ソーシャル メディアとコンテンツ マーケティングの相乗効果を生み出す方法

ソーシャル メディアとコンテンツ マーケティングの相乗効果はありますか?

マーケティング担当者は、今日のデジタル環境において、顧客にリーチするためにソーシャル メディアが不可欠であることを理解しています。 それは彼らがますます多くの時間を費やす場所です。 実際、全メディア時間の約 5 分に 1 時間 (約 19%) がソーシャル サイトやアプリに費やされています。

しかし、ソーシャルでの宣伝活動にもかかわらず、多くのマーケティング担当者は、望ましい結果を得ることができていません。 なぜだめですか？

相乗効果という重要な要素が欠落している可能性が最も高い. ブランドに貢献する戦略に根ざした、コンテンツとソーシャルの間に建設的な相乗効果がなければなりません。

多くのマーケティング担当者は、チャネルごとに個別の戦略を作成し、チャネルが相互に構築される機会を失い、エネルギーと勢いを生み出しています。 ソーシャルとコンテンツはそれ自体でも強力ですが、お互いに反響し、増幅するために使用されると、その力は指数関数的に倍増します。

散らばったチャネル間でより多くの相乗効果を生み出すというアイデアが気に入った場合は、次の 5 つの場所から始めてください。

1. 会社の目標と目的から始めます。

ソーシャルおよびコンテンツ マーケティングとの相乗効果の創出は、明確な会社の目標と目的を定義することから始まります。 これらの目標は、共通の目的を達成するために、2 つのタイプのマーケティングが相互に作用できるようにする必要があります。 コンテンツを作成または宣伝する前に、次の質問を検討してください。何を達成したいのか? 成功とはどのようなものですか？ 以下に 2 つの例を示します。1 つは弱いもので、もう 1 つは強いものです。

弱い。 ジョンは、グッド カンパニーのソーシャル マーケティングを担当しています。 彼の目標は、今四半期に Twitter で 10% 多いフォロワーを生み出すことであり、彼の計画はそれを実現するコンテンツを作成して宣伝することです。 彼は Twitter カードとミームについて考えています。

トラフィックを増やすことは良いことですが、強力な戦略は単にフォロワーを生み出すよりもはるかに効果的です. 次の例をご覧ください。

強い。 Jane は、Better Company のソーシャル マーケティングを担当しています。 彼女の会社の目標は、今四半期にリードを 10% 増やすことです。 戦略は、ゲートされたコンテンツを使用して、認定された名前を育成マーケティング プログラムに参加させることです。 彼女のコンテンツ マーケティング担当者は、自社のターゲット ユーザーの主要な問題点に対処するためのガイドを作成しています。 ジェーンの計画は、ソーシャルを使用してコンテンツを宣伝し、リードフォームに記入してコンテンツを入手できるランディングページに人々を誘導することです. 2 つのチャネルが連携して目標を達成します。

重要なポイント:新しいコンテンツを作成する前に、会社の目標と目的を計画します。 次に、その共通の目標を達成するために、コンテンツとソーシャルをどのように連携させるかを決定します。

2. プロセスを反転させて、ソーシャルにコンテンツ作成を促します。

ほとんどのマーケティング担当者は、最初にコンテンツを作成し、次にそれを宣伝するためにソーシャルに目を向けます。 このプロセスは成功する可能性がありますが、優れた結果を生み出すことができるあまり使用されない戦略があります。 ソーシャル リスニングを使用して、コンテンツの方向性を推進します。

たとえば、オーディエンスの大部分が Twitter で時間を費やしているとします。 Twitterで今起こっている会話をチェックしてください。 人々は何について話しているのですか？ 何度も出てくるような共通のテーマや問題点はありますか? もしそうなら、この情報に基づいてコンテンツを作成すると、ソーシャルプロモーションがより効果的になります. 会話はすでに行われており、人々がこのトピックに興味を持っていることはわかっています。あとは、宣伝するコンテンツを作成して相乗効果を生み出すだけです。 また、このコンテンツは、長い電子書籍、ホワイト ペーパー、またはブログ投稿である必要はありません。 それは簡単なことかもしれません。

