従業員のコミュニケーションを改善する方法

強力な従業員のコミュニケーションが組織に利益をもたらす方法はたくさんあります。

あなたのビジネスが何をするにしても、それはあなたの従業員で構成されています。 それらはあなたのアイデンティティです。 彼らは生産性を先導し、ブランドの目標に向けて計画を実行します。 従業員をミッションに含め、組織で何が起こっているかを理解することは理にかなっています。 生産性を高め、従業員の士気を高め、従業員のエンゲージメントを向上させるには、従業員のコミュニケーションを最優先にする必要があります。

従業員のコミュニケーションは、強力な企業文化に拍車をかけるため、非常に重要です。 従業員が一体感を感じれば、企業文化が強化されます。 仲間意識を持つことで、彼らは自分が大切にされていると感じ、それが従業員エンゲージメントの向上につながります。

従業員コミュニケーションの利点

強力な企業文化があれば、組織はより魅力的な職場となり、定着率も向上します。 従業員のエンゲージメントが高い場合、従業員の生産性が向上し、会社の収益性が向上します。

気付いていないかもしれませんが、組織で従業員のコミュニケーションに対処することは大きなチャンスです。なぜなら、多くの企業はこれをうまく行っておらず、大きな利益につながるからです。

従業員は、声が届いていると感じると、最高の仕事をする可能性が 4.6 倍高くなります。

Salesforce によると、自分の声が届いていると感じている従業員は、力を与えられていると感じ、最高の仕事をする可能性が 4.6 倍高くなります。

この統計は、従業員のコミュニケーションがブランドにどのように役立つかを示しています。 従業員を大切にすれば、従業員はお客様を大切にしてくれます。 彼らは自分の仕事とより強いつながりを持ち、最高の仕事をするためのさらなる動機を与えます. 従業員に自分が大切にされていると感じさせることは、従業員エンゲージメントにつながります。

ギャラップの調査によると、従業員の生産性が 17% 向上するため、従業員のエンゲージメントが高い企業の収益性は 21% 向上します。

熱心な従業員がいる企業は、従業員の生産性が 17% 高いため、収益性が 21% 高くなります。

従業員のコミュニケーションの利点は明らかですが、どうすればそれを優先させることができるでしょうか? 従業員のコミュニケーションを改善するためにどのような手順を実行できますか?

強力な従業員コミュニケーション戦略の実施

従業員のコミュニケーションとは、協力的な環境を持つことです。 それはまた、あなたの会社の残りの従業員と一緒に経営陣と執行部が開いていることでもあります.

従業員が一緒に働き、助けを求め、お互いにアイデアを出し合うことを奨励したいと考えています。 従業員が孤立していると感じてはなりません。 優れた従業員のコミュニケーションを備えた強力な文化には、チームの考え方があります。 これはトップダウンから始まります。

従業員とのコミュニケーションを実践するための最良の方法は、従業員とコミュニケーションを取ることです。 あなたのリーダーシップは、あなたが設定しようとしているものの例でなければなりません。

これは、幹部が重要な発表について従業員に最新情報を伝えるメモを残しているという意味ではありません。 従業員にあなたの使命と戦略を知らせ、会社の業績について最新情報を提供し、その際には透明性を確保してください。 それらを戦略とミッション ステートメントの作成に含めます。

これを行うことで、各従業員は自分がどこに適合するかをよりよく理解できるようになります。彼らは、自分の役割と仕事が最終目標にどのように貢献しているかを知ることができます。

始めるためのいくつかの優れた方法を次に示します。

定期的な会議

トップダウン コミュニケーションを実践する良い方法としては、会社の会議、四半期ごとの社内タウン ホール、部門全体の会議、マネージャーとの 1 対 1 の会議などがあります。

この種の会議が役立つ理由はいくつかあります。

まず、彼らは有益です。 彼らは人々に何が起こっているかを知らせ、常に最新情報を把握し、職場についての理解を深めます。 彼らが費やすすべての時間と労力を考えると、透明性のある更新を提供することはそれほど大きな問題ではありません.

第二に、一貫性を構築します。 この種の会議で人々に最新情報を伝えるという一般的な慣行を持つことで、コミュニケーションが期待されます。 定期的な最新情報を提供することで、文化にコミュニケーションが注入されます。

第三に、人々の声を聞くことができます。 正直なところ、多くの組織、特に大規模な組織では、平均的な人が経営幹部と一緒に仕事をすることはありません。 CEOに会うことなく何年も会社で働いている人もいます。

会社の会議を開くことで、従業員の声を聞くことができ、従業員、経営陣、および幹部の間でやり取りすることができます。

彼らに向かってではなく、彼らと話してください

全社会議であろうと 1 対 1 であろうと、役員や経営陣は他の従業員のメガホンであってはなりません。

もちろん、何百人、何千人もの人々との会議で会話を行ったり来たりするのはより困難ですが、意見を表明する場合でも質問をする場合でも、人々が話すことを許可する必要があります。

小規模な部門全体の会議では、従業員に話しかけるよりも、従業員からフィードバックを得て会話する方がはるかに簡単です。 1 対 1 の会議に関しては、常にオープンで透明性のある会話を行う必要があります。

この種の会議を実践し、より多くの会話を許可することで、従業員は自分の声が聞かれていると感じ、会社でより大切にされていると感じるようになります。 これにより、企業文化と従業員エンゲージメントが向上します。

適切なツールを使用する

スケジュールされた会議ですべてのコミュニケーションを行う必要はありません。

私たちは皆、会議室から出て、「あの会議はメールだったかもしれない」と思ったことがあるでしょう。

そして、それは本当です！ それは起こります。 ですから、人々の時間を大切にし、コミュニケーション ツールを最適化する必要があります。 場合によっては、電子メールがうまく機能します。 Zoom や Microsoft Teams を介したビデオ通話、Slack や Google ハングアウトを介したダイレクト メッセージなど、人々が会話するのに役立つメッセージング ツールが多数あります。

組織内の人々と気軽にコミュニケーションをとる優れた方法は、GaggleAMP などの従業員コミュニケーションおよび従業員擁護ツールを使用することです。 これは、組織がコミュニケーション、文化、ソーシャル メディアの取り組みを改善したい場合に最適な方法です。

従業員はグループ メッセージでコンテンツを社内で共有でき、マーケティング チームはこのコンテンツが社外にとって価値があるかどうかを判断できます。 さらに、ビジネス コミュニケーション ツールから見慣れているすべての方法でメッセージングを行うことができます。

効果的な従業員コミュニケーションは、従業員が最高の仕事をするために必要な情報を提供することで、従業員に力を与えるのに役立ちます。 これにより、会社で何が起こっているのか、どのように貢献できるのかを常に把握することができます。

従業員の声に耳を傾け、会社の使命のどの部分に当てはまるかを知らせて、従業員が大切にされていると感じられるようにします。