InstagramのUGC戦略の決定版ガイド

公開: 2023-09-20

ジェームズ・ウェストフィールド著

UGC (ユーザー生成コンテンツ) 戦略は、Instagram の世界では急速に定番になりつつあります。 UGC はマーケティングキャンペーンを強化し、ブランドのコンバージョンを促進します。

最近の統計によると、消費者の 79% が、UGC が購入決定に大きな影響を与えていると主張しています。さらに、消費者の 74% は購入の意思決定をするためにソーシャルメディアで見つけた情報に依存しています。これらの統計を組み合わせると、UGC とソーシャルメディアの両方が消費者に与える強力な影響が浮き彫りになります。

このガイドでは、Instagram の UGC 戦略について詳しく説明します。 UGC とは何か、そしてそれをキャンペーンに実装する方法を学びます。

InstagramのUGCマーケティングとは何ですか？

Instagram UGCマーケティングとは、Instagramユーザーが作成したコンテンツをマーケティングキャンペーンに使用することを意味します。このコンテンツの種類としては、いくつか例を挙げると、画像、リール、ストーリー、レビューなどがあります。ブランドは、自社のブランドや製品を宣伝するために Instagram で UGC を使用します。

ブランドは、すでに投稿されたユーザー作成コンテンツを使用できます。たとえば、顧客の関連する Instagram 投稿を共有するなどです。

あるいは、ブランドはフォロワーに Instagram コンテンツの作成を依頼することもできます。例としては、コンテストを開催し、エントリー結果を Instagram チャンネルに投稿することが挙げられます。または、フォロワーやファンをキャンペーンに参加させることもできます。

これはまさに Apple が #shotoniphone キャンペーンで行ったことです。 Apple は、iPhone のカメラの品質に対する信頼を築きたいと考えていました。これを行うために、以下の例に示すように、iPhone ユーザーに暗い場所で携帯電話で写真を撮るように依頼しました。

これがAppleのInstagram戦略だ。フィード全体はユーザーが作成したコンテンツで構成されています。公式プロフィールのそのハッシュタグを通じてアップロードされた投稿を再共有するだけです。また、各投稿の背後にある作成者をタグ付けします。

これは、あなたも真似できる強力な Instagram UGC 戦略です。クリエイティブなハッシュタグを作成し、視聴者にコンテンツの制作を開始してもらうだけです。

UGC コンテストを立ち上げると、あなたのブランドに話題が生まれる可能性があります。これにより興奮とコミュニティ意識が生まれ、より多くの人々が UGC の制作を開始するよう奨励されます。これはブランドロイヤルティを促進する素晴らしい方法でもあります。

Instagram で UGC 戦略を使用する必要があるのはなぜですか?

Instagram で UGC 戦略を使用する必要がある説得力のある理由は次のとおりです。

本物のコンテンツと本物の視点を提供する:俳優、モデル、インフルエンサーではなく本物のユーザーからのコンテンツを投稿することで、実際の体験をブランドと共有することになります。実際の人々があなたとやり取りしているのを見ることで、消費者はあなたとあなたの主張を信頼しやすくなります。これは基本的に社会的証明を提供し、潜在的な顧客に強力な購入動機を与えます。
リーチとブランド認知度の向上: UGC はネット全体から発信され、広範囲に表示される可能性があります。ユーザーは独自のハッシュタグを使用するだけで、自分自身をキャンペーンにリンクできます。フォロワーにこれを行うよう積極的に奨励し、コンテンツをフォロワーと共有することもできます。
エンゲージメントの向上: UGC を使用して、エンゲージメントの高いコミュニティを作成できます。顧客やフォロワー、特にブランドの UGC を作成する顧客と積極的に関わります。顧客の投稿に返信し、その一部を公式 Web サイトで再共有します。これにより、より多くの顧客が追加の UGC を生成するよう促しながら、エンゲージメントが向上します。
費用対効果が高くクリエイティブなコンテンツ:人々が何かに情熱を注ぐと、その創造性が真に発揮されます。そして、生成 AI の台頭により、ユーザーは非常に創造的にコンテンツを制作できるようになります。

UGC キャンペーンを開始すると、ブランドに関するさまざまな興味深くクリエイティブなコンテンツを無料で入手できます。このコンテンツはマーケティングキャンペーンの一部を構成することができます。マーケティング費用が削減されるだけでなく、コンテンツが社会的証明としても機能するため、より大きな影響力を得ることができます。

Instagram の UGC キャンペーンを作成する理由については以上です。 Instagram 向けに強力なユーザー生成コンテンツキャンペーンを作成する方法を具体的に見てみましょう。

Instagram で UGC を促進する 3 つの戦略

UGC を獲得するには、既存の顧客や Instagram のフォロワーにコンテンツの制作を促す戦略が必要です。あなたの戦略は、このプロセスをフォロワーにとって楽しくシームレスなものにする必要があります。これは 3 つの効果的な方法で実現できます。

1.独自のハッシュタグを作成する

顧客に Instagram の UGC を促す最良の方法の 1 つは、キャンペーン用に独自のブランドのハッシュタグを作成することです。ハッシュタグは、ユーザーが UGC を送信するための便利な方法です。これは、コンテストを開催している場合に特に便利です。

