2022 年に Wish で販売する方法
公開: 2022-09-07Wishでの販売方法を知りたいですか？ 私たちはあなたをカバーしました。 Wish は、世界最大の e コマース マーケットプレイスの 1 つです。 不要になった製品をオンラインで販売したり、独自の e コマース ストアを設定したりするのに最適な場所です。 Amazon や eBay などの e コマース マーケットプレイスと同様に、ユーザーは Web またはモバイル アプリを介して Wish にアクセスし、衣料品から電化製品まであらゆるものを購入できます。
毎月約 2,700 万人のアクティブ ユーザーを抱える Wish は、Amazon とは異なり、通常は約 2 週間で届くより手頃な価格の製品を提供しています。 -既知の市場。 訴求できる消費者のグループが広がれば広がるほど、収益は高くなります。
Wish ビジネスを開始し、成功の可能性を高めたい場合は、 Wish ヘルプ デスクに投資してください。 顧客メッセージと注文追跡情報をすべて 1 か所にまとめることで、顧客サービスを合理化し、より多くの時間をビジネスの成長に集中させることができます。
TL;DR
- Wish は、世界中の何百万人もの人々が使用する人気のオンライン マーケットプレイスであり、販売業者は独自の店舗を立ち上げ、製品を消費者に直接販売することができます。
- Wish はマーチャントのサインアップ プロセスを最近変更したため、Wish チームから招待されるか、チームが承認または拒否できるアンケートに記入する必要があります。
- Wishチームがあなたを受け入れると、Wishアカウントの設定は比較的簡単です.
- 詳細な製品説明を含む鮮明な写真を撮り、Wish ヘルプデスクを使用することで、マーチャントは Wish でより多くの収益を上げることができます。
あなたはWishセラーになるべきですか？
簡単に言えば、イエスです。使いやすいプラットフォームを使用してお金を稼ぐことに魅力を感じない場合を除きます。 Wish の月間アクティブ ユーザー数は 2,700 万人を超え、世界 60 か国以上で販売されています。 Wish は、2018 年に最もダウンロードされたショッピング アプリでもありました。 これは、あなたの製品を見る可能性のある非常に印象的なオーディエンスの 1 つです。
Wishプロファイルが適していない状況が1つだけあります。それは、ターゲット層がプラットフォームを使用していない場合です。 たとえば、アッパーミドルクラスまたは 60 歳以上の人々に販売している場合、彼らは別のオンライン ストアまたは実店舗で買い物をする可能性が高くなります。 ただし、ターゲット層がミレニアル世代と Z 世代である場合は、Wish が最適です。 サイトの多くのユニークな機能を使用して、視聴者にアピールできます。
オンライン販売に精通している場合は、e コマース マーチャントの最大の問題の 1 つであるサブスクリプション料金に遭遇したことでしょう。 Wish の最も魅力的な機能の 1 つは、無料のマーケットプレイスであるため、製品を販売するまで手数料を支払う必要がないことです。 この機能により、他の人気のある市場で販売するよりもリスクがはるかに少なくなります.
一番良いところ？ Wishは製品ターゲット機能を提供しているため、カテゴリ別に人口統計をターゲットにすることができます. そうすれば、投資収益率を最大化するために、関連するカテゴリを使用して顧客ベースを簡単にターゲットにすることができます。
Wishセラーになるにはいくらかかりますか?
他のオンライン マーケットプレイスとは異なり、Wish には出品料がかかりません (勝ちです!)。そのため、すべての商品をサイトに出品でき、商品が売れた場合にのみ支払う必要があります。 基本料金体系では、販売するすべての商品の最大 15% が Wish に支払われます。
また、登録料は無料で、月額または年額のサブスクリプション料金もありません。リスクのない販売方法を提供するため、人気のある市場で商人アカウントを作成したいと考えている新進の起業家の耳に音楽を届けます.
