コンテンツ マーケティング

コンテンツ マーケティングにおけるパーソナライゼーションは、かなり前から成功を収めてきました。 オンライン ストアや、購入履歴や視聴履歴に基づいてユーザーにおすすめが提供される Netflix でさえ、それが見られます。

マーケティング担当者は、パーソナライゼーションをオプションとは考えていません。 今日、彼らのほとんどは、コンテンツ マーケティングに必要だと考えています。

マーケティング担当者やオンライン ビジネス オーナーは、パーソナライゼーションを使用してコンテンツ マーケティングを改善する方法がたくさんあります。

コンテンツのパーソナライゼーションは本当にコンテンツ マーケティングの改善に役立つのでしょうか?

ここでの簡単な答えはイエスです。 パーソナライゼーションは、電子メールまたはポップアップ メッセージで顧客の名前を使用するだけではありません。 パーソナライズされたコンテンツ マーケティング サービスを利用して、目標の達成に向けて取り組みながら、顧客の信頼を得ることができます。

パーソナライゼーションはそれ自体が戦略であると言っても過言ではありません。 多くの異なるマーケティング チャネルで使用できるコンテンツ マーケティング戦略。 これらには、ブログ記事、ソーシャル メディアの投稿、見出し、CTA、さらには検索エンジンの結果が含まれます。

コンテンツ マーケティングを改善するために、なぜパーソナライゼーションを使用する必要があるのか​​、まだ疑問に思っていますか? もう 1 つの答えは、顧客の 72% が、自分の興味に合わせてカスタマイズされたマーケティング コンテンツのみに関与していると答えているためです。 つまり、マーケティング コンテンツはパーソナライズされています。

パーソナライゼーションを使用してコンテンツ マーケティングを改善するには?

パーソナライゼーションには、パーソナライズされたコンテンツの作成に使用される顧客データの収集が含まれます。 これにより、顧客との強いつながりを構築するのに役立つエクスペリエンスが提供されます。

パーソナライゼーションがコンテンツ マーケティングとカスタマー エクスペリエンスをどのように改善できるかを見てみましょう。

パーソナライズされたおすすめ

おそらく、パーソナライゼーションによってコンテンツを改善する最も簡単な方法は、視聴者向けにパーソナライズされた関連するレコメンデーションを提供することです。 この戦略は非常に成功していることが証明されています。

これについての最もよい部分は、これが自動化できることです。 手動で訪問者データを収集することなく、各ユーザーに関連する製品を提供します。 あなたがする必要があるのは、あなたのウェブサイトまたはコンテンツページで推奨されるコンテンツを見込み客に提供することだけです. それはとても簡単です。

パーソナライズされたレコメンデーションには、顧客が現在表示している投稿や商品に類似した投稿や商品が含まれます。 これらの推奨事項は、ユーザーの関心を引くか、注目を集める可能性が高く、目標を達成するのに役立ちます。

関連するコンテンツを自動的に選択して表示するプラグインをインストールできます。 これは、WordPress を使用して Web サイトを運営している場合に特に便利です。 または、オーディエンスにポップアップを使用することもできます。 パーソナライズされたレコメンデーションは最小限の労力で済み、コンテンツ マーケティングの改善に役立ちます。

会話型マーケティング

会話型マーケティングは、コンテンツをパーソナライズして改善し、売り上げとコンバージョンを増やすための簡単で効果的な方法です。

調査によると、圧倒的な 79% の企業が、ライブ チャットの提供が売上、収益、および顧客ロイヤルティにプラスの影響を与えたと主張しています。 さらに、消費者の 38% は、顧客や見込み客にライブ チャット サービスを提供するビジネスから購入する可能性があります。

したがって、会話型マーケティングは間違いなく目標の達成に役立ちます。 しかし、コンテンツのパーソナライゼーションを会話型マーケティングで使用して、マーケティング活動を改善するにはどうすればよいのでしょうか?

簡単だ。 視聴者があなたとチャットしているときに、パーソナライズされたコンテンツの推奨事項を視聴者に送信できます。 これにより、顧客体験が向上し、エンゲージメントにもプラスの効果があります。

多くの企業が手動でライブ チャットを介してオーディエンスとコミュニケーションを取っていますが、AI を利用したチャットボットを利用してこのプロセスを自動化することもできます。 これらのチャットボットは、訪問者の好みを理解し、訪問者の閲覧データまたは好みに基づいてパーソナライズされた推奨事項を作成できます。

リターゲティング広告

リターゲティングは、パーソナライゼーションを使用してコンテンツ マーケティングを改善するもう 1 つの方法です。 Google 広告と Facebook 広告は、リターゲティング広告キャンペーンに役立ちます。これにより、マーケティング コンテンツにすでにある程度の関心を示しているすべての訪問者と顧客にリーチすることができます。

リターゲティング広告を使用することで、パーソナライゼーションを利用して、顧客が以前に操作したコンテンツに関連または類似したコンテンツを推奨または提案できます。 リターゲティング広告は、Web ページをスクロールするユーザーの注意を引くように設計する必要があります。

