2021年に自動DMをスケーリングするための5つの最高のInstagram自動返信ツール

公開: 2021-03-13

Instagram DM（ダイレクトメッセージ）を拡大し、Instagramでファンとより有意義なやり取りをする機会は絶大です。 これは、メガブランド、インフルエンサー、およびD2Cブランドに特に当てはまります。 Instagramの自動返信ツールは、Instagramのビジネスにおける最も明白なギャップのいくつかに対するソリューションであり、それらの機会を活用する方法でもあります。

あなたの投稿へのすべてのコメント、未読のDM、またはInstagramストーリーであなたのブランドを共有しているファンとつながる機会を逃していることを考えてみてください。

ただし、これまで問題がありました。Instagramでこれらの機能を実行するためのツールが不足しているためです。

そのため、プラットフォームをより本物にしようとして、Instagramが特定の自動化ツールを取り締まる数年後、振り子は反対方向に振り返り始めています。

ただし、今回の違いは、Instagramがプラットフォームで許可されているものを完全に制御しており、Instagram用のより高度な自動化ツールが開発中であることです。

そのうちのいくつかはすでにここにあります！

実際、MobileMonkeyなどの100％Instagram承認済みのソフトウェアプロバイダーが、Instagramの自動返信ツールを介してInstagramをより管理しやすく効果的にするために利用できるようになりました。これにより、この記事のトピックにたどり着きます。

これを読み終えるまでに、Instagramの自動返信ツールを使用する5つの新しい方法を学びました。

  1. Instagramウェルカムメッセージ：初めてのエンゲージメントへの自動返信。
  2. Instagramは投稿へのコメントに自動返信します。
  3. Instagramストーリーメンションへの自動返信。
  4. Instagramでよくある質問への自動返信。
  5. Instagram DM（ダイレクトメッセージ）の受信トレイから完全に自動化されたドリップマーケティングキャンペーンを送信します。

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Instagramのフォロワーを増やし、インフルエンサー、アーティスト、ブランド、D2Cビジネス向けの新しいツールを利用してエンゲージメントを高めましょう。 InstagramDMを介してエリートエンゲージメントを生成するツールを最初に使用するようにサインアップしてください。

アクセスを取得

＃1。 Instagramウェルカムメッセージ：初めてのエンゲージメントへの自動返信

Instagramのビジネスユーザーにとっての大きな課題は、Instagramの受信トレイとダイレクトメッセージ（DM）を管理することです。

MobileMonkeyを使用すると、誰かが初めてDMをInstagramの受信トレイに送信したときに、ウェルカムメッセージを即座に返信できるようになりました。

パーソナライズされた挨拶を設定し、チャットボットであることを知らせることで透明性を高めることもできます。人々はそのようなことを高く評価しています。 チャットマーケティングのトピックをリストアップするか、ユーザーが何を望んでいるか、どのように支援できるかをユーザーが理解できるようにカスタムオプションを提供します。

MobileMonkeyInstagramの自動ウェルカムメッセージの動作例を次に示します。

MobileMonkeyのInstagramPageWelcomerツールを使用すると、目標到達プロセスで人々を育て、最終的にメールアドレスやその他の重要な連絡先情報を取得するのが非常に簡単になります。

MobileMonkey Instagramページで[メッセージ]ボタンをクリックしてテストし、「こんにちは」と言ってください（モバイルデバイスで実行する必要があります）。

＃2。 Instagramは投稿へのコメントに自動返信します

Instagramの投稿にInstagramCommentAutoresponderを適用することは、Instagramでのエンゲージメントを高める確実な方法です。

マーケターが何年も夢見てきたツールは言うまでもありません。

MobileMonkeyによるInstagramCommentAutorespondersは、投稿にコメントするすべてのユーザーにメッセージを送信できるため、投稿のエンゲージメントと可視性を劇的に向上させます。

