2023 年のサイバーウィークからの重要なポイント

公開: 2023-12-08

2023 年のサイバーウィークからの重要なポイント

Cyber Week 2023 の結果は予想を上回っており、Adobe Analytics のデータによると、前年比 7.8% 増の約 380 億ドルの売上があったことが示されています。特に、サイバーマンデーの総支出額は前年比9.6%増の124億ドルとなり、2023年11月27日は史上最大のオンラインショッピングの日となった。

2023 年のホリデーショッピングシーズンの開始時点では、消費者支出パターンの変化と生活のさまざまな側面でのコストの上昇により、かなりの不確実性がありました。しかし、サイバーウィーク中の記録的なオンライン売上高は、割引が消費者の需要に大きな影響を与えていることを浮き彫りにしています。

ブラックフライデーは伝統的にホリデーショッピングシーズンの始まりであり、サイバーウィーク、特にブラックフライデー前の月曜日からサイバーマンデーまでに成功した顧客の成功例が多数あります。

サイバーウィークは、Amazon が 11 月 17 日から 11 日間に渡ってイベント期間を延長したことが主な影響で、ここ数年で大幅に進化してきました。また、今年は Amazon が 2 年連続で秋のプライムイベントを主催し、80 億ドルの収益を上げたと推定されています。販売中。一部のアナリストは、これらの出来事がサイバーウィークの売上に悪影響を与える可能性があると主張しています。

小売大手のアマゾンは通常、売上高を公表していないが、2023年のサイバーウィーク中のアマゾンの業績も同様に印象的だった。彼らは、ブラックフライデーとサイバーマンデーイベント (11 月 17 日から 11 月 27 日まで開催) が前年よりも多くの収益を生み出したことを確認しました。 Amazon のサイバーウィークの主なハイライトは次のとおりです。

1. 世界中の顧客が 10 億以上の商品を購入しました。

2. 買い物客は節約額が 70% 近く増加しました。

3. Amazon は、プライム会員だけでなくすべての顧客が利用できるショッピング可能な広告を備えた史上初のブラックフライデー NFL フットボールの試合を主催しました。

4. 「プライムで購入」の注文は、2023 年 10 月の 1 日平均と比較して 300% 増加しました。

データに関するいくつかの洞察

データソース: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics

データソース: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics

データソース: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics

重要なポイント

マーケットプレイス運営者は、ホリデーショッピングの進化するトレンドを先取りする必要があります。 12 月 24 日まで毎日セールを提供するという Amazon の戦略に沿って、クリスマスに至る数週間は広告やプロモーションを継続することが推奨されます。この期間は、ベストセラー製品の宣伝や潜在的な購入者との再エンゲージメントに利用できます。 2023 年のサイバーウィークは e コマースに大きな影響を与え、オンラインショッピングを再構築するトレンドが明らかになりました。この極めて重要なショッピング期間から得られる重要なポイントは次のとおりです。

1. ブラックフライデーとサイバーマンデーは依然として優勢であり、初期のプロモーションにもかかわらず、その永続的な関連性と消費者への魅力を示しました。
2. モバイルショッピングは目覚ましい成長を遂げ、売上の 50% 以上がスマートフォンからのものであり、モバイルに最適化された電子商取引戦略の必要性が強調されています。
3. 消費者の支払い嗜好の変化を反映して、「今買って後で支払う」（BNPL）オプションが人気を集めました。
4. 消費者がオンライン購入で配送を好むようになったため、カーブサイド・ピックアップの魅力は低下した。
5. ホリデーショッピングシーズンは拡大しており、開始時期が早まり、数週間に及びます。
6. 電子メールマーケティングの影響力は依然として強いものの、オムニチャネルエンゲージメントは急速に成長しており、企業は好みのチャネルで買い物客と関わることが可能になっています。
7. データ主導のセグメンテーションとパーソナライズされたメッセージが成功し、サイバーウィークエンド中にコンバージョン率を維持していることからもわかるように、マーケティングでは量より質が重要です。
8. クリック数は 23% 急増し、消費者がこれまで以上に広範な調査に取り組んでいることを示しています。
9. 消費者活動の活発化を反映して、2023 年のサイバーウィーク中の売上は 9% という大幅な増加を記録しました。
10. サイバーマンデーは、前年比で収益が 15% 大幅に増加し、取引数が 11% 増加したとブランドが報告していることからもわかるように、人気が高まっています。
11. パートナーは今年、手数料収入が 16% という大幅な増加を経験し、その関与が儲かる性質を持っていることを浮き彫りにしました。
12. 消費者の 50% 以上がスマートフォンから買い物をしましたが、デスクトップの方が注文サイズとコンバージョン率が高く、電子商取引におけるデスクトップの使用が引き続き重要であることが強調されました。

結論

2023 年のサイバーウィークは、400 億ドルという驚異的な売上高で新記録を樹立し、間違いなく勝利を収めました。それにもかかわらず、Cyber Week は長年にわたり、主に Amazon の影響によって大きな変化を遂げてきたことを認識することが重要です。たとえば、Amazon のサイバーウィークは 11 月 17 日から延長され、丸 11 日間続きました。さらに、Amazon が 10 月に Prime Big Deal Days として知られる秋の Prime イベントを主催するのは 2 年連続となり、推定 80 億ドルの売上が発生しました。アナリストの中には、こうした出来事がサイバーウィークの売上に悪影響を与える可能性があると主張する人もいる。重要な点は、ホリデーショッピングの状況は常に進化しており、ブランドが後れを取るリスクを冒すのではなく、順応性と積極性を維持することが求められているということです。

買い物客はインフレによってもたらされる課題に対処しながら、伝統的にサイバーウィークに関連付けられてきた大幅な割引を待ちながら忍耐力を示しました。今年は、消費者が何週間もかけて商品をリサーチし、欲しいものリストを注意深く追跡し、取引を分析する様子が見られました。累積的な結果は、これまでで最も成功したサイバーウィークとなり、収益は 400 億ドル近くに達しました。ここでのメッセージは明らかです。マーケットプレイス運営者は、サイバーウィークのパフォーマンスを向上させるために来年まで待つべきではありません。代わりに、今日からパートナーシップを形成するプロセスを開始し、来たるホリデーシーズンに報酬を得る態勢を整えるべきです。今すぐ当社の戦略チームに相談して、デジタルコマースの成功に向けたロードマップを明確にしてください。