B2B 広告でストーリーテリングの力を活用する方法

公開: 2017-07-20

「消費者はストーリーを信じています。この信念がなければ、マーケティングはありません。」

ベストセラー作家であり、マーケティングの専門家であるセスゴーディンは何かに取り組んでいます。実際、顧客の 92% が物語の形で言葉を読みたいと考えています。そして、それは彼らの好みだけではなく、人間の脳がどのように配線されているかです.

顧客がデータのみを読むと、脳の言語領域が機能して意味を解読します。しかし、ストーリーを語ると、言語やその他の重要な機能を処理する脳の部分が活性化するため、まるでその出来事を個人的に体験しているかのように、すべてが変化します。

ストーリーテリングへのこの微妙な変化は、あなたのブランドをより記憶に残るものにします。

では、B2B 広告はどうでしょうか。ストーリーテリングの力を利用して聴衆を引き込み、エンゲージメントを高めるにはどうすればよいでしょうか? これらの 4 つの例をチェックして、取り組みを刺激してください。

Google: ストーリーに感動を吹き込む

「再会」の動画を公開したとき、Google は視聴者の共感を呼びました。このビデオでは、ストーリーテリングを使用して、検索エンジンの真の力を強調しています。クリップは、インド出身の男性が孫娘に子供の頃からの親友について話しているところから始まります。彼は、彼らの国が2つの国に分裂し、お互いを離れることを余儀なくされたとき、彼らは非常に幼い頃からお互いに会っていないと説明しています.

孫娘はこの話にとても感動したので、すぐに Google を利用して、パキスタンにいる祖父の親愛なる幼なじみを探しました。その結果、2人の男性が大人として再会したとき、涙に満ちた再会が実現します。

この広告は大成功を収め、現在までに 1,300 万回以上再生されました。

重要なポイント:強力なストーリーは、製品を直接宣伝しなくても製品の機能を示すことができます。顧客が直面している特定の問題を検索し、その問題に関連する感情を見つけます。そして、その感情を広告の中心に据えて、より強力な結果を手に入れましょう。

GE: ストーリーテリングを活用してリーチを拡大する

GE の CMO である Beth Comstock は次のように述べています。

たとえば、同社は人間の経験に焦点を当てた広告を作成し、子供のような想像力の概念を GE 製品のイノベーションに結び付けました。「What My Mom Does at GE」キャンペーンのこのクリップをご覧ください。

ビデオの子供は、「私の母は、木と友達になる電車、手に持つことができる病院、印刷できる素晴らしいものを作っています」と説明しています。子供の視点から GE の革新を見て、聴衆の感情と興味をかき立てます。この動画は大成功を収め、現在までに 200 万回以上再生されました。

重要なポイント: B2B 広告でストーリーテリングをうまく使用する秘訣は、常に製品について直接話さないことです。代わりに、感情とストーリーテリングの力を利用して、それらの製品が何ができるかを示してください。

Apple: 刺激的なつながりを作る

創造性と革新性で知られる Apple は、「Your Verse」という巧妙なキャンペーンを作成しました。偉大な詩人であるウォルト・ホイットマンに敬意を表してストーリーテリングを使用し、iPad Air の豪華な新しいコマーシャルで幕を開けました。このキャンペーンでは、「デッドポエッツソサエティ」からの説得力のあるナレーションが特徴で、詩の価値について語り、人生の「力強い遊び」に詩を提供しています。

日曜日の NFL の試合中に初めて公開されたこの広告は、アートからスポーツ、ストームチェイスに至るまで、さまざまな情熱を人々に楽しんでもらい、山頂やサンゴ礁などのさまざまな環境で使用されている製品を示しています。

コマーシャルのオーディオは、「しかし、詩、美しさ、ロマンス、愛、これらは私たちが生き続けるためのものです」と言っています.

重要なポイント: Apple は、ストーリーテリングの力を活用してクリエイティビティをテクノロジーに結び付けるために作成された、明快でインスピレーションを与えるキャンペーンを使用して、テクノロジーが生活をどのように変えることができるかを示しています。

ボーイング：従業員の才能を活用

ボーイングは、従業員の予測を利用して、マーケティングと広告にストーリーテリングを吹き込みます。たとえば、同社は「Vacations to Planet Earth」というタイトルの記事を公開しました。この記事では、ボーイングのエンジニアが今後 100 年間の旅行予測を検討しています。たとえば、次のように述べています。

「今から 100 年後、ある家族が休暇の計画を立て、子供たちを行ったことのない場所、つまり地球に連れて行きます。

「旅行者は、ボーイングが建設した周回スペースコロニーに住居を閉じこめ、同じくボーイングが製造した極超音速商用飛行機に乗り込み、飛び立ち、色とりどりの海と眼下に広がる大陸がどのように見えるかを間近で見ます。 あまりにも大げさなように聞こえますか？

重要なポイント:従業員の洞察を求めて、広告をより興味深いものにします。たとえば、上記の記事の明らかな角度は、ボーイング航空機で宇宙を訪れることかもしれませんが、エンジニアは、人々が宇宙に住んでいると想像するために明白なことをひっくり返しました. 予期せぬ方向転換はより多くの注目を集め、製品や顧客に最も近い人々は、これらの広告ストーリーを再考するのに役立ちます.