しかし、Instagramのコメントオートレスポンダーについてマーケターが本当に興奮しているのは、すべてのInstagram投稿へのリンクを追加できることです。

仕組みは次のとおりです。Instagramの投稿については、フォロワーに特定のキーワードでコメントするように依頼してください。 以下の例では、MobileMonkeyInstagramページで複数のInstagramファンによって使用されているキーワード「Instatools」を見ることができます。

次に、ユーザーがキーワードでコメントすると、Instagramトラフィックを任意のランディングページに送信できるシーケンスがトリガーされます。

InstagramのMobileMonkeyページをチェックして、今すぐ投稿の1つでテストしてください！

このツールの優れている点は、Webサイトにトラフィックを送信できるだけでなく、より多くの人にコメントを促すことができるため、すべてのエンゲージメントによって投稿の可視性も劇的に向上します。

＃3。 Instagramストーリーメンションへの自動返信

米国企業の71％はInstagramを利用しています。これはもちろん重要ですが、Facebook、Twitter、LinkedInと同じレベルではありません。

この理由の1つは、クリック可能なリンクを共有できる場所が不足しているため、InstagramからWebサイトへのトラフィックを増やすという課題です。

ただし、2021年にはすべてが変わりました。そのため、MobileMonkeyのInstagramStoriesツールをこのリストの1位に移動しました。

Instagramストーリーメンション

MobileMonkey Instagram Story Mentionツールを使用すると、次の2つのことができます。

  1. あなたやあなたのビジネスがInstagramストーリーで言及されたときはいつでも即座に返信してください。
  2. Instagramストーリーへのリンクを追加します。

Instagramのマーケターを経験したすべての人にとって、これら2つの機能の価値は今あなたに飛び出しています。 そして、Instagramマーケティングの経験があまりない人のために、あなたはその理由を見つけようとしています。

このツールが存在する前は、仮想アシスタントを雇うか、自分で手動で検索して、言及されたInstagramストーリーに個別に感謝またはコメントする必要がありました。

これで、Instagram Story Mentionツールを一度設定するだけで、あとはMobileMonkeyに任せることができます。

返信を確定してテストした後、誰かがInstagramであなたやあなたのブランドについて言及するたびに、共有してくれたことに感謝し（それがあなたのやりたいことなら）、提供することであなたのWebサイトへのトラフィックを増やすことができます。彼らがクリックするためのリンク。

これは、私が自分のInstagramStoryの投稿の1つで@mobilemonkey.aiについて言及した後の様子の例です。

最初の画像では、画面の上部からお礼のメッセージがドロップダウンされています。 ドロップダウンはMessengerforInstagramからのもので、InstagramストーリーでMobileMonkeyについて言及した瞬間にトリガーされます。

Instagram自動返信Instagramストーリー

2番目の画像では、ありがとうメッセージをクリックするとどうなるかがわかります。 MobileMonkeyについて言及したInstagramStoryの投稿が表示され、さらに詳しく知りたいかどうかを尋ねられ、リンクが提供されます。

Instagram自動返信Instagramストーリー

これはすべて自動的に行われ、メッセージを最適化し、人々がクリックする魅力的なオファーを提供するだけです。

詳細を確認し、Instagram Storyツールが実際にどのように見えるかを確認するには、InstagramStoriesへのリンクを追加する方法に関するこの記事のチュートリアルを確認してください。

＃4。 Instagramでよくある質問への自動返信

Instagramダイレクトメッセージを使用して顧客やフォロワーと交流する必要があることはすでに確立しています。

しかし、大多数の企業やインフルエンサーは、InstagramDMの受信トレイについていく時間がありません。 そのため、多くの企業がこの仕事を複数のVA（仮想アシスタント）にアウトソーシングしています。

複数のVAが互いにつまずいてタイムリーに質問に答えられない代わりに、Instagram Quick RepliesまたはMobileMonkeyを使用して、同じ質問に何度も答える時間を節約できます。

Instagramクイック返信

InstagramのFAQ用ネイティブツールであるQuickRepliesから始めましょう。

Instagramクイックリプライは、InstagramDMを介して受け取るよくある質問に回答するために事前に設定した応答です。 クイック返信を設定すると、それをDMに自動的に挿入して、質問にすばやく返信できます。

