クライアントをマーケティング オートメーション パーティーに参加させる方法

あなたは代理店のマーケティング戦略とキャンペーンを自動化する魔法を大いに楽しんでいます。それは、代理店の収益を継続的に増やしているという事実は言うまでもなく、キャンペーンの実施方法と結果の測定方法に世界の違いをもたらしたからです.

しかし、組織にこの新しいマーケティング オートメーション (MA) を採用することが最善の利益になることを、従来の顧客に納得させるにはどうすればよいでしょうか? つまり、どのようにして彼らをパーティーに参加させるのでしょうか?

エージェンシーは、既存のクライアントに MA を選択するよう説得する際に、同じ大きな障害を共有しています。それは、クライアントが MA がどれほど速くて効率的であるかを理解するのを助けることです。 なぜ？ 彼らはマーケティングの仕事をしていないからです。それが彼らがあなたを雇った理由ですよね? しかし、彼らに代わってマーケティングの分野で最高の仕事をするためには、競合他社と同じ土俵で活動することが不可欠です。

彼らがそれを必要としていることはわかっていますが、どうすれば彼らにそれを認識させることができるでしょうか?

主要な最高級のマーケティング戦略としてマーケティング オートメーションを選択することの利点を顧客に理解してもらうために、さまざまな角度から検討してみましょう。

みんながやっている

ユーモアを交えながら、「デジタル テクノロジーの時代に、ウサギの耳アンテナを備えたテレビを使用する最後の人間になりたいですか?」と尋ねてください。 冗談はさておき、彼らは遅れをとっているわけにはいきません。 競合他社が MA を使用している場合、彼らもそれを採用する必要があります。そうしないと、取り残されるリスクがあります。

マーケティングオートメーションは、顧客を引き付け、変換し、維持することがすべてです

今日のトップ企業がどのようにデジタル戦略とツールを大々的に採用しているかについての記事と研究を共有してください。 自動化されたマーケティング プラットフォームを使用することは、その動きの主要な部分であり、重要な方法で効率を確実に向上させます。

• 時間の節約:テンプレート、メディア ライブラリ コンテンツ、および自動化されたキャンペーンを使用することで、エージェンシーはクライアントのために顧客をより簡単に引き付け、クライアントに代わって戦略を立てることに多くの時間を費やすことができます。
• ターゲットのヒット:コンピュータ化されたアルゴリズム、リストのセグメンテーション、およびその他の多くのツールを組み合わせることで、見込み客を彼らにとって意味のあるコンテンツに結び付け、さらなるエンゲージメントを追求するように促すことができます。
• 見込み客の増加:自動化されたキャンペーンを介して特定のメールやコンテンツを配信することで、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に送信することで、見込み客が自分に関連する情報を引き続き受け取ることをオプトインするよう促します。 ここでは、潜在的な顧客から自発的に提供された連絡先情報を取得します。
• 見込み客の質を向上させる:人々が関与して興味を示したら、クライアントに代わってこれらの見込み客を育成し、見込み客を温め、購入の決定に近づける機会があります。
• 見込み客のコンバージョンを促進する:見込み客のスコアが急上昇し始め、見込み客が熱くなっているので、マーケティングが見込み客を販売に渡し、彼らを真の顧客に変える時が来ました。そうすれば、ほら、収益が上がります. さらに、見込み顧客のコンバージョン率が高いということは、マーケティングと販売の連携が良好であることを示しています。 誰もがそれが好きです。
• 顧客満足度を高める:顧客を獲得するのは大変な作業です。 これは、見過ごされがちなこの段階で顧客関係を拡大する絶好の機会を提供します。 ソーシャル メディアやコンテンツ共有キャンペーンを自動化し、ニュースや製品の最新情報を共有してアップセルの機会を創出し、顧客ロイヤルティ プログラムを実行することで、顧客は購入者を満足させ、より多くの商品を求めて戻ってくる機会を得ることができます。
• レポートを有効にする: MA では、高度なデータのキャプチャと測定が可能です。これにより、マーケティングの専門家でなくても、カスタマイズされたレポートを使用してクライアントを最新の状態に保つことができます。

