フリーランスのライターを管理する方法: 11 の効果的な「すべきこと」と「してはいけないこと」?

フリーランスのコンテンツライターのチームを管理するのは簡単ではありません。 チームがフリーライターで構成されている場合、課題はさらに悪化します。 その理由の 1 つは、フリー ライターに対するコントロールがフルタイムの従業員に対するコントロールよりも弱いことです。

だからこそ、フリーライターを効果的に管理する方法を知っておく必要があります。

コンテンツ代理店を始める予定はありますか?

コンテンツ マーケティングの取り組みを強化するために、フリーランスのライターやクリエイターのチームを構築していますか?

社内ライターのチームには追加のサポートが必要ですか?

フリーライターを雇うことは、必要な人材を獲得するための最良の選択肢の 1 つです。 そして、それらをどのように管理するかによって、彼らが生み出す仕事の品質が決まります。 最終的には、コンテンツがその目標を確実に達成することにも役立ちます。

フリーライターへのアウトソーシングの事例

多くのマーケティング チームにとって、コンテンツ作成をアウトソーシングすることは、一貫性を確保するための最良の方法です。 また、作成されたコンテンツの品質を確実に維持するのにも役立ちます。 それ以外にも、フリーライターを雇う理由は他にもいくつかあります。 上位 3 つは次のとおりです。

お金を節約

コンテンツをアウトソーシングする最も大きな利点の 1 つは、コストを節約できることです。 大局的に考えると、フルタイムのライターの平均給与が53,632 ドルであると考えてください。

つまり、毎月平均 4,469 ドルの予算を立てる必要があります。 フリーライターの場合、料金は成果物に対してのみ発生します。 ほとんどの場合、これらはフルタイムのライターに支払う金額にはなりません。 フリーライターを雇うことで、大幅な節約が可能になります。

自発的

コンテンツの執筆をフリーランスのライターにアウトソーシングするもう 1 つの利点は、ライターのほとんどが自発的に取り組んでいることです。 毎月の給料が保証されているフルタイムのライターとは異なり、フリーランスのライターは給料を受け取る前に成果を上げなければなりません。 ほとんどの場合、プロジェクトを完了するために彼らを追い回す必要はありません。

スペシャリストの経験

ほとんどのフリーライターは、特定のニッチ (または 2 つ) に特化しています。 フリーライターを雇うと、業界に関する深い知識が得られます。 たとえば、あなたのビジネスがアフィリエイト マーケティング ツールを扱う場合、フリーランサーは業界を理解している必要があります。 それだけでなく、フリーランスのライターは、最新のコンテンツライティングとマーケティングのベストプラクティスを常に把握しています。

コンテンツ執筆プロセスのバックボーンとしてフリーランス ライターを雇う場合でも、単にフルタイム ライターのチームを増強するためにフリー ライターを雇う場合でも、その管理方法を知っておく必要があります。 それでは、フリーライターを効果的に管理するためにすべきこととしてはいけないことについて詳しく見ていきましょう。

フリーランス ライターの管理 — 無視すべき 6 つの行動

フリーランスと呼ばれているからといって、自由に好きなようにやっていいわけではありません。 コンテンツ マネージャーまたは個人起業家として、フリーランス ライターの管理方法を知っておく必要があります。 フリーライターが最高のパフォーマンスを発揮できるようにするためにしなければならない最も重要なことをいくつか紹介します。

1. 適切に雇用する

フリーライターと良好な仕事関係を築くための最初のステップは、適切に雇用することです。 適切なライターを雇用するには、まずコンテンツのニーズを評価する必要があります。 そうすることで、ニーズに合わないライターを取り除くことができます。 考慮すべきその他の要素は次のとおりです。

• ニッチ。候補者が知識のある業界に基づいて候補者を評価します。候補者があなたの特定のニッチ分野ではなく、同様のニッチ分野で執筆したことがない場合でも、あなたのニッチ分野に適応することができます。
• 体験してください。最も管理しやすいライターは経験のあるライターです。 経験豊富なフリーランス ライターを見分ける簡単な方法の 1 つは、個人のブランディングを真剣に考えているかどうかを確認することです。
• サンプル (またはテストの作成) 。候補者のサンプルをよく見て、それがあなたのブランドに適しているかどうかを判断してください。 あるいは、応募者に簡単な筆記テストを受けるように依頼することもできます。

適切な候補者を採用すると、コンテンツの作成がスムーズに進み、編集を行ったり来たりするのに多くの時間を費やすことがなくなります。 適切に雇用するだけでなく、フリーランサーを適切に採用しましょう。 また、チーム構築活動に彼らを参加させることで、他のスタッフとうまく統合できるように支援することもできます。

