトリの重要な点は、Google がディレクトリにますます関連性を与え、検索結果の一番上に押し上げてきたことです。 そのため、見込み顧客が Google で検索すると、GMB リストがあればそれをクリックし、そのすぐ下に表示されるローカル ディレクトリをクリックする可能性が高くなります (またはその逆)。 彼らはあなたについてもっと知り、あなたの場所を再確認してあなたをより簡単に見つけることができます.
それに加えて、ローカル ディレクトリのもう 1 つの優れた点は、既存のクライアントがそこにレビューを残すことができることです。 そして、私たちは皆、良いレビューが金であることを知っています! したがって、これは良い印象を残し、全体的な評判を強化するための優れた方法です。
したがって、これらのディレクトリにサインアップし、それらのリストと新しい地元の顧客を取得してください. 通常は非常にシンプルでわかりやすく、ビジネスに関する情報を入力するだけです。
しかし、心に留めておくべき重要なことが1つあります! その情報 (最も重要なのは NAP) の一貫性を保ちます。
NAP を続けて取得する
デジタル マーケティングでは、多くの頭字語を使用します。 NAP は、私たちがよく耳にし、よく使用するものです。 名前、住所、電話番号の略です。 これは、ビジネスに関する基本的かつ最も重要な情報です。 ローカル ディレクトリ内のすべてのビジネス リスティングで、正確で一貫性があることを確認するのは当然のことです。
では、この一貫性とは正確には何を意味するのでしょうか?
ビジネス名に関しては、どこでも同じように書くことを意味します。 一部の場所では略語を使用し、別の場所ではフル ネームを使用しないでください。 あなたの名前の横に「LLC」を使用するかどうかを決定し、あなたの決定に固執してください.
住所に関しては、「St」と「Street」の両方を使用するなどの詳細もOKです。 顧客と検索エンジンの両方がこれを理解します。 ただし、番地、郵便番号、都市、通りの名前などはどこでも同じでなければなりません。 情報を残さずに、必ず完全な住所を毎回含めるようにしてください。
この一貫性を持つ主な理由の 1 つは、非常に単純です。 あなたの潜在的な顧客があなたのビジネスの 2 つの異なる住所を見た場合、どこに行けばよいかわからなくなり、最終的にはあなたのところに行かなくなります。 この小さな、しかし重大なミスのためだけに、どれだけの売上を失うリスクがあるか想像してみてください!
また、オンラインでの可視性とランキングを失うリスクもあります。 Google も矛盾を容認しません。 一方、正確で一貫した情報は、Google マップと SERP の両方で上位にランキングされるためのポジティブなシグナルになります。 ローカル ディレクトリに登録するリストが増え、NAP がより正確で一貫性があるほど、ローカル エリアでのオンラインでの認知度が向上します。
あらゆる種類のリストを作成するときは、すべての NAP が一列に並んでいることを確認してください。 Web サイトに NAP を含めます。
Web のローカライズと最適化
Web サイトについて言及したので、ロケーション ページとローカル検索エンジンの最適化について触れずにはいられません。 肝心なのは、特定の都市や地域専用の最適化されたページがなければ、ローカル ビジネスのナンバー 1 になることはできないということです。
これは、まず第一に、地元の顧客は、検索エンジンの結果でクリックするページが特定の分野専用であることを期待しているからです。 第二に、あなたのビジネスが主張している場所に実際にあることを Google に示す必要があります。
ここで、1 つの場所のみで運用している場合、Web サイト全体をその場所向けに最適化する必要があります。 また、複数の場所で事業を行っている場合は、サービスを提供する場所と同じ数のページを作成する必要があります.
しかし、「最適化」とは正確には何を意味するのでしょうか? 出発点として、場所ページには場所に基づくキーワードまたは地理的キーワードを含める必要があります。 これらは、地元の顧客が Google で検索する特定の単語やフレーズであり、デモインのウェディング ケーキのパン屋など、場所の名前が付けられています。
これらの地理的キーワードは、URL、メタ タイトル (タイトル タグとも呼ばれます)、H タグ (タイトルとサブタイトル) などのいくつかの重要な Web サイト要素だけでなく、Web サイトのコンテンツ全体に含める必要があります。
場所のページを最適化するというトピックについては、それらすべてに必要なもう 1 つの重要な側面があります。スキーマ マークアップです。
スキーマ マークアップを使用して構造を取得する
したがって、より多くの地元の顧客を獲得し、地元の力になる道のりでは、何らかの構造も必要になります。それは、地元のビジネス スキーマ マークアップで実現できます。
本質的に、スキーマはマイクロデータの形式です。 Web サイトに追加され、検索エンジンが NAP などの場所に基づく情報をよりよく理解するのに役立つタグのグループ。 コンテキストを提供し、Google が表示する情報を決定するのに役立ちます。 基本的に、常に最も正確なデータを探している検索エンジンと、顧客にアピールしたい地元企業との間の架け橋として作成されました.
したがって、スキーマ マークアップを適切に実装することで、Google が SERP 全体で顧客にとって最も関連性の高いすべての情報をプッシュして表示できるようになります。 さらに良いことに、より有益で、説明的で、ユーザーフレンドリーな結果が生成されます。
たとえば、スキーマを適切に実装すると、Google は検索結果ページでビジネスのいわゆる「リッチ スニペット」を生成できます。 これは、スキーマ構造化データから追加データを取得して表示することを意味します。 この追加データには、場所、営業時間、レビュー、評価、写真、さらにはメニューやレシピが含まれる場合があります. 通常のスニペットには、Web の URL、タイトル、およびメタ ディスクリプションのみが表示されます。
最後に大事なことを言い忘れましたが、Google があなたのビジネスとあなたが営業している場所に関するすべての情報を簡単に理解できるように、場所のページが多数ある場合は、すべての場所のページに個別のスキーマを実装することが重要です.
ローカルゲームにとどまる
競争力を維持し、地元の競争相手よりも少なくとも 1 歩先を行くことは、難しいゲームです。 そして、時間、新しいトレンド、そして新たなビジネスが出現するたびに、それはますます厳しくなるだけです.
しかし、これらのヒントと戦略を使用して地元の顧客を獲得すれば、ビジネスの成長を加速させ、地元のゲームで優位に立つことができます!