2017年のソーシャルメディア戦略を改善する方法
公開: 2022-06-12
あなたがマーケティングの専門家なら、ソーシャルメディアの力を無視することはできません。 正しく使用すると、Webトラフィック、ブランドの評判、オンラインでの認知度を高めるための重要なツールになります。 しかし、どうすればソーシャルメディアを正しく使用していることを確認できますか？ ソーシャルメディアの取り組みをどのように活用できますか？
自分自身に問う最初の質問は、ソーシャルメディアが現在あなたのマーケティングプログラムでどのような役割を果たしているかということです。
- 顧客サービス
- リードジェネレーション
- 売上高
- データ収集
- 広告ターゲティング
- 上記のすべて
「上記のすべて」と答えた場合、あなたはデジタルマーケティングの成熟度を備えた組織であり、手に負えない成果を使い果たしています。 では、2017年にソーシャルマーケティング戦略に何を追加する予定ですか？ より賢く、より強く、そしてより速くなることですか？
また、ソーシャルメディア戦略をマーケティングミックスの他のすべてのコンポーネントに戦略的に統合するにはどうすればよいでしょうか。 結局のところ、ソーシャルメディアは全体的なマーケティング戦略の一部にすぎません。 マーケティングミックスには、SEOから有料メディア、ソーシャル、モバイル、コンテンツなど、あらゆるものが含まれている可能性があります。
これが2017年のソーシャルメディアのパワープレイです。 今年は、デジタルマーケティングの取り組みを統合することを優先します。 検索マーケティングから学んだことをソーシャルメディアの取り組みに適用することで利益を得ることができ、その逆も可能です。
2017年は引き続き統合デジタルマーケティングプログラムの年です。 ソーシャルメディア、有料検索、ディスプレイ、SEO、コンテンツ、PR、電子メール—これらはすべて大局的なマーケティングマシンのてこです。
この記事では、次のことを行います。
- 検索エンジン最適化に対するソーシャルメディアの影響を説明してください—歴史的にあいまいな関係を持つ2つのマーケティングチャネル。
- ソーシャルオーディエンスがいる場所にいるための貴重なヒントを共有します。
- ソーシャルメディアマーケティングからのデータをSEOやPPCなどの他のマーケティングチャネルに統合する5つの方法を提供します。
- 組織が統合を採用する場合のクロスチャネルマーケティングの影響に関する統計を共有します。
ソーシャルメディアとSEOの関係
まず、ソーシャルメディアとSEOがどのように連携するかについての会話に取り組みましょう。 ソーシャルメディアがオーガニック検索ランキングに与える影響については、多くの誤解があります。
何年もの間、人々はソーシャルシグナルが検索ランキングに影響を与えるかどうか、そしてどのように影響するかを理解しようとしてきました。
2014年に、元Google社員のMatt Cuttsは、ソーシャルシグナルはランキングアルゴリズムの一部ではないと述べました。 再び2016年に、GoogleのGaryIllyesがそれを確認しました。
一方、Bingは、ランキング要素としてソーシャルシグナルを使用していると述べています。 Bing Webmasterガイドラインのヘルプファイルから、次のように読みます。
「ソーシャルメディアは、検索結果で上位にランク付けするための今日の取り組みにおいて役割を果たしています。 それが果たす最も明白な役割は影響力によるものです。 あなたが社会的に影響力を持っている場合、これはあなたのフォロワーがあなたの情報を広く共有することにつながり、その結果、Bingはこれらの肯定的なシグナルを見ることになります。 これらのポジティブなシグナルは、長期的には有機的にランク付けする方法に影響を与える可能性があります。」
アルゴリズムのランク付けの要因であることに加えて、ソーシャルメディアマーケティングがオーガニック検索に影響を与える可能性がある他の方法を知っています。
- ソーシャルメディアのプロファイルとコンテンツは、オーガニック検索結果に表示される可能性があります。 これにより、検索結果でより多くの領域が得られます。 Twitterを例にとってみましょう。 2015年、TwitterはGoogleにファイアホースへのアクセスを許可しました。これにより、Googleはツイートのインデックスを作成して、オーガニック検索結果に表示できるようになります。 （警告：このアクセス権があっても、ある調査によると、Googleはすべてのツイートをインデックスに登録するのではなく、価値があると見なしたツイートのみをインデックスに登録します。）