2. すべてのプロジェクトに期待値を設定する

フリーライターを効果的に管理するには、プロジェクトごとにフリーライターに対する期待を明確にする必要があります。

これは、プロジェクトごとにコンテンツ スタイル ガイドと詳細な概要を作成することを意味します。

スタイルガイド

コンテンツ スタイル ガイドは、コンテンツの作成、書式設定、デザインに関する事前定義された標準のセットです。 これは、すべてのライターが、見た目、感触、流れが同じようにコンテンツを作成するために従わなければならない青写真です。 スタイル ガイドに含める必須の要素は、以下を管理するルールです。

• 句読点
• 大文字の使用
• つづり
• 文法
• トーン

スタイルガイドでは、ライターが作成するコンテンツに含めるべきではないものについても強調する必要があります。

内容の概要

コンテンツ ブリーフは、コンテンツ ストラテジスト (またはコンテンツ マネージャー) によって作成されるガイドで、ライターがコンテンツを実行するために必要なすべての情報が含まれています。 役立つ内容の概要には次のものが含まれます。

• 対象者
• 投稿の目標
• キーワード
• 推奨単語数
• 特別な指示
• 締め切り

コンテンツ概要を使用すると、ライターは、作成中のコンテンツがどの方向に進むべきかを簡単に知ることができます。 スタイル ガイドとコンテンツの概要をしっかりと守ることで、ライターの効率が向上します。

Narrato AI を使用すると、SEO コンテンツの概要を自動的に生成できます。 フリーライターに割り当てるコンテンツのトピックやテーマを提供するだけで、AI ツールが主要なキーワード、回答すべき質問、ターゲットの長さ、参考文献などを含む完全なコンテンツ概要を生成します。 著者やスタイルガイドなどに独自のメモを追加することで、このコンテンツ概要をさらに充実させることができます。

3. オープンな通信回線を確立する

フリーライターを雇用する際の大きな課題の 1 つは、リモートで働くことです。 つまり、効果的なコミュニケーションのためのシステムを意図的に設計しないと、コミュニケーションが非常に複雑になる可能性があります。

ソース

フリーランス ライターを効果的に管理するには、オープンなコミュニケーション ラインを確立する必要があります。 ライターは、何かを明確にする必要があるたびにあなたのオフィスに立ち寄ることはできないことを忘れないでください。 解決策は、コミュニケーションおよびコラボレーション ツールを活用して、電子メールでのコミュニケーションの必要性を最小限に抑えることです。

たとえば、GSuite などの共同作業ツールを使用して、リアルタイムでプロジェクトに共同作業できます。 会議管理ソフトウェアを利用して、仮想チームとの会議を設定して開催することもできます。

フリーライターのチームを管理するには、良好なコミュニケーションが必要です。 そして、それを成功させるには、最高のコラボレーション ツールとプロジェクト管理ツールに投資する必要があります。

4. 効率的なコンテンツワークフローを開発する

ワークフローは、繰り返し可能なアクティビティのパターンです。 フリーライターの管理に関しては、これは非常に重要です。

コンテンツ作成の場合、コンテンツ ワークフローは、優れた品質のコンテンツを効率的かつ一貫して作成するために、あなた、ライター、その他のプロセス関係者が従うべき一連の手順です。 効率的なコンテンツ ワークフローを作成するためのヒントは次のとおりです。

• すべてのコンテンツが同じ方法で送信されていることを確認してください。
• 期限は明確であり、厳守されます。
• コンテンツが通過するすべての段階を監視します。
• コンテンツとプロセスを定期的に監査します。

コンテンツ ワークフローを開発して実装すると、フリーランス ライターの管理が容易になる構造が作成されます。 組み立てラインのように、執筆プロセスの効率が向上します。

Narrato Workspace のようなコンテンツ ワークフロー ソフトウェアを使用してワークフローを実装すると、プロセスがさらに構造化され、追跡しやすく、効率的になります。 Narrato ワークスペースを使用すると、すべてのコンテンツ ライター、他のコンテンツ チーム メンバー、関係者を 1 つのワークスペースに集めて、ライターや編集者に作業を割り当てたり、承認者と作業を共有したり、作成過程を通じて各コンテンツを追跡したりできます。

さらに、コンテンツ ワークフローの自動化機能もあり、タスクのワークフロー ステータスを変更するだけで、ライターへのタスクの割り当て、期日の設定、通知の送信を自動的に行うことができます。

コンテンツの作成が行われるコンテンツ エディターでは、優れた文法、読みやすさ、およびコンテンツ構造の提案が提供されます。 ライターが気に入る AI を使用してコンテンツを迅速に作成できる 100 以上の AI テンプレートがあります。 盗作チェッカーも統合されています。 Unsplash、Pexels、Pixabay などの無料画像検索サイトに加え、グラフィック デザイン ツール Canva や内蔵 AI 画像ツールとの統合は非常に便利です。

Narrato Workspaceでは、非常に手頃な料金プランがいくつか提供されており、すべてのプランで無料トライアルも提供されているため、この強力なツールを無料で試すには絶好の機会です。

5. フリーランサーのキャリア成長に投資する

フリーライターの技術向上を支援することにあなたが投資すれば、フリーライターはあなたにもっと感謝するでしょう。

これはフリーライターの管理とどのような関係があるのでしょうか?

