ITインフラストラクチャとは何ですか？ そして、なぜあなたはそれに投資すべきなのか
公開: 2022-05-07強力なITインフラストラクチャは、IT運用の最適化とセキュリティの強化に役立ちます。
国が道路や鉄道などの基本的なリソースへのアクセスを市民に提供するために物理的なインフラストラクチャに依存しているように、企業は従業員が仕事をするためにテクノロジーを効果的に使用できるようにするためにITインフラストラクチャに依存しています。
ビジネスのITインフラストラクチャには、デスクトップ、ソフトウェアアプリ、ネットワークなどのハードウェアおよびソフトウェアリソースが含まれます。 ITインフラストラクチャが適切に設定されていないと、従業員はこれらのリソースを効果的に使用できなくなり、生産性に影響を与え、長期的にはより多くのコストがかかる可能性があります。
ITインフラストラクチャを適切に設定することで、効果的なIT運用が保証され、変化するテクノロジー環境にビジネスが関連し続けることができます。 老朽化または不十分なITインフラストラクチャには、ビジネスと顧客の進化するテクノロジーのニーズを満たす能力がありません。
ビジネスのITインフラストラクチャのセットアップ、保守、またはアップグレードを担当している場合は、このブログが役に立ちます。 ITインフラストラクチャに投資することが重要である理由と、それが中小企業が十分な情報に基づいた意思決定を行うのにどのように役立つかについて説明します。
ITインフラストラクチャとは何ですか？
情報技術インフラストラクチャ（ITインフラストラクチャ）は、ITコンポーネント（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、およびリソース）のグループであり、これらが連携して、ビジネスのIT環境の開発、テスト、配信、監視、制御、およびサポートを支援します。 適切に管理されたITインフラストラクチャは、ビジネスの運用継続性を可能にし、接続性、生産性、およびセキュリティを向上させます。
ITインフラストラクチャは、テクノロジーの進歩に合わせて定期的に更新する必要があります。 最新のインフラストラクチャは、信頼性と安全性が高く、ビジネス目標の達成に役立ち、競争力のある市場での優位性を提供します。 適切なITインフラストラクチャは、サイバー攻撃、ダウンタイム、および円滑なビジネス運営を妨げるその他のイベントからも保護します。
ITインフラストラクチャのコンポーネントは何ですか？
これらの4つのITインフラストラクチャコンポーネントは同期して動作し、中断のない運用と生産的なビジネスワークフローを保証します。
- ハードウェアは、ITインフラストラクチャの物理コンポーネントです。 これは、最適なエンタープライズIT環境の基盤を形成するサーバーやストレージデバイスなどの要素で構成されています。 ソフトウェアソリューションは、適切なハードウェアなしでは効果的に実行できません。
- ソフトウェアは、ハードウェアが重要なタスクを実行できるようにするアプリケーションです。 基本的なソフトウェアコンポーネントは、ラップトップ、コンピューター、スマートフォンなどのデバイスに命を吹き込むオペレーティングシステムです。 次に、円滑な事業運営を可能にする資産管理などのサポートソフトウェアソリューションがあります。
- ネットワークはITインフラストラクチャの中核であり、機能するにはハードウェアとソフトウェアの両方が必要です。 これにより、ビジネス環境内での内部および外部のコミュニケーションが可能になり、資産、従業員、および顧客が接続されます。 強力なネットワークインフラストラクチャがあると、接続、リソース共有、およびセキュリティが容易になります。
- データセンターは、ビジネス情報とアプリケーションを保存、分析、および管理するための物理的または仮想的なスペースです。 これは、ユーザーに情報やアプリケーションへの安全で中断のないアクセスを提供するコンピューターとストレージシステムのネットワークで構成されています。
ITインフラストラクチャの種類は何ですか？
ビジネスのセットアップを検討できるさまざまなタイプのITインフラストラクチャについて説明しましょう。
従来のITインフラストラクチャ
従来のインフラストラクチャには、ハードウェアやソフトウェアなど、動作するためにより多くの電力と物理スペースを必要とするコンポーネントがあります。 オンプレミスインフラストラクチャとも呼ばれ、私的使用のためにビジネスロケーションにインストールされます。 これは、施設内の企業によって構築、所有、および管理されていることを意味します。
クラウドITインフラストラクチャ
クラウドインフラストラクチャとは、クラウドコンピューティングに必要なハードウェアやソフトウェアなどのコンポーネントを指します。 すべてのインフラストラクチャコンポーネントは、さまざまなソースからプールされ、パブリックまたはプライベートのいずれかである単一のクラウドアーキテクチャを介して管理されます。 クラウドインフラストラクチャは、今日のデジタルワークプレイスの分散（リモート、ハイブリッド、およびオフィス内）環境をサポートするための設備が整っています。
Software-as-a-Service（Saas）、Platform-as-a-Service（PaaS）、Infrastructure-as-a-Service（IaaS）は、さまざまな種類のクラウドインフラストラクチャサービスです。 クラウドインフラストラクチャモデルでは、企業はサードパーティのクラウドプロバイダーからソフトウェア、インフラストラクチャ、およびサービスをレンタルし、インターネットを介してそれらにアクセスします。
ハイパーコンバージドITインフラストラクチャ