クイック返信は、営業時間、よくある質問、道順、さまざまなサービスに提供する料金、さらには連絡先情報などの一般的な質問に最適です。

ただし、クイック返信はInstagramのビジネスプロフィールでのみ利用できます。 個人プロファイルと作成者プロファイルには、この機能はありません。

MobileMonkeyはFAQに自動返信します

MobileMonkeyを使用すると、キーワードベースのQ＆AトリガーとNLP（自然言語処理）テクノロジーを使用して、Instagram用のチャットボットベースのインタラクティブな質問応答システムを構築できます。

チャットボットを使用してFAQに回答することは、ビジュアルチャットボットビルダーに組み込むための簡単な一連のダイアログです。

Instagramアカウントに「砕氷船」またはFAQを追加して、顧客のコンバージョンを促進します。

MobileMonkeyは、Instagramページへの訪問者が何を求めているかを教えてくれるので、すべてのFAQの即時回答をプログラムできます。

しかし、MobileMonkeyを使用すると、会話をさらに一歩進めることができます。

このInstagramの自動メッセージの例では、メニューベースのチャットボットと呼ばれるものが表示されます。これは、InstagramDMの受信トレイに組み込まれたミニウェブサイトのようなものです。

メニューベースのチャットボットを使用すると、電話ツリーのような会話をガイドできます。会話は、見込み客や顧客の関心に基づいて、さまざまな方向に分岐できます。

それだけでなく、これにより、受信トレイに届くすべてのDMに手動で追いつくために、互いにつまずくVAの採用を停止できます。

さらに、MobileMonkeyOmniChatⓇ受信ボックスを使用すると、Instagramでカスタマーサポートチャットを大規模に実行できます。

最後に、デスクトップコンピューターからすべてのDMを管理、送信、および返信できます。

デスクトップからInstagramユーザーに返信する

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＃5。 InstagramDM受信トレイから自動ドリップマーケティングキャンペーンを送信する

おそらく、MobileMonkeyによって最も広く評価されているInstagram DMツールは、ドリップマーケティングキャンペーンです。

ドリップキャンペーンは、FacebookのMobileMonkeyユーザーがしばらくの間利用できます。 当然のことながら、ドリップキャンペーンは、Instagramでのエンゲージメントを高めるだけでなく、Facebookを活用することでマーケティングの目標到達プロセスを導くのに非常に効果的であるため、MobileMonkeyユーザーの間で人気があります。

Instagram DMドリップキャンペーンがどのように機能するかについてのライブデモが必要ですか？

ラリー・キムのInstagramページをチェックして、「メッセージ」ボタンをクリックしてください。

次に、 「DRIP」という単語を使用してラリーにダイレクトメッセージを送信し、ドリップシーケンスをトリガーします。 5分間で5つの役立つメッセージが届きます。

Instagramでこの投稿を見る

ラリー・キムが共有する投稿（@kim_larry）

ドリップシーケンスなどのInstagramダイレクトメッセージマーケティングキャンペーンについてもっと知りたいですか？

InstagramのDMドリップキャンペーンを作成する方法は次のとおりです。

Instagramの自動返信ツールを使い始める

Instagramでの有機的なエンゲージメントは、Instagramストーリーの拡張と、ステッカーやInstagramリールなどの新機能の導入によって始まりました。

しかし、私の言葉を一人で受け取らないでください。 ゲイリー・ヴェイナーチュクがInstagramDMについて言ったことは次のとおりです。

「InstagramDM（ダイレクトメッセージ）は、この10年間で最大のネットワーキングまたはビジネス開発の機会です。」

ゲイリー・ヴェイナーチャック| VaynerMedia

Instagramでの運用を拡大するためのツールがあれば、管理する会話はたくさんあり、開始する会話はさらに多くなります。

Instagramの自動返信メッセージを今すぐ始めましょう！

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アクセスを取得

重要な次のステップ

  • InstaChampで独自の自動販売ファネルを作成します。 今日から無料で始めましょう。
  • 他の愛好家とチャットボットについて話し、学びましょう。 あなたをサポートする準備ができている40Kのマーケターと起業家のFacebookグループであるMobileMonkeyIslandに参加してください。
  • チャットマーケター向けの無料のチャットボットチュートリアルおよびトレーニングエリアであるチャットボット大学で、マーケティングパフォーマンスを向上させます。

