ジャンク レスキュー、ジャンク除去フランチャイズの成長の英雄

Junk Rescue は 5 年余りで、駆け出しのスタートアップから、ニュージャージー州で最大のジャンク除去会社の 1 つに成長しました。

2021 年には、彼らの収益はすでに年間 300 万ドルを突破しており、さらに加速しています。 2018 年以来、彼らは利益を押し上げながら、収益を 2 倍以上に増やしました。

Junk Rescue の共同創設者である Jake Still は、急速に拡大するフランチャイズ ブランドの先見者です。 運が良ければ、彼は優れたストーリーテラーでもあり、会社の課題と成功についての開かれた本になることをいとわない.

読み続けて、彼らの急速な拡大、北米のすべての大都市圏にサービスを提供するという彼らのビジョン、そして誰も知らなかった謎の行方不明のゴミ箱について聞いてください.

医療技術のセールスマンと土木技師が球技場に行った

スーパー ヒーローのブランディングを行うジャンク レスキューには、漫画のページに匹敵するオリジン ストーリーがあります。 野球の試合に向かう途中の 2 人の仲間から始まり、そのうちの 1 人が人生を変える可能性のある質問の 1 つを提起します。

「2015 年の夏、Nunzio (Merla、Still's Junk Rescue の共同創設者) と私はニューヨーク市でのヤンキースの試合に向かう途中でした」と Still は回想します。 「当時、私は整形外科医に医療用レーザーを販売しており、Nunz は土木技師でした。 2 時間の車の移動中、ナンズは私が幸せかどうか尋ねました。 実を言うと、私はそうではありませんでした。」

メルラが自分の野心についてスティルに異議を唱えたとき、彼は両方の人生を変えるアイデアを共有しました. 「彼は、私が本当にやりたいことは何かと尋ねました」とスティルは回想します。 「私は、大学時代にがらくた除去会社で働いていたこと、もっとうまくやれると思ったこと、ブルーカラーのスペースでホワイトカラーのビジネスを構築するというアイデアがいかに気に入ったかを説明しました。」

「彼は何が私を止めているのかと尋ねました。 当時の私の答えは典型的でした。 スタートアップの資金が足りない、どこから始めればいいのかわからない、どうやって始めたらいいのかわからなかった、ヤダヤダ。 しかし、実際に私を止めていたのは、失敗への恐れでした。」

驚きのパートナーシップと運命のねじれ

2 週間後、Merla は LLP South Jersey Junk Removalを作成して Still を驚かせました。 「おめでとう、私たちはビジネスパートナーです！」 Merla 氏は、ニュージャージー州でゴミを運ぶ免許を取得するには 1 年かかるため、2 人で計画を立てる時間があったと付け加えた。 それでも条件はただ一つ。 「私は名前に恋をしていませんでした。 しかし、明らかに、私たちはそれを変更しました。」

2016 年 5 月に早送りすると、ライセンスが承認されました。 すると、運命的な出来事。 スティルの雇用主は彼の部門を解散し、彼に選択肢を残しました。 「私は医療分野にとどまるか、それともゴミ屋敷になるかを決断しなければなりませんでした」とスティルは言います。 「明らかに、私は賢明なことをしました.... そしてゴミ男になった！ Nunz と私は、すべての違いを脇に置き、私たちが持っていたすべてのものをコミットすることに同意しなければなりませんでした。 私たちはオールインしていました。

成功への道での闘争

このようなプロファイルを読んでいると、印象的な統計と、会社がどのようにそれを達成したかという質問に答えようとするときに、会社が経験した「勝利」に簡単に焦点を合わせることができます。 ただし、Still にとって、同社の最大のターニング ポイントは常に混沌の最大の瞬間にあると彼は言います。 「希少性はイノベーションの最良の源の 1 つです」と彼は言います。 「私たちは何年にもわたって重要な従業員を数人失い、すべての帽子を何度も何度も被り、事実上毎回やり直さなければなりませんでした。 貧しいほど、私たちはより献身的になり、集中するようになりました。」

