Shopifyストアのコンバージョン率を上げる方法は?
公開: 2021-12-24「eコマースストアの運営はナンバーゲームだ」と言われています。 あなたの数を知ることは間違いなくすべてのビジネス、特にコンバージョン率にとって重要です。 あなたのビジネスのコンバージョン率は、あなたがオンラインプレゼンスに使用した方法の有効性を示し、あなたの訪問者をバイヤーに変えることができます。 したがって、コンバージョン率を知ることは非常に重要です。 しかし、eコマースの良いコンバージョン率はどれくらいですか? コンバージョン率を最適化する方法は? この問題を解決するのに役立つツールは何ですか?
すべての質問に答えるために、Shopifyストアのコンバージョン率を上げる方法に関するこの記事では、ビジネスに役立つ適切な情報を提供します。 この投稿を注意深く読み、可能であれば注意してください。
eコマースのコンバージョン率とは何ですか?
eコマースのコンバージョン率について説明する前に、コンバージョンとは何ですか? 訪問者がWebサイトで行う望ましいアクションは、コンバージョンです。 コンバージョン率については、コンバージョン率は、事前定義されたアクションの1つを実行する訪問者の割合です。 事前定義されたアクションは、ニュースレターへのサインアップ、ガイドのダウンロード、購入です。
eコマースWebサイトの場合、最も関連性の高いコンバージョンと見なされるアクションは、ほとんどの場合、新しいアカウントのサインアップ、カートへの製品の追加、ウィッシュリストへの製品の保存、および購入トランザクションの完了です。
ウェブサイトのeコマースコンバージョン率は通常、ブランドのオンラインプレゼンスを高めることで、訪問者を購入者に変える効果を測定するために使用されます。 eコマースのコンバージョン率が低いということは、収益性の高いリードや見込み客も少ないことを意味します。 eコマースのコンバージョン率が高くない場合は、収益性の高いリードと見込み客を維持するために、Webサイトとマーケティングパフォーマンスをどのように管理しているかを再検討することをお勧めします。
eコマースのコンバージョン率を確認することで、訪問者を購入者に変えるために使用する方法が成功しているかどうかを確認できます。 より高いeコマースコンバージョン率は、あなたのパフォーマンスが効果的で成功していることを示しており、あなたはより儲かるリードと見込み客を獲得しています。
eコマースの良いコンバージョン率はどれくらいですか?
すでにご存知のように、eコマースのコンバージョン率が低いということは、収益性の高いリードと見込み客が少なく、パフォーマンスがうまくいかないことを意味します。 しかし、eコマースのコンバージョン率が高いか低いか、良いか悪いかをどうやって知るのでしょうか?
業界全体で、2.35%がランディングページのコンバージョン率であり、5.31%以上が上位25%のページのコンバージョン率であると推定されています。 上位10%になりたい場合は、コンバージョン率が11.45%以上である必要があります。
AdWordsアカウントとして知られる数千のGoogle広告アカウントの調査によると、年間支出が30億ドルのこれらのアカウントの中には、平均コンバージョン率の2倍または3倍のコンバージョン率があるものがあります。 あなたのブランドに平均レートを持たせたいですか、それとも平均レートを2倍と3倍にしたいですか?
自分のブランドのパフォーマンスを業界の他のブランドよりも飛躍的に向上させたい場合は、以下のチュートリアルを注意深くお読みください。
Shopifyストアのコンバージョン率を上げる方法は?
