Convert の最新の A/B テスト ソリューションである Deploy を使用して Web サイトを最適化する 16 の方法

Convert Deploy は、技術的な専門知識がなくても、A/B テストを親しみやすく使いやすいものにする最新のツールです。

Deploy は、コードを記述せずに Web サイトを簡単に更新できる A/B テスト ソリューションです。 これにより、訪問者が製品を見つけやすくする、ウェブサイトのナビゲーションを改善する、カスタマイズしたバナーを投稿するなどの変更を簡単に行うことができます.

訪問者セグメンテーションなどの高度な機能により、訪問者のサブセットのみに影響を与える調整を行うことができます。 さらに、ボタンをクリックするだけで、変更をすぐに公開できます。

開発者が成功したテスト バリエーションを本番環境にリリースするのを待つ必要はもうありません。 Convert の Deploy アプリはあなたをカバーしてくれます!

コンバートデプロイとは？

Convert Deploy は、マーケティング担当者が開発なしでオンライン エクスペリエンスを迅速にリリースできるようにする、使いやすい A/B テスト ソリューションです。

Convert のビジュアル エディタとコード エディタは非常に直感的に使用できるため、CSS の操作が簡単になります。 これで、開発者に頼らずに Web サイトに変更を加えることができます。

Convert の Deploy 機能を使用して訪問者セグメントをターゲットにすることもできます。これは、特定のタイプの訪問者に対して特定の調整を行う場合に特に役立ちます。

デプロイの変換とエクスペリエンスの変換

Deploy を単独で使用するか、Convert Experiences と共に使用して、より複雑なテストを実行できます。

この 2 つの主な違いは、Convert Experiences にはページのオリジナルと 1 つ以上の異なるバージョンまたはバリエーションがあることです。 Deploy にオーディエンスが定義されたページのバージョンが 1 つしかなく、レポート ダッシュボードがありません。

以下に、Deploy を使用することでメリットが得られる簡単な例を示します (詳細な例は後で説明します)。

クライアントは、米国とカナダの国境を越えて自社の Web サイトで製品を販売しています。

ただし、これらの市場ごとに異なる種類のメッセージを使用したいと考えています。

Convert Deploy を使用すると、Convert の Visual Editor を使用して、さまざまなセグメント (米国とカナダの訪問者) 向けのメッセージをすばやく簡単に作成できます。

それでは、エクスペリエンスを設定する方法を説明しましょう。

Convert Deploy を設定するにはどうすればよいですか?

左メニューの「体験」メニューをクリックしてください。

ページの右上にある [新しいエクスペリエンス] をクリックし、[デプロイ] を選択します。

名前フィールドと、デプロイを作成するページの URL を入力します。

Visual Editor でデプロイの変更を作成し、保存します。

変更を完了して保存したら、[保存して続行] をクリックしてビジュアル エディターを終了します。

オーディエンスセクションの鉛筆アイコンをクリックして、「オーディエンス」を編集します。

テンプレートから目的のオーディエンスを選択するか、高度なオーディエンスを作成して保存します。

Deploy をアクティブ化すると、Experiences の下の Experience リストに Active として表示されます。

これで、すべての設定が完了し、デプロイが作成されました!

別の実験で勝利したバリアントから新しいデプロイを作成する

以前の経験のいずれかから、バリエーションから展開を作成することもできます。

たとえば、A/B テストに勝者のバリエーションがあり、そのテストを停止したいが勝者のバリエーションを引き続き実行したい場合は、レポート ページで新しいデプロイを作成できます。

それでは、Convert Deployments を使用できる場所の例をいくつか見ていきましょう。

製品発見のユースケース

1.地理位置情報に基づいて製品を提案する

会社が複数の場所で営業​​している場合、各店舗の閉店や営業時間の変更について顧客に知らせることが重要です。

Convert 展開で提供される地域ターゲティング オーディエンスを使用して、さまざまな地域のユーザー向けに Web コンテンツを動的に調整できます。

地域ターゲティング キャンペーンは、国、都市、または地域レベルで実行できます。 既製のオーディエンス テンプレートを使用できます…

または、独自の高度な地域ターゲティング オーディエンスを作成します。

2.カテゴリーディスカバリーバナーを使用して、訪問者に製品ページをチェックアウトするように促します

以前はホームページが Web サイトへの最も一般的な入り口でしたが、現在ではソーシャル メディア、オーガニック検索、メール、広告キャンペーンを通じて製品ページにたどり着く人が増えています。