すべて。

フリーランス ライターのチームに、より優れたフリーランサーになる方法を教育することは、自分たちに何が期待されているかを理解するのに役立ちます。 また、自分のやり方を教え込むこともできます。 その結果、フリーランサーは自己管理が上手になります。

フリーランス ライターに投資する良い方法は、ウェビナー ホスティング ソフトウェアを使用して、より優れたフリーランサーになるためのワークショップを定期的に開催することです。

6. 必要な書類手続きに優先順位を付ける

フリーライターと仕事をしていると、事務手続きを見落としがちです。 確かに、ライターはリモートで作業しているかもしれませんが、それでも契約書または秘密保持契約 (NDA) に必ず署名する必要があります。 ありがたいことに、電子署名ソフトウェアを使用すると、必要なすべての文書に署名を得ることができます。

特に NDA の場合、必要な書類を処理することは、フリーライターが他のクライアントと内部機密を共有することを防ぐのにも役立ちます。

フリーランスライターの管理 — やってはいけない5つのこと

フリーライターのチームを管理するために何をすべきかを知ることと同じくらい重要ですが、何をしてはいけないかを知ることも同様に重要です。

フリーライターと仕事をする際に避けなければならない落とし穴について簡単に見ていきましょう。

1. 細かく管理しない

フリーランスのライターと仕事をするときにやってはいけない最悪のことの 1 つは、ライターを細かく管理することです。

フリーランサーとして働くことで得られる自由のために、多くの人は社内で働かずにフリーランスになることを選択します。 したがって、フリーランサーを細かく管理すると、フリーランサーはイライラすることになります。 そしてそれは、生み出される仕事の質に苦しみをもたらすことになります。

フリーランサーに仕事の余地を与え、必要な場合にのみチェックインすることで、フリーランサーを信頼していることを示しましょう。

2. フリーランスのライターを疎外しないでください

フリーライターと仕事をするときに犯してはならないもう一つの大罪は、彼らを疎外してしまうことです。 彼らはあなたのコアチームの一員ではないかもしれませんが、それでもあなたのビジネスに価値をもたらすので、そのように扱う必要があります。 フリーライターが疎外感を感じる原因には次のようなものがあります。

• 自分の仕事が評価されていない。
• 請求書が期限通りに受け取られない。
• 重要な変更が更新されていません。

請負業者を疎外すると、彼らは最善を尽くしてくれなくなります。 しかし、彼らに帰属意識を植え付けることに努力すれば、彼らはそれを超えて優れた作品を生み出すでしょう。

3. 思い込みをしない

フリーランサーはあなたが彼らに何を期待しているかを知っていると決して考えないでください。 指示は常にできるだけ明確にしてください。 そして、自分のブランドに関する問題に関しては、コミュニケーションを取りすぎてはいけません。

フリーランサーと仕事をするときは、フリーランサーに結論を出させるよりも、過剰なコミュニケーションを誤るほうが賢明です。

誰もが何をすべきかを知っていると仮定すると、作成者が説明を求めているときに質問が殺到するため、プロセスにボトルネックが生じるだけです。

4. 失礼なことをしないでください

フリーランスは、とにかくこき使われるような二流社員ではありません。 彼らのほとんどにとって、フリーランスが選択肢です。 彼らはフリーランスに追い詰められたので仕事に必死になっているわけではない。

コンテンツ管理者としてやってはいけない最悪のことの 1 つは、フリーランスのライターを軽視することです。 無礼は次のような形で現れます。

• 請負業者の時間を大切にしていない。
• 問い合わせへの返答が遅い。
• フリーランサーに影響を与える間違いを犯したときに謝罪しない。

フリーランサーと良好な関係を築きたい場合は、彼らに敬意を持って接してください。 彼らはあなたの敬意に協力して応えてくれるので、管理する仕事が楽になります。

5. 有害なフリーライターにしがみつかない

有害な従業員はどこにでもいます。 場合によっては、有害な優秀なフリーライターを雇うこともあるかもしれません。

どんなに才能があっても、手放してしまいましょう。

フリーランサーを含む有害な従業員の危険性は、一緒に働く全員に影響を与えることです。 最終的には、プロセスの故障につながる可能性があります。 したがって、たとえそれらがどれほど優れていても、フリーランサーが有害な兆候を示している場合は、それらを置き換えることを検討してください。