コンバージョン率の向上は、一晩で行うことはできません。 また、eコマースのコンバージョン率をすぐに上げるための成長ハックはありません。 コンバージョン率の向上はプロセスであり、再現性と拡張性があります。 自分でプロセスを見つける必要はありません。あなたがする必要があるのは、以下にリストされているこれらの5つのステップに従うことだけです。
ステップ1:目標を設定する
目標設定は、あなたが見下すことができない最も重要なことです。 目標は、何に焦点を当てるべきかを知るのに役立ち、ビジネスの進捗状況を測定し、それらの目標を実現するときに気を散らさないようにします。
このステップでは、タフで現実的な目標を設定する必要があります。 そのためには、トップeコマースストアの現在の傾向とその動向を調査する必要があります。
強力なツールであるMonsterInsightsは、目標がすべて設定され明確になったら、コンバージョンの追跡を容易にするために非常に役立つ可能性があることをお勧めします。
ステップ2:ブレインストーミングとセットアップ
コンバージョン率を最適化する際のブレインストーミングは、できるだけ多くのアイデアを得るために、複数の人が行う必要があります。 次に、どのアイデアがすでに機能しているか、どのアイデアがうまくいく可能性が高いか、どのアイデアが100パーセント可能かを調べる必要があります。
ステップ3:仮説とテスト
うまくいく可能性のあるアイデアのリストを見つけたら、次のステップはそれらをテストすることです。 できるだけ多くのアイデアをテストし、テストに多くのリソースを浪費しないようにする必要があります。
これに不慣れな初心者には、Googleオプティマイズが最も推奨されるオプションです。 すでにMonsterInsightsをお持ちの場合は、Google Optimizeを入手する必要はなく、すでに使用しています。
ステップ4:分析する
もちろん、すべてのアイデアが完全に機能するわけではありませんが、これについて心配する必要はありません。 データを収集し、結果を分析し、学んだことの要約を作成することは、障害に直面したときに行う必要があることです。 分析は、間違いから学び、より良いテストを作成し、より良い結果を得るのに役立ちます。
ステップ5:再評価する
再評価とは、パフォーマンスを振り返り、間違いを見つけてそこから学び、次のテストでより良い結果を得る場合です。 このステップは、コンバージョン率を上げるためにビジネスにとって重要です。
そして、それがShopifyでコンバージョン率を上げる方法です。コンバージョン率を最適化するために何ができるかについて話しましょう。
Shopifyストアのコンバージョン率を最適化する方法
サイトのデザインは、Shopifyストアの全体的な成功に大きな役割を果たします。 Webデザインには、フォント、色、ナビゲーションなどの一般的なWebデザイン要素から、画像やビデオなどの詳細、チェックアウトプロセス、顧客のレビューやその他の社会的証明の使用方法まで、すべてが含まれます。
一般的なウェブデザインの場合、あなたはそれをかわいくて魅力的にするだけで、あなたが好きなことをすることができます。 利用可能な多数のテーマから選択することも、ブランドに合わせてそれらのテーマをカスタマイズすることもできます。 すでにサポートするWeb開発者がいる場合は、それを最大限に活用して、可能な限り最高のテーマを作成する必要があります。
この部分に集中するのは、ページに何が表示され、どのように流れるかです。
1.製品ページ
上の写真では、Beardbrandが自社製品に誇りを持っていることを確認するのは難しくありません。 これは、シンプルでありながらゴージャスな製品画像を表示し、ハウツービデオと顧客の製品評価を追加することで実現します。 重要なのは、製品の詳細と[カートに追加]ボタンの強調表示が異なることです。
下にスクロールすると、長い製品の説明と詳細が満載のサイドビューディスプレイが目の前に表示されます。 また、下にスクロールしても、もう一度上にスクロールしなくても、商品をカートに追加できます。
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最後に、製品レビューは見逃せない重要な部分です。 それらを追加すると、信頼性が高まり、顧客はレビューや評価のある製品を購入する可能性が高くなります。
2.召喚状
eコマースストアの所有者であるあなたは、顧客が商品をカートに追加したり、チェックアウトページにアクセスしたりするときに、購入を中心とした行動の呼びかけに焦点を当てている可能性があります。 それは当然のことです。
顧客が何も購入せずにサイトを離れる前に、その1回の召喚をプッシュする方法はたくさんあります。 あなたがする必要があるのは彼らに戻ってくる理由を与えることだけです、そしてそれはマイクロコンバージョンが起こるところです。 マイクロコンバージョンは、訪問者が実行できる小さなアクションであり、提供しているものに関心があることを示します。 たとえば、購読者になる、電子メールやソーシャルメディアを介して製品やコンテンツを共有する、アカウントを作成する、ウィッシュリストに追加する、サイトからコンテンツをダウンロードするなどが、マイクロコンバージョンの例です。
3.ナビゲーション
まず、すべてを保持するためのヘッダーが必要です。ヘッダーには常に次の基本的なものが含まれている必要があります。
- あなたの会社を識別するためのブランディング
- ナビゲーション
- 販売またはスペシャルに関する情報を含む行動の呼びかけ(オプション)
- より良い検索結果のための検索機能
- 迅速なチェックアウト体験のためのショッピングカートへのアクセス
- 他のものも含めることができますが、シンプルに保つことを忘れないでください。
Beardbrandのこのシンプルで見事なヘッダーを見てみましょう。 ヘッダーはウィンドウの上部にありますが、それでもページの残りの部分を損なうことはありません。
それでは、1つのWebサイトのナビゲーションについて説明しましょう。
ナビゲーションは、サイトの家系図のようなものです。 ママとパパは、商品カテゴリや店舗の場所などのメインレベルのナビゲーションリンクであるため、常に表示する必要があります。 そして、あなたの子供はどうですか! これらはあなたのメインのナビゲーションリンクの中にとどまらなければならないもの、言い換えれば、ママとパパです。
優れたナビゲーションを使用すると、不要な製品でいっぱいのページで検索するのではなく、Webサイトで必要なものをすばやく検索できます。
4.シンプルで簡単なチェックアウト
短くてシンプルなチェックアウトページを持つことは、コンバージョン率を上げるための鍵です。 また、彼らに無料の贈り物を送ることは、彼らが望む色を見つけることよりも効果的です。 あなたは彼らに無料の贈り物を送っているので、彼らがそれを必要としていると彼らに感じさせる必要があります。 それでもこれを行うことに懐疑的である場合は、色を賭けて、尋ねないでください。
フォームの最初に、買い物客のメールアドレスを尋ねる必要があります。 これを行うことで、あなたは彼らに簡単に連絡することができ、販売を取り戻すことさえできます!
