ランディングページの社会的証明が売れる理由と効果的な使い方

公開: 2017-05-19

Nielsen のレポートによると、70% の人が、会ったこともない人のレビューを信頼します。消費者はこれまで以上に多くの情報にアクセスできるようになり、自分が使用するブランドについて同業者が言っていることに多くの情報を注いでいます。ほとんどの消費者は、あなたのビジネスに関わる前に、製品やサービスについて調べています。

社会的証明の力は否定できず、次のマーケティングキャンペーンを最適化するための鍵となる可能性があります。

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社会的証明とは何ですか？

社会的証明は、肯定的な仲間からの圧力のようなものです。 Yelp で数百もの 5 つ星のレビューが掲載されているレストランを訪れたり、NBA アスリートが推奨する靴を購入したりするなど、すでに人気のあるものに人々が惹きつけられるのはそのためです。

社会的証明は、ブランドが顧客や見込み客との信頼を築くオンライン版の口コミです。オンラインユーザーは注意力が低下し、気軽な商品検索から購入までの優れたエクスペリエンスを高く評価しているため、信頼を確立することが最も重要です。

人間は、個々のストーリーによって説得され、数字や統計よりも顔とつながるように組み込まれています。だからこそ、貯金に関する統計よりも、ポジティブな社会的影響力の方が人々に行動を促すのに効果的なのです。そして、インフルエンサーがあなたの製品を代表して話すと、さらに効果的です.

心理学者は、消費者がその人の印象に基づいてその人の意見を判断する可能性が高いことを発見しました. インフルエンサーは特定の分野ですでに確立され、尊敬されているため、彼らが支持するブランドは、彼らの肯定的な評判から利益を得ています. その時点で、Pipedrive はインフルエンサーを社会的証明として使用する CRM 企業です。

一般的に言えば、創業者と CEO は平均的な消費者よりも知名度が高く、彼らの推奨事項は業界内の他の人たちよりも重要視されています。

視覚的な合図は、消費者に社会的証明を見てもらう上でも役割を果たします。 Wrike は顧客のロゴをフォールドの上と CTA の近くに配置します。下を向いている女性は、見込み客の視線を CTA ボタンと顧客のロゴに向けさせる視覚的な合図です。

さまざまな種類の社会的証明

社会的影響力の例は証言だけではありません。クリック後のランディングページが訪問者に行動を促すさまざまな方法があります。

マーケティング担当者がポストクリックランディングページのソーシャルプルーフを使用して信頼を築き、最終的に訪問者をコンバージョンに導く最も一般的な方法をいくつか紹介します。

1.カウンター

カウンターは、ハーディング効果の概念に基づいています。これは、人々が群衆に従うという考えであり、新しい見込み客にマーケティングするときに、その考え方 (群衆) を有利に利用できます。訪問者に影響を与えるためにカウンターを使用している企業の例をいくつか紹介します。

Freshdesk

Freshdesk は、カウンターを他の 2 つの説得力のある要素 (顧客のロゴと証言) と巧みに組み合わせています。このページは、Freshdesk をすでに使用している顧客の数を紹介し、いくつかの有名ブランドをリストすることを目的として意図的に設計されました。訪問者がフォールドの下にスクロールすると、ポジティブな社会的証明に気付かずにはいられません。

ライフロック

LifeLock は、400 万人のメンバーカウンターとカスタマーレビューを組み合わせるという点で、Freshdesk と似たようなことをしています。通常、レビューや証言は、人物の顔写真があればより強い印象を残し、より説得力があります。しかし、LifeLock の魅力は顧客のデータと匿名性をオンラインで保護することなので、ここに写真を含めないのは理にかなっています。

パイプライン取引

ヘッダーに社会的証明を配置すると、訪問者の目をすぐに引くことができます。 PipelineDeals はこれを理解しており、無料トライアルのポストクリックランディングページのロゴの右側にカウンターを使用しています。 PipelineDeals が高品質で信頼できる CRM プラットフォームであるとすぐに確信できるように、訪問者の視線に顧客の数が表示されます。