Wishでの販売方法：究極のガイド
統計を調べた結果、Wish が e コマース ビジネスを開始するためのプラットフォームであると確信しました。 商品の準備が整い、 e コマース ビジネスの成長を開始する準備が整いました。 次は何ですか？
残念ながら、Wish のサインアップ プロセスは以前ほど単純ではありません。 新進の Wish マーチャントは、招待を通じて、または Wish チームが承認または拒否できる Wish Web サイトのアンケートに記入することでサインアップできるようになりました。
次のガイドは、招待なしでプラットフォームにサインアップする販売者向けです。 以下の手順に従って、Wish アカウントにサインアップし、販売を開始してください。
- Wishで販売できることを確認します。 Wishマーケットプレイスでの販売を希望するマーチャントは、Wishを通じて販売する製品の流通/小売権を作成、製造、または所有する必要があります。 プラットフォームでブランド所有者になるためにサインアップする前に、これがあなたに当てはまるかどうかを確認してください。
- 希望で売れないものを確認してください。 Wishでは、アルコール、銃器、タバコ、ギフトカード、ヌードのある商品、偽造品、または違法な商品を販売することはできません。 開始する前に、販売する商品がWishマーケットプレイスに適していることを確認してください。
- サインアップ。 Wishがあなたに合っていることを嬉しく思いますか？ 開始するには、Wish の登録ページに移動します。
- アンケートに記入します。 ホームページにアクセスすると、あなたとあなたのビジネスに関するアンケートに回答するよう求められます。 「アンケートに回答する」をクリックして記入してください。
- 申請が処理されるのを待ちます。 送信されると、Wish マーケットプレイスのチームがアプリケーションを評価し、ビジネスが適切であると判断した場合に連絡を取ります。 チームは、決定が下される前に追加情報を要求する場合があります。 あなたが認定販売者であり、Wish でサイトを開くことができることをチームが確認したら、ストアを作成できます。
- ストア名とマーチャント プロフィールを作成します。 ストア名には、提供する商品をいくつかの単語に要約できるものを選択し、その名前が別の e コマース ストアでまだ使用されていないことを確認してください。
- 店舗のセットアップに必要な追加情報を入力します。 Wishでは、ユーザーに詳細を追加するように促すことがありますので、指示に従ってください。
- ご希望の配送設定を選択してください。 マーチャント ダッシュボードに移動し、[アカウント] > [配送設定] をクリックして、商品の配送先を選択します。 全国または全世界への発送を選択でき、各国の送料を選択できます。
- ブランド認可を追加します。 Wishを使用してブランド商品を販売するマーチャントは、それが合法であることを証明する必要があります。 ブランド承認を追加するには、マーチャント ダッシュボードで [ブランド承認] をクリックし、特定の製品の販売を可能にする関連ライセンス契約をアップロードします。
- 商品をWishマーケットプレイスにアップロードします。 商品を手動でアップロードするか、CSV ファイルを使用して商品を一括アップロードできます。 または、マルチチャネル管理またはリスティング ソフトウェアを使用して、統合 API 経由で製品をアップロードします。
- リストする各製品に関連するカテゴリを割り当てます。 カテゴリを追加すると、ターゲット層に商品を売り込みやすくなり、Wish プロフィールを見つけやすくなります。
- フルフィルメント オプションを確認します。 Wishを通じて受け取った注文を履行するには、3つの異なる方法があります。 Wishからの自動通知により、注文を処理する必要がある新しい注文を知ることができ、社内で注文を処理できます。 すべての注文は、受領後 5 暦日以内に履行される必要があります。 または、Wish のフルフィルメント プログラムを使用することもできます。 その場合は、[FBW&FBS] をクリックして配送計画を作成し、マーチャント ダッシュボードから [配送計画を作成] をクリックする必要があります。 また、API を使用して外部委託の Wish フルフィルメント パートナーと連携するオプションもあります。
- 支払いオプションを設定します。 支払い情報を入力し、顧客から受け入れる支払いゲートウェイを選択します。 Wish で利用できる支払い方法には、Google Pay、Apple Pay、Mastercard、Visa、Maestro、American Express、Cirrus、Discover、PayPal、iDEAL、Klarna、および EBANX があります。
- Wishの利用規約に同意します。
- 製品の承認を待ちます。 製品が Wish によって承認されると、サイトで公開されます。
Wishに設定を保存するのはこれだけです。 すべてが整ったら、楽しい部分である販売に進みます。
Wishストアの設定や商品の販売について不明な点がある場合、Wishには、サポートチケットの処理から注文の処理まですべてをカバーするよくある質問と記事が満載の便利なヘルプセンターがあります.
Wishで販売するためのヒント
これで、プロフィールを設定して製品をリストアップし、真剣にお金を稼ぎ始める準備が整いました。
Wishで販売する際に、より多くの費用対効果を得て、eコマースストアの運営に伴う潜在的な課題を克服するために実装できるヒントがいくつかあります.
