市場調査の実施方法ガイド、タイプ

ベンチャー、ビジネス、または研究を開始する前に、考慮すべき主要な側面の 1 つは調査です。 各企業には、ターゲットとする顧客がいます。 徹底的な市場調査なしに、顧客、習慣、期待を知ることは困難です。 この記事は、効果的な市場調査の基礎を理解するのに役立ちます。

市場調査とは？

市場調査により、企業は潜在的な顧客の好みやニーズに関するデータを収集することで、サービスや製品の有効性を評価できます。 これは、収益性の高いマーケティング戦略の重要な要素であり、会社の現在および関連する製品を確保するために不可欠です。

市場調査の種類

一次市場調査

一次調査とは、自分で行う調査のことです。 ソースに直接アクセスして元のデータを収集する行為です。 研究者は、主要な調査方法を使用して、問題または問題に関する直接の関連情報を明らかにします。 一次研究者が行う研究結果は、探索的（明確な問題解決策がない場合）または決定的（探索的研究に基づいて問題を解決する）データです。 主要なさまざまな種類の市場調査は、このようなものです。

• フォーカス グループ ディスカッション (FGD)
• 面接：対面または電話
• テスト
• アンケート
• 観察

二次市場調査

二次研究は、以前の研究分析と論文の結果を分析し、組み合わせています。 このシナリオでは、研究者は、独立して研究を行うのではなく、別の研究者からの研究レポートを主要な情報源として使用します。 さまざまな種類の二次研究は、次のように説明できます。

• 社内調査により、社内の情報が明らかになります。 内部データには、データベース、ウェブサイト、ユーザー生成コンテンツ、および以前の調査結果とキャンペーンの結果が含まれます。
• 外部調査は、公共の新聞、新聞、政府機関、競合分析、雑誌に公開されている図書館から情報を提供することで、知識のギャップを埋めるのに役立ちます。

定性的な市場調査

定性調査は、行動、行動、または出来事の「何」の側面ではなく、「なぜ」に焦点を当てています。 非数値の二次および一次データを分析および収集して、革新的な研究概念を開発したり、問題に関する詳細な洞察を提供したりします。 定性調査は、データを収集して分析するためのインタビュー、観察、調査、および FGD に基づいています。 定性調査の最も一般的に使用される方法は次のとおりです。

• 民族誌
• アクションリサーチ
• ナラティブリサーチ
• 根拠のある理論

定量調査

定量調査では、数値データを分析してパターンを特定し、予測を導き、結果を一般化します。 研究者は、研究が必要な過去のベンチマークを特定するために、定量的な方法を採用しています。 定量的方法には、調査、インタビュー、および研究が含まれます。

市場調査員は、データから洞察を得て選択を行うために、定性的および定量的な両方の手法を採用しています。 企業はこれらの方法を使用して、マーケティングに関するさまざまな種類の調査を実施します。

• バイヤーペルソナ
• 市場セグメンテーション調査
• 競合分析
• 価格調査
• ブランド認知度
• 需要予測分析
• 販売予測
• ミステリーショッピング

市場調査が重要な理由

なぜ市場調査が重要なのかよくわからない場合は、オンライン ビジネスを始めるときに市場調査をリストに入れるべき理由を理解するために読み進めてください。

顧客を知る

ビジネスを開始する前に、製品を販売するバイヤーがいることを確認することが不可欠です。 市場調査により、ターゲットオーディエンスとその要件を理解できます。 たとえば、販売する商品やサービスの需要が低い場合は、事業計画を見直して事業を正しい方向に進める必要があります。 また、商品やサービスに対する顧客の需要が高いことを観察すれば、売り上げを伸ばす方法についてより適切な決定を下すことができます。

販売方法を理解する

製品を適切なオーディエンスに売り込む方法を学ぶことは、新しいベンチャーにとって最優先事項です。 消費者は時間の経過とともに変化し、発展するため、これは非常に重要です。 ターゲット市場をより深く理解することで、誰をターゲットとし、何をリーチするかを決定することができます。

たとえば、主な消費者が主婦であることがわかっている場合は、料理動画など、彼らがインターネットで通常使用するプラットフォームの市場に集中する必要があります。 徹底的な市場調査を実施すれば、クライアントに売り込むための最も効果的なプラットフォームをよりよく理解できます。 顧客の買い物習慣を理解することは、ビジネスの成功を確実にするために非常に有益です。

競合他社を特定するには

オンライン e コマース会社を開始する前に、競合他社を認識することが不可欠です。 直接的および間接的な競合他社とそのビジネス モデル、およびそのビジネス モデルを認識していれば、ビジネスを脅かす可能性のある問題に対処できます。 さらに、製品を一般に販売するための積極的なアプローチをとることで、競合他社の一歩先を行くことができます。

オンラインで市場を調査することで、常に優位に立つことができます。 競合他社を知ることで、適切なビジネス戦略を計画し、自社を注目の最前線に保つことができます。 顧客のロイヤルティは常に変化しています。 したがって、競合他社を知らなければ、水の池にいる小さな魚のように見えるかもしれません.