たとえば、Charmin は、視聴者が何について話しているかを知るためにソーシャルに目を向けました。 彼らは、ブランドの文脈における最大の問題点を発見したいと考えていました。 同社はすぐに、視聴者がトイレットペーパーの芯を交換しないことに満場一致で不満を抱いていることを発見しました. 彼らは、ターゲット オーディエンスを引き付けるために、すばやく効果的なビジュアルを作成しました。

GoPro は、もう 1 つの優れた例です。 このブランドは、ユーザーが作成したコンテンツを一貫して求め、受け取ります。 顧客は、アクション カメラを使用して、多くの場合エクストリーム スポーツのビデオを撮影します。 彼らは素晴らしい映像を会社と共有し、会社はビデオをソーシャル メディアに投稿します。

ユーザーがコンテンツを動かします。つまり、コンテンツはソーシャル マーケティングとシームレスに適合します。 コンテンツ クリエーターは自分の映像を共有します。人々は、仲間が作成したコンテンツを特に受け入れます。

以下に例を示します。GoPro ユーザーは、デバイスを使用して息をのむような映像をキャプチャするアラスカでの 1 日のこのビデオを作成しました。 同社は動画を Twitter のプロフィールに固定しました。

重要なポイント:独自のコンテンツを作成することは素晴らしいことですが、ユーザー生成コンテンツを活用することは、ほとんどのマーケティング担当者にとって未開拓の機会です。 顧客のストーリーとコンテンツを共有し、ソーシャルを通じて宣伝します。

3. 戦略的にソーシャル メディア チャネルを選択します。

Content Marketing Institute の 2017 Benchmarks, Budgets, and Trends—North America は、B2B コンテンツ マーケターがコンテンツを宣伝するために最もよく使用するチャネルを特定しています。 LinkedIn はソーシャル プラットフォームをリードしており、マーケターの 89% が使用しています。

コンテンツ マーケターが犯す最大の過ちの 1 つは、適切なコンテンツを適切なチャネルに一致させないことです。 CMI の調査によると、平均的なマーケターは 6 つの異なるチャネルを使用してコンテンツを配信しています。 チームの規模によっては、多くのソーシャル チャネルで効果を発揮することが難しい場合があります。 自分が得意な数字だけに集中するのが最善です。 視聴者が大半の時間を費やしている場所を特定し、それらの特定のチャネルに戦略を集中させます。

視聴者に最適なチャネルをどのように判断できますか? いくつか質問があります。

• ターゲットのバイヤーはどこに時間を費やしていますか? 現在の顧客にどこでお金を使っているか尋ねたり、調査を行って回答を得たりします。
• 成功している競合他社はどのチャネルを使用しており、これらのチャネルを通じて結果を得ていますか? さまざまなソーシャル ツールを使用して、この情報を取得できます。 たとえば、Fanpage Karma を使用すると、さまざまなソーシャル メディア チャネルで競合他社のアカウントを分析できます。 Twitonomy を使用すると、Twitter アカウントの分析だけでなく、主要な競合他社の分析も確認できます。
• 各チャネルで考慮する必要がある地理的な考慮事項はありますか?

Social Sprout は、各チャネルの人口統計を深く掘り下げることから始めることをお勧めします。 関連する人口統計をよりよく理解したら、コンテンツとソーシャル戦略に最適なチャネルを決定できます。 ここでは、主要なソーシャル ネットワーキング調査のピュー リサーチ センターの人口統計に基づく主要なソーシャル チャネルのクイック ガイドを示します。

• リンクトイン
• ツイッター
• フェイスブック
• スナップチャット
• インスタグラム
• ピンタレスト

重要なポイント:ソーシャル メディアは量ではなく質です。 リーチしたい対象ユーザーの人口統計と習慣に基づいて、コンテンツを宣伝するソーシャル チャネルをいくつか選択します。

4. ソーシャル アカウントに適したトーンを作成します。

コンテンツ マーケターは、コンテンツを作成する際にトーンについて考えることがよくあります。 コンテンツは、プロフェッショナルで、親しみやすく、ユーモラスで、親しみやすいものにする必要がありますか? ブランドの声に大きく依存しますが、個々のチャネルがそれに影響を与える可能性があり、もちろん作品自体の内容にも影響を与える可能性があります. コンテンツの目的、誰にリーチするか、その目標を達成するのにどのソーシャル チャネルが役立つかを理解したら、コンテンツがチャネルのトーンと一致していることを確認する必要があります。 いくつかの例を次に示します。