- ソーシャルメディアの言及と活動は、有機的な検索クエリの触媒になる可能性があります。 これは、第一想起であり、ブランドの認知度を高めることです。 わかりやすくシンプル：ソーシャルメディアは興味を刺激します。 ブランドによって投稿された単純なツイートやFacebookの更新、またはブランドについて言及している人は、後でそのブランドとその製品、サービス、またはターゲットキーワードをGoogleで検索する可能性があります。 そして、ソーシャルメンションは、検索エンジンがあなたのサイトが何であるか、またはあなたの会社が何であるかに人々がいつ興味を持っているかを判断するのを助ける上で重要です。 ソーシャルアップデートはあなたのサイトへの価値のあるリンクを生成しないかもしれませんが、人々があなたのブランドについて話していることを検索エンジンに絶対に知らせます。 これを「バズ」と呼びます。
そして、ここで考えるべきことがあります。GoogleAnalyticsが、ベンチマークを支援するためにオプトインする企業の業界全体の集約データを使用することは周知の事実です。
Googleがソーシャルリファーラルデータを使用して、ソーシャルから特定のWebサイトにどのくらいのトラフィックが来ているかを確認し、そのブランドについて推測できる世界を想像することができます。
グーグルがこれをやっているとか、それに興味を持っていると言っているわけではないが、彼らが望むなら、データはそこにある。
あなたの社会的聴衆がどこにいるのか
さて、ソーシャルメディアがオーガニック検索にどのように影響するかが明確になったので、ソーシャルメディア戦略の進化について話しましょう。
その多くは、視聴者がどこにいるのか、そして一度にどこにでも行こうとしないことに依存します。あるいは、競争が存在するという理由だけで、あなたがすべきだと思う場所になります。
例えば：
- あなたがB2Bの場合、LinkedInに拘束されたオーディエンスがいる可能性があります。
- 製品を販売する場合、Facebookがプラットフォームになる可能性があります。
- ファッションで？ あなたの努力を注ぐためのソーシャルコミュニティとしてInstagramをチェックしてください。
- ターゲットオーディエンスがミレニアル世代の場合、Snapchatが行きたい場所かもしれません。
- 女性をターゲットにしている場合、Pinterestは探索する価値があります。
どこから始めればよいかわからない場合は、他の人の調査を活用してください。 NielsenとPewResearchCenterは、ソーシャルメディアプラットフォームに関するかなりの量のデータを持っており、誰がそれらを何のために使用していますか。
トイレのプランジャーやその他のあいまいな製品やサービスを販売した場合はどうなりますか？ まあ、ソーシャルメディアは万人向けではありません。
いくつかのデジタルマーケティングチェックリストを満たすためにソーシャルサイトにいる必要はありません。 あなたの聴衆がいるところに行きなさい。 そして、それがFacebookではなく「ToiletPlungers of America」の見本市であれば、それはまったく問題ありません。
ソーシャルメディアのターゲットを絞り込んだら、テスト、テスト、再テストを行います。
有料とオーガニックの両方の側面で、選択したプラットフォームでプレゼンスをテストします。 有料のソーシャル広告は通常、結果をより速く表示し（つまり、キャンペーンのメッセージが機能しているかどうかに関係なく）、より適切にターゲティングできるようになります。
また、すべてのソーシャルプラットフォームには、FacebookやInstagramなどのコンテンツを表示するための独自のアルゴリズムがあることを知っておいてください。
グーグルでさえ、検索結果でツイートをインデックス化する独自の方法を持っているので、SEOと同じように、あなたはあなたのブランドにしたい場所でそれらのソーシャルアルゴリズムに精通したいと思うでしょう。
ソーシャルメディアデータを他のマーケティングチャネルと統合する5つの方法
私たちは、マーケティング活動がサイロに存在しないことを知っています。 マーケティングチャネル全体でデータを使用すると、ターゲットオーディエンスによりまとまりのあるエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。