ハイパーコンバージドインフラストラクチャ（HCI）は、ソフトウェアとサーバーをパブリッククラウドなどの分散インフラストラクチャに統合して、統合プラットフォームを提供することです。 HCIは、個別のサーバーやストレージスペースなどの従来のITインフラストラクチャコンポーネントをクラウドコンピューティングなどの最新のソリューションに置き換えるインテリジェントなソフトウェアソリューションを使用しています。 これにより、従来のインフラストラクチャコンポーネントに関連するスペースと予算に関連する課題が最小限に抑えられます。
ITインフラストラクチャがビジネスにとって重要なのはなぜですか？
ITインフラストラクチャなしでビジネスに何が起こり得るかを考えてください。
- 古いシステムは障害やサイバー攻撃を受けやすいため、リスクが高くなります。
- 見逃されたテクノロジーの進歩により、パフォーマンスが向上し、ビジネス価値が高まります。
- 作業をリモートで管理したり、資産の障害などのイベントを処理したりするための適切なテクノロジーが不足しているために、作業プロセスが中断されました。
ITインフラストラクチャへの投資を控えている場合、生産性の向上、セキュリティの強化、リスクの軽減などを見逃していることになります。 これらの利点について詳しく説明しましょう。
競合他社を打ち負かす
テクノロジーは、ビジネスを競合他社と差別化する重要な要素です。 顧客は、要件に技術的に対応できるベンダーを探しています。
ITインフラストラクチャに投資することで、市場の競争に打ち勝つことができます。 あなたがする必要があるのは、顧客のニーズを満たすテクノロジーソリューションを特定して採用することだけです。 ナビゲートしやすく、提供物に関する関連情報を提供するWebサイトを構築したり、カスタマーエンゲージメントまたはカスタマーエクスペリエンスソリューションを使用してクライアントの満足度を高めたりするのと同じくらい簡単です。
データ主導の意思決定を行う
テクノロジーに加えて、ビジネスを成功させるにはデータが必要です。 ITインフラストラクチャに投資することで、利用可能なデータを抽出して解釈し、ビジネスに役立つ洞察を得ることができます。 このデータは、Webサイトのトラフィック、ページビュー、またはソーシャルメディアの相互作用である可能性があります。
データ分析やビッグデータなどのソフトウェアソリューションは、収集されたデータの分析に基づいて、情報に基づいた意思決定を支援するためにリアルタイムでデータを収集します。 これらのツールは、重要なメトリックを追跡し、複数のソースからのデータを保存します。 インサイトは、顧客の行動を理解し、顧客体験を最適化し、Webサイトのトラフィックを監視し、ビジネスの全体的な健全性を評価するのに役立ちます。
従業員の経験と生産性を高める
円滑な事業運営を確保するためには、従業員の経験と生産性が密接に関連している必要があります。 従業員が自分自身をスキルアップしたり、仕事の経験を向上させたりできないと、不満が生じ、生産性と効率が低下する可能性があります。
従業員が仕事の経験を向上させることを可能にするテクノロジーツールに投資します。 従業員のエンゲージメント、チームコラボレーション、従業員の認識、学習経験などのソフトウェアソリューションは、前向きな職場文化を構築し、エンゲージメントを高め、定着率を向上させるのに役立ちます。
トレーニングセッションとワークショップを開催して、従業員が職場で導入した新しいテクノロジーを使用できるようにします。 エンドユーザーは、新しいツールの重要性と機能、およびそれらが高品質の結果を提供するのにどのように役立つかを理解する必要があります。
利害関係者に安全で中断のないリソースアクセスを提供する
作業文書は安全な施錠されたスペースに保管しますよね？ 同様に、特に分散型デジタル環境では、すべてのビジネスデータを保存するデータセンターを不正アクセスから保護する必要があります。
サイバーセキュリティ、ネットワークセキュリティ、コンピュータセキュリティ、電子メールセキュリティなどのソフトウェアアプリケーションを使用して、ビジネスデータを安全に共有またはアクセスします。 ニーズとITインフラストラクチャモデルに基づいて、これらのセキュリティツールを選択してください。 たとえば、クラウドベースのITモデルを使用して、重要なデータを電子メールで共有するとします。 この場合、クラウドセキュリティと電子メールセキュリティソリューションの両方に投資する必要があります。
ITインフラストラクチャに投資して、着実なビジネスの成長を確保します
ITインフラストラクチャサービスとシステムを手動で追跡および更新することが難しいと思われる場合は、自動化ソリューションを試してみませんか？ レガシーITインフラストラクチャを強化するために自動化を採用する場合は、自動化の長所と短所を必ず確認してください。
ビジネスの収益は、その規模に関係なく、テクノロジーにあります。 これは、効率的なITインフラストラクチャ管理の重要性を説明しています。 ただし、ITインフラストラクチャ管理は1回限りの投資ではありません。 あなたのビジネスニーズとテクノロジーの展望は変化し続けます。
ITインフラストラクチャサービスとシステムを定期的に更新して、柔軟性、信頼性、および安全性を維持します。 そうしないと、情報セキュリティ違反やシステムのダウンタイムなどの問題が発生する可能性があります。
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調査方法
Capterra 2021従業員経験調査：この調査は、リモートワーク環境に対する従業員の行動と、パフォーマンス、生産性、および作業経験に関して雇用主が従業員をどのように管理しているかを理解するために実施されました。 629人の従業員（ハイブリッド、リモート、およびオンロケーション）が調査に参加しました。