誰にでも何でも売るのに役立つ10の原則

あなたはこれに気付いていないかもしれませんが、あなたのキャリアの中で最も重要な分岐点には、いくつかの（またはたくさんの）販売が含まれています。 あなたがクライアントに製品やサービスを販売しているとき、あなたの経営陣や投資家、あるいはあなたの上司にアイデアや提案を販売しているとき、あなたの販売能力はあなたの成功に大きな役割を果たします。

あなたの専門分野に関係なく、販売は重要です。 販売は会社の酸素です。 それは会社を動かし、収入の可能性を提供するツールを制御します。 非常に重要であるにもかかわらず、販売はより魅力的なトピックに後れを取ってしまうことがよくあります。 創造性、文化、生産性は成功に不可欠ですが、販売しなければ、組織は失敗に終わります。

あなたは正式な販売経験がないかもしれませんが、あなたにはその仕事をする能力があることを知っています。 あなたはそれを解き放つ必要があります。 外向的、内向的、外向的、または口頭であるかどうかにかかわらず、誰にでも何でも売ることができます。 誰かに何かを売るためにあなたが認識し、従う必要がある基本的な原則があります。 それらを知り、実践し、そして何よりも、それらをあなたのDNAに組み込む最善の方法、あなた自身の状況、そしてあなたが達成したい目標を決定することによって、それらを独占的にあなた自身のものにしてください。

この記事では、それらの基礎を学び、日常生活の中でそれらを実践し続けると、これまでに尊敬する人々のような優れた営業担当者になることができます。 詳細に飛び込みましょう！

セールス101：誰かに何かを売る方法

セールス＃1の原則：セールスは人生の重要な部分であることを知ってください

販売は、あなたがそれを知っているかどうかにかかわらず、あなたが販売しているという事実があるので、あなたの人生を通して研究し、議論し、そして受け入れる価値のあるトピックです。 あなたはセールスマン/ギャルです、そしてあなたが今独身であるならば、あなたは他の誰かにあなた自身を売る必要があります。

あなたがパートナーを見つけたいなら、あなたは自分自身を売らなければなりません。 あなたが新しい仕事を見つけるつもりであるとき、あなたはあなたが仕事を得ることができるようにあなた自身をマネージャーまたは将来の雇用主に売らなければならないでしょう。 あなたがビジネスをしているなら、あなたはあなたの商品を売らなければなりません。

あなたは自分の考えを他の人と共有し、他の人にそれらを買うように説得することができなければなりません。 あなたが家族を持っているなら、あなたが友達を持っているなら、あなたが社会生活をしているなら、あなたが子供を持っているなら、あなたは売りに出されています、そしてあなたは他の人々にあなたの価値観、あなたの信念、できるように説得することができる必要がありますあなたの子供に影響を与え、あなたの子供が特定のことをするように励ますために。

多くの人にとって、販売と販売に対する否定的なスティグマがあります。 しかし、それは彼らが間違った視点から売上を見ているからです。 私たちは皆、進歩を遂げるために販売に依存しており、販売方法を知っている人は自分たちの生活を最大限に活用することができます。 あなたが社会生活を送っているなら、あなたが他の人々と関わっているなら、あなたはサルにいます。 それについての否定的な感情を差し控えるのではなく、それを受け入れて認めるほど、よりよく学び、改善することができます。 「さて、私は営業とマーケティングを行っています。どうすればスキルセットを開発できますか？」と自問してください。

セールス＃2の原則：セールスはすべて双方にメリットがあることを理解する

優れた営業担当者は効果的な販売を実践しています。 効果的な販売とは、単に他の人のニーズを満たし、他の人が何を望んでいるか、彼らが誰であるか、彼らのニーズが何であるかを理解し、次に彼らに解決策を提供し、彼らを刺激し、アイデア、原則、知識、または商品を交換することです。その人の生活の質を向上させるのに役立つサービス。 それが効果的な販売です。

