人事マネージャーを雇う？ 彼らがこれらの5つのスキルを持っていることを確認してください

公開: 2022-05-07
人事マネージャーのタイル画像を採用するCAPヘッダー

強力な人事部門が必要な場合は、強力な人事マネージャーが必要です。 次のHRリーダーを採用するときは、これら5つの特徴を探してください。

現在、米国だけで約1,090万人の求人があることをご存知ですか？

採用担当者はそれを感じています。 最近のCapterraの調査では、求職者を見つけて引き付け、雇用主に採用することの難しさを1（まったく難しいことではない）から7（非常に難しい）までのスケールで評価するように依頼しました。

彼らの大多数は彼らの経験を5と評価しました…そしてほぼ10％が7を選びました。

開口部を埋めるプレッシャーは、それらの役割が重要な役割である場合にのみ増大します。これが、人事マネージャーの採用を非常に困難な作業にしている理由です。

後継者育成から雇用法の遵守まで、人事マネージャーが人事機能の主導を担っており、その多くの責任を誰もが果たすことはできません。人事の専門家として長年の経験を持つ候補者が必要です。そして、彼らの前にある多くのタスクを処理するためにそれらを装備するスキルセット。

採用の意思決定者として、次の人事マネージャーに必要な資質を完全に理解することが重要です。 人事マネージャーの上位5つのスキルのリストと、面接対象者にそれらの特性があるかどうかを判断するための質問をまとめることで、簡単になりました。

人事マネージャーに必要な5つのスキル

人事マネージャーのための5つの必須スキル
1

書面および口頭でのコミュニケーションスキル

人事マネージャーの日常業務のほとんどは、書面および口頭での強力なコミュニケーションスキルを必要とします。

人事マネージャーが監督する重要なタスクの1つは、人材獲得プロセスの管理です。これには、部門マネージャーと連絡を取り、新入社員に何を求めているかを理解し、その情報を他の採用チームに中継する必要があります。

さらに、人事マネージャーは、会社のリーダーシップに情報を提示し、重要な役割について求職者に面接し、同僚間の対立を解決することが頻繁に期待されます。これらはすべて、卓越したコミュニケーションスキルを必要とする責任です。

次の面接の質問をして、候補者が優れたコミュニケーションスキルを持っているかどうかを判断します。

  • あなたの意見では、良い聞き手または良いコミュニケーターであることがより重要ですか？
  • 同僚とのデリケートなトピックについての会話にどのようにアプローチしますか？
  • 悪い知らせをクライアントや同僚に伝えなければならなかった時期について教えてください。
2

対人スキルとリーダーシップスキル

組織の階層はそれぞれ異なりますが、通常、人事マネージャーは監督する直属の部下（通常は人事ジェネラリストと人事スペシャリスト）を持っています。

ピープルマネージャーとして、前向きで協調的なチームのダイナミックさを育むには、共感、感情的知性、積極的なリスニングなどの対人スキルが必要です。 さらに、これらの特性により、人事チーム外の従業員や上級管理職とのコミュニケーションがスムーズになります。

次の面接の質問をして、候補者が対人スキルを持っているかどうかを判断します。

  • あなたが困難な同僚と協力しなければならなかった時について話してください。 どのように状況に対処しましたか？
  • 人事管理はこの役割の中心的な責任です。 あなたの個人的な管理スタイルをどのように説明しますか？
  • 以前、さまざまなバックグラウンドを持つ労働者のチームを率いていましたか？ はいの場合、あなたの経験を私たちと共有できますか？
3

意思決定と問題解決のスキル

職場での従業員の経験の向上から学習および開発プログラムの開始まで、HR戦略の計画と実装は、HRマネージャーが行うことの大部分を占めています。 多くの場合、これらのイニシアチブは従業員全体に影響を及ぼします。つまり、その背後にいる個人は、優れた問題解決スキルを備えた健全な意思決定者である必要があります。

次の面接の質問をして、候補者が強力な意思決定と問題解決のスキルを持っているかどうかを判断します。

  • 最後に計画した行動方針を変更しなければならなかった時期について教えてください。 この状況にどのように対処しましたか？
  • 重要な決定を下すという任務を負ったときのあなたの典型的なアプローチは何ですか？
  • 人事マネージャーとしてプロジェクトチームを率いる経験はありますか？
4

組織化とマルチタスクスキル

Society for Human Resource Management（SHRM）によると、人事マネージャーの職務には次のものが含まれます。

  • リーダーシップと提携して、人材および人材戦略を計画および実行する
  • 残りの人事部門にサポートとガイダンスを提供する
  • 人材獲得プロセスの管理
  • 報酬と福利厚生のトレンドを常に把握する
  • 州および連邦の雇用法を確実に遵守するためのポリシーのレビュー

追跡するプロジェクト、プロセス、および管理タスクが非常に多いため、組織およびマルチタスクのスキルは、人事マネージャーを成功させるための必須の特性です。

次の面接の質問をして、候補者の組織とマルチタスクスキルを測定します。

  • あなたの過去の経験では、あなたは複数の仕事の締め切りを調整しなければなりませんでしたか？
  • さまざまなプロジェクトに取り組んでいる間、整理された状態を維持するためのあなたのアプローチは何ですか？
  • チームのメンバーにタスクを委任する必要があったことはありますか？
5

技術的適性

今日の人事部門は、給与の実行、従業員の記録の保持、新しい人材の採用など、多くの基本的な人事機能を支援するためにテクノロジーに依存しています。 さらに、人事テクノロジーの最近の革新により、戦略的計画や従業員のエンゲージメントの傾向の分析など、より複雑なタスクをはるかに簡単に実行できるようになりました。

次の人事マネージャーは、毎週さまざまなデジタルツールを使用する必要があります。つまり、理想的な候補者は技術に精通しており、人事ソフトウェアを使用した経験があります。

面接の過程で、将来の人事マネージャーがどのようなソフトウェアとやり取りする必要があるかを知ることは役に立ちます。 人事マネージャーが精通している必要がある5つの一般的なツールのリストをまとめました。

5種類のソフトウェア人事マネージャーは精通している必要があります

候補者の技術的経験を測定するために、次の面接の質問をします。

  • 最後の仕事で、毎日または毎週、どのようなツールを使用しましたか？
  • 新しいHRソフトウェアを実装した過去の経験はありますか？
  • 最近使用した新しいソフトウェアまたはテクノロジーは何ですか？ どうやってそれを学ぶようになったのですか？

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強力な人材機能の重要性は誇張することはできません。 彼らは、従業員に報酬が支払われ、法律が遵守され、企業文化が前向きで生産的であることを確認するものです。 そのため、適切な人事マネージャーを見つけることが非常に重要なタスクです。

HR機能をサポートするためにできることは他にもあります。 アイデアを探している場合は、これらの関連リソースから始めるのが最適です。

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調査方法

Capterra採用戦略調査は、2021年7月に実施されました。米国の雇用主で採用責任を持つ労働者から300件の回答を収集しました。 この調査の目的は、企業が採用と採用に苦労している量と、採用と採用の結果を改善するために検討したソリューションを知ることでした。