LinkedIn リード ジェネレーション フォームがパーソナライズされたクリック後のエクスペリエンスに適していない 7 つの理由

ほとんどの企業が共有する目標が 1 つあるとすれば、それはリード ジェネレーションです。 潜在的な顧客の安定した流れがなければ、収益は横ばいになる運命にあります。

これを知っている広告プラットフォームは、消費者と企業の両方にとって、リードを生成する方法を簡素化することを目標にしています. それらのプラットフォームの中に LinkedIn があります。

LinkedIn は Lead Gen Forms を使用して、企業にリードを生成するための迅速かつスケーラブルな方法を提供してきました。 ユーザーにとっては、手間のかからないオファーの請求が可能になります。

しかし、このフォーマットはハイパーパーソナライゼーションの時代に有効でしょうか?

LinkedIn リード ジェネレーション フォームとは何ですか?

LinkedIn Lead Gen Forms を使用すると、広告主は、LinkedIn の広告フォーマットを選択して、簡単に入力できるリード獲得フォームを作成できます。 これにより、顧客は簡単にフォームに入力でき、企業はリード生成をスケーラブルに行うことができます。

ユーザーがリード獲得フォームを使用する広告の CTA をクリックすると、LinkedIn と共有済みの情報が事前に入力されたフォームが表示されます。 フォームが LinkedIn に既に提供した情報を要求している限り、手動で入力する必要はありません。「送信」をクリックするだけで、リード データがあなたに渡されます。

スポンサード コンテンツへのエンゲージメントの 80% は携帯電話で発生しているため、LinkedIn によるこの動きは、ユーザー エクスペリエンスを改善し、ひいては広告主のコンバージョン率を向上させることを目的としていました。

LinkedIn リード広告は機能しましたか?

最も複雑な質問の場合と同様に、答えはもちろん「場合による」です。 誰に質問するか、キャンペーンの目的、収集するデータなどによって異なります。 リンクトインによると：

「リード ジェネレーション フォームを使用すると、広告主は通常、LinkedIn のベンチマークを上回るコンバージョン率でリードを集めることができます」と彼らは付け加えました。

広告主は何を言わなければなりませんか？

ソフトウェア会社の Bynder は、Lead Gen Forms を使用して、20% のコンバージョン率の助けを借りて、スポンサー コンテンツからのリード生成を 400% 押し上げたと述べています。

Sage が LinkedIn Lead Gen Forms の力を利用したとき、目標の 4 倍のリードを生成し、リードあたりのコストを以前の平均の 5 分の 1 以下に削減しました。

これらの事前入力フォームがどのように役立つかは簡単にわかります。 明らかに、最大の理由は、ユーザーがモバイル デバイスでフォームを完成させるために手探りで作業する必要がなくなることです。 近年、私たちの親指はより機敏になってきましたが、移動中に小さな画面でタイピングするのにはまだ最適ではありません。

次に、LinkedIn はビジネス ソーシャル ネットワークです。 その場合、より個人的なソーシャル ネットワークで情報を共有することに反対していた可能性のある人々から、貴重なリード データを取得する可能性が高くなります、とエミリー ポロックは言います。

ユーザーが LinkedIn アカウントにサインアップするとき、通常、他のソーシャル プラットフォームよりも実際の情報を入力する傾向があります。 これは、ソーシャルネットワークの専門性と信頼によるものです。 ユーザーの情報が自動的に入力されると、ほとんどの場合、ユーザーが提供する電子メールがスパムであると心配する必要がなくなります。

この事前入力されたデータは、たとえば Facebook や Twitter で得られるデータよりも価値がある可能性があります。

Lead Gen Forms を使用するもう 1 つの主な利点は 2 つあります。 見込み客が LinkedIn を離れることがないため:

• ページの読み込み速度について心配する必要はありません。読み込み速度が 3 秒未満の場合、訪問者の約半数が Web ページを見るのを待つことを思いとどまらせる可能性があります。
• LinkedIn のブランド エクイティを活用します。 プラットフォームはインターネット上で何年にもわたって権威を築いてきたので、人々はほとんど聞いたことのないビジネスよりも信頼する可能性が高い. あまり知られていないビジネスやウェブサイトのデザインが悪いというだけで、誰かが個人情報を送信するのをためらう十分な理由になります。 これが LinkedIn で問題になる可能性は低いです。

これらの利点を考慮すると、Lead Gen Forms が多くの企業で機能していることは完全に理にかなっています。 同時に、見込み客の獲得に熱心な広告主には明らかでない多くの欠点もあります。

