ソーシャルメディアでエンゲージメントを高める方法

今日のオンライン マーケティングの世界では、ソーシャル メディアの関与が、ブランドの認知度を高め、コンバージョン率を高めるうえで重要な要素になっています。 ソーシャル メディア アカウントが十分なエンゲージメントを生み出していない場合、ビジネスに問題が生じる可能性があります。 ここでは、ソーシャル メディアを目立たせ、ソーシャル メディアのエンゲージメントを高めるための成功する戦略を策定する方法に関する、ソーシャル メディア管理のヒントをいくつか見ていきます。

ソーシャル メディア エンゲージメントとは

まず、ソーシャル メディア エンゲージメントとは何ですか。 要約すると、ソーシャル メディア エンゲージメントの適切な定義は、Facebook、Twitter、Snapchat、YouTube、Instagram などのソーシャル メディア チャネル全体での企業のいいね、コメント、共有の測定です。

多くの人がソーシャル メディア ページのフォロワー数に注目していますが、最も重要な要素はソーシャル メディアでの全体的なエンゲージメント レベルです。 これは、企業が投稿したものを視聴者が楽しんでいるかどうかを判断する方法です。

ソーシャル メディアでのブランドのエンゲージメントを把握する簡単な方法は、いいね、コメント、シェアの合計数を合計することです。 その数をフォロワー数で割り、100 を掛けます。この式から、ブランドとエンゲージしているフォロワー数の平均パーセンテージが得られます。

エンゲージメント率が低い場合は、ソーシャル メディアのエンゲージメント戦略の調整を真剣に検討する必要があります。 積極的なオンライン プレゼンスを構築するには、活動とエンゲージメントが重要な要素であるため、新しい顧客や潜在的な顧客と有意義な関係を築くことで、一般の人々はあなたを好意的なブランドと見なすことができます。

ソーシャルネットワークとの相互作用戦略の開発

ソーシャル メディア エンゲージメント戦略がない場合は、戦略を策定することが重要です。 ソーシャル メディア エンゲージメント全体を推進するのは簡単なことではありません。 もしそうなら、すべてのブランドが成功し、競争はなくなります。

強力なソーシャル メディア エンゲージメント戦略の開発に役立つ戦術には、次のようなものがあります。

• 定期的に投稿する – これは滑りやすい坂道になる可能性があります。 質の高いコンテンツを定期的に投稿したいが、投稿しすぎてフォロワーを圧倒したくない。 ソーシャル メディアに 1 日に何度も投稿するのは難しいため、ソーシャル メディア コンテンツを自動化することで、エンゲージメントを高めながらプレゼンスを維持し、時間と労力を節約できます。
• ビジュアル コンテンツを使用する – ソーシャル メディアでのエンゲージメントを高めるために使用できる最も強力なツールの 1 つは、ビジュアル コンテンツを組み込むことです。 画像を含むコンテンツは、Facebook で 85% のエンゲージメント率を示し、シェアが 35% 増加しました。
• ホスト コンテスト – 人々は無料のものを獲得するのが大好きです。 フォロワーに賞品を獲得するチャンスを与え、途中でソーシャル メディアへの関与を増やします。 コンテストでは、視聴者に自分自身を表現する機会を提供すると同時に、視聴者の参加とリーチを拡大する必要があります。
• ライブ配信 – Facebook や Instagram のライブ動画は現在非常に人気があります。 ライブ配信はより個人的で直接的な体験であるため、フォロワーはライブ配信に参加する可能性が高くなります。
• フィードバックを求める – 人々はオンラインで話したり、意見を共有したりすることを楽しんでいます。 質問をしてフォロワーを引き付けます。 この情報を生成するために、世論調査やアンケートを実施できます。 この方法は、聴衆を惹きつけるだけでなく、チームはキャンペーンの成功を形作るためにほとんど労力をかけずにコミュニティ管理を使用します。
• コミュニティ メンバーをフィーチャーする – 人々を特別な気分にさせる優れた方法は、メンバーをフィーチャーまたはフィーチャーすることです。 毎月または隔週の注目のコミュニティ メンバーは、ソーシャル メディアのエンゲージメントを高めるのに大いに役立ちます。

ブランドに最適なソーシャル メディア エンゲージメント戦略を開発するには、オーディエンスを本当に理解する必要があります。 基本的な人口統計を超えた調査を実施します。 深く掘り下げて、誰のために投稿しているのかを完全かつ完全に理解してください。 これは、ソーシャル メディアでの成功を測定し、ソーシャル メディアのエンゲージメントを高め、フォロワーをビジネスの投稿に引き付け続けるための最良の方法を見つける方法です。