Instagramの自動返信ツールに関するよくある質問

Q：Instagramでメッセージを自動化する方法はありますか？

Instagramの利用規約に違反しないInstagram自動化ツールを入手することは困難でした。 実際、マーケターや企業はよくGoogleに「Instagramの自動化は死んでいますか？」と尋ねます。 実際にはまったく逆です。 Instagramの自動メッセージの使用は、ずっと簡単で効果的になりました。

  1. Instagramのコメントボットを使用すると、投稿へのコメントに自動的に返信できます。

Instagramのオートレスポンダーのおかげで、あなたの投稿はより見やすく魅力的なものになります。

あなたの投稿にコメントするすべてのユーザーは、Instagramのコメントボットからメッセージを受け取ることができます。

  1. Instagram DMに自動的に返信します（ダイレクトメッセージ）。

自動返信で時間とお金を節約しましょう。

  1. Instagramでウェルカムメッセージを自動化します。

Instagramアカウントにメッセージを送信する人は、Instagramから自動ウェルカムメッセージを直接受信します。

初めてのユーザーには、常に自動化されたウェルカムメッセージが届きます。 最初のメッセージが送信されるとすぐに、MobileMonkeyはQ＆A（質問と回答）キーワードトリガーを使用した自動応答をサ​​ポートします。

  1. InstagramのFAQは自動的に生成できます。

Instagramのボットは、24時間年中無休のインスタントメッセージングを介して顧客を支援するための最良の方法でもあります。

キーワードベースのQ＆Aトリガーと自然言語処理を使用して、よくある質問に答えるためのWebチャットツールを構築します。

  1. Instagramストーリーのメンションに自動返信します。

誰かがInstagramストーリーであなたに言及した場合、MobileMonkeyのInstagramストーリーメンションツールが自動的に応答します。

グーグルによると、最も検索されたマーケティング用語の1つは「Instagramストーリーへのリンクを追加する方法」です。

プロセスも完全に自動化されています。 この機会を利用してください！ 仕組みは次のとおりです。

  • MobileMonkeyを使用すると、ビジネス目標に役立つチャットボットダイアログを構築できます。
  • Instagramボットは、誰かがあなたやあなたのブランドについて言及すると、チャットダイアログで自動的に返信します。
  • 誰かがあなたのオファーについてもっと知りたい、または興味がある場合は、マーケティングファネルの1つへのリンクを提供してください。
  • InstagramDMからドリップマーケティングキャンペーンを自動化できます。

Q：自動返信ツールを使用してInstagram DMを管理するにはどうすればよいですか？

A：OmniChatがその答えです！

OmniChatを使用すると、Instagramのダイレクトメッセージを管理し、Instagramでカスタマーサポートチャットを大規模に実行できます。 また、複数のアプリにジャンプするのではなく、デスクトップから1か所で実行できます。

Q：OmniChatはInstagramの自動返信でどのように機能しますか？

MobileMonkey OmniChatは、さまざまなメッセージングアプリケーション間でのリアルタイムの顧客コミュニケーションを可能にします。 ビジネスに連絡することができ、顧客はFacebook Messenger、ネイティブWebサイトチャット、およびSMSを介して自動更新を受信することを選択できます。

OmniChatのメッセージは、Instagram、Facebook、Webチャット、SMSからの1つの受信トレイメッセージに統合されました。 OmniChatの受信トレイを使用して、メッセージングチャネルで会話をフィルタリングし、エージェントに会話を割り当て、顧客をフォローアップします。

