アプリ内ローカリゼーションは本当に必要ですか? このシンプルな機能でエンゲージメントが 2 倍になる 4 つの理由

あなたは何カ国語を話しますか？

個人的に、私はバイリンガルに育ち、英語は私の第 3 言語です。 それでも、英語はコミュニケーションツールとして十分であり、ほとんどの人が理解できると簡単に想定されているこのテクノロジー世代で情報を入手し続けるために、英語に大きく依存する必要があります.

私は流暢で、ほとんど何でも簡単に理解できると思います。文化的な言及も含まれます。

しかし…

複数の言語を話す場合は、コンテンツが母国語で表示されると安心します。

その気持ちを知っているなら、今日はそれを利用して、あなたが話さない言語のネイティブ スピーカーにあなたの製品を気に入ってもらう方法をお教えします。

その気持ちがわからない場合、または英語が母国語であり、人々の好みの言語でコンテンツを提供するなどの賢明な選択をしている場合は、その方法を支援します.

要するに、この記事では次のことについて説明します。

• ローカリゼーションとは？
• ローカリゼーションは翻訳とどう違うのですか?
• ローカリゼーションが実際にあなたが思っているよりもはるかに重要なのはなぜですか?
• 最適なローカリゼーション ツールを見つけるための X のヒント。

ローカリゼーションとは

ローカリゼーションまたは言語のローカリゼーションは、製品またはサービスを適応させ、異なるロケール (同じ言語と文化を共有する人々のグループ) に適したものに変えることです。 全体として、ローカリゼーションは単純な翻訳プロセスを超えて、標準ルールの変換を含み、ターゲット言語または文化に対してまったく異なるコンテンツ戦略を採用することまで可能です.

多くの人が「ローカリゼーション」と翻訳を同じ意味で使用していますが、違います。

翻訳と通訳の研究を勉強してマーケターになったのは、翻訳がローカリゼーションのほんの一部であり、それらは同じではないことを確認するためだけに行ったような気がします。

ローカリゼーションは翻訳とどう違うのですか?

翻訳は、ソース言語からターゲット言語にメッセージを伝えるプロセスです。

• ほとんどの場合、同じ言語を話す 2 つの異なる文化は、同じ翻訳を理解してそれに応答できるはずです。

一方、ローカリゼーションは、まったく新しい文化のためのキャンペーンを再現する、はるかに大きなプロジェクトです。

• 2 つの文化が同じ言語を話す場合でも、それらの文化に対して 2 つの異なるローカリゼーション戦略を作成する必要がある場合があります。

たとえば、アメリカもイギリスも英語を話します。 しかし、「オフィス」というと、似通った 2 つの別々のものを思い浮かべます。

ご存じのとおり、The Office UK はダーク ユーモアで構成されており、シーズン 1 の短いシリーズです。

一方、Office USAは、笑顔とキャラクター開発に満ちており、なんと9シーズンも続きました.

これがお茶です：両方のショーの最初のシーズンは非常に似ています. 彼らは暗く、ハッピーエンドを持たず、ユーモアのためにユーモアを作ります. しかし、アメリカの人々はそれを掘り下げませんでした、そしてショーはほとんどキャンセルされました. しかし、その後、ショーは、貴重な教訓を教え、主人公を個人として成長させるためにユーモアを作ることに焦点を変え、それが9シーズン長く続くことができた理由です.

ほら、ローカリゼーションはまさにこのようなものです。

国際的に成功したいのであれば、これから行くエコシステムに適応しなければなりません。

スペインで使用しているのと同じ広告をコロンビアの人々の心に届けることはできません。

そしてそれが理由です：

ローカリゼーションが思っている以上に重要な 5 つの理由

そうです、ローカリゼーションと翻訳はまったく別物です。 ローカリゼーションには、考え方全体を考慮に入れ、世界のその地域の市場に進出しながら、それに基づいて戦略を練ることが含まれます。

国は多くのロケールで構成されている可能性があり、ロケールは国を超えて拡張することもできるため、「国」とは言いません。

「既定の言語」よりも多くのアクセシビリティが必要であることにまだ確信が持てない場合は、意見を変える可能性がある (そしてそうすべきである) 理由の良いリストを次に示します。

1- より多くの言語で Google を支配したいため

B2BでもB2Cでも構いません。 2023 年に生き残るには、オンライン プレゼンス、ウェブサイト、ソーシャル メディアなどが必要です。

そして、あなたがマーケティングのために SEO 戦略を取り入れていることは 99% 確信しています。

もしそうなら、あなたは英語のキーワードの競争が非常に激しいことを知っています. 場合によっては、ドメイン レーティング 95 以上で Amazon や Etsy に勝ったり、ドメイン内のバックリンクが 4,000 を超えるブログに勝ったりする必要があります。

それは他の言語には当てはまりません。

あなたがキャットフードを販売しているとしましょう。 主なキーワード「キャット フード」の場合、Ahrefs キーワード ファインダーの結果は次のようになります。

トラフィックの可能性は 14,000 ですが、1 万 4,000 人があなたの Web サイトを訪れ、購入に至るのはほんの一握りの人だけであるためには、打ち負かしてトップに立つ必要のある競合他社がたくさんあります。

しかし、もう少しスパイスを加えて、ウェブサイトをスペイン語圏にローカライズすると、次のようになります。

ここで 1,000 のトラフィックの可能性と 0 のキーワード難易度があなたを待っています。

これが、ローカリゼーションへの投資を優先する必要がある理由です。

しかし、それだけではありません:

