インバウンドマーケティングエージェンシーを最大限に活用する方法

おめでとうございます！ インバウンドマーケティングを使用して、ビジネス開発の目標を達成しています。

待って...それは何だったの？ あなたはあなたの目標を達成していませんか？ あなたがすべきだと思うように成長していませんか？

私たちはあなたが非難を評価するのを助けるためにここにいるのではありません。 私たちはあなたが前進するのを助けるためにここにいます。 したがって、現在のインバウンドマーケティング代理店の取り組みに疑問がある場合でも、最初の代理店を採用する場合でも、インバウンドマーケティングプログラムを改善する方法を学ぶ必要がある場合でも、共有できる洞察があります。

私たちが飛び込む前に、私たちはあなたが受けているストレスを理解していることを知っておいてください。 あなたは多分多額の予算を約束し、これまでよりも月額でより多くを費やしているでしょう。 進行中のマーケティングプログラムのために代理店と提携することは大きな一歩です。

私たちの経験から、このタイプのエンゲージメントを最大化するには、独自の考え方が必要です。 以前に「パートナーシップ」という言葉をどのように使用したかに気づきましたか？ 最高のクライアントは彼らの代理店を真のビジネスパートナーとして扱います。 彼らがビジネスパフォーマンスにオープンであり、拡張されたチームとして代理店に従事するとき、彼らは彼らのインバウンドプログラムからより良くそしてより速い結果を見る。

インバウンドマーケティングの旅を続ける中で、このパートナーシップを最大限に活用するためのいくつかの方法があります。

シニアリーダーシップを巻き込む

フライホイールのすべての側面を含むインバウンドマーケティング哲学を完全に採用している企業は、マーケティング部門に任せている企業よりも迅速で劇的な変革を遂げています。

この変換は上から下に移動します。 上級管理職から即座に賛同を得て、彼らをインバウンドエージェンシーとの重要な初期の会議に参加させることが重要です。 他の部門が、上級管理職がインバウンドを受け入れ、組織全体からの参加を期待していることを理解すると、真の変革が見られ始めます。

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リーダーシップを早期に発揮することは、予想される成長に適切な期待を設定し、インバウンドプログラムの成功を評価する際に重要な主要業績評価指標（KPI）を確立するのにも役立ちます。

内部の主題の専門家を関与させる

優れたインバウンドコンテンツの作成に成功した企業は、組織内の対象分野の専門家（SME）から完全に参加できます。 エンジニアリング、製品開発、サービス、および販売の担当者は、競合他社とは一線を画すコンテンツを作成できる貴重な洞察と専門知識の宝庫です。

SMEを完全に関与させるには、代理店パートナーに直接アクセスを許可します（常にマーケティング部門を通じて作業するのではありません）。 これは、インバウンドエージェンシーに代わってコンテンツを作成することに依存している場合に特に重要です。

SMEとライブで会話できることは、生産性が向上し、コンテンツが向上するだけでなく、代理店パートナーがより深い質問をして、特定のトピックやビジネス全体についての理解を深めることができます。

これらの直接的な関係を形成することは、SMEが出版社のように考え、行動し始め、次のブログ記事のためにトピックのアイデアを売り込み始める可能性があるパートナーシップを促進するのにも役立ちます。 これが起こるとき、それは魔法のことです！

代理店と営業チームをつなぐ

おそらく、インバウンドマーケティングプログラムを成功させるために従事する最も重要なSMEは、営業チームです。 彼らは、コンテンツ開発の取り組みに貢献するための洞察と専門知識を持っているだけでなく、購入者の道のり、問題点、見込み客が購入する準備ができていることを示すシグナルも理解しています。

インバウンドエージェンシーに営業チ​​ームへの直接アクセスを提供することで、営業チームの関与の重要性を教育し、インバウンドリードの育成と閉鎖に関する共同環境を構築し、インバウンドマーケティングコンテンツを十分に活用するように促します。