5.前払いの送料
彼らがオンラインストアから離れる原因となるいくつかのことを見つけることも、ショッピング体験をより良くするための1つの方法です。 配送は、多くの購入者にとって大きな問題であると考えられています。 喜んで、これは対処するのが難しい問題ではありません。
解決策はシンプルで簡単です。 あなたはあなたの送料で完全に透明である必要があります。 機会があれば、送料無料を提供することは、コンバージョン率を高めるのに役立つ最大の刺激の1つです。
6.放棄されたカートの回復
あなたのeコマースストアがどんなに大きくても、あなたはたくさんの放棄されたカートを持つことを避けることができます。 それらはすべてのeコマースストアの自然な部分です。 送料などの問題は簡単に解決できますが、コントロールできない問題もあります。
彼らがコントロールするのがどれほど難しいとしても、あなたはただ座って物事を起こさせることはできません。 これまでにリストしたすべての方法は、放棄されたカートを減らすことを目的としています。 しかし、エンゲージメントを高め、わずかなマイクロコンバージョンしか得られなかったにもかかわらず、残念ながら買い物客が立ち去った場合はどうなるでしょうか。
7.モバイルエクスペリエンス
eコマースの売り上げは小売店の売り上げよりも急速に増加しているため、モバイルエクスペリエンスの最適化は非常に重要です。 将来的にも、モバイルコマースの重要性は否定できません。 これがあなたが比較するための米国のモバイルコマースの売上高のデータです。
現在、デスクトップの売上はスマートフォンの売上の2倍です。 ただし、競合他社がモバイルエクスペリエンスを改善し続けると、すぐにスマートフォンの売上高がデスクトップの売上高を上回る可能性があります。
さらに、新しいForrester Researchのレポートでは、2021年の小売売上高はモバイルデバイスだけで1.4兆ドルになることが明らかになっています。
コンバージョン率に対するモバイルエクスペリエンスの重要性を理解するのに役立つように、Merchologyという名前の大量のファッションeコマースブランドの実際の例を次に示します。 最近、Shopify Plusでプラットフォームが再構築され、モバイルエクスペリエンスも顧客向けに最適化されました。 その結果、わずか1か月で、モバイルデバイスあたりの収益は前年比で340%増加し、モバイルコンバージョン率は40%増加しました。
8.サイトのパフォーマンスと速度
あなたが顧客であり、ブラックフライデーのようなショッピングシーズン中に、ショッピングサイトがクラッシュし、モバイルサイトがほとんど読み込まれない場合でも、忠実でそのサイトにとどまりますか? 最近のレポートによると、サイトのパフォーマンスと速度に満足していない顧客の80%近くが、再度購入する可能性が低いことが示されています。
重要なことに、読み込みが遅いページは、怒り狂ったモバイルユーザーから最も不満のある問題であり、この問題は、サイトのクラッシュよりもはるかに多くの苦情を受け取ります。 これは、読み込み速度の重要性を示すための12のケーススタディからのデータです。
読み込み速度の問題を解決するために、次のヒントを参考にしてください。
- 画像ファイルのサイズは圧縮して縮小する必要があります。
- 速度を上げるには、コンテンツ配信ネットワーク(CDN)を使用します。
- HTML、JavaScript、CSSを縮小または改善します。
9.評価とレビュー
商品ページに正直な評価とレビューを掲載することは、コンバージョン率を高めるための最も重要な要素の1つです。 Spiegel Research CenterとPowerReviewsの調査によると、評価がそれほど高くない場合でも、評価とレビューを表示すると、評価とレビューがないサイトと比較して、コンバージョン率が270%向上する可能性があります。
重要なのは、サイトに評価とレビューを追加することは、顧客があなたのサイトが信頼できるものであり、購入する可能性が高いことを理解することを意味します。 ただし、5つ星の評価があるからといって、顧客がそれを超現実的すぎると感じる可能性があるため、購入する可能性が高くなるわけではありません。 最大の星が5つある評価システムでは、購入の可能性のピークは約4.0から4.7の星です。
10.コピーを有効にする
言葉は人の考え方や感じ方を変えることができる最も強力な道具だと言われています。 ビジネスの世界では、コンバージョン率を向上させるには、訪問者に影響を与えるために適切な言語を慎重に選択することが重要です。 それがどれほど重要であっても、企業は、顧客の注意を引き、より多くの売上を得ることができる魅力的なコピーライティングを生成するために常に努力するわけではありません。 では、魅力的なコピーとは何ですか?