クライアントへの迅速な投資回収

クライアントは、マーケティング オートメーションを統合して、試行錯誤しながら使い方を学ぶ必要はありません。 彼らはあなたを手に入れました、そしてあなたはすでにそれを行っているので、彼らはすでに勝つ方法を知っているチームに参加しています. したがって、何よりも、MA への投資に対する迅速な見返りを示すことができます。 「そう言った」と言わないようにしてください。 あんなの誰も好きではありません。

カスタマー ライフサイクルの各段階を通じてクライアントを紹介し、バイヤー ジャーニー全体を通じてクライアントをどのように支援できるかを示すことで、マーケティング オートメーション プラットフォームの使用が、今日のデジタル化された環境で競争するための最良の方法になりつつあることをクライアントが理解する可能性が高くなります。市場。

彼らの痛みに対する解決策を提供する

聞く

抵抗しても無駄だ。 クライアントが準備ができていないと言っている場合でも、それはインテリジェントな会話の出発点になる可能性があります。 彼らが苦労や課題をあなたと共有し始めたら、それらの問題が顧客のライフサイクルのどこに当てはまるかを考え始めます。 おそらく、MA は、バイヤー ジャーニーのあらゆる段階で、確実なソリューションを提供できます。

聞く

鍵は、彼らがあなたに言うことを本当に聞くことにあります. 彼らの興味がどこにあるのかを話したら、それらの特定のポイントについて話します。 常識を働かせてください。バイヤーズ ファネルの最下部にあるリード コンバージョンの段階に集中したいと話している場合は、顧客を引き付けるなどのファネルの上部戦略について話すのに最適な時期ではないことがわかるでしょう。新しいソーシャル メディア キャンペーンで。

ガイド

販売とマーケティングに関する彼らの懸念を会話の原動力にしましょう。 上記のセクションの解決策について、問題点に関連して説明し、準備が整ったら、それらの分野やその他の多くの分野でマーケティング キャンペーンを自動化することで、これらの懸念を軽減する方法を理解できるようにします。 最終的には、より効率的で収益を増やすことが重要であり、その重要性は誰もが理解しています。

既存のお客様の成功事例を共有する

調査によると、業界の同業者や既存の顧客からの証言は、売上を大きく後押しする可能性があります。 クライアントのために強力な方法で MA を使用していなければ、今日のあなたのビジネスは成功していないでしょう。

顧客のファンと協力して、販売とマーケティングの成功にどのように貢献し、ビジネスの成長に貢献したかについて、正直で具体的な宣伝文句や短いストーリーを引き出します。 それらのいくつかを開発します。 業界固有のものは、同様の分野の人々が自分自身の同様の成功に関連し、想像することができるため、手元にあると便利です.

マーケティング オートメーションの使用によるエージェンシーの肯定的な結果について彼らに話してください

あなた自身の話よりも、誰の話がいいですか? 大切な顧客を旅のあらゆる段階で育成するために、さまざまな目標のために毎日 MA を使用します。

• 顧客関係全体にどのように責任を負うかについての詳細を共有する
• 顧客を維持し、顧客のビジネスの成長を支援し続ける信頼できるアドバイザーになることの重要性について話し、既存の顧客の維持と満足に役立つパートナーおよび顧客ロイヤルティ プログラムを実行して、顧客が滞在したいと思うようにすることの重要性について話してください。
• 同じことができる方法を彼らに示してください

最終的に、MA 戦略とテクノロジーを採用することがいかに賢明であるかについて、よく練られた議論で口論するのは困難です。 しかし、クライアントが、自動化されたワークフローを作成し、販売と連携して収益を迅速に増加させることの利点を理解することを依然として拒否している場合は、時間を与えてください. 彼らは最終的にその古いウサギの耳のアンテナを下取りに出すでしょう。

適切なマーケティング オートメーション プラットフォームを選択する方法の詳細については、無料ガイド「エージェンシーに適したマーケティング オートメーション ソリューションを選択するための 3 つのステップ」をご覧ください。 この短くシンプルなウォークスルーでは、ビジネスに最適なソリューションを決定する方法を正確に学びます。