ソーシャルメディアでの対人コミュニケーションを受け入れる方法

対人コミュニケーションとは、個人間の情報、アイデア、および感情的な経験の交換を指します。

また、さまざまな個人的および人間関係の目標を達成する方法として、言語的および非言語的な合図をどのように使用するかを理解することを目的とした、ますます人気のある研究分野でもあります.

これは、ビジネス目標を推進するために使用できる強力で重要な力です。

しかし、対人スキルは、直接会ってコミュニケーションをとった方が発達しやすいことがよくあります。 たとえば、アイコンタクトを維持することは、他の人との会話に従事しているときにほとんどの人が行うことを知っていることです.

これにより、私たちが相手の言っていることに熱心に耳を傾けていることを相手に知らせることができ、その人が大切にされていると感じるだけでなく、相手のメッセージをよりよく理解するのにも役立ちます。

ソーシャル メディアでは、アイ コンタクト、顔の表情、声のトーン、姿勢、身振りなどの非言語的コミュニケーションを使用する方法が通常ないため、これを達成するのはそれほど簡単ではありません。

調査によると、ボディー ランゲージと声のトーンは、私たちが他者に伝えるメッセージの 93% を占めていますが、言葉はメッセージ全体のわずか 7% にすぎません。

ソース

対面でのやり取りがなければ、対人コミュニケーションを活用してソーシャル メディアで視聴者との豊かなコミュニケーションを築くために、特定の戦術を採用する必要があります。

ビジネスが従業員との対人コミュニケーションを活用できるように設計された多様なコンテンツを作成できます。これにより、従業員の擁護者がソーシャル メディア プロファイルでビジネス コンテンツを共有する際に対人コミュニケーションを受け入れるのに役立ちます。

より高いレベルで従業員とコミュニケーションをとる準備ができている場合は、読み進めて、企業や従業員擁護者がソーシャル メディアでの対人コミュニケーションを受け入れる 5 つの方法を見つけてください。

1.ショートビデオを作成する

企業は、製品やサービスの宣伝、広告、マーケティングにソーシャル メディアを使用します。 どのソーシャル プラットフォームも、どんなに異なっていても、最も迅速かつ簡単な方法でメッセージを伝える機会を提供します。

主な目的が認知度の向上、売り上げの増加、顧客の教育、ユーザー生成コンテンツの活用、視聴者との関係の維持のいずれであっても、ソーシャル メディアは最も効果的な方法でメッセージを広めるのに役立ちます。

ただし、テキスト コンテンツだけを使用する代わりに、ソーシャル メディア チャネル用の短い動画を作成する必要があります。

動画を使用する B2B ソーシャル メディア マーケティング チームを調査したところ、86% は動画が Web サイトのトラフィックの増加に役立ったと述べ、84% は動画が見込み客の獲得に役立ったと述べ、78% は動画が売上の直接的な増加に役立ったと述べています。

これらのビデオの目的は、視聴者を引き付けて、製品を購入したり、サービスを使用したりする可能性を高めることであるため、顧客の証言からインタビューやアニメーションまでさまざまです。

ソーシャル メディアのインフルエンサーで HerBones.com のオーナーである Thalita Ferraz 氏は次のように説明しています。作成。 私たちは、ソーシャル メディアが主に短編動画に焦点を当てるようにシフトしている最中にあるようです。」

非言語的なコミュニケーションがないと、あなたのメッセージが聴衆に誤解される可能性があります。 または、一部の読者にとっては意味を明確にするのが難しい場合があります。 いずれにせよ、これは最終的にマーケティング戦略の効果を大幅に低下させます。

しかし、短くて魅力的なビデオを使用すると、従業員からの高いレベルのエンゲージメントを維持しながら、ストーリーを伝え、ブランドのビジョンを共有できます。 そして、人々は非常に忙しく、時間は貴重であり、集中できる時間は短いということを心に留めておいてください。

短いビデオでメッセージを伝えるために、視聴者の短い注意スパンを利用することができます。 これらの短いビデオは、視聴者を魅了するのに十分な情報と魅力を備えている必要があります。 これらのビデオを自分で作成するか、ビデオ制作会社または専門家を雇って作業を行うことができます。

2.テキストとビデオのコンテンツでより個人的になる

対人スキルを実践するもう 1 つの方法は、テキストやビデオのコンテンツをより個人的なものにすることです。

ソーシャル メディアで対人コミュニケーションを活用する場合は、対人心理学がクライアントとの関係に影響を与えるのに役立つさまざまな方法を理解する必要があります。

これが私が意味することです：

ほとんどの場合、人々の交流とソーシャル メディアは通常、弱い結びつきです。 これは、コミュニケーションの相手との個人的なつながりを、対面でのやり取りのように感じないことを意味します。

たとえば、ソーシャル メディアのユーザーは、他のユーザーと直接会うことなく、コンピューターの画面の後ろに座ってマウスを 1 回クリックするだけで、多数のフォロワーや友人を獲得できます。

これは、そのような友情を形成するときに必要とされる基本的な社会的および感情的なスキルを無視します.

