応答がない場合のフォローアップメールの書き方

無視されたり忘れられたりするのは楽しいことではありません。 それは私たちの最善に起こった。 あなたは誰かに連絡を取り、彼らにオファーと素敵なフォローアップメールを送ります、そしてあなたは決して返事をしません。

返信はもちろん、メールもありません。 それは不快感を与え、自信を失ってしまう可能性があります。 どれだけ手を差し伸べるべきか疑問に思いますか？ いつで十分ですか？ 先に進む前にどのくらい待つ必要がありますか？ あなたも気にする必要がありますか？

私はこのプロセスを何度も経験してきましたが、フォローアップは不可欠であり、大変な作業ではなく、これらの単純なルールに従ったとしても、フォローアップメールは引き続きパーソナライズされます（これが最も重要です） ）。 したがって、応答がない場合にフォローアップメールを作成する方法は次のとおりです。

1.オープニングラインで注目を集める

フォローアップメールはあらゆる販売プロセスで重要な役割を果たしますが、すべての人が正しい方法でそれを行うわけではありません。 それに直面しましょう。フォローアップメールの送信は、販売プロセスの最も難しい、そして最も重要な要素の1つです。 たとえば、返信が届かなかった理由の1つは、オープニングラインが彼らの興味を引くことができなかったためかもしれません。

あなたの電子メールが鈍く、退屈で、一般的な響きの線で始まる場合、あなたは返信を受け取る可能性を低くしています。

次のようなオープニングラインは避けてください。

• チェックインしたかっただけです
• タッチベース
• チェックインするだけ
• フォローアップしたかった

ターゲットの受信トレイがこのようなフォローアップメールでいっぱいになっている可能性があります。 代わりに、興味深い質問で彼らを引っ掛けたり、相互のつながりについて言及したり、見込み客の問題に対処したりします。

2.受動的攻撃的であるという衝動と戦う

フォローアップメールの黄金のルールの1つは、どんな犠牲を払っても、受動的攻撃的または必死に返信を求めないようにすることです。

たとえば、次の電子メールを見てください。 直接的な攻撃的な声は簡単に検出できますが、受動的攻撃的なトーンのフォローアップメールが受信トレイに忍び込むことがあります。

いくつかのメッセージの後で返事がない場合、攻撃的になるのは簡単ですが、見込み客に応答したり怒らせたりしても、何も解決されません。 それはその間の橋を燃やすだけです。

代わりに、あなたの申し出を丁寧に思い出させ、彼らが忙しいかもしれないことを認めてください。

3.上位レベルにパーソナライズします

フォローアップメールは簡単に思えますが、誰もがどこかから始めなければなりません。 初めて製品について書いていて、関心を測定したい場合や、最近メールを送信して、なぜ応答がないのか疑問に思っている場合があります。

パーソナライズは、無応答の電子メールの解決策になる可能性があります。 人々はパーソナライズされた電子メールにより多くの注意を払う傾向があります。 したがって、フォローアップメールで;

• 受信者に名前でアドレスを指定します。 パーソナライズされた挨拶は、彼らに価値を感じさせ、彼らの注意を喚起します。

• 質問をするか、元のメッセージに関連するステートメントを作成します。 これは、元の電子メールを読み、別の電子メールを送信するのに十分な関心を持っていることを示しています。

4.フォローアップメールを短く簡潔に保つ

簡潔にする–フォローアップで強引に出くわしたくないので、シンプルでプロフェッショナルなものにしてください。 経験則として、フォローアップキャンペーンに使用する必要があるメールの最大数は2通です。

フォローアップメールの内容を編集している間、ヘミングウェイになりましょう。 不要な文や言葉の多い文をすべて取り除きます。

• 以前のメールの受信者にお知らせください。
• CTAオファリングを追加します。
• 間違った人に連絡する場合は、正しい人の連絡先情報を尋ねてください。

5.最初の試みに明確なCTAまたは目的があったかどうかを自問してください

応答がなかったもう1つの理由は、間違った召喚状を指している可能性があります。 最初の電子メールがうまくいかなかった場合、同じCTAを使用すると、2回、3回、または4回も無視されることになります。

代わりに、提案について詳しく説明したり、代替案を提案したり、より一般的な質問をしたりしてみてください。 人々は人間化されたメッセージにもっと答える傾向があります。

6.Open-Meの件名を見つける

マーケティングの世界での電子メールの経験則は、キャンペーンを追跡することです。 だから、ただ座って返事を待つのではありません。 代わりに、Eメールマーケティングサービスを使用して、最初にEメールが開かれるかどうかを確認することをお勧めします。 そうでない場合、問題は通常、件名です。

