リモートワークショップを促進する方法

公開: 2020-07-08

ワークショップは主に、人と人との交流、ダイナミックなエクササイズ、活発なディスカッションに関するものです。一方、リモートワークショップは、オフィスで開催されるワークショップにはない側面があり、かなり異なります。リモートでモデレートすることは言うまでもなく、すべてを順調に進めることは必ずしも容易ではありません。

ここ数か月で、リモートワークショップの計画と実施が Miquido で一般的になりました。これは、短い発見ワークショップまたは MVP の正確な範囲を指定するワークショップの両方に適用されますが、製品設計スプリント全体にも適用されます。これらのヒントや考えが役立つことを願っています。

リモートでデザイン思考ワークショップを開催するには? 最高のヒント

時間と休憩

通常、ワークショップは終日 (約 6 時間) 予定されています。ただし、リモートセッションの場合は除きます。コンピューターの前に座っている参加者は、はるかに早く疲れて退屈します。そのため、最大 4 ～ 5 時間のセッションでリモートワークショップを開催することをお勧めします。

最適な時間帯は午前 9 時から午後 1 時 2 分などです。新鮮な気持ちで仕事をする方が良いですし、他の延滞のことを考える人もいません。リモートワークショップはさらに多くの日に開催されますが、午後は次のセッションの準備に使用できます。製品設計のスプリントを考えてみましょう。追加の調査を行ったり、プロトタイプに取り組んだり、翌日のセッションのために MVP 見積もりを準備したりすることもできます。

よく計画された休憩を忘れないでください。オンライン会議での集中力はすぐに低下します。 1.5 時間ごとに参加者に 15 分間の休憩を与えます。ファシリテーターとして、チームのエネルギーレベルを観察し続けてください。

チームビルディング

チームビルディングも重要な問題です。会議に参加する人が多ければ多いほど、誰かが集中して参加できない可能性が高くなります。これは、グループのダイナミクスにはあまり影響しません。 チームを多様化し、キーとなる人物を集めることには注意が必要です: 創造的で技術的な人物、プロジェクトまたはプロダクトマネージャー、そしてもちろん、クライアントのチームの最も重要で決定的な人物です。

ここでは、主要な意思決定者が必要であり、観察だけでなく、積極的に参加するためのスペースが必要であることを理解する価値があります。最善のアイデアは、通話に 6 ～ 8 人を超えないようにすることですが、実際には、それが常に可能であるとは限りません。 デザインやテクノロジーのみに焦点を当てたセッションを行う場合は、チームをローテーションすることをお勧めします。

リモートワークショップでは、世間話をするスペースが少し短いため、チームがお互いをよりよく知るのに役立つある種のアイスブレーカーや簡単な演習をスキップしないことが重要です。これは、使用するツールの紹介と組み合わせることができます。

ディストラクタ

ワークショップの契約では、参加者にコンピューターや電話を使用しないように依頼することが標準です。リモートワークショップの場合、ラップトップは必須であり、他のことのために別のタブを開きたくなります. したがって、契約書でこの点を強調し、可能であればワークショップ中はカメラをオンにしておくよう依頼してください。これにより、ファシリテーターとして、参加者の目が離れ始めたときにすぐに気付くことができます.

みんなに思い出させることを恐れないでください。しかし、不快な雰囲気をもたらさないように、ユーモアを交えて行うようにしてください。

演習の構成

グループでの作業

リモートワークショップの場合、演習の構造をさらに計画する必要があります。そして、これが最も難しい部分です！グループでの作業はややこしいですが、テレビ会議ツールで追加の「部屋」を使用してグループに分割することで解決できます。

ブレーンストーミング

大声でブレインストーミングを行うエクササイズは、静かなタイプに変更する価値があります。参加者に付箋にアイデアを出してもらいます。議論するアイデアがたくさんある場合は、参加者がドット投票で示した最も重要で興味深いものだけにプレゼンテーションを制限する価値があります.

スケッチセッション

標準的なワークショップでも、スケッチは誰にとっても快適ではありません。スケッチに新しいツールを使用することは、追加のストレッサーになるため、このセッションは「現実」の世界にとどめましょう。参加者にプライベートで 15 ～ 20 分の時間を与えてソリューションをスケッチし、スケッチのすべての写真をボードにアップロードします。プレゼンテーションはすぐに開始できます。

ディスカッションのモデレート

電話会議での議論は難しいものです。 2 つのシナリオが待っています。全員が同時に話し始めるか、誰も話し始めないかです。ですから、エクササイズでそれを和らげましょう。課題/質問/疑いなど、いくつかのカテゴリに分かれたボードを用意し、全員が意見や質問を投稿できるようにします。その後、落ち着いて段階的に議論できます。

次のような簡単な質問はどうでしょうか。休憩が必要ですか。私たちは皆同意しますか？他に質問は？ 参加者に OK/NO を示すように依頼する価値があります– 手のジェスチャーまたは頭のうなずきで。

リモートワークショップでオブザーバーの役割を担う人はどうですか? ディスカッションをモデレートし、欠席しているように見える人に追加の質問をしてもらいましょう。

議論が逸れ始めたらどうしますか。

ワークショップボードにいわゆる駐車スロットを計画します。トピックが別の議論を必要とする場合、私たちはそれを一時停止し、後でそれに戻ります.
特定のトピックにどれくらいの時間があるかを参加者に知らせます。おかげで全員が気付き、話を切り捨てることが「無礼」に聞こえなくなりました。
トピックがコメントの波を引き起こす可能性があると予想される場合は、参加者が付箋でそれらを収集できるようにします. このおかげで、ファシリテーターとして、ディスカッションで予測する必要がある「視点」の数を知ることができます。

ワークショップの準備

ワークショップの前に、参加者にルールと作業するツールを紹介することが重要です。安定したインターネット接続は言うまでもなく、ヘッドフォンとカメラへのアクセスについても伝えてください。 2 つの画面を容易にするためには、必須です。機内で作業し、チームを観察するためのスペースが必要です。

前日に、ツールをテストする可能性のある指示を送信しますが、ワークショップの最初の導入について覚えておいてください. リモートワークショップを実施するためのオンラインツールは多数あります。最も気に入ったものを選択しますが、チームアクセスをテストし、演習用のテンプレートを準備することを忘れないでください。

実行

ワークショップはさまざまなダイナミクスに満ちています。正確なアジェンダを計画し、クライアントのコースに沿って確認し、計画を立てたとしても、いくつかの変更を加える必要があることが判明することがあります。このような状況では、いつでも追加の通信チャネルでチームと話したり、休憩中に簡単な相談をしたりすることができます. この目的のために、チームが休憩中に簡単なチャットを行うことができる追加の内部会議を準備する価値があります。

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