販売するB2Bセールスメールの書き方

あなたのことはわかりませんが、仕事のメールは私の存在の悩みの種です。 私は1日に何百ものメールを受け取り、それらのほとんどをすぐに削除します。

私は自分の大多数がゴミ箱に送る習慣を持っていることを知っています。 セールスメールの平均開封率はわずか24％です。 また、業界によっては、そのオープン率がさらに低くなる可能性があります。

できるだけ多くの取引を成立させようとしている営業担当者として、あなたはあなたの電子メールがその24％の一部であることを確認したいと思います。

長い道のりのように思えるかもしれませんが、オープンレートを高め、より多くの見込み客にリーチするために従うことができるヒントがいくつかあります。

取引を成立させるのに役立つ6つのB2Bセールスメールのヒント

これらのヒントは、販売ノルマの達成を開始するのに役立つだけでなく、潜在的な顧客を煩わせるのを防ぐのにも役立ちます。

不十分に書かれた電子メールは、誰にも、見込み客にも、他の人にもあなたのビジネスを愛するものではありません。 これらのヒントを使用して、より適切で、思慮深く、より有益なメールを送信して、見込み客を遠ざけるのを防ぎます。

1.説得力のある件名を使用する

CapterraのクライアントサクセスマネージャーであるSaraHartanovは、B2Bセールスチームに、電子メールの件名に「質問をし、緊急性を生み出し、価値を付加する」ようにアドバイスしています。

これは、「お金を節約するために今すぐこれを開くことができますか？」のような見込み客に何かを叫ぶためにすべてのキャップを使用することを意味するものではありません。

それはあなたのメッセージの重要性を伝え、彼らがあなたの電子メールを開く前にあなたの会社が見込み客の組織のために何ができるかをほのめかすことを意味します。

たとえば、競合他社よりもコスト効率の高い製品を売り込む場合、「年間の運用コストを20％節約したいですか？」などのテーマがあります。 あなたのオープンレートを高めるためのトリックをするかもしれません。

2.短くしてください

ビジネス用のメールを開いて、その中の小説を見つけることほど悪いことはありません。 次のニューヨークタイムズのベストセラーを書くのに必要なものがあると感じるかもしれませんが、見込み客は確かにそうではありません。

電子メール通信に関しては、チャールズ・ディケンズにならないでください。 大きな段落や大量のテキストは避け、メールは50〜125語に制限してください。 それでも、複雑な詳細を見込み客に伝える必要があると感じた場合は、次のヒントに従って効果的に伝えてください。

3.見込み客にコンテンツを提供して、詳細を確認できるようにします

誤解しないでください。見込み客はあなたの製品についてもっと知りたがっています。 彼らはそれがどのように機能するか、それが彼らにどのように利益をもたらすことができるか、そしてそれがいくらかかるかを知りたいでしょう。

しかし、彼らは常に営業担当者からその情報を聞きたいとは限りません。

私はあなたにこれを破る人になるのは嫌いですが、購入者の5％未満が営業担当者を信頼しています。 良いニュース？ それは人々が政治家を信頼する以上のものです。 悪いニュースは、あなたがまだ政治家と比較されているということです。

正直なところ、営業担当者を信頼している人の3％は誰ですか？

逆に、購入者の95％近くが同業者を信頼しています。 あなたが数学をしていなければ、それはあなたを信頼していないすべての人々です。

とりとめのない電子メールで製品の価値を繰り返し個人的に宣伝するのではなく、ケーススタディ、ホワイトペーパー、製品に関するサードパーティの言及、または検証済みの製品レビューへのリンクを介して、その情報を見込み客に伝えます。 見込み客を獲得するために、顧客支持者からのできるだけ多くの情報を使用してください。

4.メールをパーソナライズする

それがあなたの仕事である限り、誰も彼らが何かを売られているように感じたくありません。 見込み客にメールを送信するときに従う電話とテンプレートのセールススクリプトがあるかもしれませんが、そうすべきですが、見込み客に株式のメールを送信するべきではありません。

代わりに、個々の購入者や企業向けに製品のメリットをカスタマイズしてください。 時間を節約するソリューションとして製品をすべての人に売り込む場合でも、いくつかの方法でそのステートメントをパーソナライズできます。

• • 彼らが自分の時間で他に何ができるかについて言及します—彼らは彼らが考えている重要なプロジェクトに取り組んでいるか、彼らの会社が有名な優れた顧客サービスを提供しているでしょうか？

• 具体的に—見込み客が製品を使用することでどれだけの時間を節約できますか？ それには金銭的価値がありますか？ もしそうなら、それを計算し、あなたの見込み客に知らせてください。

5.具体的な質問をして、次のステップを明確にします

見込み客は、あなたが彼らに何を求めているのか、なぜあなたが手を差し伸べたのか疑問に思っておくべきではありません。

あなたの見込み客が販売プロセスがどのように機能するかを知っていると思い込まないでください。また、あなたから不可解な電子メールを受け取った後、彼らがそれを困惑させることに時間を費やすと思い込まないでください。 明確で具体的な質問または召喚状（CTA）を使用して、次のステップを簡単に実行できるようにします。

そうすれば、あなたとあなたの見込み客の両方が、あなたのどちらかが販売プロセスを進める前に何が起こる必要があるかについて同じページにいます。

あなたの質問には、具体的な詳細と明確な期待を含める必要があります

6.定期的にフォローアップ

見込み客が最初のメールに返信しないからといって、あきらめる必要があるわけではありません。 連絡を取る前に何度も連絡をとる必要がある可能性があります（見込み客と話す場合でも）。

あなたが諦めるとすぐに、あなたの見込み客はあなたが誰であるかを忘れることを忘れないでください。 CRMソフトウェアを使用してリマインダーを作成し、潜在的な顧客をフォローアップして、誰もが隙間をすり抜けないようにします。

あなたの役割を果たしてください：悪い販売メールに終止符を打つ

電子メールは、専門家とのコミュニケーションの一般的な方法であるため、簡単に消し去ることができます。 また、ほとんどのセールスメールは開かれていないため、思慮深く、しかし簡潔に調整されたメールを作成するのに時間を費やす価値はないと考えるのも簡単です。

ただし、多くの場合、電子メールは、B2Bプロスペクトの前にあなたの名前または会社の名前を表示するための最も確実な方法です。 全従業員のほぼ半数が、数時間ごとに仕事用の電子メールをチェックしています。

見込み客に役立つ有益なメールを作成するために時間をかけることは、販売ファネルを通過することに加えて、販売数を増やすことしかできません。

B2Bセールスメールを作成して送信するためのベストプラクティスは何ですか？ 以下のコメントでそれらを共有してください。