Zendesk: 架空の物語の作成

ほとんどのマーケターは、あなたが語るストーリーが常に真実である必要はないことを知っています。それらはバイヤーのペルソナに基づいた架空のものであり、特定の目標を念頭に置いて語られます。たとえば、カスタマーサービスソフトウェアのプロバイダーである Zendesk は、「Zendesk Alternative」というキャンペーンを開始しました。

このキャンペーンは、完全にフィクションである汚れたミュージシャンを強調しています。マーケティングはコミカルに設計されており、Zendesk の唯一の「代替」は衰退するロックバンドであると言っています。このキャンペーンにより、会社のトラフィックが増加し、ターゲットユーザーをより深く引き付けることができました。会社の製品を直接宣伝する必要はありませんでした。

主要な問題点に対処しながら、視聴者の遊び心のある側面を楽しませてアピールする広告をデザインするよう努めてください。

重要ポイント:次の広告キャンペーンをデザインするときは、現実の外へ旅に出ましょう。ストーリーテリングを使用して視聴者を惹きつけ、さまざまなアプローチをテストして、ブランドに最適なアプローチを決定します。

素晴らしいストーリーの 4 つの重要な要素: 詳細を解明する

視聴者を行動に駆り立てるストーリーを語ることは、ケーキを焼くようなものです。大事な材料を省いてしまうと、美味しいケーキに仕上がらないことがあります。ストーリーテリングのレシピは、4 つの重要な要素から始まります。これらの要素を次のストーリーに統合して、より魅力的で説得力のあるストーリーにしましょう。

まず、あなたのヒーローを見つけてください。 すべての偉大な物語は英雄から始まります。 Old Yeller はTravis という名前の 14 歳の少年の話です。 グレート・ギャツビーは、厄介な秘密を持つ人々の親友として働くニックという名前の若者についてです。すべてのストーリーには真に優れたヒーローが必要ですが、B2B ストーリーのヒーローは誰ですか? 答えは簡単です。それは顧客です。すべてのストーリーの中心に顧客を置きます。
お客様の課題を見つけます。 すべての素晴らしいストーリーは問題を示しています。この時点で、マーケターは素晴らしいです。彼らは他の誰よりも問題点を特定する方法を知っています。しかし、ストーリーを語るときは、顧客の目的も理解する必要があります。たとえば、顧客が複数のソーシャルメディアチャネルを管理しているが、プロセスに時間がかかりすぎて、より効率的なソリューションが必要であるとします。顧客が現在どこにいて、将来どこに行きたいかを理解し、これらの詳細をストーリーに統合します。
競合を説明します。 すべての素晴らしいストーリーには矛盾があります。白雪姫にとって、それは彼女の継母が彼女に嫉妬し、彼女の若いライバルを排除したかったという事実でした. あなたの話では、それがあなたのビジネスを顧客の生活に欠かせないものにしているのです。また、顧客とその目標の達成の間に立つものでもあります。対立を説明し、それを克服する方法を顧客に示します。
メンターを提供します。 すべての素晴らしいストーリーには、スターの素晴らしい指導者もいます。空手キッドにはミヤギ氏、ルーク・スカイウォーカーにはジェダイ・マスターのヨーダ、マーティ・マクフライには「ドク」エメット・ブラウン（バック・トゥ・ザ・フューチャー）がいました。では、次の広告ストーリーで最高のメンターは誰ですか? 答えはいつも同じです。それはあなたです。あなたのビジネスは、ヒーローが直面するあらゆる問題からヒーローを「救う」ことができます。

広告の効果を倍増させる

ストーリーテリングの力を利用することは、顧客のためにストーリーを作成することではありません。それはまた、正しいストーリーとは何かの核心に到達することでもあります. 経験豊富なマーケティング担当者は、顧客だけでなく、顧客の問題や問題点も理解していますが、今では、心に響くストーリーを見つけなければなりません。

次に、ストーリーが製品中心から顧客中心に移行するにつれて、製品とそのソリューションを背景にそっと織り込む必要があります。顧客がストーリーのスターであり、あなたがメンターの役割に足を踏み入れると、結果は即座に改善されるからです.