在宅勤務のためにマーケティングチームを設定する方法

公開: 2022-06-12

過去10年間で、従業員のパートタイムまたはフルタイムのオプションとしてリモートワークを使用する企業の数が大幅に増加しています。今日の多くの企業は、完全にオンラインで作成され、機能しています。

ただし、すべての企業がリモートワークの準備ができているわけではありません。また、コロナウイルスに関連する世界的な予防策により、ほぼすべての業界が、ビジネスを可能な限りスムーズに運営し続けることを試みながら、リモートワークとテレコミューティングを考慮しなければなりません。

それは多くの不確実性を伴う恐ろしい時期である可能性がありますが、ほとんどの場所では、健康上のリスクなしに比較的正常な生活を維持する能力がまだあります。必要なのは、物事を成し遂げる方法を変えることです。

マーケティングでは、これは大きな課題になる可能性があります。成功の一部は、あなたが反対していることとそれを解決する方法についての計画をまとめることです。

そこで、ここでは、マーケターが現在直面しているいくつかの課題と、チームを同じページに置いて生産性を維持するために使用できるツールのいくつかを見てみましょう。

リモートで作業するための課題は何ですか？

通常のルーチンが中断されると、ワークフロープロセスの欠陥や穴が明らかになります。これは、チームが1つの場所で緊密に連携することから、リモートで共同作業することへと移行する場合に特に当てはまります。

チームをリモートで管理する

チームがチャットだけでお互いに会うことに慣れていない場合、マネージャーにとって賢明な最初のステップは、期待とワークフローを確立するためのチーム電話会議です。私たちの承認プロセスは何ですか？どのプラットフォームでコラボレーションしていますか？

これの多くは単に現在のプロセスのレビューである必要がありますが、対面の対話から移行するときは、ワークフローにどのように適合するかを全員が理解していることを確認することが重要です。

チームの生産性とモチベーション

チームが新しい通常の仕事としてリモートワークに落ち着く場合（少なくともしばらくの間）、全員の精神を維持し、つながりを感じ続けることも重要です。チームメンバーに、彼らがどこで働いているかについての小さなツアーをしてもらうか、人々が通常昼食時に持っていたであろう楽しい、仕事以外の議論のためだけの1つのグループチャットを切り分けてもらいます。

リモートでの作業に慣れていない人にとっては、それは非常に孤立していると感じる可能性があり、その感覚は最終的に彼らが仕事をすることができる程度を制限します。このパンデミックがもたらした技術的課題に加えて、管理者にとって、新しい職場環境に可能な限り多くの人間性をもたらすことが重要です。

チームコラボレーション

役割と期待を明確に定義する必要がある一方で、すべての会話はオンラインに移行する必要があります。これは、チームマネージャーやリーダーの多大な労力を必要とする領域の1つです。これは、全員を同じページに表示するのに多大な労力がかかると、ワークフローが完全に遅くなるためです。

リモートでの作業に慣れていないチームメンバーにとって、最初の質問は、どこから作業したいのかということです。多くの人は一日中パジャマを着て家の周りでのんびりと生産的に幸せですが、他の人にとっては、何かを成し遂げるにはあまりにも気が散ることがあります。

彼らは家に事務室を持っていますか？彼らはカフェや図書館に行きたいですか？これは個人的な選択ですが、チームメンバーはお互いにアドバイスを与えたり、オフィスから離れて仕事をする方法についてメモを比較したりできます。

明確なプロセスと文書化

実際に作業を行う場合でも、確実なプロセスを実施する必要があります。それらを見つけるためにどこに行くべきか知っていますか？

コンテンツマーケティングインスティテュートによると、B2Bマーケターの60％以上が文書化されたコンテンツ戦略を持っていません。計画が整っていない場合、あなたのチームは危機のときにどこに向きを変えますか？

わからない場合は、今が計画をまとめて状況を改善するときです。現在だけでなく、将来的にも同じ調査で最も成功したマーケターの調査が引用されているように、65％が文書化されたコンテンツ戦略を持っています。

リモートワークに適したツールは何ですか？

今日のマーケティングはテクノロジーなしでは効果的に達成できないため、マーケターは確かにいくつかのマーテックツールに精通しています。質問、そして現在の主な課題は、マーケターが厳密にリモート設定でこれらのツールをうまく使用できるかどうかです。

さらに、チームのツールには十分なユーザーシートがありますか？明確な許可はありますか？チームメンバーはオフィスの外で安全に接続できますか？

これらはすでに重要な質問でしたが、今では不可欠です。答えが「いいえ」または「わからない」の場合、通常のレートに似たビジネスを継続できない可能性があるためです。

では、どのようなツールを利用する必要がありますか？

コミュニケーションツール

基本から始めて、チームはどのように相互に通信していますか？これは、他のチームメンバーが知らないうちに、同じ会話が3つの異なる場所で同時に行われる可能性があるため、自分の好みのオプションを持っているすべての人が問題を引き起こす可能性がある場所です。