最も経験豊富な e コマースの販売者でさえ、支援の恩恵を受けることができます。 ここでは、Wish マーケットプレイスでストアを成功させるためのヒントを紹介します。
鮮明な写真を撮る
汚れた洗濯物と一緒に撮ったぼやけた写真からオンラインで最後に何かを購入したのはいつですか? 一度もない。 オンライン販売に関しては、見た目が重要です。
商品リスト用に商品の完璧な写真を撮るには、高品質のカメラを使用して、白または無地の背景の前で商品の写真を撮ります。
カスタマーサービスを考える
家に帰って友人/家族/パートナーにそのことを話すためだけに悪い顧客サービスの経験をしたことがあるなら、貧弱な顧客サービスがあなたのビジネスにどれほど損害を与えるかを知っているでしょう. 実際、顧客を重視する企業は、そうでない企業よりも60% も多くの利益を上げています。
それを念頭に置いて、顧客が製品を購入するときに提供するサービスに焦点を当てることが重要です. 迅速に対応しますか？ 配達時間を正確に予測できるように、顧客に注文追跡番号を提供していますか? そうでない場合は、おそらく開始する時期です。
カスタマー サービスの提供を改善する方法がわからない場合は、人気のあるカスタマー サービス ツールがどのように役立つかをご覧ください。
フィードバックを集める
今までに受け取ったすべての褒め言葉が漫画のように頭上に浮かんでいる状態で就職の面接に行きたいと思ったことはありませんか? それが、顧客からのフィードバックがどのように機能するかです。 プロファイルに忠実な顧客からのオンライン レビューが多ければ多いほど、新しいバイヤーを惹きつけて製品を購入する可能性が高くなります。
プロファイルに肯定的なフィードバックを残すよう顧客に勧めて、プロファイルの正当性を高め、他の潜在的な顧客に製品が機能することを示します。 知識があれば、潜在的な問題を肯定的なレビューに変えることさえできます。
以前の顧客から悪いフィードバックを受け取った場合は、返信を残してください。 カスタマー サービス エクスペリエンスが満足のいくものではなかった理由と、今後どのように改善するかを説明できれば、将来の潜在顧客に対して、彼らの意見を真剣に受け止めていることを示すことができます。
ソーシャル メディアで店舗を宣伝する
世界中の何百万人もの人々が Wish を使用していますが、ターゲット層の潜在顧客の多くは使用していません。 それを念頭に置いて、ウィッシュストアを宣伝する他の方法を見つけて、最も幅広い人々にアピールすることが重要です. 広告が増えるということは、顧客が増え、売上が増え、利益率が増え続けることを意味します。
マーケティング担当者が自由に使える最高の無料ツールの 1 つは、ソーシャル メディアです。 Facebook や Instagram などのプラットフォームでソーシャル メディア アカウントを作成し、商品の写真を投稿して、潜在的な購入者が商品を確認できるようにします。
利益をさらに最大化するには、満足している顧客に製品のレビューや証言をソーシャル メディア ページに投稿してもらいます。 消費者は何かを購入する前に平均 10 件の製品レビューを読むため、ターゲット ユーザーに信頼性を証明するには社会的証明が重要です。
投稿やストーリーであなたの製品にタグを付けるようユーザーに促すことで、本物のユーザー主導のコンテンツが作成され (完全に無料で!)、ソーシャル メディア ページへのトラフィックが増加するため、さらに多くのユーザーがそれを見るようになります。 これは無料のマーケティングであり、優れたカスタマー サービスを提供していることを見込み顧客に示します。 モバイル デバイスのユーザーは、ソーシャル メディア アプリから Wish アプリにシームレスに切り替えて、バスケットに商品を入れることができます。
説明を正確に保つ
真実に寛大であることはより多くの売り上げを保証すると思うかもしれませんが、あなたの唯一の顧客に嘘をつくことは悪い結果になるだけです. 商品説明に誤った情報が含まれていたり、販売する商品の品質を正確に反映していない場合、プロフィールに悪い評価が付けられます。
代わりに、商品説明をできるだけ正確に保ちます。 中古品を販売していて、それが最高の状態ではない場合は、潜在的な顧客に正直になり、後で苦情が発生しないようにしてください.