ソーシャル ネットワークとのやり取りの傾向

戦略を改善するためにソーシャル メディアのエンゲージメントを改善する方法についてのアイデアを探している場合は、まずソーシャル メディアのトレンドについてブレインストーミングを行います。 ソーシャル メディアでのエンゲージメントを高める方法は、トレンドとは何か、ブランドにとって投資する価値のあるトレンドを知ることから始まります。 業界を形成し、仕事のやり方を変える可能性さえある 3 つの主要なトレンドのリストを作成しました。

• ソーシャル コマース: 買い物客は、ソーシャル メディア ページから直接商品を購入できることを期待します。 最近では、ビジネス革新の機会になっています。 ただし、ソーシャル メディアの消費率に基づくと、消費者の大部分がソーシャル メディアを通じて新しいブランドを発見し、製品を調査しているため、ソーシャル コマースは e コマースの数と競合する軌道に乗っています。 小売体験をデザインする際に、商品で購入可能な投稿を試してみてください。
• 短い形式のビデオ: Vidyard は、2020 年にオンラインで投稿されたすべてのビデオの 60% が最大 2 分の長さであると報告しました。 その約 30% は 1 分未満でした。 これらの統計は、コンテンツが面白くて魅力的である場合、短い形式のビデオが製品またはサービスを販売するための最良の方法の 1 つになることを示しています。 Instagram リール、Twitter フリート、または YouTube クリップを試して、プラットフォーム全体で既存の視聴者を再エンゲージします。 さらに、このコンテンツをバンドルして TikTok で使用することもできます。これは、マーケティングのトップ ソーシャル ネットワークとして挙げられているプラ​​ットフォームでオンライン プレゼンスを拡大することを検討している場合です。
• インフルエンサー キャンペーン: コンテンツをアウトソーシングすることで、クリエーター エコノミーとのネットワークを拡大することで、ソーシャル メディアのエンゲージメントを高める方法を示すことができます。 あなたのニッチが何であれ、おそらくあなたのような製品やサービスを試してみたいと考えている影響力のあるクリエイターがいます. クリエイター パートナーシップ キャンペーンをテストしてみてください。ただし、最初にキャンペーンでターゲット ユーザーを定義し、そのユーザーとつながることができるクリエイターを見つけてください。

これらのソーシャル トレンドに従うことは、ブランドの認知度を高めるためにソーシャル メディアのエンゲージメントを高める方法となる可能性があります。 あなたがクライアントに代わって働く代理店であっても、これらはあなたのブランドイメージを変えることができるサービスです.

ソーシャル メディア エンゲージメントを自動化する方法

ソーシャル メディアでのエンゲージメントをどのように向上させるかは、コンテンツのアイデア、スケジュール設定、ツール、レポートの優先順位によって異なります。

ソーシャル メディア ツールキットで、ソーシャル リスニングとチャットボットがいかに重要であるかを忘れないでください。 ソーシャル リスニングでは、視聴者が検索しているキーワード、ハッシュタグ、またはトピックを確認できます。 チャットボットは、消費者を支援したり、問題をエスカレーションしたりして、優れたカスタマー エクスペリエンスを提供する準備ができている自動応答により、より個人的なものにすることができます。

他のコラボレーション ツールは、一貫したスケジューリングを実現し、デジタル マーケティング KPI を継続的な戦略的改善のナビゲーターとして使用することで、日常業務をなくすのに最適です。

ソーシャル メディア ツールは時間を解放することを目的としているため、視聴者との関わりや、ビジネスや成長する業界の変化に遅れずについていくための戦略を立てることに、より多くの時間を費やすことができます。 時間をかけて分析レポートを作成し、現在のキャンペーンの成功と目標の到達点を比較してください。

ソーシャル メディア エンゲージメントに関するよくある質問

ソーシャル メディアでのエンゲージメントの良い例は何ですか?

ソーシャル メディアでのエンゲージメントの良い例としては、オーディエンス生成コンテンツの使用、調査、キャンペーンでの別のブランドとの提携、現在の原因や出来事についての発言などがあります。 視聴者と関わるには、一貫性を保ち、あらゆる機会に視聴者とつながり、継続的なブランド認知度を高める必要があります。

ソーシャルネットワークへの参加が重要なのはなぜですか?

ソーシャル メディアに参加することで、販売に力を注ぐことなく、価値を提供することに集中できます。 視聴者のことを気にかけていることと、視聴者がどのように感じているかを示すことで、メッセージを直接視聴者に届け、関係を築くことができます。

ソーシャル ネットワークが魅力的な理由は何ですか?

コメントに返信し、やり取りを常に把握し、フォロワーをファンに変えることが、ソーシャル メディアを魅力的なものにします。 一貫した努力を続けながら、視聴者との関係を構築するために真の努力をすることができます。