これは、両方の当事者にとって双方にとってメリットがあります。 営業担当者が他の人がだまされたと感じるところでお金を稼ぐことは勝利ではありません。 それは邪悪な販売ではありません。 あなたはそれが双方にとってウィンウィンであることを望みます、そしてそれをするために成功した営業担当者は本当にその人のニーズと彼らにとって何が最善か、彼らの人生で彼らをサポートしそして彼らに解決策を提供できるものを知っています。

多くの人はそれを理解していませんが、販売は最初のビジネスではなく、リピートビジネスがすべてです。 優れた営業担当者は、最初のビジネスのように小さなことを気にしないでください。これは、顧客との関係を構築するための単なる機会です。 リピートビジネスは、優れた営業担当者がお金を稼ぐ場所です。

セールス＃3原則：宿題をしなさい。

あなたのクライアント、あなたの利害関係者、あなたのターゲット、あなたが売っている人を知ってください。 彼らの立場、義務、目的を知ってください。 できる限り彼らのために何が含まれているのかを理解してください。 あなたの競争とあなたが直面しなければならないかもしれないすべての潜在的な挑戦と障害を知ってください。

顧客の期待に応え、可能な限り効果的に顧客に到達するための売り込みを策定する前に、まず、販売先の相手についてできるだけ多くのことを学ぶ必要があります。

事前に調査できるビジネス内の著名人に大きな売り込みを行う場合、売り上げの増加には特定のクライアントを探すことが含まれることがよくあります。 多くの場合、消費者に直接販売している場合、誰をターゲットにしているのかを理解するには、製品のターゲット顧客を認識し、彼らのニーズと欲求を評価する必要があります。

いずれにせよ、売り込みをできるだけ成功させたいのであれば、売り込みを始める前に、誰に販売しているのかをできるだけ多く知ることが重要です。 同様に重要なのは、提供しようとしているものがどのようなものかを知ることです。 さて、それを取得します。 それがアイデアであれ、商品であれ、プログラムであれ、それが何であれ、それを内外で知ってください。 さらに重要なことは、あなたが他の誰よりも、特にあなたが販売しているものよりもよく売っているものを知っていることです。

あなたは宿題をしなかったし、彼らの時間を無駄にしたので、クライアント、あなたの上司、またはVCに殴られることほど悪いことはありません。 私はそこにいた。 私からそれを取ってください。 本当に痛かったです。

セールス＃4の原則：顧客のニーズを理解する

何を販売していても、セールスマンシップの最も重要な部分は、顧客のニーズを知り、それらをどのように満たすかを理解することです。 ほとんどすべての状況で、顧客サービスと、会社が顧客のニーズをどのように満たすことができ、満たしたいかに焦点を当てる営業担当者は、会社自体の機能と要件に焦点を当てる営業担当者よりもはるかに効果的です。

クライアントはあなたの会社が軽減することができる問題点を持っているかもしれません、あるいは彼らは満たすことができる願いを持っているかもしれません。 ターゲットとする消費者のニーズと、会社がそれらをどのように満たすかを特定するとき、それらのニーズを満たすことに売り込みを集中させることが、取引を成立させるための最善の方法です。

セールス＃5の原則：質問して聞いてください。

私はあなたが宿題をしたことを知っています。 あなたはとても興奮していて熱狂的であるため、ここから抜け出すために少しばかり苦労しています。 しないでください。 これが説明です。 そうすると、うまく遭遇しないリスクがあります。 強引な、男、それがちょうどあなたについてであるように。 それはあなたのことではありません。 それはあなたの向かいのテーブルにいる男性についてです。 それは彼らのニーズと目標についてです。

だから、彼らのニーズと目標について尋ねてください。 あなたが彼らを助けることができるかどうか自分に言い聞かせてください。 彼らの優先事項を教えてください。 彼らの問題が何であるかを彼らに伝えてください。 次に、それらに耳を傾けます。 主要な質問をして、もう少し聞いてください。 全体像を非常に明確に理解するまで、聴き続けてください。