魅力的なコピーには、これらの基本的な性質が必要です。 それは製品とオファーと一致する必要があります。 重要なのは、文法上の誤りやつづりの間違いがないことです。 魅力的なコピーに上記の品質がない場合、顧客は良い印象を得ることができず、購入の決定に影響を与える可能性があります。
コピーを書くときは、楽しく、魅力的で、まとまりのあるコピーを作成するために、時間をかけて多くの作業を行う必要があります。 コピーは、聴衆を念頭に置いて、彼らが話す言語で書かれるべきであり、組み込まれた、正式な、または複雑な言語ではありません。
ErstwilderとStatusAnxietyからの魅力的なコピーの例をいくつか示します。
11.経験をチェックしてください
アカウントを作成するためだけにロードして面倒なプロセスを実行するのに数秒かかることは、チェックアウトプロセスを実行するときに顧客が望んでいることではありません。 顧客は、ページが読み込まれるのを待って不要な追加の手順を実行するのではなく、数回のクリックでチェックアウトプロセスが続くことを望んでいます。
より迅速で簡単なチェックアウトプロセスのために、モバイルデバイス用のShopifyPayなどのツールを使用できます。 これにより、数秒かかるワンクリックで個人情報と配送情報を保存するようにオプトインできます。
さらに、ShopifyスクリプトツールとShopifyPlusパートナーによって作成された統合テクノロジーソリューションを検討することもできます。 このツールを使用すると、顧客は個人情報や支払い情報を提供する際に、より安全で信頼できると感じるようになります。 このツールを使用する場合のPeepers社からの支払いプロセスの例を次に示します。
12.パーソナライズに焦点を当てる
eコマースでのパーソナライズに焦点を当てることは、デジタル販売とコンバージョン率を高めるための重要な鍵です。 パーソナライズは、バイヤーの注意を引き、彼らが望むものを何でも提供するのに役立ちます。 その結果、あなたの売り上げは増加します。
さらに、パーソナライズは、訪問者とのやり取りやエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。 訪問者の関心と問題点を収集することにより、それらのデータを使用して、正確にパーソナライズされた推奨事項を提供できます。 したがって、訪問者や顧客は簡単にあなたのサイトに関係し、より多くの時間をサイトに費やして購入することができます。
大事なことを言い忘れましたが、パーソナライズは、顧客が耳を傾け、理解しようと懸命に努力しているため、顧客が高く評価されているという印象を与えます。 その結果、より多くの忠実な顧客と顧客からのより多くの信頼を得ることができます。
コンバージョン率を上げるための最高のShopifyアプリ
これは、コンバージョン率を上げるための上位4つのShopifyアプリのリストです。
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最後の言葉
それはあなたが知る必要があるコンバージョン率についてのすべてです。 要約すると、コンバージョン率は、ブランドのオンラインプレゼンスを高めることで、訪問者を購入者に変える効果を示しています。 コンバージョン率を上げるには、目標を設定し、ブレインストーミングを行い、設定、テスト、分析、再評価することを忘れないでください。 また、コンバージョン率を上げるための多くの方法とツールの中から、それを最適化してパフォーマンスを向上させるための適切な方法とツールを見つける必要があります。
Shopifyストアのコンバージョン率を上げる方法に関する投稿にご注目いただきありがとうございます。 この記事があなたのビジネスに適した方法を見つけるのに大いに役立つことを願っています。