スターバックスは、毎年恒例の「レッドカップ」コンテストでこれを非常にうまくやっています。スターバックスのファンは、お祝いの赤いスターバックスカップを持った自分の写真を投稿します。彼らは、投稿にブランドのハッシュタグ #RedCupContest を使用します。参加者はスターバックスのギフトカードを獲得するチャンスを狙っています。

1 つのエントリの例を次に示します。

ハッシュタグを使用すると、ブランドは視聴者と関わる楽しく創造的な方法を開発できます。それらはブランドパーソナリティの識別可能な要素になる可能性があります。

キャンペーンに最適なハッシュタグを絞り込むには、古き良きブレインストーミングが必要です。目的だけでなく、対象ユーザーや探しているコンテンツの種類も念頭に置いてください。可能な限り創造性を発揮し、ユーザーがコンテンツに対して創造性を発揮できるように促します。

キャンペーンの目的を反映するハッシュタグを決定したら、人々を参加させる必要があります。投稿するすべての UGC にハッシュタグを含めます。また、より多くの人に UGC を送信してもらうよう、CTA を時々含める必要があります。

2. Instagram ライブや Q&A セッションを主催する

Instagram Live は 2016 年に開始され、ブランドにとって大きな変革をもたらしました。この機能は、ブランドがライブ配信したり、視聴者とのライブ Q&A セッションを主催したりするのに役立ちます。これらは、ファンがあなたのブランドや製品について質問するために使用できます。フォロワーからの質問や投稿は、優れた UGC を生み出す可能性があります。

インスタライブの開催もとても簡単です。次の手順を実行します。

まず、Instagram ストーリーズカメラを開きます。次に、以下のように、画面の下部に [ライブ] ボタンが表示されるまで横にスワイプします。

これをタップするとストリーミングが開始されます。

ライブストリーム中に、下の画像に示すように、疑問符ボックスをクリックすると、質問を表示および追跡できます。

回答する質問を選択してから選択してください。

[X] をクリックして [終了] を選択すると、セッションを終了できます。

以下は、Instagram ライブ Q&A セッションを主催するブランド Chewy の例です。 Chewy はペットケア製品をオンラインで販売しています。彼らは Instagram のライブ機能を利用して、視聴者にペットの世話をする方法についてのライブチュートリアルを提供しています。

この特定のセッションは、Vet to Vet Live と呼ばれます。視聴者は、Q&A 機能を通じてペットの世話について専門的なアドバイスを得ることができます。このようなセッションを主催することで、Chewy はそのニッチ分野の専門家としての地位を確立することができました。

では、ここで何を学べるでしょうか? Instagram でライブ配信するのは簡単なプロセスですが、ライブセッション用に興味深いトピックを考え出す必要があります。ライブ Q&A セッションは間違いなく魅力的ですが、それが唯一の選択肢ではありません。

Instagram コンテストやハッシュタグキャンペーンを広めるためにライブセッションを行うこともできます。たとえば、インフルエンサーのライブに参加して、最近の課題について話し合うことができます。

それは次の点につながります。

3. インフルエンサーとのコラボレーション

Statistaのレポートによると、Instagramは2021年、他のすべてのソーシャルメディアプラットフォームの中で、インフルエンサーマーケティングのトッププラットフォームとなった。

さらに、Influencer Marketing Hub の電子書籍で説明されているように、マーケティング担当者の 92% がインフルエンサーマーケティングが効果的なマーケティング戦略であると考えています。インフルエンサーマーケティングと UGC を組み合わせれば、Instagram で成功するための完璧なレシピが得られます。

インフルエンサー UGC キャンペーンでは、ブランドはインフルエンサーにお金を払ってキャンペーンを宣伝し、フォロワーの参加を促します。これにより、キャンペーンの注目度が高まり、注目度が高まります。このコラボレーションは、Instagram でより多くのフォロワーを獲得するのに役立つだけでなく、より多くの人があなたのブランドの UGC を生み出すことにもつながります。

インフルエンサーマーケティングは、リーチを拡大する優れた方法です。ただし、高価になる場合があります。インフルエンサーと協力することがブランドの予算を超えている場合は、代わりにプロのコンテンツクリエイターやマイクロインフルエンサーまたはナノインフルエンサーと協力することを検討してください。

これらはフォロワー数が少ないインフルエンサーです。ただし、リーチの可能性は依然として優れているため、キャンペーンの目標を達成するのに役立ちます。

まとめ

Instagram は、ブランドやマーケティング担当者が自社のストーリー、アイデア、ハイライトを共有する十分な機会を提供します。 UGC は、これを行うための費用対効果が高く、非常に影響力のある方法です。

ソーシャルメディアユーザーは、自分の作品を共有して、より多くの「いいね！」やフォロワーを獲得することを楽しんでいます。これは、TikTok のようなプラットフォームがこれほど成功している理由を説明しています。これを利用して、フォロワーや潜在顧客にブランドの UGC を生み出すよう促すことができます。

この記事では、それを実現するための 3 つの独創的な方法を紹介しました。魅力的なハッシュタグを作成し、ライブ Q&A セッションを主催し、インフルエンサーとコラボレーションします。

著者について

James Westfield は、チーム向けに設計された AI ライティングプラットフォームである Writer のマーケティングマネージャーです。 彼は業界で 10 年以上の経験があります。 ジェームスがオフィスにいないときは、ゴルフコースで彼を見つけることができます。