彼らにとって本当にそして本当に重要なことにも耳を傾けてください。 彼らは多くのことを言うかもしれませんが、注意深く耳を傾けると、彼らにとって本当に何が含まれているのか、何が彼らを動機付けているのか、そしてあなたが克服しなければならない課題がわかります。 ナッツを割るようなものです。 ブルートフォースとあなたが持っているのはナツメグと卵の小さなビットです。 しかし、あなたが正しい場所を見つけて、それを正しい方法で割ることができれば、それはきれいに開きます。 それは素敵なことです。 それは販売でも同じです。 しかし、ここは素敵なだけでなく、非常に有益です）。

セールス＃6原則：本物のつながりを作る

あなたが世界で最高の製品やアイデアを持っているなら、それは素晴らしいです、私はあなたがそれをそこに釘付けにするつもりだと確信しています。 そうでない場合は、これに戻ります。ビジネストランザクションには、個人間の真の関係が含まれます。 それは必ずしも深い友情ではありませんが、それは常に友情です。

人々と効果的にコミュニケーションをとるには、人々と共鳴する方法で物事を説明する必要があります。 宿題をし、適切な質問をし、注意深く耳を傾ければ、彼らが何を求めているのか、そして彼らの問題に対処し、彼らのニーズを満たす方法を知っているはずです。

彼らの問題を知り、彼らのニーズを満たすための最良の方法は、実際にその人とつながり、突破して彼らと共鳴する比喩や類推を使って彼または彼女と対話することです。 人々は論理と事実によって動機付けられるだけでなく、感情的で原始的なニーズによっても動機付けられます。

人々は自分のアイデア、機能、パフォーマンスについて聞きたがります。 彼らは、メリットについて、そして彼らにとって何が含まれているのかについてもっと聞く必要があります。 しかし、それが言われ、行われるとき、彼らが彼ら自身の選択をするとき、それは彼らが覚えようとしていることを物語に感情的に結びつけます。 そしてそれが彼らがそれをする動機となっているのです。

セールス＃7の原則：機能について話すのではなく、メリットについて話す

多くの人は、何かを売ろうとしたり、さまざまな機能を試したりするのに多くの時間を浪費します。 誰も機能を気にしません。 メリットは彼らが本当に望んでいるものです。 この利点は、他の個人をどのように助けますか？

それを簡単に表現でき、その人のニーズが何であるかを理解し、「この製品はこのようにあなたに利益をもたらす」と言うことができれば、彼らの興味、信念、家族のいずれであっても、利益を伝えることは退屈なことよりもはるかに彼らをやる気にさせるのに役立ちます特徴。

彼らの最大のニーズが幸福である場合、あなたの製品が彼らの健康を高めるのにどのように役立つかを彼らに伝えてください。 彼らの質問、または彼らが経験していることは何でも彼らのキャリアまたはお金である場合、レポートを作成してそれを知ることによってそれを認識し、あなたの製品が彼らからも利益を得るのにどのように役立つかを共有できます。

販売＃8原則：販売しないでください。 ヘルプ

あなたが販売している人々は、あなたが提供している製品の問題を解決するのを助けている誰かとしてあなたを見る必要があります。 人々が新製品を購入するように駆り立てる主な理由の1つは、製品が修正されることを望んでいる問題に対処していることであることに留意してください。 したがって、あなたが可能な限り役立つことを確認することがあなたの使命です。 あなたがあなたの顧客のニーズを満たすことに関して本当に役立つように努力するならば、あなたの売り込みははるかに効果的でしょう。

セールス＃9の原則：これらの6つのセールスクロージングテクニックを習得する

1.無料トライアルを提供する

あなたの見込み客にあなたの製品を感じさせ、触れさせ、体験させてください。 （オンライン販売の場合は、無料の相談、7日間の無料トライアル、簡単な返品などを提供します。）製品に慣れるのに時間がかかるほど、特に離れるのが難しくなります。彼らは彼らの手に製品を持っています。

