市場調査を使用してデジタル マーケティング戦略を作成する方法
公開: 2022-08-10pixabay.comによる画像
市場調査は、デジタル マーケティングの重要な部分です。 高い配当を支払う新しいマーケティング キャンペーンを開始する前に、顧客調査を実行する必要があります。
通常、最適なデジタル マーケティング戦略の ROI は、適切な市場調査を行った後の5:1以上の比率です。
つまり、マーケティングに費やす 1 ドルにつき 5 ドルを期待する必要があります。 そのため、新しいデジタル マーケティング戦略を開始したり、新製品を発売したりする前に、市場調査の予算を立てることが重要です。
市場調査は、リスクを排除し、ターゲットとする顧客を理解し、マーケティング キャンペーンをパーソナライズするための投資です。
B2B 市場調査やその他の市場調査を実施するために使用できる手法には、インタビュー、テスト マーケティング、集中的なグループ ディスカッション、調査などがあります。
市場調査が効果的なデジタル マーケティング戦略の作成にどのように役立つかを次に示します。
目次
顧客をよりよく定義して理解する
市場調査により、デジタル マーケティング戦略を特定のターゲット ユーザーに合わせて調整できます。 調査を実施することは、ターゲットオーディエンスを定義し、それらにアピールするのに役立ちます.
ターゲット市場を特定して定義することは、製品の成功または失敗にとって重要です。 顧客調査により、ターゲット市場をグループに分割し、オーディエンスを理解することができます。
市場調査後に作成できるセグメントは次のとおりです。
人口統計セグメンテーション
ターゲット市場を形成するものを定義します。 これには、年齢、性別、民族性、都市などの要素が含まれます。 市場調査会社は、人口統計データの提供と分析を支援できます。 このデータは、個別のマーケティング キャンペーンの作成に役立ちます。 たとえば、靴を販売している場合、Facebook などのソーシャル メディアで靴を購入する若い女性が増える可能性があります。
若い女性をターゲットにした Facebook 広告を作成すると、売上が増加します。 年配の男性が Google を使用することを好む場合は、年配の男性を対象とした Google 広告を作成します。
社会経済的セグメンテーション
社会経済的セグメンテーションは、ターゲット ユーザーの収入、教育、および職業レベルに関連しています。 顧客行動調査は、消費者の購買行動と製品の価格設定方法を理解するのに役立ちます。
たとえば、製品の価格が高すぎる場合、顧客はそれを購入できない可能性があります。 つまり、マーケティング戦略がうまくいかない可能性があります。
地理的セグメンテーション
デジタル マーケティングを使用すると、国内外の消費者にリーチできます。 マーケティング調査により、これらの消費者を絞り込むこともできます。
彼らの地理的、宗教的所属、政治的信念を理解するのに役立ちます。 これにより、顧客がどのように商品を購入し、輸送するかがわかります。
購入ジャーニー
顧客は、購入過程のさまざまな段階にあります。 マーケティングにおける消費者調査は、各カスタマー ジャーニーを理解するのに役立ちます。 たとえば、B2B の市場調査では、一部の顧客が購入プロセスの認知段階にあることが明らかになる場合があります。
これは、ソーシャル メディアの投稿、ブログ、およびメッセージのタイプが、ビジネス、提供するもの、および競合他社よりも優れている理由を明らかにすることに焦点を当てていることを意味します。
他のお客様は購入を検討している段階かもしれません。 これは、b2b マーケティング戦略が認知段階の顧客とは異なることを意味します。 マーケティング コンテンツは、製品やサービスのメリットに重点を置きます。
ブランド親和性
他に選択肢がある場合でも、消費者が特定のブランドに固執する意思があるかどうかを知ることは、マーケティング戦略の参考になります。 ブランド アフィニティは、顧客の行動と特定のブランドに対する感情的なつながりを理解するのに役立ちます。
マーケティングの効果を測定する
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調査は、意思決定において市場調査会社を導きます。 プロの研究者が最も効果的なアイデアを交換して、さまざまなクライアント向けにさまざまなキャンペーンを作成します。
調査記事、辞書、ウェビナー、およびツールは、企業がマーケティング調査をより高いレベルに引き上げるために必要な洞察と世界クラスのソリューションを提供します。
たとえば、マーケティング リサーチは、特定のマーケティング キャンペーンの効果を知ることができるビジネス インテリジェンスを提供します。 また、最高の市場調査会社がさまざまなプラットフォームでさまざまな要因をテストすることもできます.
プレキャンペーンテストにおける消費者行動調査
ローンチ前に、プレマーケティングキャンペーン テストを行うことで、デジタル マーケティング戦略を理解することができます。 キャンペーン前のテストを実施することで、最適なデジタル マーケティング戦略を使用できるようになります。 エラーを排除し、時間とお金を節約するのに役立ちます。
競合他社が何をしているかを調査することは、キャンペーン前のテストを行う方法の 1 つです。 この種の競合調査により、業界における競合他社の位置を知ることができます。 また、何が競合他社を成功に導き、何が間違っているのかを理解するのにも役立ちます。
競合他社の弱点を特定して改善することで、優位に立つことができます。 たとえば、消費者が特定の広告にどのように反応するかを見ると、マーケティング戦略で何を改善する必要があるかがわかります。
マーケティング キャンペーンの事前および事後評価
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最高のオンライン マーケティング調査会社は、キャンペーン評価調査を実施して、さまざまなマーケティング戦略をテストしています。
調査により、マーケティング キャンペーンがどのように成長しているか、ターゲット オーディエンスに対するブランド認知度の影響を知ることができます。 また、マーケティング調査の UX が顧客エンゲージメントをどのように改善したかを理解することもできます。
新しいビジネス チャンスの特定
市場調査は、ビジネス チャンスと新しい収入源を特定するのに役立ちます。 新しいビジネス チャンスを特定することで、企業は特定の課題に直面した場合に方向転換することができます。
目標は、ビジネスの成長を促進するために製品やビジネス モデルを変更するための戦略を策定するなど、小規模または大規模な変更を行うことです。
市場調査によるブランディングの改善
消費者へのインタビューは、顧客のブランド認知度を測るのに役立ちます。 また、ビジネスブランドで消費者の特性を理解することもできます。
アンケートを実施すると、ロゴ、パンフレット、ウェブサイトなどのマーケティング資料に関するフィードバックが得られます。
焦点を絞ったグループ ディスカッションやオンライン アンケートの実施は、さまざまなトピックを調べてフィードバックを得るのに役立ちます。 市場調査は、ビジネスを改善するブランド ポジショニングに役立ちます。
重要ポイント
市場調査は当て推量を排除するのに役立ち、企業が効果的なマーケティング戦略を実施できるようにします。 調査は、デジタル マーケティングで何が機能し、何が機能しないかを特定するために使用できるデータを提供します。
また、顧客を理解するのにも役立ち、特定の聴衆に共鳴するメッセージをパーソナライズすることができます. ビジネスの成長に必要なデータと洞察を生み出すことができる市場調査施設を持つことは重要です。 リソースを節約し、希望するビジネス結果を生み出すのに役立ちます。
メタ記述
市場調査は、マーケティング リスクを排除し、ターゲットとする顧客を理解し、マーケティング活動をパーソナライズするための投資です。 ここでは、このプロセスについて知っておく必要があることを共有します。