変換するコンテンツを作成する方法–B2Bのステップバイステップガイド

公開: 2022-06-27

デジタルマーケティングの分野で成功するための最良のルートは、堅実なコンテンツ戦略を構築することです。これにより、長期的にはブランドの維持が保証されます。ただし、毎回変換するコンテンツを作成するのは難しいです。適切なオーディエンスを活用するためにコンテンツマーケティングがいかに重要であるかが非常に明確になっているため、企業は常に目標を達成するのに苦労しています。

優れたコンテンツと同じくらい一貫性のある長期的な結果をもたらすマーケティング戦略はほとんどありません。また、B2B企業は、B2Cブランドほど簡単に視聴者にリーチできないため、変換するコンテンツを作成することが不可欠です。

これは、B2Bベンチャーのマーケティングが従来の販売の気まぐれとはまったく異なるためです。

有名人の紹介プログラムやTikTokダンスチャレンジは、リードをキューに入れるための最良の方法ではないかもしれません。確立されたビジネスにサービスをマーケティングするには、革新的な取り組みと専門的な戦術が必要です。

したがって、これが、顧客維持を最大化するためにB2Bマーケティングチームが従うべき究極の8ステップガイドです。さあ行こう！

ターゲットオーディエンスを研究する
目標と関連するKPIを設定する
コンテンツプランをチョークダウンする
コンテンツカレンダーに固執する
ツールスタックを選択してください
競争力のある分析方法論を実装する
コンテンツの転用、キュレーション、再投稿のトリックを使用する
いくつかの顧客維持戦術を試してみてください
変換するコンテンツを作成する方法

1.ターゲットオーディエンスを調査する

B2Cとは異なり、B2Bリードは積極的に支援を求めており、競争力のあるオファーを適切なタイミングで提示する必要があります。そして、そのようなリードを特定するには、潜在的な購入者のペルソナを作成する必要があります。さて、このジブリッシュは何ですか？

バイヤーペルソナは、実際の販売のダイナミクスを理解するのに役立つキャラクターです。 あなたが塗料製造業を営んでいるとしましょう。したがって、潜在的なペルソナは、インテリアデザイナー、建設プロジェクトの所有者、不動産ビジネスマン、さらには自動車メーカーになる可能性があります。

だからあなたは彼らの問題、年齢、場所、頻繁な購入チャネルを研究し、ストーリーを作成します。次に、独自のセールスポイントと魅力的なオファーでソリューションを提供できるかどうかを判断する必要があります。ここに、ペルソナの重要性を示すいくつかの統計があります。

ペルソナを理解することが人生を変える可能性があることはかなり明白です。洞察が深ければ深いほど良い。ペルソナを作成するための通常のオンライン調査を実施するとともに、調査を行って市場レポートに依存することもできます。既存の顧客ベースを見て、サービスを利用できる関連階層を考えてください。彼らの人口統計を簡単に調べてみると、その多様性に驚かれることでしょう。これらは、より迅速な顧客獲得につながる変換する魅力的なコンテンツを作成するのに役立ちます。

2.目標と関連するKPIを設定します

B2Bの顧客ベースははるかに集中しており、カスタマイズされた販売体験を求めています。ただし、多くの場合、当面の目標を顧客に合わせることができません。主な理由は、それらを追跡するために誤った目標とパフォーマンス指標を選択することです。

ほとんどの場合、顧客データに簡単にアクセスできますが、パフォーマンスに関する決定的な洞察を得るためにそれらを分類できるものはほとんどありません。ここで例を考えてみましょう。リード生成の目標があなたを駆り立てるだけの場合、エンゲージメント指標を追跡しても売上高はわかりません。しかし、あなたの目標がブランディングである場合、これらを追跡することは極めて重要です。

マーケティングチャートによる最も一般的なB2Bの目標は次のとおりです。関連する主要業績評価指標を含む一般的なものの詳細については、次のポインターを参照してください（これらのKPIの例を確認してください）。