ビジネスリスクを下げるために

労働統計局によると、事業の約半分は 5 年間存続できません。 会社がより長く成功することを確実にしたい場合は、販売と顧客を簡素化する必要があります。 そのためには、市場動向のリサーチが必要です！

ビジネスに関連するリスクを最小限に抑えるために、ビジネスに関連するリスクを制限するには、ターゲットオーディエンスの要求を満たすことが不可欠であり、市場で定期的な調査を実施することも重要です。 これらのニーズを常に把握するための最善の方法はありますか? 製品を変更または更新する予定がある場合は、最大限に飛躍する前に、一部の対象ユーザーでテストすることをお勧めします。

市場調査のやり方

1. バイヤーのペルソナを作成します。

業界の顧客がどのように購入を決定するかを検討する前に、彼らが誰であるかを知る必要があります。

これは、バイヤーのペルソナが役立つときです。 マーケティング ペルソナと呼ばれることが多いバイヤーのペルソナは、夢の顧客を表す広範な架空の表現です。

無料のツールを利用して、ビジネス全体が製品やサービスをより効果的に宣伝および販売するために使用できるバイヤーのペルソナを構築します。

ターゲット ユーザーを理解し、コミュニケーションを簡素化し、戦略を策定するのに役立ちます。 購入者のペルソナに含めたい最も重要な特徴は次のとおりです。

• 年
• 性別
• 位置
• 役職
• ファミリーサイズ
• 所得
• 主な課題

2. 競合を調べる

競合他社を調査することは、市場を知る最も効果的な方法です。 同じ仕事をしている他の人を知ることは、効果的なマーケティング戦略を策定し、競争に打ち勝つのに役立ちます。 企業のマーケティング戦略には、次の 4 つの要素が含まれます。

1. 製品競合他社が何を販売しているかをどのように知ることができますか? あなたの製品の利点は何ですか? それを改善するために何ができますか？
2. コスト:製品を販売する価格は? 顧客はこれほどの金額を支払う気があるでしょうか。 ハイエンドのアイテムを高くする必要がありますか、それとも同じアイテムを安くする必要がありますか?
3. 場所:競合他社はどのようにして顧客にリーチできますか? このチャネルは動作しますか? 彼らとつながる別の方法を考えてみませんか？
4. プロモーション:競合他社は製品をどのように宣伝していますか? 彼らはマーケティングに効果的に資金を費やしており、それを何に使っているのでしょうか?

3. 洞察を収集し、アクション アイテムを決定する

データを整理したら、それを分析して有用な洞察を発見できます。 一部の情報は定性的で定量的ではありませんが、簡単に定量化できる回答のパターンを特定できます。 たとえば、参加者 20 人中 15 人が、製品を組み立てる際に圧倒されたと答えたことに気づきました。

データを確認し、データの視覚化を使用して新たな傾向を予測したら、アクション アイテムの概要を説明します。

ターゲット層のほぼすべての顧客が製品の製造中に圧倒された場合、アクション アイテムは次のようになります。

他のグループ、さまざまな図、および説明言語でテストするためのさまざまなバージョンの組み立て説明書を作成する

取扱説明書のベストプラクティスの研究

4. ストーリーテリング

市場調査で明らかになった情報を、即座に、徹底的に、魅力的な形式に構造化することが今の課題です。 関係する主要な人々 (たとえば、市場調査の準備プロセスをたどっていないが調査結果に関心がある部門長や幹部など) の注意を引き続けることは、簡単な問題ではありません。 そのため、結果を物語にして物語を構築するという選択肢もある。

5. 取得、コミュニケーション、および共有の手順を自動化して簡単にするツールを使用します。

いずれにせよ、マーケティングリサーチにおいても、情報は最も重要な唯一のリソースです。 その品質と効率を高め、その後のマーケティング プロセス (顧客とのコミュニケーション、見込み客の生成、見込み客の育成) で利用できるようにするためには、データが含まれるドキュメントの機密性と完全性を保護することが不可欠です。研究結果に組み込まれています – 記録されています。

ドキュメント管理手順を使用すると、さまざまなソースからの情報を使用して、ページ付けやコミュニケーションに使用できる出力で情報を返すことができます。 このように、有益なコンテンツを作成する際にもデータが活用され、顧客体験を改善するための戦略の一部として利用できます。

結論

市場調査は、企業が製品の需要と可能性を評価し、実際の状況でどのように利用されるかを判断するのに役立ちます。 市場調査は、一次または二次データを使用して実施され、企業が提供する製品またはサービスに関する独自の洞察を提供します。 市場調査は、企業の研究開発 (R&D) 段階の重要な要素であり、企業の成長と成功に不可欠です。

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