ローレンス・ディ | 2024 年 5 月 14 日| 代理店の洞察 | 6 分で読めます

マーケティング代理店が誓うべきリードジェネレーションのベストプラクティス 10 個

ローレンス・ディー著

新しいマーケティング代理店を設立する場合でも、既存のビジネスを成長させようとする場合でも、新しいクライアントを見つけるシステムは必須です。 中小企業向けのリード獲得のベスト プラクティスにはさまざまな形があり、理想的な戦略の組み合わせは、マーケティングのニッチ分野、目標、その他の要因によって異なります。 見込み顧客発掘のベスト プラクティスを理解することで、より多くの夢の顧客を見つけ、成約に成功するためのオーダーメイドの計画をより簡単に作成できるようになります。

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このブログ投稿を読み終えるまでに、プロが今日代理店を成長させるために使用している 10 の戦略を習得できるでしょう。 業界や好みに合わせて調整し、リード パイプラインが満たされるのを観察してください。

1. 理想的な顧客プロファイルを定義する

中小企業にとって効果的なリード発掘には、ターゲットとなるユーザーが誰であるかを明確にする必要があります。 視聴者の注目を集める最善の方法は、理想的なクライアント プロファイル (ICP) を作成することです。

この長年の実績を誇る演習が、デジタルや新しいメディアへの移行を乗り越えてきたのには、十分な理由があります。それは、シンプルであり、効果的であるということです。 そのアイデアは、代理店の夢の顧客を表す架空のキャラクターを作成することです。 人間として、私たちは自然に共感し、物語に惹かれますが、ICP はその自然な傾向を利用します。

たとえば、あなたの代理店が主にレストラン業界のクライアントと仕事をしているとします。 あなたの理想的な顧客は、年間 800,000 を超える収益を生み出す地元の流行のビジネスであると言えます。 これでは、条件に合う見込み客を獲得するためのコミュニケーション方法があまり明確になりません。

代わりに、次の ICP を作成できます。

• 人口統計:

• • • 名前：アンソニー・ゴー
    • 年齢: 38歳
    • 場所: アイダホ州ボイシのダウンタウン
    • 職業：レストランオーナー
    • 年間収益: 825,000
    • 教育: 地域の料理学校

• 環境設定：

• • • 新しい料理体験とトレンドを探求し、革新的なメニューを故郷にもたらすことに情熱を注ぐ
    • 地元の新鮮な食材を使った質の高い料理を大切にしています
    • 地元農家との強力なパートナーシップを築くことを大切にしています
    • 社会的および環境に配慮した同じ価値観を共有する企業や影響力のある人々とのパートナーシップを模索します

• 行動:

• • • Instagram と TikTok を定期的に使用して、新しいレストランや料理のトレンドを発見し、ビジネス用のコンテンツを共有しています
    • フードフェスティバル、ポップアップイベント、カンファレンス、その他の業界の集まりに参加するのが好き

• 課題:

• • メニュー開発における創造性と収益性のバランス
  • 人件費と離職率の管理
  • 彼の街の外で報道を受ける
  • 週半ばの閑散とした日にはレストランは満席になる

ICP を作成することにより、貴社の代理店が Anthony のようなクライアントに直接アプローチできる見込み顧客発掘プロセスの作成がはるかに簡単になりました。 メッセージングを作成するたびに特性のリストを確認する必要はありません。より一般的な抽象化と比較して、ICP の主要な特性を直感的に理解し、覚えておくのがはるかに簡単であるためです。

独自の ICP を作成するには、上記のテンプレートに従って、理想的な顧客に関する情報を入力します。 各カテゴリに自由にポイントを追加してください。 また、キャラクターを現実の人物として視覚化しやすくなるため、ICP に関連付けるストック画像を見つけることも役立ちます。

2. ローカルSEOを活用する

多くの企業はローカルなパフォーマンスではなく、広範な SEO 結果に焦点を当てているため、ローカル検索結果での可視性を最適化することは見落とされがちなリード生成のアイデアです。 しかし、より多くのローカルデジタル マーケティング リードを見つけることになると、ローカル検索エンジンの結果ページ (SERP) が魔法が起こる場所です。

代理店をローカル検索で見つけやすくするための戦略をいくつか紹介します。

• Google ビジネス プロフィールを作成し、最新情報、よくある質問セクション、画像を含めて可能な限り完全なものにします。
• Web サイトのコンテンツでローカルベースのキーワードを使用する
• Yelp や YellowPages などのディレクトリ全体でローカル引用を構築する
• 他のローカル Web サイトにバックリンクを構築する
• 地域に関連したテーマに関するコンテンツを作成する

3. インセンティブベースの紹介プログラムを導入します。

あなたのビジネスにとって最良のエバンジェリストは、既存の幸せな顧客です。 紹介を促すことで、あなたの代理店がいかに素晴らしいかを簡単に広められるようにしましょう。

この潜在顧客発掘のアイデアは、代理店の規模や所在地に関係なく効果的です。人々は、より意図的にセールスを感じさせる他のタイプのメッセージよりも、信頼できる個人からの個人的な推奨事項を重視する傾向があるためです。

紹介プログラムでは次のインセンティブを検討してください。

• 今後のサービスの割引
• 紹介者と被紹介者の両方に対する無料または特典 (たとえば、ホワイトラベル広告管理プラットフォームを使用すると 1 か月間無料)
• 紹介成功時の現金またはギフトカード

4. ポッドキャスト広告を使用する

ポッドキャストの人気の爆発的な増加により、中小企業にとって見込み顧客発掘の新たな機会が生まれました。 あなたのニッチな分野が何であれ、ターゲット層に合わせたポッドキャスト (または複数) が必ず存在します。