リード獲得広告: 注意すべき 7 つの問題

LinkedIn Lead Gen Forms の利点は明らかです。 ただし、それらの欠点はそれほどではありません。 キャンペーンで使用する前に考慮すべき点は次のとおりです。

1.フォームフィールドは、リクエストできるものが限られています

LinkedIn は、リードに関する情報を収集する際に柔軟性を提供すると主張していますが、選択する必要があるオプションのほとんどはドロップダウンからのものです. 「カスタム」フィールドにできるのは、最大フィールドのうち 3 つだけです。これにより、LinkedIn では知られていない情報をリクエストできます。

2. 見込み客に忍び寄るかもしれない

Facebookがそれぞれのデータについてどれだけの情報を持っているかをユーザーが知るには、数回のデータ侵害が必要でした. 長いフォームを作成し、ユーザーがそれをクリックして事前入力されたすべてのフィールドを表示すると、同じ効果が得られます。 「LinkedIn はどのようにして私のことをすべて知っているのでしょうか?」 または「これを共有した覚えがありません…」フォームから急いでプライバシー設定に移動する可能性があります。

3. 各フィールドの最大サイズを遵守する必要があります

他人のプラットフォームでフォームを作成するということは、そのルールに従うことを意味します。 フィールドの最大数、文字数の制限、および準拠しなければならないポリシーがありますが、これらは自分のサイトでは従わないものです。 LinkedIn が B2B ネットワークであることを考えると、フィールドの制限は最大の障害です。 B2B ビジネスは、ファネル全体で B2C ビジネスよりもはるかに長いフォームを使用して、リードを特定します。 このようなリード ジェネレーション フォームは、ユーザーからの情報をあまり必要としない、目標到達プロセスの最上位のオファーに対してのみ価値がある可能性があります。

4. 独自のブランド エクイティを構築する機会を逃す

LinkedIn の追い風に乗れば短期的にはリードを獲得できますが、長期的なブランド エクイティは、ブランドへの継続的な露出を通じて構築されます。 これは、LinkedIn Lead Gen Ads とのトレードオフです。 それらのテンプレートはカスタマイズ可能ですが、独自のブランディングの詳細を各フォームに挿入できるほどではありません. 言うまでもなく、クリックされたからといって、必ずしもページへのアクセスにつながるとは限りません。つまり、見込み客は、オファーを主張する前に、Web ページがどのように見えるかさえわからない可能性があります。 あなたのブランドへの露出のさらに別の欠如。

5. ウェブサイトでコンバージョンが発生する

あなたのウェブサイト以外の場所でリードがコンバージョンに至る問題は、ブランド構築の欠如にとどまりません。 Venture Harbor の記事で、Aaron Brooks は、これらの問題の最大のものについていくつかの素晴らしい点を述べています。

アプリ内コンバージョンには常にマイナス面があります。それは、トラフィックがサイトに到達しないというリスクです。 すでにメールアドレスを取得している場合、これは少額の支払いだと考えるかもしれませんが、トラフィックを逃すと、他のコンバージョン、有用な分析データ、潜在的な広告収入、およびその他のブランディングの機会を奪う可能性があります.

あなたのウェブサイトはあなたのオペレーションのハブです。 訪問者が Web サイトをどのように使用したかを確認できなかったり、関連するオファーを紹介したり、終了ポップアップで誘導したり、行動に基づいてリターゲティングしたりすることができなかった場合に、ビジネスにどのような損害が生じるかを考えてみてください。 このようなデータを収集できない場合、パーソナライズは達成できません。 すべてのオファーは、各ユーザー専用に作成されたクリック後のランディング ページで主張する必要があります。 それを提供できなければ、今日の消費者が期待するレベルでの長期的なパーソナライゼーションは達成できません。

6. カスタムフィールドがフォームの目的を台無しにする

柔軟性を提供するために、LinkedIn はフォームの有効性を妨げた可能性があります。 これらのフォームの最大の利点は、手動で入力する必要がないことです。 まあ、カスタムフィールドはそうです。 これがコンバージョン率にどの程度影響するかは不明です。 ただし、LinkedIn Lead Gen Forms の最大の利点がワンクリックで完了することである場合、より具体的なリード データを収集する必要がある場合はそうではありません。

7. 間違ったデータを収集している可能性があります

LinkedIn のデータは他のソーシャル ネットワークよりも正確かもしれませんが、完全であるとは限りません。 LinkedIn プロフィールをどのくらいの頻度で更新しますか? 常に最新ですか？ オファーに興味があるだけのユーザーは、事前入力された情報が正確であるかどうかに関係なく、すぐに [送信] をクリックする可能性があります。

