AmazonFBAセラーとしての生活はどのようなものですか

オンラインの誇大宣伝を信じるなら、FBA（Fulfilled by Amazon）の売り手としてお金を稼ぐのは簡単だと簡単に考えることができます。

つまり、あなたがしなければならないのは、いくつかのリストを作成し、時々商品をアマゾンの倉庫に送り、奇妙な顧客の質問に答えて、お金が入ってくるのを見るだけですよね？

FBAがこれまでで最高のビジネス上の決定であると盲目的に誓うすべての売り手にとって、しかし、それを深く後悔している別の10人がいることを保証できます。

決してすべての売り手を落胆させたくはありませんが、人々はFBAを機能させるために実際に何が必要かを知っておく必要があります。

ネタバレ：それは、一部の人が信じているほど「ハンズオフ」ではありません。

料金はすぐにペナルティになります

オンライン販売はマージンゲームであり、FBAはあなたのものからスライスを取ります。 パーセンテージをうまく機能させるのにすでに苦労しているのであれば、FBAはそれを変えるつもりはありません。

以下は、Amazonがあなたが借りているものを計算する方法の基本的な公式です。

さて、その最初の部分はかなり簡単です。 実際、ユニットあたりのフルフィルメント料金は、自分で管理している場合よりも少なくなる場合があります。 アマゾンは、コストを抑えることを可能にするロジスティクスパートナーの信じられないほどのウェブを構築しました。

ここには何の問題もありません。 この履行手数料を販売価格に織り込みます。これはとにかく行うことになり、問題ありません。

ただし、売り手に大きな打撃を与える可能性があるのは保管料です。 米国の手数料に関する正確な情報はここにあります。 英国を拠点とする売り手はここに行く必要があります。

これが物事を置く最も簡単な方法です。 アマゾンの倉庫に商品が長すぎる場合は、その代金を支払うことになります。 特に彼らが大きい場合！

在庫にすぐに売れない特定の高額SKUがあることがわかっている場合は、FBAを使用しないようにすることをお勧めします。

FBAは、市場のすべての人に役立つわけではありません。 しかし、繰り返しになりますが、そのようには設計されていません。

従来、Amazon FBA出品者に最適な商品は、（重量と寸法の両方の点で）小さい傾向があります。 特大の商品を完全に無視するべきだとはっきり言っているわけではありませんが、数か月後には高額な保管料を払うことで簡単に気付くことができます。

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売り手は注意してください！ FBAホラーストーリー

FBAを使用するという考えから自分を怖がらせたい場合は、Amazonセラーセントラルフォーラムにアクセスしてください。 サービスのいくつかの側面に失望した無数の不幸な商人がいます。  

しかし、本当に眠れない夜を過ごしたいのなら、これについて読む必要があります。 短いバージョンは、97％の肯定的な評価と繁栄しているビジネスを持つ売り手が、彼ら自身の過失なしに一晩ですべてを失ったということです。 売り手は注意してください。

最も頭の固いトレーダーでさえ、背筋を震わせるだけで十分です。 この事件は2012年に発生しましたが、Amazonが商品の発送に時間がかかり、売り手が匹敵することのできない価格優位性を自分たちに与えているという最近の例があります。

アマゾンで販売しているときは、多くの場合、アマゾンと競合していることを忘れないでください。 他の出品者にフルフィルメントの面倒を見てもらうことはないので、Amazonにその責任を与えるときは十分に注意してください。

なぜ良い売り手に悪いことが起こるのですか？

それは公正な質問です。 少なくともAmazonの規模の会社が間違った注文を送ってはいけないと期待するのは合理的です。 これが発生する理由を説明するには、FBAが舞台裏でどのように機能するかを理解する必要があります。

「混ざり合った」という言葉を聞いたことがありますか？ 基本的に、デフォルトでは、Amazonはすべての同じ商品を倉庫内の1つの収納箱にまとめます。 うん、あなたはその権利を読んだ。 それが元々世界のどこから来たのかは関係ありません。 アマゾンは、かなりの量のためにそこにも彼ら自身の株のいくつかを持っているかもしれません。 これは、選択プロセスを高速化するために行われます。

したがって、顧客があなたのリストを通じて特定の商品を注文した場合、必ずしもあなたがAmazonに提供した商品を受け取るとは限りません。 これが売り手に悪影響を与える可能性がある一例です。 残念ながら、もっとたくさんあります。 興味がある場合は、Seller Centralに、混合を回避する方法を説明するスレッドがあります。

あなたが苦労していると思うなら、あなたは何ができますか？

アマゾンの売り手として、あなたはあなたの権利と資格を細部に至るまで知る必要があります。 確かに、それはアマゾンの世界であり、あなたはそこにスペースを借りているだけですが、それでも不正を正すための手段があります。

可能な限り多くのドキュメントでサポートされている、表示されているエラーの概要を示して、Amazonでケースを開くことができます。

通常、Amazonは、常にではありませんが、FBA販売者の返品の費用を負担します。 彼らはあなたに費用を転嫁しようとするかもしれません。

あなたの立場に立つ準備をしてください。 しかし、時には、傷口をなめて先に進むのが最善の場合もあります。

トップセラーがFBAを機能させる方法

私はAmazonマーケットプレイスのエキスパートであるShannonRoddy（www.marketplacesellercourses.com）に、FBAの価値とそれをどのように機能させるかについての彼の見解を聞いた。