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最近、コンテンツブレーンストーミングワークショップを実施しました。このワークショップには、クライアントの26人の営業チーム全体が参加しました。 2時間の会議の終わりに、少なくとも12か月間、編集カレンダーを埋めるのに十分なブログトピックのアイデアを集めました。 さらに、チームは現在、関与し、意欲を持っています。これは、チームを参加させるための以前の試みから180度の変化です。

あなたのビジネスパフォーマンスを共有する

トップレベルのインバウンドマーケティングエージェンシーと協力するときにすぐに学ぶことは、あなたのビジネスの「内部」に入り、あなたのビジネス目標を理解したいという彼らの願望です。 どうやってお金を稼ぐの？ あなたはどこで最も利益を上げていますか？ あなたのビジネスは全体的にどのように機能していますか？

これらの全体像の質問に答えることは、上級管理職にとって最も重要なビジネスパフォーマンスメトリックに関する他のKPIをキャプチャするための優れた出発点です。

フライホイールダッシュボードは、フライホイールの周囲のKPI（引き付け、関与、喜び）を表示するだけでなく、マーケティング、営業、およびサービスチームの力と摩擦を識別します。

ダッシュボードはまた、ビジネスの成長目標に関連して、リード、機会、および顧客に何が起こっているかに関して、組織全体に透明性と説明責任をもたらします。 リードがパイプラインの機会になっていないのか、営業で働いていないのか、顧客満足度/ NPSが下降傾向にあるのか、上昇傾向にあるのかを誰もが一目で確認できます。

インバウンドマーケティングエージェンシーも次のことについて質問する必要があります。

• 目標収益目標
• 継続的な販売実績（前年比および実際の販売と目標）
• 販売パイプライン
• 資源の活用
• 新しく閉鎖された販売/顧客（その新しい顧客のソースを評価するため）
• 顧客獲得コスト
• 顧客生涯価値
• 市場の感応度/トレンド

これらのタイプの詳細は、必要に応じてインバウンド戦略を四半期ごとに賢明に調整するために貴重です。

適切なインバウンドツールとプラットフォームに投資する

多くのB2Bマーケターは、さまざまなマーケティング機能を実行するために利用可能な何千ものアプリ、プラットフォーム、およびソフトウェアを評価するときに圧倒されていると感じています。 はい、あなたはあなたの兵器庫に特定のデジタルツールを持っているべきです、しかしこの責任はあなたに完全に負わされるべきではありません。

最高のインバウンドマーケティングエージェンシーは、マーケティング技術スタック、または複数のチャネルにわたるマーケティング活動の自動化、実行、およびレポート作成を支援する技術ベースのツールを備えています。 したがって、適切なインバウンドマーケティングエージェンシーへの投資には、彼らがあなたの利益のために使用する高度なテクノロジーも含める必要があります。 アイデアを得るには、Databox、Lucky Orange、SEMrushをチェックしてください。

インバウンドを真剣に考えているなら、HubSpotについて知っているでしょう（結局、彼らはそれを発明しました）。 間違いなく必要になるプラットフォームの1つは、HubSpotのMarketingHubProfessionalです。 このライセンスにより、あなたとあなたの代理店は、ブログ、メール、ランディングページ、分析、自動化、ソーシャルメディア、SEO、広告など、すべてを行うことができます。これは「必須」です。

ビデオの使用はマーケティング（特にB2B）全体で急増し続けているため、利用可能な数千のソフトウェアプラットフォームから選択すると、頭が痛くなる可能性があります。 YouTubeとVimeoは現在トップ2に入る可能性がありますが、Wistiaは、指標とコンバージョン率に重点を置き、カスタマイズ可能なビデオプレーヤーを提供し、非常に役立つ専門家が配置されているため、マーケターを支援する独自の立場にあります。

私が述べたように、インバウンドエージェンシーとの生産的なパートナーシップを構築するには、独自の考え方が必要です。これには、現実的な期待が含まれている必要があります。 このイニシアチブのリストが、会社を変革し、ビジネス開発の目標を達成するのに役立つことを願っています。

「インバウンドマーケティングの改善」に関するリソースライブラリをまだご覧になっていない場合は、ぜひご覧ください。 WeidertGroupからの有益な情報と洞察が満載です。