ドラッグアンドドロップエディタを使用してメッセージングキャンペーンを設計および開始するのに経験は必要ありません。

マーケター、営業チーム、カスタマーサポートチームがOmniChatⓇを利用する方法をいくつか紹介します。

マーケター：

  • リードジェネレーション
  • Facebookの広告はインタラクティブにすることができます
  • リストを展開する
  • クーポンを提供する
  • より多くの会話に参加する
  • 会話を再開します

営業チーム：

  • スケジュールされた会議の数を増やす
  • 顧客によって放棄されたカートを回復する
  • ホットリードはチームに通知する必要があります

カスタマーサポートチーム：

  • FAQへの回答を自動化する
  • 適切なエージェントと顧客に連絡を取る
  • ライブチャットを使用していつでも私たちと連絡を取る

Q：Instagramの自動返信ツールを使用する理由と方法を教えてください。

A：自動返信がビジネスに役立ついくつかのシナリオについて説明しましょう。

1.簡単な紹介または挨拶

あなたの職業に関係なく、あなたがコンサルタント、フリーランサー、マーケティング担当者、または他の専門家であるかどうかにかかわらず、あなたはあなたのビジネスとブランドを他の人に宣伝するべきです。 あなたのサービスや製品についての簡単なビデオを提供することはもう一つの素晴らしいオプションです。

2.どのように連絡を取りたいですか

DMを読む時間がなく、自分でアカウントを管理している場合は、Instagramの離れたメッセージが最適なオプションです。

営業時間、メッセンジャーや電子メールなどの他の連絡方法、および連絡するための好ましい方法を含めることができます。これらはすべて、即時の返信を約束します。

3.注文のステータスと支払い情報

Instagramのeコマースビジネスを運営している場合にInstagramDMで最もよく聞かれる質問の1つは、注文状況と支払い方法に関するものです。

その場合は、即時返信で配信がどのように機能するかを説明します。

Q：最高のInstagram自動返信ツールは何ですか？

Instagramが承認した最初のダイレクトメッセージングおよびエンゲージメントツールソフトウェアはMobileMonkeyです。

企業は次のことができます。

  • Instagramのメッセージング自動化を使用して、フォロワーとのエンゲージメントを高め、フォロワーを顧客に変えます。
  • オートレスポンダーを使用してブランドの忠誠心を高め、ファンに即座に満足をもたらします
  • 顧客からの問い合わせや営業に関する質問への回答を自動化して、チームの時間を節約し、適切なタイミングで会話に参加する機会を提供します
  • エンゲージメントを促進するツールを使用して、Instagramでブランドに関するコメントやストーリーにインセンティブを与えましょう。
  • 24時間体制で即座にエンゲージメントを行うことで、FacebookやInstagramのビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントをアップグレードできます。
  • すべてのダイレクトメッセージに即座に応答する：Instagramで問い合わせに応答する企業は、すべてのメッセージにすぐに返信できるため、チームの時間を節約し、顧客が迅速に回答を受け取ることができます。
  • Instagramを使用して、販売目標到達プロセスへのトラフィックを増やします。 DMを介して、Instagramの「上にスワイプ」リンクと「リンクインバイオ」リンクへのリンクを自動的に送信できます。
  • ファンがあなたの投稿にコメントした場合、あなたはそれらをDMすることができます。 自動フォローアップメッセージを使用して、コメント投稿者に感謝したり、報酬を提供したり、コンテストに参加したりできます。
  • ストーリーの言及の場合、あなたに言及したファンをDMします。 自動DMを送信することで、ストーリーの言及を促すことができます。 ファンがストーリーであなたのブランドについて言及するほど、あなたのブランドのリーチは広がります。

Q：Instagramストーリーで自動返信を設定するにはどうすればよいですか？

A：米国企業の71％がInstagramを利用していることをご存知ですか？ これは重要ですが、Facebook、Twitter、LinkedInほどではありません。

MobileMonkey InstagramStoryMentionツールを使用して次のことができます。

  1. あなたまたはあなたのビジネスが言及されているすべてのInstagramストーリーに返信してください。
  2. Instagramストーリーへのリンクを含めます。