フリーランスのライターを適切に管理することは、ビジネス目標を達成するために不可欠です

フリーランサーを管理する方法によって、フリーランサーが生み出す仕事の質が決まります。 だからこそ、それを適切に行う方法を知らなければなりません。 フリー ライターを管理する上での 11 の「すべきこと」と「してはいけないこと」を理解すれば、効果的なチームを構築できます。 さらに重要なことは、フリーライターを適切に管理することで、ビジネス目標を達成しやすくなるということです。

よくある質問

フリーライターを雇うメリットは何ですか？

フリーランスのライターを雇うことで、多様な人材にアクセスでき、労働時間の柔軟性が得られ、コンテンツのニーズに合わせた費用対効果の高いソリューションを得ることができます。

フリーライターを見つけて雇うにはどうすればよいですか?

フリーランスのライターを見つけることができるプラットフォームやウェブサイトがいくつかあります。 Narrato Marketplace などのコンテンツ マーケットプレイス、フリーランス求人掲示板、フリーランサー専用のソーシャル メディア グループがあります。

フリーライターを雇うときは何に注意すればよいですか？

フリーライターを雇用する場合は、その経験、ライティングサンプル、料金、対応可能性、コミュニケーションスキルを考慮してください。 あなたの特定のコンテンツのニーズに合致する人を探してください。 品質と効率を優先する信頼できるプラットフォームでフリーランスのライターを雇うことも重要です。

フリーライターと効果的にコミュニケーションするにはどうすればよいですか?

最初から明確なコミュニケーションチャネルを確立し、詳細なプロジェクト概要を提供し、定期的なチェックインを維持して、プロジェクト全体の明確さと整合性を確保します。 フリーライターを管理する単一のプラットフォームを用意し、すべてのコミュニケーションをこのプラットフォームに統合することをお勧めします。 たとえば、Narrato では、フリーランサーをクリエイターの役割に追加し、タスクを割り当て、概要を共有し、進捗状況を追跡し、コメントやメッセージを介してフィードバックを共有し、フリーランサーの支払いレポートを管理することもできます。

フリーランスのライターに期待や期限を設定するにはどうすればよいですか?

期待、期限、成果物を事前に明確に伝えます。 後で混乱を避けるために、潜在的な改訂や編集ラウンドについて話し合ってください。 Narrto では、ワークフロー自動化を使用して、タスクがフリーランス ライターに割り当てられるときにタスクの更新期限を自動的に設定したり、自動通知を送信したりできます。

フリーライターの仕事の質を保証するにはどうすればよいですか?

ライティングサンプルをリクエストし、インタビューを実施し、あなたの業界に関連する専門知識を持つライターの雇用を検討してください。 建設的なフィードバックを提供し、定期的に評価を実施することも、高品質の仕事を維持するのに役立ちます。 最も重要なことは、コンテンツの目標、ブランドの声、コンテンツ戦略におけるその他の重要な要素を理解することに関して、フリーライターが同じ認識を持っていることを確認することです。 スタイルガイド、概要、参照用の既存のコンテンツ、その他、ブランドやビジネスをより深く理解するのに役立つ可能性のあるものを共有します。

フリーライターへの支払いはどのように処理すればよいですか?

プロジェクトを開始する前に、フリーランス ライターと支払い構造とスケジュールについて合意してください。 一般的なオプションには、時間料金、ワードごとの料金、または固定プロジェクト料金などがあります。 Narrato では、フリーランサーの料金を追加したり、支払いレポートを生成して、有償タスクと無報酬タスクを追跡したりできます。 その方法を説明したビデオは次のとおりです。

複数のフリーライターを同時に管理するにはどうすればよいですか?

明確なコミュニケーションと組織化を優先します。 タスクの割り当てと追跡を行うための Narrato Workspace のような集中システムを作成し、現実的な期限を設定し、定期的なチェックインを確立して進捗とコラボレーションを確保します。

フリーライターの仕事に満足できない場合はどうすればよいですか?

フリーライターの仕事に満足できない場合は、改善点について具体的なフィードバックを提供してください。 必要に応じて、修正ややり直しについて遠慮なく相談してください。

フリーライターと長期的な関係を築くにはどうすればよいですか?

タイムリーなフィードバック、公正な報酬、成長の機会を提供することで、フリーランスのライターを大切なパートナーとして扱います。 信頼を築き、明確なコミュニケーションを維持することで、長期的な関係を築くことができます。

【2023年8月14日更新】

著者略歴

Neal Taparia は、年間 3,000 万人以上の学生にサービスを提供するオンライン教育サービスのポートフォリオである Imagine Easy Solutions の共同創設者です。 ニールは事業をチェッグ (NYSE: CHGG) に売却し、そこで幹部として 3 年間留まりました。 彼は現在、古典的なゲームと記憶力や注意力のトレーニングを結びつける新しい取り組み、ソリティアードを追求しています。