「3億人を超えるAmazonの顧客と1億人のプライムメンバーを抱えるFBAは、成功のためにますます重要になっています。

2日間の無料配送。 プライム会員は非プライム会員の2〜3倍の費用を費やしているため、商品がプライム対象でない場合、それらの顧客の大多数は検索結果に商品を表示することすらできません。

FBA手数料を最小限に抑えるために売り手がとることができる2つの最大の積極的なステップは次のとおりです。

1.パッケージを最適化する

これは、大きな箱を使用する代わりに、ポリバッグの小さな商品を使用するなど、Amazonが出品者に請求するボリュームウェイトを最小限に抑えるように努めることを意味します。

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2.売上予測

販売者が時期、売上、プロモーションなどの計算に基づいて将来の売上をより正確に予測できるほど、Amazonが請求することで知られている毎月の在庫料金と長期保管料金を削減できます。

売り手がSellerFulfilledPrimeを活用できる配送センターまたは倉庫を持っている場合、より低い料金を利用できる可能性がありますが、Amazonの厳格な指標に準拠するには、簡潔な在庫管理、タイムリーな配送、アップロードの追跡が必要です。

販売者の規模に関係なく、FBAに適した商品を特定し、Amazonフルフィルメントを使用して最も売れている商品の売り上げを最大化する方法を見つけることが重要です。

FBAを追加する売り手は、ほぼ即座に売り上げが少なくとも20％増加する傾向があります。 FBAに送信できるユニット数に制限がある販売者の場合、FBA在庫が売り切れた場合でも引き続き販売できるように、各ASINにFBAとFBMのリストを表示するデュアルフルフィルメントを設定すると便利です。アイテム商人が成就しました。」

シャノンはここでいくつかの本当に良い点を述べています。 同じASINのFBAとFBMの組み合わせに関する彼の最後のコメントを強調する価値があると特に思います。

最も成功している売り手は、製品の種類、需要、競争に応じて、履行戦略を組み合わせることがよくあります。 在庫内のすべての製品がFBAである必要はありません。

3.高品質の価格改定ソフトウェアを使用する

FBAを使用しているサードパーティの販売者の場合は、最高の価格改定ソフトウェアが必要です。 これは、Amazon Buy Boxを獲得するための最適な価格を設定するのに役立ちます（詳細については、記事の後半を参照してください）。 あなたが手動で価格を設定しようとしているなら、あなたはかなり速く打ち負かされるでしょう！ ただし、Amazon独自の価格改定ソフトウェアを使用することをお勧めする場合は、もう一度考えてみてください。

Amazonの「価格設定の自動化」ツールは販売者が無料で使用できますが、いくつかの重大な制限があります。 最大の問題は速度、または速度の欠如です！ 価格の調整には30分かかります。 価格改定の世界では、それがカタツムリのスピードです。 たとえば、repricer.comは90秒ごとに価格を変更できます。

なぜ価格改定のスピードがそれほど重要なのですか？ それはあなたの製品が購入ボックスでより多くの時間を費やすことを意味します。 売り上げの82％以上が購入ボックスを介して行われるため、商品にできるだけ多くの時間を費やしてもらいたい場合は、

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売り手が犯す一般的なFBAの間違い

FBAの専門家であるPhilMasiello（www.hounddogdigital.com）は、売り手が日常的に犯している一般的なエラーのいくつかについて、優れた洞察を提供することもできました。

「FBAの売り手が継続的に犯している3つの主な落とし穴があり、それが長期的な全体的なパフォーマンスに影響を及ぼします。

彼らは自分のブランドを忘れています

はい、あなたはアマゾンで販売しています、そしてはい、それは彼らのプラットフォームです。 しかし、最終的には、売り手であるあなたが誰であるかを顧客に知ってもらいたいのです。 あなた自身のブランドの下であなた自身の製品を作成してください。 これは、この時代において難しい成果ではありません。

弁護士を必要とせずにUSPTOに直接商標を登録でき、クラウドソーシングサイトをいくつでも使用してロゴやブランドイメージを作成できます。 これにより、収益性と成長をより細かく制御できます。

他のブランドの再販業者になることは、サプライチェーンの利点がない限り、長期的に収益性の高い戦略ではありません。 アマゾンの大手再販業者を見ると、それらはすべて主要な販売業者または卸売業者に結びついています。

FBAの売り手が製品ページを所有しておらず、他の誰かのリストにある別の売り手である場合、それらは脆弱です。 唯一の利点は価格です。 他の人がその製品に対してより良いコスト優位性を持っている場合、あなたはめったに購入ボックスを獲得しません。 特に高速アイテムの場合。 あるチャネルで安価な製品を見つけて別のチャネルで販売しようとするオンライン裁定取引ゲームをプレイすることは、わずかな利益のために多くの作業です。