また、商品説明は販売のチャンスであることも覚えておく価値があります。 商品説明が優れているほど、コンバージョン率が向上します。 正確な情報を使用しますが、製品の利点と機能を強調するようにしてください。
たとえば、ナビを販売しているとします。 この機能には、道順を含むナレーションと HD ディスプレイが含まれる場合がありますが、その利点は、ユーザーが実際の地図を詳しく調べる必要なく、より迅速に目的地に到達できることです。 製品を宣伝するときは、機能だけでなく利点も強調してください。これは、ソーシャル メディアの投稿にも当てはまります。
視聴者に適した価格を選択する
Wish マーケットプレイスは、eBay や Amazon などの同様のサイトよりも低コストで商品を提供するように設計されています。 それを念頭に置いて、競争力のある商品の価格を設定する必要があります。
量もまた、販売の主要な推進要因として影響を及ぼします。 個々の製品の利益率が低い場合、かなりの利益を得るにはかなりの量を販売する必要があります。
製品の価格を決定する前に、競合他社について調査し、まとめて販売することを期待して、（可能であれば）わずかに安い価格で商品を提供してください。
忠実な顧客に報いる
衣類、食品、または電化製品が必要になるたびに、新しい場所で買い物をしますか? それとも、大切な顧客のように感じ、価格から何を期待できるかを知っている信頼できるショップに戻る傾向がありますか? 私たちのほとんどは後者です。Wish のお客様も同じです。
低価格の市場であっても、顧客との良好な関係を築き、維持することが重要です。 常連客にクーポン、送料無料、ギフト、または割引を提供することで、顧客ロイヤルティを高めます。 そうすれば、忠実な顧客ベースが保証され、レコメンデーションの結果として数人の新規顧客が得られる可能性があります.
製品の多様化
Wish の主なメリットの 1 つは、中古品と新品を組み合わせて販売できることです。 このオプションを使用して、さまざまな予算で幅広い視聴者にアピールするために提供を多様化することで、利益を得ることができます。
予算の高いユーザーは完全に新しい製品を購入することを好むかもしれませんが、より低額の支払いを希望するユーザーは、使用済みの製品に引き寄せられます。 ただし、中古品の出品者はブランド再生品のみを出品できることに注意してください。
認定ブランドのみを販売
一般に、消費者はブランド名を認識し、評判の高い企業を信頼するため、ブランド製品はよく売れます。 Wishでは、各マーチャントは、出品するすべての商品を販売する法的承認を得ていることを確認する責任があります。
ブランド承認により、他社の知的財産を侵害することなく、製品を出品および販売する権限があることを証明できます。 Wishでブランドを販売することに興味がある場合は、この重要な情報をプロフィールに追加してください.
Wishヘルプデスクを最大限に活用する
オンライン ビジネス オーナーが莫大な利益を上げることを妨げている 2 つのことは何ですか? 時間と人材不足。
クライアントの問い合わせに対応したり、正確な情報を得るためにプラットフォームを切り替えたりするのに時間を費やすほど、ビジネスの成長、Wish ストアの宣伝、購入者への製品の提供に費やす時間が減ります。
Wish ストアの運営に携わる管理者を把握するのに苦労している場合は、Wish のヘルプ デスクが役立つでしょう。
Wishのヘルプデスクについて聞いたことがない場合、前提は非常にシンプルで、ビジネスを後押しすることが保証されています. eDesk の人気の高い Wish ヘルプ デスクでは、すべての Wish メッセージとその他の e コマースおよびソーシャル チャネルの情報を 1 か所に表示できます。
こうすることで、サポート エージェントはチケットに優先順位を付け、ボタンをクリックするだけで注文の詳細などの情報を見つけることができるため、問い合わせにより迅速に対応できるようになります。
応答時間の短縮はビジネスにとって大きなメリットです。ビジネスの成長に取り組める時間が増え、顧客は自分が大切にされていると感じるようになるからです。 それはあなたのバイヤーにとっての勝利であり、あなたの収益にとっての勝利です。
また、自動割り当て、内部メモ、および @メンション機能を使用して、チームが協力してチケットを迅速かつ適切に解決できるようにすることで、より良い内部コミュニケーションを楽しむことができます。
さらに、カスタマー サービス チームの予算がない場合は、ヘルプ デスクが人員不足を補うことができます。 クエリへの応答に必要な時間が短縮されるため、カスタマー サービスの経験を顧客に売り込むことなく、人件費を節約できます。
製品をグローバルに販売しますか? 問題ない。 eDesk の Wish 統合により、自動翻訳機能を使用して世界中の顧客とつながり、サポート メッセージの送受信を行うことができます。 あなたは本当にあなたの顧客の言語を話すことになります.
結論
あなたの製品がWishの人口統計に適している場合、Wishストアを設定することは、お金を稼ぎ、オンラインビジネスを成功させるための優れた方法です. 新しい招待制のサインアップでは、ウィッシュ ストアを設定するプロセスが少し難しくなりますが、チームに受け入れられれば、販売プロセスは簡単です。
正確な商品説明、ソーシャル メディアを使用した商品の宣伝、鮮明で高品質の商品写真の撮影など、ウィッシュ ストアの利益を最大化する方法はたくさんあります。 カスタマー サービスの提供を合理化するには、Wish のヘルプ デスクをお試しください。最小限の労力で顧客の期待を上回り、忠実な顧客ベースを構築できます。