Cold Outreach を使用して 2022 年にゼロから e コマース ブランドを構築する方法

公開: 2021-11-16

2022 年に e コマース ビジネスを開始することは難しくありません。 しかし、過度に飽和状態の業界で際立った e コマース ビジネスを開始することは、間違いなく困難です。

新しい会社であろうと、既存の会社のオーバーホールであろうと、適切なブランド ペルソナを明確にすることが成功に不可欠です。 結局のところ、毎年 10 社中 9 社のスタートアップが成果を上げることができていません。 今日の非常に競争の激しい e コマース スペースでは、企業はブランド プレゼンスを確立するためにさまざまな手法を試しています。 しかし、ほとんどの企業は 1 つのトリックを見逃しています。

コールド アウトリーチとは、人々があなたのところに来ることに頼るのではなく、積極的に人々に手を差し伸べることです。 創業者または経営者として、誰にリーチしたいのか、コールドメールで何を達成したいのか、ブランドを強化するためにそれらをどのように使用できるのかを決めることができます.

目次

コールド アウトリーチがブランドの立ち上げに効果があるのはなぜですか?

コールド アウトリーチの最も優れた点は、ゼロからブランドを構築している e コマース ビジネスに最適であることです。

  • 押し付けがましくなく、より詳細であるため、コールドメールはコールドコールよりも効果的です
  • コールド メールは、資金不足の e コマース ビジネスの参入障壁を低くします。 キャンペーン自動化ツールを使用して、プログラムを簡単に拡張できます。
  • コールド アウトリーチは、予測可能で再現可能な結果を​​提供し、市場への理解を深めます。

コールド アウトリーチを使用してブランドを構築する方法

あなたのブランドは、あなたの会社に対する他人の認識です。 人々がブランドをどのように認識し、どのようにやり取りするべきかを確立するには、全体論的なアプローチを取る必要があります。 アウトリーチ キャンペーンには、次の種類の電子メールを含めることができます。

営業メール

販売を行うと、ブランドが成長します。 コールドセールスメールは、ターゲット顧客に迅速に到達するための長い販売戦術を回避する効果的な方法です. 彼らが応答しなくても、それはあなたが使用するためのデータです.

優れた製品を持つことは、適切に最適化されたユーザーフレンドリーな e コマース ストアを持つことと同じくらい重要です。 今日では、見栄えの悪い e コマース Web サイトを持つことは言い訳にはなりません。なぜなら、数日でビジネスを開始できる美しい事前定義された Shopify テーマがあるからです。

マーケティングメール

メール マーケティングは、企業が使用して大きな成功を収めている試行錯誤された戦術です。 ニュースレターや製品発売のお知らせを使用して、認知度を高め、ゲストのブログの機会に手を差し伸べ、仲間のブランドとのコラボレーションを開始できます.

ネットワーキングメール

ブランド認知度がほとんどまたはまったくない企業は、同じ業界内で大きな牽引力を持つ企業と一緒に見られる必要があります。 ネットワーキング メールは、サークルの構築、社内知識の共有と収集、ビジネス オペレーションの改善に最適です。

採用メール

強力なブランド プレゼンスがあれば、優秀な人材が活躍します。 質の高いチームがあれば、製品と運用が優れたものになります。これには 2 つの方法はありません。 需要の高い人材を惹きつけるコールド リクルート メールを作成できれば、すぐにブランドを成長させることができます。

コールド アウトリーチ キャンペーンを効果的に使用する手順

コールド アウトリーチ キャンペーンは、適切に行われれば、あらゆる規模と形態の e コマース ビジネスの成功の指標となります。 ただし、手順を正しく行う必要があります。

1. 顧客ベースを調査する

ビジネスのほとんどのことと同様に、効果的なコールド キャンペーンは優れた調査から始まります。

まず、理想的な顧客プロファイル (ICP) を見つけます。 できるだけ詳細に作成し、どのように覚えてもらいたいかを決定します。 今すぐ市場でのポジションを見つけてください。 オンラインで製品を検索し、フォーラムを閲覧し、オフラインで人と話し、競合他社をフォローして、競合他社と比較して自分の位置を確認します。

顧客にどのように記憶してもらいたいかということと、顧客があなたの製品について実際に考えていることとの間には違いがあることに気付くかもしれません。 初期段階ではよくあることです。 妥協点を見つけるには、これら 2 つの情報を揃える必要があります。

