スパム テキストを停止し、不要なメッセージをブロックする方法は?

スパムテキストを受信して​​いますか? 知らない送信者からメッセージを受信しますか? それとも、不正な攻撃から身を守る必要があるビジネスですか? この迷惑で有害な慣行に対処するのに役立つように、スパム テキストを停止し、不要なメッセージをブロックする方法を示す役立つガイドをまとめました。

フェイク ニュースが蔓延し、サイバーセキュリティのリスクが高まる時代に、スパム テキストを阻止し、個人データを安全に保つ方法を知る必要があります。 悪意のある戦術の餌食になったり、自分自身を危険にさらしたりすることは誰も望んでいません。 また、企業の場合は、正当なテキスト メッセージを送信して顧客の信頼を得る必要があります。 このガイドでは、不要なテキスト メッセージをブロックする方法を紹介し、有害なスパム テキストの例を示し、自分自身やビジネスを保護するための手順を示します。

テキスト メッセージ スパムとは何ですか?

2019 年のレポートでは、企業の 39% がテキスト メッセージ マーケティングを使用して顧客に連絡していると述べています。 しかし、インスタント メッセージ、ソーシャル メディア、オンライン ショッピングにスマートフォンを使用する人が増えているため、電話の使用は増加の一途をたどっています。 それに伴い、テキスト メッセージ スパムの割合が増加することが予想されます。

スパムとは、未承諾のメッセージを多数の受信者に送信する行為です。 「スパム」には、迷惑メールだけでなくフィッシングも含まれます。 SMS フィッシングとは、送信者が他人になりすましてユーザーを欺いたり詐欺行為を行ったりすることです。 そのため、携帯電話のテキスト スパムの 70% がフィッシングである場合、この違法行為が引き起こす可能性のある被害に注意する必要があります。次に例を示します。

• 個人情報へのアクセス
• データをサイバー犯罪者に送信するマルウェアをダウンロードさせる
• あなたをだまして誰かに送金させる

法律は、消費者としての私たちの権利を保護するために制定されており、世界のどこに住んでいるかによって異なります。 たとえば、EU では、GDPR は、すべての企業がテキスト メッセージ マーケティングを送信する前に同意を求める必要があると述べています。 その結果、消費者は企業が何かを送る前に「オプトイン」する必要があります。

それにもかかわらず、ルールにはいくつかの例外があります。 ただし、知らない送信者から、または以前に受信したことのないテキスト メッセージを受信した場合は、最初に実行できる手順がいくつかあります。

• テキストに返信しないでください
• あなたの個人情報を決して共有しないでください
• また、正当であることが 100% 確実でない限り、URL リンクをクリックしないでください。
• スパム番号検索サービスを使用して、スパム番号であるかどうかを確認します
• 次に、Web サイトにアクセスして、送信者の信頼性を確認します。

スパム テキスト メッセージの例

テキスト メッセージのスパムは、見分けるのが難しい場合があります。 それを特定するのに役立つように、犯罪者が使用するより一般的な戦術の例をいくつか示します。

• 政府、医療機関、銀行などの機関を装う
• 銀行口座がロックまたは停止されているという虚偽の更新を送信する
• 有名ブランドを装い、サブスクリプションの更新を求める
• コンテストや賞品の獲得を祝福する

同様に、詐欺師が使用できる、特定が容易ではない他の戦術には、次のものがあります。

• 起こっていないことに対して補償を請求する権利があることを示唆する
• メール アカウントが侵害されたことを通知する
• コロナウイルスなどの健康上の懸念に関する最新情報を送信する
• 偽の荷物の配達を通知する

スパム テキストを停止する方法

さまざまな番号からのスパム テキストを停止する方法や、ある番号からのテキスト メッセージをブロックする方法を知っておくと、データに関する懸念を軽減するのに役立ちます。 ただし、不要なテキストをブロックする方法を知っていれば、どのサービスに同意したかを常に覚えているとは限りませんが、コントロールしやすくなります.

また、ビジネスとして、顧客に当然のコントロールと自律性を与えたいと考えています。 そのため、SMS マーケティングを検討する前に、スパム テキストを阻止する方法を知っておく必要があります。

STOP コマンドを使用する

顧客として、注意してください！ スパム テキストに STOP コマンドを送信しないでください。 代わりに、上記のガイダンスを使用して、最初に本物の送信者からのものであることを確認してください。

SMS によって送信されるすべてのマーケティングには、サブスクライバーが今後のメッセージを「オプトアウト」するための指示が含まれている必要があります。 このため、企業は、SMS 停止コマンドを加入者リストに追加して、この慣行を確実に維持する必要があります。 このようにして、顧客に権限を与え、マーケティングを規制に準拠させます。

それらを携帯電話会社に報告する

スパム テキストを停止する方法を選択する 1 つのオプションは、携帯電話会社に連絡することです。 まず、送信者の番号の横にあるオプションをクリックし、[スパムを報告] をクリックして、テキスト スパムを報告できます。

テキスト メッセージを 7726 に転送することで、SMS フィッシング メッセージを報告することもできます。これは、英国と米国のすべての通信事業者に適用されます。

最後に、フィッシング詐欺が疑われる場合は、英国のアクション詐欺に報告してください。 米国居住者の場合は、FTC に報告を提出できます。

苦情を申し立てる

テキスト メッセージの頻度と送信者の正当性に懸念がある場合は、苦情の申し立てを検討することをお勧めします。 たとえば、英国の情報コミッショナーズ オフィス (ICO) に詐欺を報告すると、企業が未承諾のテキスト メッセージに関する規則に違反した場合、最大 50 万ポンドの罰金が科される可能性があります。

携帯電話で番号をブロックする

電話でテキスト番号をブロックする方法を知っていれば、詐欺師からの未承諾のアプローチをより簡単に制御できるようになります. そのため、電話の番号をブロックすることで、発信者があなたに連絡できなくなることを知っておいてください. もちろん、これは一方向にしか機能しないため、必要に応じて連絡を取ることができます。

これを行う方法を示すために、Android および iPhone ユーザー向けの詳細な手順を以下に示します。

あなたのビジネスはどのようなステップを踏むべきですか？

• コンプライアンス:企業は、法律上および規制上の義務を認識している必要があります。 開始する前に、地域のコンプライアンスに関する規則を確認してください。
• ビジネスを保護する: 2 要素認証と SSL セキュリティにより、ビジネスと顧客を保護するレイヤーが追加されます。 あなたを保護するだけでなく、ハッカーや詐欺師があなたを悪用しようとするのを思いとどまらせます。
• 脆弱性の軽減:最後に、在宅勤務の増加により、サイバーセキュリティ攻撃が増加しています。 このため、脅威に対する脆弱性を軽減する方法をスタッフに知らせるようにしてください。

結論

このような時代には、誰もが自分のビジネス データや個人データをフィッシング詐欺から保護する方法を知っておく必要があります。 これらは非常に一般的であるため、スパム テキストを停止し、不要なテキスト メッセージをブロックする方法に注意する必要があります。

予防措置を講じて規制を遵守することで、企業は顧客との信頼を高め、ハッキングされるリスクを減らすことができます。 同様に、スパム テキストをブロックする方法に関する次の簡単な手順に従うことで、顧客は自分のデータを制御し、不要なテキスト メッセージをブロックしてデータを保護することに自信を持つことができます。