また、ソーシャル メディア ユーザーは、自分が望むプロファイルを作成することができます。つまり、自分の好きな人になることができ、自分の正体をオンラインで公開する必要がありません。

これは、実質的な対人関係を発展させるためのもう1つの無視です。

言い換えれば、ソーシャル メディアは人々がより多くのコミュニケーションを取っていることを意味しますが、必ずしも強い関係を築いているわけではありません。

テキストやビデオのコンテンツをより個人的なものにすることで、ビジネスにおけるこの影響を軽減できます。

人々が共感できる人間的な側面を示すことができれば、ソーシャル メディアを効果的な方法として使用して、地理的な距離に関係なく、従業員や同様の関心を持つ他の人々とビジネスを結び付けることができます。

ただし、その関心を維持するために努力する必要はありますが、テキストやビデオのコンテンツがより個人的で親しみやすいものであればあるほど、ソーシャル メディアで忠実なフォロワーを獲得しやすくなります。

3. ミームを使ってエンゲージメントを高める

ソーシャル プラットフォームは、人間同士のコミュニケーション方法を変えました。 しかし、これらの変化の多くはポジティブなものでしたが、多くの人は、ソーシャル メディアの使用が、企業と個人の両方の相互作用とコミュニケーションに悪影響を及ぼしていると考えています。

これらの人々はまた、私たちは対人コミュニケーションを改善するためにソーシャル メディア プラットフォームを作成しましたが、実際にはソーシャル メディアの余地を作るために対人関係を犠牲にしてしまったと考えています。

しかし、これはあなたのビジネスに当てはまる必要はありません。 ソーシャル メディアは、次のようなさまざまな方法で従業員のエンゲージメントを高める効果的な方法として使用できます。

• 従業員アンケートの送信
• コンテンツの提供
• 従業員へのコンテンツ投稿の奨励
• ランニングコンテスト
• 表彰/賞の共有

…等々。

従業員間のエンゲージメントを維持する最も効果的な方法の 1 つは、ソーシャル チャネルでミームを使用することです。

ソース

1 対 1 の会話であっても、携帯電話をちらっと見たり操作したりせずに、人々の注意を長時間維持することは困難になっています。 ただし、ソーシャル メディア コンテンツ戦略の一部としてミームを使用することで、従業員がコンテンツに関与する可能性が高くなります。

ミームのもう 1 つの大きな利点は、ソーシャル メディアに限定される必要がないことです。 実際、この記事ではミームを使用しました。 退屈な古いストック画像よりもはるかに魅力的ですよね?

そして、それがミームの美しさです:

ブログを開始し、それらを使用して、読者にとってより魅力的なコンテンツを作成できます。

最新のブログ記事へのリンクを埋め込んだメール ニュースレターにいくつかのミームを投稿すると、メールのクリック率が急上昇するのをただ眺めるだけです。

そしてもちろん、良いミームがコンバージョンと、Facebook や Twitter の別のテキスト ブロックをスクロールする潜在的なリードの違いになるソーシャル メディアもあります。

4.リードがソーシャルメディアからミーティングをスケジュールできるようにする

対人関係は、愛、連帯、定期的なビジネス上のやり取りなど、ある種の社会的コミットメントに基づく、2 人以上の人々の間の強い、親密な、または深い関係として定義されます。

これらのタイプの関係は、個人的な関係においても重要ですが、ビジネスの分野でも非常に重要です。

ユーザーが簡単に予定を立てることができるコンテンツを共有することで、このタイプのオンライン対話を利用できます。

これを行う最も簡単な方法の 1 つは、Web サイト ビルダーを使用してカレンダー スケジューリング アプリを Web サイトに統合することです。 次に、ソーシャル メディアで共有します。 これを行うには多くの方法があります。

• この統合専用のページを作成し、すべてのソーシャル メディア チャネルで共有します
• ソーシャル メディアの略歴に既に表示されている linktr.ee のリンクを取り上げます。
• ページを固定された投稿として宣伝して、常に表示されるようにし、すべての見込み客、ファン、フォロワー、およびブランド アンバサダーにとってスケジュール設定が永遠に簡単になります

ソーシャル メディアでこの種の戦術を使用することの大きな利点は、人々が場所によって設定された境界から抜け出すことができることです (オンサイトであろうとオフサイトであろうと)。などの要因により不利な立場にある。

5. 社員共通の業務内容に対するコメントへの返信

人間は交流を強く望んでおり、コミュニケーションの必要性を満たすことができれば、従業員とのより強い関係を築き、ブランドの支持者を増やすことが容易になります。

上記のヒントに加えて、ソーシャル メディアでの対人コミュニケーションを取り入れるもう 1 つの優れた方法は、従業員が共有するコンテンツへのコメントに返信することです。

これにより、従業員がより多くのコンテンツを共有できるようになるだけでなく、あなたが耳を傾け、意見を尊重していることを従業員に示すことができます。 参加を強要しないことを忘れないでください。

• それは当然のことですが、より多くの共有を促進するために使用できるいくつかの戦術があります。
• 魅力的なコンテンツを宣伝し、
• 楽しい、教育的、または娯楽的なブランド コンテンツへのアクセスを従業員に提供し、ネットワークと簡単に共有できるようにする

結論

高度なテクノロジー、主にソーシャル メディアの出現以来、対人コミュニケーションが劇的に変化したことは否定できません。

この通信技術は、わずか 10 年しか経っていませんが (この業界ではかなり若い)、企業が顧客と通信する方法にすでに大きな影響を与えています。あなたの従業員と。

あなたの番。 ここで概説したヒントのうち、最も魅力的だと思うのはどれですか? この記事へのリンクを使用して、お気に入りのソーシャル ネットワークであなたの考えを共有してください!