そして、たとえそれが正確であっても、それが依然として非常に貴重である可能性があります. Greenhouse のブログ投稿で、Caleb Edwards は次のように説明しています。

最初のヒントで、LinkedIn が自動入力できるフィールドのみを含めることについて言及したことを覚えていますか? これは、多くの場合、提供された電子メール アドレスが仕事用の電子メールではなく、個人用の電子メールであることを意味します。 LinkedIn アカウントについて考えてみてください。 個人または会社の電子メールで登録しましたか? キャプチャされた見込み客の約 90% が、会社の電子メール アドレスではなく個人の電子メール アドレスを提供していることがわかりました (これは自動入力されるため)。

手動入力をまったく必要とせずに送信するのが簡単な事前入力されたフォームでは、誤った情報が含まれる可能性がはるかに高くなります。 リードが情報が正しいことを確認する必要があるのはなぜですか? 彼らが求めているのは、あなたが提供しているものだけです。 彼らはあなたが見返りに何を得るかをあまり気にしないでしょう。

LinkedIn Lead Gen Forms は単なる包帯であり、解決策ではありません

取り上げるべき主要なポイントが 1 つあるとすれば、それはこのポイントであり、Brooks が Venture Harbor の投稿で完璧に表現しています。

Lead Gen Forms には、LinkedIn の広告キャンペーンに提供できる機能がたくさんありますが、はっきりさせておきます。ほとんどのブランドが苦しんでいるフォーム デザインの問題は解決しません。

Web フォームが本来あるべき方法で設計および最適化されている場合、LinkedIn Lead Gen Forms は大きな違いはありません。これは、フォームがすべてのデバイス、すべての広告キャンペーン、すべてのネットワークで既に変換されているためです。

LinkedIn がこの機能を思いついたのは、プロモーション コンテンツ広告が失敗したからではありません。 それは、ブランドが、ユーザーがサイトにアクセスしたときに直感的なエクスペリエンスを作成できていないためです。

LinkedIn リード ジェネレーション フォームは、はるかに大きな問題に対する短期的な解決策です。つまり、クリック前のエクスペリエンスは、クリック後のランディング ページよりも依然として優先されます。 ターゲティング、プラットフォーム、広告クリエイティブ — マーケティング担当者はこれらを非常に価値のあるものと考えており、それらを完成させるために多くの時間と予算を費やしています。

ただし、クリック後のランディング ページでは、フォーム、オファー、ユーザー テスト、ページの読み込み速度などは後付けと見なされます。 クリック後のランディング ページ エクスペリエンスが適切に設計されていれば、LinkedIn Lead Gen Forms ができることとまったく同じことができます。

LinkedIn Lead Gen Forms に長期的に依存するのではなく、広告主は、最初の印象から最後のクリックまで、バランスが取れたシームレスで高度にパーソナライズされたキャンペーンを作成することに集中する必要があります。

スポンサード コンテンツ用の LinkedIn Lead Gen Forms 広告仕様

もちろん、Linkedin のルールに従わない場合、広告は掲載されません。 LinkedIn Lead Gen フォームを作成するときは、次の仕様に留意してください。

1. Lead Gen Form の言語は、キャンペーンで選択した言語と一致しています。
2. オファーの見出しは 40 文字以下にする必要があります。
3. オファーの詳細フィールドには 160 文字の文字制限があり、2 行で切り捨てられます (約 70 文字)。
4. プライバシー ポリシーの URL フィールドに、会社のプライバシー ポリシーを説明する Web ページを入力します。
5. カスタム プライバシー ポリシーのテキストで、メンバーのデータをどのように使用するかを説明し、プライバシー ポリシーへのリンクを設定します。

フォームへの入力を簡単にすることで、本当にコンバージョン率が上がるのでしょうか?

フォームへの入力を簡単にすると、キャンペーンのパフォーマンスが向上する可能性があります。 これが事実であることに気付いた企業は少なくありません。

ただし、LinkedIn Lead Gen Forms を使用しても、キャンペーンの成功が保証されるわけではありません。 フォームへの入力が簡単になりますが、魔法ではありません。 LinkedIn Lead Gen Forms で達成できることは何でも、高速読み込みページとソーシャル オートフィルで同様に達成できます。

Instapage パーソナライゼーションを使用して効果的でパーソナライズされた広告キャンペーンを作成する方法については、こちらをご覧ください。