ポッドキャスト広告で成功する鍵は、理想的な顧客が聴きそうな番組を選択することです。 次に、広告が代理店のブランド アイデンティティを反映していることを確認してください。 あなたが広告を読むか、ポッドキャストのホストが広告を読むかに関係なく、広告ではブランドの個性を正直に表現していると感じられる言葉遣いや口調を使用する必要があります。

この見込み顧客獲得のアイデアから生じるビジネスを追跡するには、宣伝する各ポッドキャストに固有の割引コードを作成します。 これにより、ポッドキャスト広告の投資収益率 (ROI) を簡単に測定できるようになります。

5. 高品質で価値のあるコンテンツの制作

新しいフォーマットやプラットフォームが登場しても、高品質のコンテンツは引き続きインバウンド見込み客創出の基礎となります。 ブログ、写真、ビデオ、ポッドキャストのいずれを作成する場合でも、量が質よりも優先されるべきではありません。 あなたのアウトプットは、対象読者の真のニーズ、興味、課題を反映し、彼らに洞察と解決策を提供する必要があります。

ICP を使用してコンテンツ作成をガイドすることはできますが、それだけで終わりではありません。 コンテンツのアイデアを生み出すための戦略をさらにいくつか紹介します。

• 顧客の興味や問題点についてアンケートを行う
• 競合他社のコンテンツをレビューする
• あなたの専門分野における Google 検索のトレンドを見てみましょう
• ソーシャルメディアのエンゲージメントを分析して、視聴者の共感を呼ぶものを確認する
• 業界のインフルエンサーと協力してゲスト寄稿やインタビューを行う

6. コンバージョンのためにウェブサイトを最適化する

中小企業向けにさまざまなタイプの見込み顧客獲得を試すことはできますが、 Web サイトがコンバージョンにつながらなかったら、その努力は無駄になってしまいます。 Web サイトとランディング ページは、見込み客の連絡先情報が収集される場所であるため、マーケティング代理店の見込み客獲得プロセスにおいて重要なノードです。

コンバージョンを最適化するには、サイトが美しくデザインされ、ナビゲートしやすく、ブランドを反映していることを確認してください。 ニュースレターにサインアップするだけでなく、電子メール アドレスを共有するインセンティブを訪問者に提供することも効果的です。 これには、電子ブックやテンプレートなど、あらゆる種類の無料リード マグネットを使用できます。

CTA ボタンが表示されていることを確認し、スクロールせずに見える範囲に少なくとも 1 つ表示されるようにしてください。 最後に、デザインにこだわりすぎないでください。常に A/B テストを行って、より多くのコンバージョンを得るためにデザインを継続的に最適化してください。

7. ソーシャルメディアプラットフォームを活用する

現在、代理店ネットワーキングの多くは、潜在的なパートナーとの場合でも、将来のクライアントとの場合でも、オンラインで行われています。 ソーシャル メディア プラットフォームで中小企業の潜在顧客を獲得する最善の方法は、積極的に関与することです。 定期的に価値の高いコンテンツを作成し、フォロワーと交流することで、代理店を新しい視聴者にさらし、見込み客を獲得することができます。

LinkedIn を活用して潜在顧客を発掘する方法については、ポッドキャスト「Conquer Local」の洞察が詰まったエピソードをご覧ください。

8. 電子メール マーケティング キャンペーンを実施する

リード獲得のトレンドのヒントは流行っては消えますが、毎年信頼できるのは、古き良き時代のメールです。 電子メール マーケティングは、比較的低コストで実装が容易なため、中小企業の見込み顧客の発掘と育成にとって強力なエンジンとなります。 さらに、ソーシャル メディアなどの実践的な戦略とは異なり、電子メールは、大部分が自動化されたリード獲得チャネルとして機能します。

電子メール マーケティング プラットフォームの効果を最大化するには、次の戦略を使用します。

• コンテンツをパーソナライズする:ユーザーの好みや行動に基づいてコンテンツをパーソナライズすることは、より共感を呼び、記憶に残るものにするための優れた方法です。
• 対象ユーザーをセグメント化する:リスト内の全員に同じ自動メール フローを送信するのではなく、より小さなセグメントに分割します。これにより、よりターゲットを絞った関連性の高いコンテンツを作成できるようになります。
• フロー内のすべてのメールを A/B テストします。ROIを長期的に改善するには、さまざまな見出し、コンテンツ、色、送信時間を試して、開封率とクリックスルー率が最も高くなるものを確認します。

9. アカウントベースのマーケティング戦略を使用する

すべてのリードが平等に作成されるわけではなく、アカウントベース マーケティング (ABM) では、価値の高いアカウントには特別な注意が必要になる可能性があることを認識しています。 これらのアカウントは閉鎖すれば代理店にとってより多くの収益価値があるため、アウトリーチと育成により多くの時間を費やすのは当然です。

たとえば、代理店のオーナーは、自動化された電子メール フローに単に仕事をさせるのではなく、価値の高い見込み顧客に直接連絡を取り、質問があるかどうかを確認し、あなたがサポートできることを確実に伝えることができます。

10. 有料広告に投資する

中小企業の見込み顧客獲得は、オーガニックトラフィックを獲得する方法に限定される必要はありません。 Google や Meta などのプラットフォームでの有料広告は、SEO の最適化が始まったりソーシャル メディア アカウントが成長するのを待つのではなく、今すぐ代理店の注目を集めるのに役立ち、戦略に役割を果たすことができます。

コンバージョンにつながる広告キャンペーンを作成するには、信頼できる ICP に戻ってください。 ブランド上のさまざまな広告クリエイティブやコピーをテストし、結果が得られない広告を恐れることなく削除してください。 反復的な最適化が、見込み顧客獲得に有料広告を使用する鍵となります。