ミッションとビジョン ステートメントを編集し、価値提案を洗練させ、人々があなたの会社に関連付けるべき言葉と感情を絞り込みますが、顧客が望むもののためにスペースを空けることを忘れないでください。 データをブレンドすると、改善されたスタイル ガイドをメール コピーで使用できるようになります。

2. メーリング リストを作成して整理する

誰をターゲットにするかがわかったので、実際にメール アドレスを取得します。 「最も獲得しやすい」顧客を定義し、オンライン プロファイルを調べて連絡先を見つけることができます。 または、電子メール検索ツールを使用してアドレスをすばやく見つけることもできます。 これは、ビジネス リーダーやインフルエンサーにリーチしてブランドの権威を高めたい場合に特に役立ちます。

メーリング リストがどれだけ精選されたとしても、100% アクティブなアドレスを取得することはできません。 そのため、リストを定期的にクリーンアップして、新鮮で適切な状態に保つ必要があります。 古い連絡先を更新するのを忘れている人もいるため、連絡する前にメール アドレスを確認する必要があります。 非アクティブなアカウントにメールを送信すると、直帰率が高くなり、評判スコアが低くなるため、これは重要なステップです。

3. 件名に注目する

電子メールの件名は、受信者が電子メールを開くかどうかを決定する上で極めて重要な役割を果たします。 コールド メールの場合は、さらに重要になります。

メールの件名の書き方について、覚えておくべきことがいくつかあります。

  • 件名を書くスペースが限られています。 短く、理想的には 4 ~ 7 語にして、独自性を保ちます。
  • センセーショナルな言葉や大げさな主張を使用して、人々をだまして電子メールを開かせないようにしてください。 満足できない受信者は、あなたをスパムとしてマークすることができます。
  • メールの内容を前もって説明することで、メールを開く動機を人々に与えます。
  • プリヘッダー テキストを使用して、件名に配置されたメッセージを詳しく説明または補足します

適切な一連の件名は次のようになります。

4. メールのコピーをパーソナライズする

パーソナライゼーションとは、人々がメールを最後まで読んで CTA ボタンをクリックできるようにすることです。

これは、顧客のプロファイルから電子メール アドレス以上のものを抽出することで実現できます。 理想的には、あなたのブランドは、問題を解決したり、受信者の生活を改善したりしようとしています。 彼らの人生の最近の出来事を先導し、解決策として自分自身を位置付けます. 投資家、協力者、業界のリーダー、または新しい才能に手を差し伸べる場合は、コピーをカスタマイズして、彼らがあなたからどのように利益を得ることができるかを示す必要があります.

これは、前述のスタイル ガイドから参照できる場所です。 あなたが誰であるか、受信者の好みを反映したトーンを使用し、短い段落を書き、空白を多く使用してコピーをフォーマットし、非常に明確な行動を促すフレーズ (CTA) で締めくくります。

メールの読み方は、ブランドが何を表しているかについて受信者に十分なデータを提供します。

5. フォローアップをこまめに行う

キャンペーンを開始するときは、キャンペーンからの反応がないことにがっかりするべきではありません。 顧客が聞いたことのない新しいブランドに慣れるには時間がかかります。 だからこそ、説得力が必要です。 フォローアップ戦略を使用するか、テンプレートを微調整して、受信者の受信トレイにより多くの価値を追加します。 投資家の場合は、企業文化の最近の発展が生産を押し上げ、より多くの顧客を獲得したことを示してください。 顧客の場合は、固有のプロモーション コードや早期購入特典を提供するか、無料のコンテンツを追加して支援します。

フォローアップ戦略では、メールのタイミング、トーン、件名を試して、どれが定着するかを確認できます。

まとめ

コールド アウトリーチ キャンペーンを管理する方法は、ブランドがどのように形作られるかを示すシグナルとなる可能性があります。 成功すれば、KPI を達成してメール マーケティングの ROI を高めるだけでなく、ブランドの新しい戦略を展開するのに十分な勢いを生み出すことができます。

著者略歴:イリーナ・マルツェワ
ハンターのマーケティング責任者。 インバウンドおよび製品マーケティング戦略に携わることを楽しんでいます。 余暇には、猫のペルシーを楽しませて航空会社のマイルを貯めています。