彼らが克服しなければならない課題は、人員配置だけではありませんでした。 運用面では、彼らはコストのかかるミスを犯しており、資産を追跡するためのより良い方法を必要としていました。 これらの課題についても非常に率直です。

「クライアントから電話があり、『1 か月経ちましたが、いつ来ますか?』と聞かれることがよくありました。 ゴミ箱がどこにあるかわからなかったので、密かに安心しました。 抵当流れ物件にごみ箱を置いてきたことがありますが、不動産業者が最終的に私たちに電話したとき、1年半の間、それがどこにあるのかわかりませんでした.

専用のソフトウェア ツールで運用上の問題を解決する

「そのような瞬間はもうありません」とスティル氏は置き忘れられたゴミ箱と費用のかかる人員配置の泥沼について言います。 「そして、従業員とビジネスについてより深いレベルで本当に考えさせられたので、それらはもう起こりません。」

ビジネスをより深いレベルで考えることは、大きな成果をもたらします。 2018 年、Junk Rescue は Vonigo を使用して、予約から請求までの業務を管理することに切り替えました。 2019 年に Amazon と契約を結び、2021 年の秋に新しい CMO を雇って、拡大を続けました。

Vonigo のフランチャイズ管理プラットフォームへの切り替え

Vonigo に切り替える際、彼らは多くの問題を一度に解決しようとしました。 彼らは、履歴データ、レポート、および自動化にアクセスしたいと考えていました。 また、急速な拡張をサポートするために、スケーラビリティにも高い価値を置いていました。 安価で無料のツールを使用すること自体が高コストになり始めており、より良い方法が必要でした。

「私たちが Google カレンダーを使っていたとき、私たちが最初に始めたとき、従業員が仕事を削除してお金を盗んでいました」とスティル氏は言います。従業員がアクセスできるものを制限する資産管理。」

「Vonigo は、大小さまざまなホーム サービスに最適なツールです」と Still 氏は言います。 「フランチャイズ モデルにスケールできることが、私たちがそれを選んだ大きな理由です。 また、複数のサービス ライン (ジャンクとゴミ箱) を提供する多様性。 レポートのカスタマイズにより、さまざまな分析を実際に見ることができます。 最も時間の節約になるのは、以前は CRM をまったく使用しなかった場合と比較して、より正確なデータとレポートを作成したことです。 時間の節約が 50% 増加したと言えます。 より明確なデータと私たちのビジネスを理解することで、より決断力を高めることができます。」

利益よりも人に焦点を当てる

その間、彼らが目にしている数字はすべて良い傾向にあるようです。 「2018 年の収益は 150 万ドルでした。 2021 年には 320 万人を予測している、と Still は言います。」 彼らは成長するにつれて、ビジネスへの投資を続けており、ソフトウェアと自動化が利益率にも貢献していると述べています。 「純利益が 10% 増加すると思います。」

Junk Rescue は、アフリカ大陸全体にジャンク撤去およびゴミ箱のレンタル部門を拡大する計画を立てており、Still はその成長を導く具体的なビジョンを持っています。 「私たちは、人を育てる能力で最もよく知られるようになりたいと考えています」とスティル氏は言い、「従業員の行動とコミュニケーションへの重点を通じて、クライアントへの真のケア」を重視していると付け加えました。
彼らの拡大する顧客ベースは確かに承認されているようです.Junk Rescueはそれを証明するために2000以上の肯定的なオンラインレビューを持っています.

Vonigo のフランチャイズ管理ソフトウェアの詳細

Junk Rescue が予約、スケジューリング、顧客とのコミュニケーション、請求、支払い、およびビジネス指標を管理するために使用しているツールを詳しく調べたい場合は、Vonigo の無料のプライベート デモを予約してください。