マーケティング活動にソーシャルメディアデータを使用する5つの方法は次のとおりです。
1.ソーシャルメディアでのカスタマーサービス活動からWebコンテンツのアイデアを見つけます。 ターゲットオーディエンスが取り組んでいる現実の課題を知ることは、彼らのニーズに答えるコンテンツを作成するのに役立ちます。
2.ソーシャルコミュニティ、コメント、最も熱心な投稿でWebコンテンツのアイデアを見つけます。 あなたのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームであなたのターゲット市場は何について話しているのですか？ この知識を使用して、Webサイト、主要なランディングページ、およびブログのコンテンツ戦略を通知します。
3. WebサイトのCookieを使用したユーザーからリマーケティングのオーディエンスを取得し、電子メールチームのリストから同様のオーディエンスを取得します。 このデータを使用して、ブランド、製品、またはサービスにすでに関心を示している人々、または提供するものに非常に関心を持っている可能性のある人々のリターゲティング広告を行うことができます。
4.ソーシャルメディア広告の結果を使用して検索広告の取り組みを通知します。その逆も同様です。 検索広告のテストクリエイティブとして、ソーシャルメディア広告で最高のパフォーマンスを発揮するメッセージを使用します。
5.ソーシャルメディアのトレンドトピックからリンクマグネットのアイデアを導き出します。 ソーシャルメディアの利点は、ブランドがリアルタイムの会話に参加できることです。 トレンドを調べ、ユーザーをサイトに引き付けるためにすぐに作成できるコンテンツについて考えてください。
ソーシャルメディア統合を採用するマーケターのサクセスストーリー
ソーシャルメディア審査官による2016年の「ソーシャルメディアマーケティング業界レポート」では、5,000人を超えるマーケターがビジネスに対するソーシャルメディアのメリットを検討しました。
引用された上位2つのメリットには、露出とトラフィックの増加が含まれます。
実際、検索エンジンのランキングの改善は一般的な概念でした。 レポートから：
改善された検索エンジンランキングは、ソーシャルメディアを1年以上使用している人々の間で最も一般的であり、54％以上が上昇を報告しています。 ソーシャルメディアマーケティングに週に最低6時間投資している人の少なくとも59％は、検索エンジンのランキングに改善が見られました。
Webトラフィックへの影響を確認するには、日常的にどのような種類のソーシャルメディアへの関与が必要ですか？ レポートによると、それは最小限です：
参加者の79％以上が、ソーシャルメディアマーケティングに週にわずか6時間投資するだけで、トラフィックの増加が発生したことを発見しました。 そして、ソーシャルメディアを1年以上使用した人は、経験の少ない人と比較して、大幅に良い結果を報告しました（73％以上が利益を報告しました）。」
あなたのソーシャルメディア戦略はここから始まります
ソーシャルメディア（および一般的なデジタルマーケティング）は、釣りに少し似ています。 そして、魚を捕まえるために、あなたがしなければならない2つのことがあります：1）正しい餌を使うことと2）魚がいるところの魚。
また、ソーシャルメディアは全体的なマーケティング戦略の一部にすぎないため、ソーシャルメディアの取り組みを他のマーケティングチャネルに自分にとって意味のある方法で統合するようにしてください。
今年のソーシャルメディア戦略の進化は、実際には、視聴者にリーチするために、そしてデジタルマーケティング戦略の他の側面にどれだけのソーシャルプレイをもたらすかを理解することです。
それを理解したら、リターンを確認するために、どのソーシャルメディア活動にどれだけの労力を費やす必要があるかを判断できます。
2017年のソーシャルメディアマーケティングにおけるあなたの最大の課題を知りたいです。以下のコメントで教えてください。
統合された検索およびソーシャルメディアマーケティングソリューションを使用して、Webサイトへのトラフィックを促進および追跡できるように支援します。 私たちの戦略は、お客様のビジネス目標と対象者に合わせてカスタマイズされています。 2017年のデジタルマーケティングの目標について話しましょう。