各プロモーションチャネルからのROIを追跡するために、リーチ、エンゲージメント、サインアップ率、ページ訪問、リード、コンバージョンなどのチャネル固有の洞察を追跡します。
あなたが著名な思考のリーダーになり、あなたの権威を指揮したいのなら、印象に気をつけて手を差し伸べてください
もっとソーシャルメディアの反応が欲しいですか？ダイレクトメッセージ、コメント、いいね、ブランドハッシュタグの使用などを追跡する
ブランド認知度を測定したい場合は、ゲージフォロワーがカウントされます
売上目標は、適格なリード、広告指標、利益率、オファリングあたりの売上、総売上、およびオンラインとオフラインでのコンバージョン率の追跡によって測定できます。
トラフィックを改善するには、ページビュー、バウンスレート、平均継続時間、セッション数、プライマリトラフィックソースなどを追跡する必要があります

常に、自分の側で不要なリソースを使用して追跡できるSMART（具体的、測定可能、達成可能、測定可能、期限付き）の目標を選択してください。調べているさまざまな主要業績評価指標を特定したら、それらを定期的に確認および追跡することが不可欠です。これにより、マーケティングキャンペーンにアプローチして実行する方法について積極的に取り組むことができます。

3.コンテンツプランをチョークダウンします

特に視聴者をターゲットにしたコンテンツを作成することは、コンテンツマーケティングのメリットを享受するための重要なステップです。ブログはこのための最高のプレーヤーであると考えられていますが、それだけでは十分ではありません。 B2Bの顧客は、あなたに関するより消化しやすい情報を求めています。

したがって、消費者のすべてのスペクトルが恩恵を受けることができるさまざまな品種をもたらすために、徹底的なコンテンツ計画が必要です。 覚えておいてください-あなたのコンテンツのトーンとムードはあなたの聴衆と和音を打つべきです。 これは、購入者のペルソナを念頭に置いて判断できます。あなたは一歩前進して、バイヤーの旅のすべての段階で変換するコンテンツを作成する方法を知ることができます。

意識

このフェーズのコンテンツは、短期的な修正の可能性があるターゲットオーディエンスの問題に対処する必要があります。これは無料で、すべての人がアクセスできる必要があります。

例：ブログ、ケーススタディ、プレスリリース、ミーム、投票、インフォグラフィック

興味

あなたの聴衆があなたのブランドを知っていて信頼しているので、彼らはもっと戻ってくるでしょう。このフェーズのコンテンツは、ターゲットオーディエンスに競争力のあるソリューションを明らかにする必要があります。これは、当面のニーズに応じて、無料またはゲートで設定できます。

例：テンプレート、電子書籍、ウェビナー、ニュースレター

考慮

他の人よりもあなたのサービスを選ぶようにあなたの聴衆を説得する説得力のあるコンテンツ。リードは、そのようなコンテンツに完全にアクセスするには、サインアップするか、詳細を入力する必要があります。

例：ガイド、デモ、チュートリアル

変換

顧客に切迫感を与えるコピーを選びましょう。そのようなコピーは、あなたのリードを有料の顧客に変える可能性が高くなります。コンテンツは、有料/サブスクリプションモデルにつながります。

例：機能更新メール、チュートリアル、認定、カスタマイズされたレポート

コンテンツタイプを確定したら、コンテンツを公開するチャネルを選択します。これは、検討対象のプラットフォームでのターゲットオーディエンスのアクティビティに大きく依存します。次のステップでそれについてもっと見つけましょう。

4.コンテンツカレンダーに固執する

基本的なコンテンツ戦略が整ったので、視聴者が最も頻繁に使用するチャンネルを選択します。公開された作品をシンジケートしてリーチを拡大するためのプラットフォームを見つけてください。高度な検索などのLinkedIn機能を使用して、意思決定者やInstagramに接続し、簡単なハウツーやヒントを入手してください。 Twitter、Facebook、Youtube、Pinterest、Tiktokなどの他のソーシャルメディアチャネルもプロモーションに適しています。