ツイッター。 Social Sprout の Justyn Howard によると、最も成功している企業の Twitter アカウントにはいくつかの共通点があります。 彼は、成功している企業は楽しませたり楽しませたりする以上のことをしていることに気付きました。 彼らは聴衆に真の価値を提供します。 価値の高い情報やインサイダーの詳細を共有したり、特別な取引を提供したりします。

フェイスブック。 Facebookでは、あなたの口調は友好的でなければなりません。 共有しやすく、マルチメディアを含むコンテンツでファンを引き付ける必要があります。 実際、画像や動画を含む投稿は、Facebook ビジネス ページで最大 96% 高いエンゲージメントを生み出します。 最近の会社のイベントの写真を共有して、聴衆にあなたの会社のインサイダー ビューを提供します。

リンクトイン。 この媒体は、あなたのニッチにおけるソートリーダーシップに関するものです. 他のチャンネルでは、遊び心があり楽しいものになりますが、このチャンネルでは、それをプロフェッショナルに保ちます。 ただし、プロは一線を越えて退屈にすべきではありません。 コンテンツも興味深いものにしてください。

5. 統合戦略では実績のあるタイプのコンテンツを使用します。

統合された相乗的なコンテンツとソーシャル戦略を作成するときは、ソーシャルでうまく機能するコンテンツの種類を考慮することが重要です。コンテンツがうまく機能すると、エンゲージメントの促進、リードの生成、またはブランド認知度の向上。 より多くのシェアを提供することが証明されているいくつかの種類のコンテンツを次に示します。

• インフォグラフィックは、より多くのビュー、いいね、シェアを生み出すことが証明されています。 実際、ある調査では、ソーシャル メディアでインフォグラフィックが好まれ、他の種類のコンテンツの最大 3 倍の割合でハートを付けられていることがわかりました。
• このタイプのコンテンツは、選択したソーシャル メディア アウトレット (Facebook や Twitter など) に少し (または多くの) 個性を吹き込むのに最適です。 ミームを使用して、業界で現在起こっているトピックやトレンドにすばやくジャンプします。 ミームは簡単にすばやく作成でき、トレンドが過ぎ去る前に押し出すことができます。 彼らは面白い傾向があり、しばしば皮肉を言っています。 Dos Equis は、世界で最も興味深い男で非常に大きな得点を挙げました。
• 動画はソーシャル メディアで大きな注目を集めています。 たとえば、Crazy Egg が作成したこのビデオは、毎月 21,000 ドルの収益を上げています。

動画を YouTube や Vimeo にアップロードし、希望するソーシャル メディア プラットフォームでリンクを共有します。 ただし、ビデオ (このコンテキストでは) は長くてはならないことに注意してください。 通常は数分で十分です。

リスト。 私たちはリストの投稿を愛するように配線されています。 実際、OKDork で見つけた Buzzsumo の調査によると、リストの投稿は、他のすべての種類のコンテンツよりも多くの平均シェアを獲得するという点で、インフォグラフィックに次いで 2 番目です。

重要なポイント:どこから始めればよいかわからない場合は、ターゲット ユーザーが最も多くの時間を費やしているソーシャル メディア チャネルで実証済みのコンテンツ タイプを選択してください。

要するに: ソーシャル メディアは強力です…特に他のコンテンツと相乗効果がある場合

ソーシャル メディアは、ターゲット オーディエンスのより多くの人々にリーチするための強力なツールです。 しかし、それは一人ではうまくいきません。 作成するコンテンツと選択するソーシャル チャネルは調和して機能する必要があります。

ブログ投稿、ホワイト ペーパー、ガイド、ビデオなど、各タイプのコンテンツを作成するには、膨大な時間とリソースが必要です。 しかし、戦略的な目標があれば、この相乗効果を達成することで、作成した各コンテンツの影響が最大化されるため、1 時間あたりの収益が大幅に高くなります。

コンテンツを宣伝するためにソーシャル メディアをどのように使用していますか? ベストプラクティスと結果を共有してください。