キャッチーな件名を選ぶときは、創造的で、ユニークで、「人間的」になるようにしてください。 見込み客もクリックベイトしようとしないでください。 そうしないと、信頼を失うリスクがあります。

面白いメールの件名の例もお気に召すかもしれません。

7.常に最新のフォローアップメールを送信する

フォローアップメールをコピーして貼り付けるのは簡単な方法のように思えるかもしれませんが、それだけで、メールがスパムとしてフィルタリングされたり、完全にブロックされたりする可能性が高くなります。

フォローアップメールの新しい件名を試し、開始行を微調整し、行動を呼びかけます。同じメールスレッドに固執するのではなく、すべてのメールを新たに開始します。

8.オープンへの道を騙さないでください

「電話のフォローアップ」や「前回の会議について」などのトリッキーなメールの件名を、これらのアクションが一度も発生したことがないときに送信することは、常にノーノーです。

受信者をだましてメールを開かせると、受信者が混乱し、完全にブロックされてしまいます。 嘘をつかずにはっきりと手を差し伸べている理由を表現してください。

9.最後の別れのメールを忘れる

私は何人かの人々が受動的であるのを見ました-積極的または必死に「最後の1回」のビジネスアウトリーチメールを送信します。 ただし、無視された状態よりもうまくいくことはありません。 すでに見込み客に4回連絡を取ろうとした場合、将来、見込み客から回答を得る可能性は低くなります。

よりわかりやすい最終的なフォローアップメールの例は、次のようになります。

応答がない後にフォローアップメールを送信する理由

素晴らしいメールを書くのに何時間も費やすことほど悪いことはありませんが、応答がないだけです。 したがって、フォローアップメールで再試行することは、すぐに誰かから返信がない場合、すべてのマーケティング担当者が行うべきことです。

応答がない場合にフォローアップメールを送信する必要がある4つの理由は次のとおりです。

1.宿題をしました

あなたがメールを送っている人は、あなたのブログを読んでいるか、あなたのリストにサインアップしているかにかかわらず、あなたの注意を引くために何かをしました。 あなたは彼らが好きなコンテンツの種類を知っていて、彼らにとって価値のある情報を彼らに送っています。 あなたが研究に費やしたその時間を彼らにフォローアップしないことによって無駄にさせないでください。

2.あなたはそれらに興味を示しました

誰かがあなたの電子メールを読むのに時間がかかるとき、あなたはあなたが彼らが言わなければならないことを気にかけていることを示したいでしょう。 フォローアップメールを送信することで、彼らがあなたに他に何を望んでいるのかを考えさせ、将来的にはより多くの売り上げにつながる可能性があります。

3.それは個人的ではありません

忙しい、または人生で起こっている他のことに気を取られているために、人々が反応しないことがあります。 フォローアップメールは、あなたがまだ周りにいることを彼らに知らせる簡単な方法です。

コールドアウトリーチのフォローアップメールの例

1.前のメールを要約する

2.連絡するのにふさわしい人かどうか尋ねる

3.リソースを送信した後のフォローアップ

よくある質問

フォローアップするまでどのくらい待つ必要がありますか？

通常、メールをフォローアップする前に2〜3日待つのが理想的です。 その後送信するフォローアップメールごとに待機期間を延長するのが最善であることに注意してください。 同じ日にフォローアップメールを送信しないでください。

フォローアップメールを何通送信する必要がありますか？

ある調査によると、フォローアップメールの最適な数は、フォローアップを送信する前に長く待つたびに5通です。 フォローアップの合間に待ち時間を延長することで、やり過ぎの可能性を減らすことができます。

フォローアップメールで何を言うべきですか？

• 明確な行動を呼びかけます。
• 簡潔かつ直接的な方法でメールを送信している理由を説明してください。
• 行動を呼びかけます。

要約

これらのヒントは、必要なときに常に効果的なフォローアップメールを送信できるようにするためのいくつかのアイデアです。 もちろん、状況は時々変わる可能性があるので、あなたの電子メールのトーンとスタイルがプロフェッショナルであり続けることを確実にするためにあなたの最善の判断を使用してください。

これらのヒントを心に留めておけば、応答していない人に連絡するときに成功を見つけるのに問題はないはずです。

この投稿をチェックしてください：

• コンバージョンを促進するための10以上のFOMOマーケティングEメールの例2022