これは、顧客が製品のメイン カテゴリ ページに簡単に戻れるようにすることで、継続的な発見を後押しすることが重要であることを意味します。

ユーザーがトピックについて詳しく知りたい場合は、検索エンジンを使用したり、ナビゲーション メニューからカテゴリ ページを探したりしなくても、それができる必要があります。

Convert Deploy の優れたテスト機能の 1 つは、製品ページでのカテゴリ発見バナーの影響についてテストを実行できることです。

これから得られるテスト結果により、製品ページにすぐに到達する訪問者の間でカテゴリの発見を増やすことができます.

3. なじみのない顧客に未知の製品を勧める

ユーザーが関連するサービスやコンテンツを見つけるのは難しい場合がありますが、この問題を軽減する 1 つの方法は、訪問者ごとに製品を提案することです。

関連する推奨事項を提供すると、顧客がコンバージョンする可能性が高くなります。 さらに、顧客のロイヤルティを構築するのに役立ちます。

既存の顧客へのアップセルを促進するために、クライアントがまだ知らない、またはサインアップしていないさまざまな製品やサービスにクライアントをさらすことができます。

コンテンツのパーソナライゼーションのユース ケース

4. ユーザーの行動に基づいてホームページのバナーをパーソナライズする

多くの訪問者にとって、通常、ホームページは最初の目的地であるため、エクスペリエンスが静的でないことを確認することが重要です。 代わりに、ホームページのバナーを重要な最初のタッチポイントとして使用する必要があります。

一般的なホームページ広告を訪問者に的を絞った情報に置き換えることで、クリック、サイト検索など、あらゆる形態のエンゲージメントを促進できます。

これにより、直帰率が最小限に抑えられ、収益、コンバージョン、およびその他の指標が向上する可能性があります。

訪問者のタイプ、トラフィック ソース、場所、閲覧と購入の履歴、またはリアルタイムの閲覧シグナルをすべて使用して、広告を更新できます。

以下の例では、Convert Deploy を使用して、一般的な犬の写真を表示するのではなく、猫のアクセサリーに関心を示している訪問者向けに特別に調整されたホームページ バナーを作成しました。

ウェブサイト ナビゲーションのユース ケース

5. 各訪問者の好みに合わせてナビゲーション メニューを調整する

ユーザーは、製品発見のロードマップとして機能するナビゲーション メニューを介して、サイトの重要な側面を探索できます。 ただし、状況によっては、ユーザーに関係のないオブジェクトを強調することで、ユーザーのエクスペリエンスを妨げる可能性があります。

理想的には、ナビゲーション メニューは、ユーザーに適切な製品を表示するのにかかる時間を短縮します。 また、特定のカテゴリに対するユーザーの好みに基づいて、メニューのコンポーネントを最適化したり並べ替えたりすることで、コンバージョンをより効率的に促進します。

Convert の展開機能を使用して、個々の訪問者の好みに基づいて、サイトのナビゲーション メニューの順序を変更できます。

6. ホームページの要素を再配置して、ユーザー インタラクションを強化する

製品ファインダーを使用すると、ユーザーは、関心のある製品を特定しながら、互いに通信できます。

ただし、完了するまでに時間がかかるため、ユーザーにアンケートに回答してもらうのは難しい場合があります。

このため、平均的な消費者の注意を引くための最適なレイアウトを決定することが重要です。

これは、異なるページ レイアウトの変更を比較することによってのみ達成できます。

ユーザーがインタラクティブなクイズに答えて行動喚起ボタンをクリックするよう促すには、いくつかの異なるページ レイアウトを開発し、Convert Deploys を使用してどれが最も効果的かを確認することを検討してください。