しかし、非常に多くのチャネルを使用するには、コンテンツカレンダーが必要です。すべてを事前に計画することは、非常に困難に思えるかもしれません。しかし、最初から少しの努力で、将来のアドバンテージを保証することができます。 品質を犠牲にすることなく、大量のコンテンツをより適切に装備できます。また、ぎりぎりのパニックや編集からあなたを救います。

オンラインには何百ものテンプレートがありますが、新しいテンプレートを作成するのも簡単です。これらは通常、コンテンツの詳細を要約したExcelベースのドキュメントです。たとえば、このテンプレートについて考えてみます。次の列があります。

コンテンツが公開される予定の公開日
コンテンツのタイトル
簡単な説明
コンテンツの種類（ブログ、電子書籍、ホワイトペーパーなど）
プロモーション用のソーシャルメディアおよびMedium、Growthhackers、Slideshareなどのシンジケートプラットフォーム
その特定のチャネルプロモーションのために追跡する必要があるKPI
進行状況（開始、進行中、完了、破棄など）
ドキュメントのドラフトリンク
公開されたコンテンツのライブリンク
エンゲージメントの指標と数値
全体的なパフォーマンスフィードバック
より大きなチームと部門間の参照のためのコンテンツ所有者と依存関係

これに加えて、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの特別な機会のために季節のコンテンツカレンダーを予約してください。それらの本格的なキャンペーン専用の別のカレンダーを用意することをお勧めします。ブログやビデオをより良くランク付けし、ソーシャルメディアプロモーションのためのハッシュタグマーケティング戦略を立てるために、SEOの基本を守ってください。メールマーケティングとコールドピッチを活用して、リーチをさらに拡大します。これらすべてを次のレベルに引き上げることもできます。どのように？次のステップでそれを確認します。

5.ツールスタックを選択します

大量のコンテンツを管理することは、時には多くのハードルをもたらす可能性があります。コンテンツカレンダーシートは役に立ちますが、時々更新するのは非常に面倒なプロセスです。これが自動化の出番です。

Buzzsumo、ShareIt、Ubersuggest、Moz、Ahrefs、GoogleTrendsなどのコンテンツを作成およびキュレートするためのトピックおよびキーワード調査ツール。
WordPress、Wix、Drupal、Shopifyなどのコンテンツ管理システムを使用してWebサイトのコンテンツを管理します。
Trello、Asana、Jira、Slackなどの内部進捗を追跡するためのチームコラボレーションツール。
Canva、Crello、Snappa、Easel、PicMonkeyなどのチャート、画像、ソーシャルメディア投稿用のデザインツール。
SocialPilot、Agorapulse、Buffer、Hootsuite、Sendibleなどのソーシャルメディアスケジューリングツール。
サブスクリプション、ニュースレター、およびMaropostなどの更新用の電子メール自動化ツール
ハッシュタグと、ソーシャルモニタリング用のKeyhole、SocialMention、Twubs、SocialBakers、Brandwatchなどのソーシャルリスニングツール。
Maropostのようなオンラインチャットツール

これらとは別に、データに基づいて最高の顧客維持ソリューションを提供する多くのツールが利用可能です。しかし、彼らはそれだけの価値がありますか？

マーケティングツールへの投資には複数の利点があります。高いROIに加えて、満足のいく時間を節約し、カスタマイズされた追跡機能でリード世代を2倍にします。これらは、複数の提案を体系的に制御できるようにすることで、効率の筋を高めます。また、説明責任と所有権のメリットがあり、パーソナライズでリードを育てます。インサイトのインスタントレポートを作成することもできます。

6.競争力のある分析方法論を実装する

完全なフレームワークを確立した後でも、結果は目標に達していません。このギャップをどのように修正できますか？競争力のある分析は、ここで問題を解決することができます。簡単に言えば、それはあなたの競争相手を評価し、彼らと戦うための絶対確実な戦略を考え出すために使用されるプロセスです。これは、ニッチな課題をよりよく理解するのに役立ちます。あなたは彼らの長所と短所から学ぶことができます。

クレヨンのボストンにある調査会社は、企業の41％が成功のために競争力のある分析が重要であると考えていることを発見しました。しかし、この複雑な分析をどのように開始しますか？