これらの2つの機能がInstagramのマーケターにとって価値があるのは当然のことです。 Instagramのマーケティングに慣れていない場合は、その理由を学ぼうとしています。

以前は、仮想アシスタントを雇う必要がありました。そうしないと、言及されたすべてのInstagramストーリーを検索し、感謝またはコメントする必要がありました。

Instagram Story Mentionツールは1回だけ設定され、残りはMobileMonkeyが処理します。

Q：Instagramの自動返信に関するFAQを作成できますか？

A：MobileMonkeyのキーワードベースのQ＆AトリガーとNLP（自然言語処理）テクノロジーを使用して、Instagramチャットボットベースのインタラクティブな質問応答システムを構築できます。

ビジュアルチャットボットビルダーを使用すると、FAQに回答するためのダイアログを簡単に作成できます。

MobileMonkeyを介して、InstagramDMでミニWebサイトとして機能するメニューベースのチャットボットを作成することもできます。

メニューベースのチャットボットを使用すると、見込み客や顧客の関心に基づいて、さまざまな方向に会話を導くことができます。

Q：Instagramで自動化を使用するためのクリエイティブな方法は何ですか？

A：MobileMonkeyのドリップキャンペーンは、Facebookで長い間利用されてきました。 MobileMonkeyユーザーの間では、ドリップキャンペーンは、Instagramのエンゲージメントを高め、Facebookを活用してマーケティングの目標到達プロセスを導くのに効果的であるため、非常に人気があります。

ドリップキャンペーンを作成するために、MobileMonkeyを使用したプロセスをご案内します。

ステップ1：ドリップマーケティングの最初のステップは、その目的を決定することです。 加入者を歓迎し、リードを育成し、オンボードクライアントを育成し、放棄されたカートを取り戻すために使用できます。

ステップ2：ドリップキャンペーンのオーディエンスが誰であるかを判断します。

ステップ3：ドリップキャンペーンに使用するコミュニケーションの形式を決定します-電子メール、Facebook MessengerやWhatsAppなどのチャットメッセージング、またはSMS。

ステップ4：マーケティングオートメーションプラットフォームをキャンペーンのオーディエンスデータソースに接続します。

ステップ5：キャンペーンメッセージを作成します。

ステップ6：メッセージのトリガー、オーディエンスセグメント、およびスケジュールを定義します。

ステップ7：ドリップマーケティングキャンペーンを開始します。

ステップ8：オープン率、エンゲージメント率、キャンペーンが目標をどの程度達成しているかなど、キャンペーンのパフォーマンスを調べます。

マーケターや企業は、ドリップキャンペーンを使用して、顧客やリードとの関係を構築できます。

もう1つの創造的な方法は、景品とコンテストです。

景品やコンテストでフォロワーにインセンティブを与えることに触れましたが、もう少し深く掘り下げてみましょう。

Instagramの景品には、常に受信トレイに大量のダイレクトメッセージが含まれています。 したがって、自動返信ツールを利用して、大量のダイレクトメッセージに対処できます。

Q：Instagramの自動化は安全ですか？

答えは、すべてのInstagram自動化ツールで同じではない可能性があります。 言い換えれば、それはあなたが選択するツールに大きく依存します。 Instagramのアルゴリズムと用語に基づいて機能するInstagram管理サービスを見つける必要があります。 その後、Instagramアカウントをダッシュ​​ボードに自由に追加して、いつまでも使用できます。

答えは、すべてのInstagram自動化ツールで同じではない可能性があります。 使用するツールによって異なると思います。

MobileMonkeyのようなInstagramのアルゴリズムと用語と互換性のあるInstagramの管理サービスを見つける必要があります。

Instagramの自動返信：重要な次のステップ

メッセンジャーをInstagramに追加すると、33億のユーザーネットワークが作成されます。 FacebookMes​​sengerユーザーとInstagramMessengerユーザーの間では、1つのチャットプラットフォームで世界の人口の約43％に相当します。