このパーソナライゼーション戦略は、オーディエンスがすでにあなたのウェブサイトやコンテンツに精通しているため、非常に効果的です。 パーソナライズされたレコメンデーションは、彼らの関心を引く可能性があります。 これにより、Web ページへのトラフィックを取り戻すことで、コンテンツのビューとエンゲージメントを向上させることができます。

インフルエンサーとチームを組む

インフルエンサー マーケティングは、すぐに非常に有名で効果的な戦略になりました。 インフルエンサーとチームを組むことで、同様のコンテンツに関心を示している視聴者の特定のセグメントにリーチできます。 これは、チームを組むインフルエンサーによって以前に宣伝されたコンテンツです。

コンテンツをさらにパーソナライズして、インフルエンサーのフォロワーが興味や関連性を感じるようにすることができます。 この戦略では、聴衆の各人に個別に関与することはできないことに注意することが重要です。 それにもかかわらず、目標を達成するのに役立つ非常に効果的な戦略になる可能性があります.

おそらく、これの最も良い点は、コンテンツの作成について心配する必要がなくなったことです。 その責任はインフルエンサーに委任されます。 ただし、ブランドと同様のオーディエンスを持つインフルエンサーを見つけることが不可欠です。

インフルエンサーはあなたのコンテンツを宣伝し、キャンペーンのリーチとエンゲージメントを高めるのに役立ちます. インフルエンサーに、あなたのビジネスに関するコンテンツを作成するよう依頼することを忘れないでください。 フォロワーの興味に合わせてパーソナライズされたコンテンツを作成できます。 結果として、これによりコンテンツ マーケティングの取り組みがパーソナライズされます。

ロケーションベースのパーソナライゼーション

ロケーションベースのマーケティングで、パーソナライゼーション ゲームを次のレベルに引き上げます。 これは、オーディエンスの場所に基づいたコンテンツ マーケティングであり、ビジネスが地理的な境界を超えている場合に非常に役立ちます。

考えてみてください。視聴者の場所に基づいてコンテンツ マーケティング キャンペーンをパーソナライズしたいと思いませんか? 製品の提供、見出し、言語、画像などに関して、パーソナライゼーションが介入する可能性があります。

ロケーションベースのパーソナライゼーションは、コンテンツを特定の場所の視聴者にとってより関連性が高く魅力的なものにすることを目的としています。 その結果、視聴者のコンテンツへのエンゲージメントを高めることができます。

また、特定の地域の時間に基づいてプロモーション テキストやメールを送信して、適切な対象者が適切なタイミングでメールを受信できるようにすることもできます。 さらに、視聴者が訪れたい実店舗の GPS 位置情報へのアクセスを提供することもできます。

マップを使用して、インタラクティブな要素をコンテンツ マーケティング キャンペーンに追加できます。 また、顧客がその場所に移動するのも簡単になります。 コンテンツ マーケティングにおけるロケーションベースのパーソナライゼーションも、エンゲージメントとコンバージョンの向上に役立つことを忘れないでください。

ロケーションベースの通知は、他の標準的な通知や電子メールと比較して、はるかに高いエンゲージメントを生み出す可能性があることに注意してください。

コンテンツ マーケティングにおけるパーソナライゼーションは、カスタマー エクスペリエンスをより価値あるものにします

今日のオンライン世界とソーシャル メディア プラットフォームが素晴らしいコンテンツであふれていることは周知の事実です。 残念ながら、利用可能なコンテンツの大部分はあまり高品質ではありません。 その結果、オーディエンスと顧客は、関与するコンテンツについてより選択的になるようになりました。 これにより、コンテンツ マーケティングは非常に競争力のあるものになります。

ただし、視聴者やユーザーにとって価値があり、注目を集める優れたコンテンツを作成することはできます。 コンテンツは刺激的で魅力的である必要があります。 聴衆の質問に答える必要があります。 質の高いパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、視聴者との関係を強化できます。

全体として、コンテンツを通じて成功するパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスとは、関連性があり、タイムリーで、一貫性があり、便利なものです。 配達も重要です。 コンテンツの作成は戦いの半分であり、配信は 2 番目です。 適切な場所で適切なタイミングで見込み客の前にコンテンツを表示することで、見込み客を忠実な顧客に変える可能性が高い貴重な体験を提供することができます。

ここ数年でコンテンツ マーケティングが私たちに教えてくれたものを振り返り、物事がどのように変化したかを振り返ると、今後さらに多くの変化が見られることを期待できると言っても過言ではありません。 技術の進歩は、マーケティング担当者がオーディエンスの行動とパターンを理解するのに役立ち続けています。

最終的な考え

確かに、テクノロジーは、ボットや人工知能を介して戦略を簡単に実装できるようにすることで、エンゲージメントとコンバージョンを高めるのに役立ちます. ユーザーを第一に考え、エクスペリエンスをパーソナライズするコンテンツ戦略を活用できれば、エンゲージメントとコンバージョンの目標を達成する可能性が高くなります。

パーソナライゼーションは、コンテンツ マーケティングの重要な部分になっています。 マーケティング活動を強化するのに役立ちます。 パーソナライズされたコンテンツ戦略を維持するために努力すれば、将来の成功に備えることができます.