競合他社を次の3つのカテゴリに分類できます。

直接の競合他社：同様の製品/サービスを販売している競合他社。例：コカコーラとペプシ
間接的な競合他社：同じニッチで代替製品/サービスを販売している競合他社。例：コカコーラとレッドブル
代替の競合他社：さまざまなニッチで完全に異なる製品/サービスを販売しているが、あなたを代替することができる競合他社。例：コカコーラとリプトンティー

このチャートを見てください。分類が完了したら、上位の競合他社を上記のカテゴリに分類します。それらの製品をあなたの製品、製品/サービスの詳細と比較してください。彼らのソーシャルメディアのパフォーマンスを見て、彼らの顧客、従業員、そしてフォロワーを観察してください。ギャップを見つけ、それに応じて競争戦略を絞り込みます。

7.コンテンツの転用、キュレーション、再投稿のトリックを使用する

コンテンツカレンダーをより早く埋めたいですか？次に、これがあなたにぴったりのハックです。

パフォーマンスの高い投稿を再共有できます。最も人気のあるコンテンツを見つけたり、ターゲットオーディエンスが最も活発な時間にこれらの投稿をスケジュールしたりするのに役立つマーケティングツールがたくさんあります。

これにより、視聴者が異なるタイムゾーンにいるときにも確実に視聴者にリーチできます。

コンテンツの転用は、少しの努力で大衆を引き付けるためのもう1つのトリックです。いくつかの簡単な例は次のとおりです。

あなたのブログを短いビデオに変える
ブログを電子ブックとガイドにまとめる
電子書籍をポッドキャストに変換する
ウェビナーから短い切り抜きを作成する
ブログ投稿をLinkedIn投稿として転用
顧客やインフルエンサーからのユーザー生成コンテンツの再投稿

転用は文字通り無限です。それはあなたのコンテンツに多様性を追加し、またあなたのマーケティング製品を消費者に優しいものにします。

もう1つのトリックは、信頼できるソースからトレンドコンテンツをキュレートすることです。従来の80/20の法則に従います。つまり、コンテンツの20％はビジネスを宣伝し、残りはトレンドのキュレーション、懸念事項の解決、将来のシナリオの予測、ニッチでの最新の出来事について活発な議論を行うことなどに焦点を当てる必要があります。

8.顧客維持戦術を試してみてください

大事なことを言い忘れましたが、あなたはあなたの既存の顧客の忠誠を勝ち続ける必要があります。一度顧客を獲得したからといって、彼らがあなたに戻ってくるというわけではありません。あなたは彼らにあなたのビジネスを他の人よりも継続的に選んでもらいたいのです。どのようにそれを行うのですか？

もちろん、高品質のコンテンツを作成することが優先されます。しかし、視点を変換するコンテンツからは、さらに一歩進んで、独自のパーソナライズされたコンテンツへのアクセスを提供する必要があります。それらをカスタマーサポートグループやディスカッションフォーラムに含めて、最新の機能で更新します。それらの機能の使用に関するチュートリアルビデオへのアクセスと、それらを実装した後に目撃する勝利の影響を提供します。さらに改善する方法について、フィードバックをお寄せください。

紹介文の動画の形で顧客として宣伝します。オファリングと紹介プログラムをカスタマイズして、ビジネスに夢中にさせます。これは口コミマーケティングにつながり、売り上げを大幅に向上させます。

変換するコンテンツを作成する方法

コンテンツマーケティングの他に、他の分野も監査します。ここで、計画がシームレスに機能するように改善および調整を行うことができます。たとえば、使用するツールの知識をすでに備えている十分に訓練されたチームがあります。

そうでない場合は、それらをスキルアップすることがその時間の優先タスクになるはずです。さらに、A / Bテストの範囲を広げて、最適化された結果を取得します。最後に、最新のトレンドと新しい統合への継続的な適応も、望ましい選択になります。そして、これらの手順に従うことで、予想されるスパイクを目撃することになるでしょう。あなたはこれを得ました！