したがって、どのツールを使用する場合でも、会話の目的地が1つになるように、全員を参加させることが重要です。 1つのオプションであるSlackは、グループチャットと1対1の両方で複数のスレッドを簡単に管理するのに最適です。

多くの人がすでに慣れ親しんでいるオプションとして、Googleトーク（Gchatと呼ばれることもあります）もあります。ソーシャルベーカーズであろうと別のオプションであろうと、パブリッシングツールを持っているコンテンツマーケティングチームにとっては、アイデアについて簡単に話し合う機会があります。出版社で編集します。

電話会議やその他のビデオのニーズについては、自宅で仕事をしている多くの人（#wfh）が、組み込みのInstagramフィルターとして機能するZoomの「Touchupmyappearance」機能を最近発見しました。もう1つのビデオオプションは、ビデオとチャットのメッセージングを組み合わせたGoogle Hangoutsです。これは、すでにG-Suiteを使用しているチームに適しています。

プロジェクト管理ツール

どこでどのようにコミュニケーションを取っているかを確認したら、どこで作業を追跡および監視しているかを知っていますか？

最初の焦点は現在スケジュールされているものの継続と終了にありますが、多くの人々は完全に新しい計画を実装する必要があるほど長い間リモートで作業します。

繰り返しになりますが、これらのマーテックツールの多くは、マーケターがすでに聞いたことがあるか、少し使用したものかもしれませんが、今では不可欠です。チームリーダーが誰かのデスクに歩いて行って更新を要求できない場合、彼らはデジタルバージョンを考え出す必要があります。

Socialbakersのような堅牢なツールを使用している場合は、プラットフォーム内のステータスの更新やすべてを監視できます。ただし、これを実現するための特定のツールもたくさんあります。

月曜日、Asana、Basecampは、チームがワークフローを作成し、プロジェクトを段階的に監視しながら、必要に応じて他のアプリと統合できるようにするオプションです。ただし、前述のように、マネージャーは、チーム全体に対して十分なユーザーシートと適切な権限があることを確認することが重要です。

安全

全員が1つのwifiネットワーク上の1つのオフィスで作業している場合、ネットワークの安全性を確保するのははるかに簡単です。しかし、チームが外部のWi-Fiネットワーク、特に適切にセットアップされていないカフェやホームネットワークで公開されているネットワークを広げて使用する必要がある場合、ネットワークセキュリティが重要になり、2要素認証は最新のテクノロジーにとって必須です。

OneLoginやOktaのようなアプリは、さらなる合併症を引き起こす可能性のあるコンピューターウイルスのリスクにさらされていないことを確認するために重要です。そして、これらのツールの多くと同様に、これは以前に実装または検討されているはずのツールです。

そうでなければ、今こそそれを修正して、将来をより安全にする時です。

Socialbakersプラットフォームとリモートワーキング

Socialbakersを使用すると、チームは、自分が参加しているワークフローに透過的にアクセスしてコンテキストを理解できるため、チームは自分の役割をより適切に遂行できます。このプラットフォームでは、チームがすでに使用しているシステムや通信チャネルとの多くの統合も可能です。

ソーシャルメディアマーケティングに携わるすべての人がSocialbakersと一緒に集まることができます：クリエイティブ、デザイナー、コピーライター、ソーシャルメディアマネージャー、コンテンツチームなど。多くのブランドは、コンテンツマシンをシャットダウンすることは重要ではないため、コンテンツマシンの流れを維持することが重要であると強調しています。誰かを安全に保ち、ビジネスを傷つけます。

マーケティングは常に、必要なものすべてに適応するためのオープンな分野でした。現時点では、それは、誰かの健康を危険にさらすことなく物事を進め続けるリモートワークプランをまとめることを意味します。

Socialbakersはユーザーフレンドリーなプラットフォームであり、始めたばかりの人にとって直感的であり、閲覧権だけが必要な新規ユーザーや非ユーザー/利害関係者を簡単に立ち上げるのに最適です。これは、世界中にチームが散在しているマーケティング部門に最適です。つまり、突然デジタルでしかコミュニケーションをとっていないチームにも最適です。

テイクアウェイ

現在の焦点のほとんどは、当然のことながら、現在の状況を最大限に活用し、可能な限り最善を尽くし続けることにあります。ただし、これはチームとして成長し、改善する機会でもあります。

手始めに、ワークフローと全体的なコミュニケーションチャネルで公開されている穴は、同じ建物内にいるかどうかに関係なく機能するように修正する必要があります。これは、デジタル分野で働くことの利点の1つです。

新しいツールの採用によるものであれ、管理方法の変更によるものであれ、潜在的な混乱は改善の機会でもあります。

これはどれも簡単なことではありませんが、運が良ければ直接病気に対処する必要がないのであれば、何よりも不便です。そして、あなたが知っている多くの人々が何年も家で働いており、共有するための多くの経験を持っているので、助けを求めることを忘れないでください。

残りの部分については、自分に最適な職場を見つけて、（少なくとも今のところは）新しい通常の方法を最大限に活用してみてください。