2-売上を2倍にしたいから

適切なローカリゼーション戦略に投資することで、売り上げを 2 倍にすることができます。これは調査によって証明されています。

CSA 調査による「読めない、買わない」調査は 2006 年から 3 回繰り返されており、最後の調査は 2020 年でした。

人々が言っ​​たことは、数字で次のとおりです。

半分以上の人は、既定の言語を話す場合でも、翻訳が機械によって行われた場合でも、母国語のコンテンツを好みます。

また、40% の人は他の言語では購入しません。

そして、自分の言語で購入する人々と、自分の言語で購入することを好む懐疑的な人々を説得することで、売上を 2 倍にしたいので、目標を達成できます。

4- 世界中の競争率が低いため

英語以外の言語に切り替えると支配しやすいのは SEO だけではありません。

それは、顧客、アプリ内ストアと Google Play での検索ボリューム、競合他社の数、およびそれらの競合他社のレベルです。

そして、彼らに到達するために多くを変更する必要さえありません。結局のところ、新しい Web サイトを設定する必要はありません。

5.簡単だから

製品のローカライズはそれほど難しくありません。 配置やボタンを右から左に記述する言語や文化的な色なしなどに合わせて変更するなど、設定に注意するだけで済みます。

ソフトウェアをローカライズする方法について、私のお気に入りのローカリゼーション ツール Phrase からの良い読み物です。

今、ツールと翻訳者を見つける必要があります。そうすれば、より多くの、おそらくより良い収益源へのまったく新しい扉が開かれます.

最適なローカリゼーション ツールを見つけるための 3 つのヒント

1-しないでください！ 現在、多くの Web 製品には自動ローカリゼーション機能があります。

ローカリゼーションへの投資は、収益を急上昇させるために不可欠です。

ただし、ウェブページやアプリを「翻訳」するためのローカリゼーション ツールを取得する代わりに、この機能が既に組み込まれているツールを選択してください。

チャットボットはありますか？ 複数の言語で回答が提供されていることを確認してください。

評価やレビューはありますか？ 英語だけでなく、多言語で多様化して収集してみてください。

そして最も重要なことは、オンボーディングを処理するために統合されたサードパーティ ツールがある場合は、それもローカライズできることを確認することです。

プロのヒント: オンボーディングもローカライズすることを忘れないでください

ウェブサイトとウェブ アプリがあり、2 つの新しい言語でグローバルに展開しているとします。 スタックにアラビア語とスペイン語を追加します。

あなたはウェブサイトを作成し、アプリを作成し、すべてを翻訳し、フォーマットし、改訂しました...そして、すべてが完璧であることを確認するために、かなりの金額と数か月に相当する時間を費やしました.

しばらくすると、必要なほど満足のいく結果が得られなくなります。

しかし、あなたはその理由を理解できないようです。

次に、オンボーディング ツールが変更に対応しておらず、コンテンツがアラビア語またはスペイン語で表示されていないことに気付きました。

そして、顧客には英語の「Welcome!」が表示されます。 メッセージ。

ローカリゼーション機能が組み込まれていない役に立たないツールを捨てる時が来たと言っています。

UserGuiding を使用すると、次のようになるため、代わりに UserGuiding を使用してください。

そして、これも得ます：

また、次のこともできます。

• リソースセンター、
• チェックリスト、
• NPS とアプリ内アンケート、
• 複数の統合、
• 米国と EU のサーバー ホスティング オプション、
• そして専任のカスタマーサポート。

UserGuiding は、他のソフトウェアを使用して作成されたアプリ内コンテンツの無料移行サービスも提供し、切り替えコストを最小限に抑えます。

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2- それでもツールが必要な場合は、正確な単位変換を行うツールを探してください。

前述したように、別のロケール、つまり別の言語を使用する場合は、少し細かい作業が必要になります。

たとえば、日付 06/07 は、アメリカでは 6 月 7 日を表しますが、ヨーロッパでは、その日付は 7 月 6 日です。 このような変換は、すべてのツールで自動的に行われるわけではありません。 少なくとも、翻訳ツールにはありません。

したがって、市場でビジネス全体を信頼できるツールを選択するときは、ツールに必要なすべての機能があることを確認してください。

実際には、ツールを選択する際に注意すべき 10 以上の項目のリストがあるので、ここに貼り付けておきます。

そして、私自身翻訳研究の卒業生として、次のことが非常に重要であることを付け加えなければなりません。

3- 翻訳者と開発者がインターフェイスに慣れているかどうかを確認し、面倒にならないことを確認します

市場には膨大な数のツールがあり、そのほとんどは同様の機能を備えています。

しかし、使用する翻訳およびローカリゼーション ツールは、他のツールとのすべての違いを備えた「唯一無二の完璧」なものであってはならないことをご存知でしたか?

あなたのチームにそれをしないでください。

ローカリゼーション プロセスを円滑かつ迅速に進めたい場合は、プロセスに参加している翻訳者と開発者が、選択したツールを簡単に理解できるようにしてください。

結論

ローカリゼーションは過小評価されているグロース ハックです。

これは私が主張したことであり、AI が引き継いで手動ローカリゼーションを行う必要がなくなるまで主張し続けます。

それまでは、ローカリゼーション機能が組み込まれたツールを使用するようにしてください。そうしないと、あなたのコンテンツに興味を持ち、英語のソースを好まない世界の大部分を逃すことになります.

賢くあれ。 機会をお見逃しなく。