7. ユーザー設定に基づいてカスタマイズされたフィルターを作成し、ナビゲーションを容易にする

顧客が何を求めているかわからない場合、ブランドのナビゲーションを使用して検索を開始します。

ただし、顧客は、カテゴリ ページをスクロールしてフィルターを追加するという時間のかかるプロセスにすぐに不満を抱く可能性があります。

プロセスの時間効率を高めるために、ユーザーが最初からやり直すのではなく、ユーザーの個々の好みに基づいてフィルターを提示できます。

これにより、顧客が興味のある製品を見つけるまでの時間が短縮され、購入までの時間が増加します。

ユーザー好みの手法を採用して、サイト訪問者ごとに最も関連性の高いカスタマイズされたフィルターを明らかにし、決定を下すのに役立てることができます。

新しいフィルターは、2 分以内に設定できる Convert Deploy を使用して追加できます。

8. トラフィック ソースに基づいてオンサイトのウェルカム メッセージをカスタマイズする

サイトの訪問者に挨拶する優れた方法は、最初にどのようにしてランディング ページにアクセスしたかを示すカスタマイズされたメッセージを使用することです。

これらのパーソナライズされたコンテキストメッセージは、個人レベルで人々とつながり、最初から信頼を確立します。

たとえば、ユーザーが広告をクリックしてページに誘導された場合、ユーザーがどこから来たのかを知るだけで、サイトでのエクスペリエンスを調整できるだけでなく、サイトでのインタラクションが増加する可能性を高めることができます。

Convert デプロイを使用して、ユーザーのアフィリエイト トラフィック ソースに基づいてウェルカム通知をカスタマイズすることで、新しい訪問者にシームレスなユーザー エクスペリエンスを提供できます。

これにより、両方のサイトで一貫したエクスペリエンスを提供できます。

放棄と再エンゲージメントのユースケース

9. ユーザーの意図シグナルのロックを解除することによるクロスセル (ダウンセルまたはアップセル)

アップセル、クロスセル、ダウンセルをターゲットにすることが、e コマースのパーソナライゼーションを使用してチェックアウトを最適化するための最も効果的な戦略の 1 つであることは周知の事実です。

3 つの戦略は似ていますが、収益を上げるためにそれぞれわずかに異なるアプローチを採用しています。

• アップセル:顧客が購入した商品やショッピング カートに入れている商品よりも高価な商品を宣伝します。
• クロスセル: 価格に関係なく、顧客が検討しているもの (または以前に購入したもの) に関連するものを販売します。
• ダウンセル:クライアントが購入した商品やショッピング カートに入っている商品よりも価格が低い商品を提案します。

これらのトランザクションは通常、ショッピング バスケットの周りで行われますが、常にそうであるとは限りません。 つまり、アップセル、クロスセル、ダウンセルは、次のタイミングで最適に機能します。

1. チェックアウト直前
2. チェックアウトプロセス中
3. チェックアウト直後

顧客は購入に満足し、クレジットカードを手元に持っている可能性が高いため、チェックアウト直後に同様の製品を注文に追加する可能性が最も高くなります.

それでは、Convert のデプロイ機能を使用してこれを行う方法を見てみましょう。

訪問者が注文するとき、低価格の商品をカートに追加するためのいくつかのオプションを提供します。

10.メッセージを使用して、カートに入っている商品をカートから放棄した人に警告する

今日、非常に多くの Web サイトが顧客の注目を集めようと競い合っているため、顧客が脇道にそれて購入を忘れたり、延期したりする可能性があることは理解できます。

ただし、ショッピング カートの放棄回復ソリューションを使用して、顧客にチェックアウト プロセスを完了するよう促すことができます。

カートでトリガーされた通知は、所定の時間後に送信され、個人用にカスタマイズされた場合 (バスケットに残っている製品と推奨事項を使用)、コンバージョン、購入率、および平均注文額を向上させることが証明されています。

Convert Deploy をセットアップして、訪問者に次のカート通知を追加します。

11. アンケートを使用して初回購入者をターゲットにし、彼らがあなたのビジネスに惹かれる理由をよりよく理解する

より緊密な関係を確立し、顧客体験をさらにパーソナライズできるように、顧客に関する情報を入手することは非常に役立ちます。

このデータを収集する簡単で効率的な方法の 1 つは、オーバーレイと通知アンケートを使用することです。これにより、顧客は体験に関する質問に答えることができます。 受け取った情報は、将来の訪問者のためにサイトをカスタマイズおよび最適化するために使用できます。