2. お客様の声

お客様の声は、ブランドについてポジティブなストーリーを伝えるため、見込み客に強い影響を与える可能性があります。優れた証言には、詳細な引用と対象者の所属が含まれます。ただし、素晴らしい証言には、顔写真とタイトルも含まれます. 写真は重要です。人の顔を見ると、人間的なつながりを提供しながら、行われている主張に対する訪問者の信頼度が高まることが研究で示されているからです。

ブランドがお客様の声を使用して見込み客に影響を与える方法の例をいくつか見てみましょう。

ハッチバック

Hatchbuck は、名前、写真、タイトル、有益な引用を使用して、クリック後のランディングページのデモの証言で素晴らしい仕事をしています。唯一の問題は、証言がフォームや CTA の近くにないことです。そのため、Hatchbuck でのライブデモを検討している見込み客は、それを見逃す可能性があります。

デックスハブ

証言に写真を含めることも 1 つのことですが、ビデオの証言があるとさらに説得力があります。 Buis Roofing による DexHub のビデオ証言はまさにそれを証明しています。証言は CTA の上に戦略的に配置され、訪問者をコンバージョンに導くのに役立ちます。

エマ

この Charity: Water on Emma のサインアップポストクリックランディングページからの証言は、もう少し説得力があるかもしれません。この画像は顔写真ではなく、発展途上国にきれいな飲料水を届ける Charity: Water の活動からのものです。画像は説得力がありますが、ヘッドショットを使用すると、訪問者と主題をよりよく結び付けることができます. 引用もかなり一般的で、「最高のソリューション」、「素晴らしい製品」、「本当に素晴らしい人々」などのフレーズが含まれています。よりインパクトのある引用は、Emma がチャリティーのために何をしたかを正確に詳述するものです: water の電子メールマーケティングと、このサービスが競合他社とどのように異なっているか:

3. 他サイトからのレビュー

他のサイトからのレビューは、2 つの理由で有効です。まず、彼らは客観的に見えます。これはあなたの会社が自分自身を宣伝しているだけではありません。これらは、他のブランドがその名前を掲げていることです。 2 つ目は、前述のハーディング効果です。

他のブランドがあなたを好意的に評価すると、見込み客がコンバージョンに至る時期になると、間違いなくトリクルダウン効果が見込まれます. 以下は、企業が説得力のある手法として外部のレビューを表示する方法のいくつかの例です。

ハイタッチ

Highfive は、G2 Crowd や Capterra などのソフトウェアレビュープラットフォームからの評価を表示します。 Capterra は企業がソフトウェアを見つけるのを支援する会社であり、G2 Crowd は企業がビジネスソリューションを見つけるのを支援する会社です。これらの客観的なソースからの強力なレビューは、特に CTA のすぐ上に表示されるため、訪問者に強力な影響を与える可能性があります。

SugarCRM

この例では、SugarCRM は PCMag からのレビューをフォームと CTA の横に配置して、訪問者にコンバージョンを促します。これは単なる好意的なレビューではないため、特に効果的です。それらを他の一般的な CRM システムと比較すると、SugarCRM が明らかに勝者です。

4. お客様のロゴ

有名人の推薦と同じ理由で、顧客のロゴは役に立ちます。人々が有名なブランドに対して肯定的な印象を持ち、それらのブランドがあなたのサービスを利用している場合、その結果、彼らはあなたの会社をより肯定的に見る可能性が高くなります. 以下にいくつかの例を示します。

スマートシート

Smartsheet は、クリック後のランディングページのフッターに顧客のロゴを配置します。ソニー、ESPN、ヒルトンなどのブランドで、Smartsheet は基本的に、「これらの有名ブランドは当社のサービスを信頼しているので、あなたもそうすることができます」と言っています。ただし、このセクションは CTA に近いほうが説得力があり、訪問者は重要な瞬間にそれらを見ることができます。

センドループ

Sendloop は、顧客のロゴと、サービスを利用している企業の数を示すカウンターを追加することで、クリック後のランディングページの社会的証明を強化しています。フォームと CTA の近くに両方を配置することも、このページの説得力を高めるのに役立ちます。

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