また、無料トライアルは、あなたが販売しているものが実用的であり、あなたが通りの角で拾った中古品ではないという自信を彼らに与えます。 たとえば、SaaS商品はメーリングリストを成長させるための最良の方法であり、顧客ベースは無料トライアルを提供することです。

2.見込み客にお願いします

ベンジャミン・フランクリンは、誰かがあなたに好意を示した場合、彼らは別のことをする可能性が高いことを発見しました。なぜなら、それは彼らがあなたについて考えていることと一致するからです。 （もちろん、次の恩恵はあなたから購入することです）。

たとえば、鞄の中を見ている間、見込み客に製品を持ってもらうように依頼します。 この比較的小さなサポートには大きな心理的影響があり、それは素晴らしく信頼関係を築くという点にまでさかのぼります。

3.彼らが期待していなかった機能であなたの見込み客を驚かせます

日曜日の午後に時間をつぶして通りを散歩する見込み客は、娯楽を切望しています。 セールスマンとしてのあなたの役割は、説得するだけでなく、魅力的で販売のように聞こえない方法でそうすることでもあります。 売り込みの最も悪い側面は、感情の変化や突然の変化がない場合です（慈善団体への寄付を求めない限り、通常は楽観的な感情に向かう傾向があります）。 会話を活発で刺激的なものに保つための完璧な方法は、見込み客が予期していなかった角度からストーリーを伝えたり、製品の機能をデモンストレーションしたりすることです。 あなたが巧妙な冗談を割ることができれば、それはさらに良いです。

5.社会的証明を提供します（これは非常に重要です）：

人間として、私たちは主導権を握るリスク、最初になるリスクは好きではありません。なぜなら、それはリスクが高すぎると感じるからです。 私たちは最初に他の人の経験について知りたいので、私たちが見ているものが安全な賭けであることを知ることができます。 製品が営業担当者によって約束されたようにないかもしれないので、何かを買うことはしばしば危険な動きとして見られます。 売り込みに社会的証明を組み込むことで、その恐れを取り除きます。 あなたの製品が他の人々の自信を高め、購入を決定する可能性を高めるのにどのように役立ったかを見込み客に示してください。

セールス＃10原則：誠実さを行使する

あなたの製品、アイデア、またはサービスは、すべての人に適しているとは限らないため、すべての人を喜ばせようとしないでください。 あなたが提供しているものの欠点を説明し、制限を設定し、装飾しないでください。 誰かがあなたに今提供していない製品やサービスを求めたからといって、あなたが「はい」と言って彼らを落ち着かせる必要があるという意味ではありません（ただし、彼らを丁寧に失望させ、他の誰かに紹介するために邪魔にならないようにする必要があります） ）。

多くの場合、これらの追加のオファーは圧倒的であり、私の最高の仕事になることは決してありません。あなたがノーと言えば、人々はあなたをもっと尊敬するようになることを学びました。 たとえそれがあなたに販売を犠牲にするかもしれないとあなたが思うとしても、人々は誠実さを高く評価します。

あなたが信頼できると思われる場合、人々はあなたから購入する可能性があります。 誰もが良い「ハック」を愛していますが、これを回避する方法はまだ見つかっていません。 一晩で自信をつけるのは難しい。 顧客があなたから製品を購入できるように、あなたは継続的にあなたの会社の信頼性と誠実さを証明しなければなりません。 ジグ・ジグラーはそれを最もよく言います：「あなたのような人々があなたに耳を傾けるでしょう、しかし彼らがあなたを信頼するならば、彼らはあなたから買うでしょう。」

最後の言葉

良い販売の秘訣は、あなたが販売している人について考えることです。 彼らの期待に沿って働き、あなたのピッチ/ミーティングの後で彼らがどのように感じるかを考えてください。 「生まれながらのセールスマン」のようなものはないと私は確信しています。 たくさんの練習が必要です。

私からそれを取ってください、あなたを含む誰もが販売が得意であることを学ぶことができます！ この記事から学んだアイデアと戦略が、（それを必要とする人に）何でも売ることができる成功した営業担当者になるのに役立つことを願っています。