たとえば、Convert の Deploy 機能を利用して、チェックアウト確認ページで初めての購入者にアンケートを提供できます。

これにより、ユーザーがサイトに惹きつけられるものをよりよく理解するために、マウスの終了動作を追跡できます。

これらの回答を利用して、追加の調査を実施したり、将来の訪問や類似の消費者のためにエクスペリエンスをセグメント化およびカスタマイズしたりできます。

12. 中断したところからリピーターを思い出させる

訪問者が購入しない理由はさまざまです。 夢中になっている人もいれば、単に購入する準備ができていない人もいます。

理由が何であれ、以前に関心を示した製品に顧客を戻すことで、コンバージョン率を向上させることができます。

レコメンデーションを使用して、最も関連性の高い製品をユーザーに表示し、時間とエネルギーを節約できます。

Convert の Deploy 機能を使用すると、最近見た製品をリピーターがサイトに戻ったらすぐに表示できるため、中断したところから再開することができます。

緊急性と需要のユースケース

13. 送料無料の最適な購入価格を見つける

休暇の消費者にとって、適時性は重要な考慮事項です。 これらの人々は、製品が特定の休日に間に合うように到着することを確認したいと考えています。

これを知っていれば、配送保証を提供し、買物客のバスケット内の商品の価値に基づいてプロモーション オファーを調整することができます。

これにより、顧客が安心するだけでなく、平均注文額 (AOV) も増加します。

買い物客は、製品が時間通りに到着するという追加の保証と引き換えに、休日の楽しみを少し広げることを喜んでいることがよくあります.

緊急性を伝えるために、Convert の展開機能に含まれるカスタマイズされたメッセージを使用できます。

これをどのように行うかは、訪問者のカート内のアイテムの価値、または休日前の迅速な発送を保証するスペシャルを宣伝するために残された時間によって異なります.

14. サイトの訪問者をターゲットにするために、お客様の声を掲載したホームページ バナーを使用する

顧客は、新しいブランドや会社から購入する際に、より頻繁に購入の決定に苦労することがあります。

ペット用品のようなものを購入する際には、まず信頼の基盤を構築する必要があり、多くのオプションを比較する必要があります。

クライアントを安心させ、購入の可能性を高めるには、ホームページのヒーロー バナーのように、ウェブサイトの最も目立つ部分にお客様の声と信頼バッジを配置します。

これについて開発チームに支援を求める代わりに、Convert のデプロイ機能を使用してトラスト バッジを追加し、それをカスタマー レビューにリンクするだけです。

15. 製品の需要、価格、または入手可能性に基づいて通知をトリガーする

商品の供給が少ない、需要が高い、または期間限定で販売/販売されていると言われた場合、顧客は購入を強いられることがよくあります。

訪問者のエンゲージメントを維持するために重要な情報を強調するデマンド メッセージングは​​、e コマース戦略に含めることができます。

これには、製品バッジ、通知、プッシュ通知、メッセージ、およびその他の形式のコミュニケーションを使用できます。

適切な価値提案を提供するだけでは不十分な世界で、売上を伸ばしてコンバージョンを増やしたいのであれば、消費者の意思決定の背後にある心理を理解することが重要です。

訪問者が期間限定、供給が少ない、または需要が高い製品を検討している場合、Convert の展開機能を使用して通知し、購入を完了するよう促します。

これは、製品ページの [今すぐ購入] ボタンを、期間限定のオファーに基づく通知に変換するのと同じくらい簡単です。

16. カスタマイズされた期間限定クーポンを宣伝する

期間限定の取引は、オンラインの購入者に購入を促す魅力的な動機を生み出すため、うまく機能します。

Convert の Deploy 機能は、顧客に期間限定のクーポン ポップアップを表示できる便利な CRO ツールです。

ノート：

一部の展開では、小さなセグメント (100 人未満の一意の訪問者) が、プライバシー機関によってデータ主体の識別として解釈される場合があります。

そのため、デプロイの概要に GDPR 警告メッセージを追加しました。

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