ブランドを構築することで、顧客とあなたを長期的に結び付け、顧客維持と長期的な価値を生み出すことができます。 タフト＆ニードルを見てください。 彼らはAmazonでマットレスの販売を開始し、マルチチャネルにまたがる独自のブランドを作成しました。

彼らはAmazonが提供するツールを利用していません

私は彼らを助けるための素晴らしいツールを見つけることに夢中になっている非常に多くの売り手に会います。 これらのツールのほとんどは、すでにアカウントにある情報を収集しているだけです。 関連するターゲット検索用語を見つけるのに最適な場所は、たとえば広告レポートです。 また、Amazonは消費税を徴収して報告します。 アカウントに組み込まれています。

売り手が焦点を当てるべきなのは、ブランドレジストリに入るということです。 これにより、売り手は、ビデオ、画像、拡張コンテンツを使用して、あなたが何をしているのかを話し合うことができるストアフロントを作成できます。 レジストリは、VendorCentralのA+ページと同様に、EnhancedBrandコンテンツ製品ページの使用も提供します。 レジストリに含めると、キャンペーンマネージャーも強化され、広告用のツールが増えます。

販売アカウントを通じて購入者にメールを送信します。 より多くの評価を得て、ブランドを構築し、忠誠心を育むには、コミュニケーションよりも良い方法はありません。 また、これは否定的なレビューが1つになる前にそれを止めるための優れた方法です。 これで、買い手は売り手であるあなたと話す方法があります。

彼らはAmazonのマーケティングサービスを完全には理解していません

FBAの出品者は、Amazonの広告キャンペーンをアドワーズ広告のように扱うのをやめる必要があります。 それは同じではありません。 Amazonキャンペーンは、商品ページが最適化されるほど効率的になります。 ACoS（販売/支出の広告費用）を下げる最良の方法は、ページを最適化することです。 広告で選択しているターゲットが、商品ページにあるターゲットと一致していることを確認してください。  

毎週広告レポートを取得し、提供されている情報を使用して、広告と製品ページに変更を加えます。 アマゾンに関するこれらのレポートよりも価値のある情報はありません。

製品ページのデータベース側では、検索用語のフィールドで競合他社の名前やブランドを使用することはできません。 しかし、あなたは広告側でできます。 したがって、競合他社をターゲットにする広告を作成します。

あなたの広告レポートは、彼らがあなたの広告を見たときに顧客がいた正確な競合製品ASINをあなたに伝えています。 これは、ターゲティングのより良い仕事をするのに役立つ素晴らしい情報です。 ページが最適化されると、CPCはターゲット検索用語の推奨入札単価の約60％になります。」

私にとって、フィルが言っていることからの最大のポイントは、売り手が彼らのためにすべての仕事をするためにアマゾンに完全に依存することはできないということです。 長期的な成功のためには、Amazonなしで生き残ることができるポイントまでブランドを構築することに完全に集中する必要があります。 そうしないと、ポリシーの変更、料金の値上げ、または以前に説明したように、不当な禁止やアカウントの閉鎖に常に翻弄されることになります。

購入ボックスを獲得するには、FBAステータスが不可欠ですか？

ベテランのAmazonセラーであろうと、まったく新しいものであろうと、購入ボックスは依然としてあなたの目標であるはずです。 買い物客の82％は、その黄色いボックスの先を見ることさえありません。 これは、Amazonビジネスを成功させるための鍵です。

バイボックスを獲得するために必要なことについては、以前に書いたことがあります。 これは比較的複雑な式であり、いくつかの異なる側面があります。 しかし、主に、それは価格と履行方法に帰着します。

他のすべてのもの（価格、製品、国など）が等しい場合、2つ以上の商人の間の戦いでは、FBAである売り手はうなずきます。 一部のコメンテーターにとって、FBAステータスは価格よりも重要です。 したがって、FBAの売り手は、理論的にはライバルよりも高い価格で、まだ購入ボックスにある可能性があります。

なんで？ 皮肉屋は、市場で生き残るためにオプションのプログラムへのサインアップを必要とすることは、Amazonのマスタープランの一部であると言うでしょう。  

たぶん彼らには意味がありますが、公式には、FBAが顧客に迅速で信頼できるサービスを保証するためです。 したがって、彼らは購入する可能性が高くなります。

そうです、FBAの売り手になることで、購入ボックスを獲得することができます。 それだけで、一部の売り手が参加するのに十分な情報になります。 繰り返しになりますが、注意を促します。 あなたの製品が自己充足に適していて、FBAがあなたが利益を上げるのを難しくするなら、誘惑に抵抗してください。

結論

あなたがあなたのビジネスのあらゆる側面にわたって完全な可視性と透明性を必要とする種類の売り手であるなら、あなたはFBAが信じられないほどイライラすることに気付くでしょう。

あなたの兵器庫には潜在的にそれのための場所があります、しかしあなたはあなたの目を大きく開いてそれに入る必要があります。

まず、少量の商品をAmazonに送って、水域をテストします。 彼らが素早く動き、あなたが彼らから十分な利益を上げているなら、次回はもっと大きなコミットメントをしてください。 最初は慎重にプレイし、徐々にスケールアップしていきます。

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