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ほとんどの人は、「フェイクニュース」という用語が過去数年にわたって頻繁に使われ、以前は強力だった流行語がほとんどすべての流行を失ったことに同意するでしょう。 真偽の話がたくさんあるので、最近の世代（若いミレニアル世代とZ世代の両方を含む）が不正直と不正直についての言説にうんざりしている理由についてはほとんど驚きはありません。

これらは、日常生活でインターネットを使用して育ったデジタルネイティブです。 これらの若い個人は、ストーリーの信憑性を一目で解析できると推測するかもしれませんが、その逆が当てはまります。 中学生を対象とした最近の調査では、 82％がニュース記事とオンライン広告を区別できず、 30％以上が、偽のニュース投稿は検証済みのニュース投稿よりも信頼できると誤って考えていました。 彼らはニュースの信憑性を適切に見分けることができませんでしたが、それでも真実を気にかけていました。

長い（偽のニュース）話は短く、若い世代は、道徳的に不愉快な警告や密かに不吉なことを心配することなく、恥ずかしがらずに信じることができるコンテンツを切望しています。 顧客の94％は、完全な透明性を提供するブランドに忠実である可能性があります。実際、顧客の73％は、その保証に対して喜んでより多くを支払うでしょう。 では、なぜあなたのブランドや会社は、より本物のコンテンツに向けてピボットすることによってこれらの統計を利用すべきではないのでしょうか？

以前、ビデオコンテンツを介してZ世代と接続する方法と、Z世代が信頼性に与える非常に高い価値について説明しました。 この投稿では、「真正性」の概念が何を意味するのか、そしてそれを使用して複数の世代に新鮮で新しい方法で話すビデオコンテンツを作成する方法について説明します。

「真正性」の定義

真正性の概念に取り組むとき、頭に浮かぶかもしれない最初の質問は次のとおりです。 質問するのは公正な質問です。 結局のところ、マーケティングは本質的に販売という考えに基づいて構築されており、販売は本質的に、顧客を動揺させたり誘惑したりして、顧客に行動を起こさせることを中心に構築されています。 では、どのようにしてマーケティングを本物にすることができるのでしょうか。

では、「本物」とはどういう意味ですか？

手始めに、本物のブランドは彼らの聴衆に本物の共感を経験します。 つまり、ビデオコンテンツのマーケティング担当者として、顧客が望んでいること、考えていること、感じていることの次に自分のブランドを置く必要があります。 ブランドは常に従来の広告の焦点であるため、これは直感に反するかもしれませんが、本物になりたい場合は、特定の製品やサービスを販売することから「価値」を販売することへと視点を変える必要があります。

価値はあなたの聴衆によって定義されます。 彼らにとって実際に何が重要かを知るのはあなた次第です。 多分それは経済的な安全です。 多分それは環境意識です。 繰り返しますが、あなたはあなた自身をあなたの聴衆に次ぐようにする必要があります。 あなたの製品/サービスが提供できる利益について考える代わりに、あなたの顧客の観点からそれらの利益について考えてください。 それは微妙ですが、重要な違いです。たとえば、板に釘を打ち込むのではなく、事前に開けた穴にネジを挿入するようなものです。

あなたのコンテンツであなたのブランドを絶えずそして積極的に持ち出すことは潜在的な顧客を遠ざけるでしょう。 彼らはあなたが彼らを販売のための導管に過ぎないと見ていると感じるでしょう。 戦略的にコンテンツ市場に参入したい場合は、微妙になります。 あなたが彼らのためにできることを中心にコンテンツを集中させるのではなく、あなたが誠実に聞いていることを示し、あなたが聞いたことに基づいて行動を起こしてください。

重要なその他

信憑性は双方向です。 売り上げを伸ばすことを目指す場合、エンゲージメントを呼び込み、価値主導のインタラクションを作成することは、コンテンツ自体を生成することと同じくらい重要です。 あなたのコンテンツは、到達不可能な象牙の塔から視聴者に流れ落ちるのではなく、開かれた民主的なコミュニケーションを促進するプラットフォームを介して視聴者に流れる必要があります。 始めるのに役立つように、本物のコンテンツを作成するプロセスを効率的に分解するBigBoxContentのこのチャートをご覧ください。

あなたの目標は、会話を刺激し、コミュニティを構築することです。 時々、それはあなたのコンテンツの最後に質問をすることを意味します。そして、ポットをかき混ぜて、（敬意を表する）議論でハミングするコメントセクションを得るために思慮深く計算されます。 これは、ユーザーが生成したコンテンツを開発するために視聴者を積極的に採用することを意味する場合があります（これにより、ブランドはさまざまなソーシャルメディアチャネルで順番に宣伝できます）。 このような戦術の最終結果は、ソーシャルメディアのリーチを劇的に増加させるだけでなく、さらに重要なことに、ブランドとオーディエンスの間のより深いつながりの感覚になります。 信頼性のあるいくつかのレイヤーをはがし、デジタルの親密さの利点を取り入れます。

次のステップ

これらの幅広いストロークは、本物のコンテンツを作成する際にボールを転がすための優れた方法ですが、必要に応じて覚えて展開する必要のある小さな戦術も数多くあります。 結局のところ、信頼性は1つまたは2つのスイープジェスチャの結果以上のものです。基盤を強固にするためには、時間をかけて構築する必要があります。

ビデオコンテンツの信頼性を高めるために、試してみてください…

…不完全さを受け入れる。
消費者は完璧ではなく、あなたのブランドも完璧ではありません。

…あなたの心を話します。
あなたのブランドが明確な信念を持っていない場合、なぜ消費者はあなたを信頼する必要がありますか？

…丁重に対応します。
信憑性は姿勢を意味するものではないので、物事をシンプルかつ誠実に保ちます。

…一貫性を保つ。
一貫性は常に重要ですが、ブランドの声がすべてのチャネルで同じでない場合は、偽物として外れます。

当然のことながら、これらの方法はいずれも特効薬でも治療法でもありません。 しかし、上で概説した大規模なステップと合わせて、あなたのブランドは、本物の（そして本物の魅力的な）ビデオマーケティングコンテンツを作成するために必要なすべてのツールを備えています。 信憑性は経済的な追求ではないことを忘れないでください。それは、マーケティングの視点だけでなく、ブランドの性質も最終的に改善する継続的な哲学です。