5 つのステップでリード ジェネレーション メール コースを作成する方法
公開: 2017-09-06ビジネスに新しい顧客を引き付けて変換するための最良の方法の 1 つは、彼らを教育することです。 売られるのが好きな人はいませんが、誰もが十分な情報に基づいた決定を下したいと考えています。
ターゲット オーディエンスに肯定的な結果を達成するのに役立つ情報を提供することで、ターゲット オーディエンスの信頼を獲得すると同時に、業界の専門家としての地位を確立できます。 さらに、製品やサービスの使用を希望する結果の達成に直接結びつけることができれば、見込み客を教育することから販売を求めることへの移行がはるかにスムーズになります。
ダイレクト レスポンス マーケティングのコンサルタントであるフランク・カーンはかつてこう言いました。
見込み客を教育し、同時に売り上げを伸ばすための簡単で費用対効果の高い方法は、短いメールコースを作成することです.
メール講座とは?
メール講座とは、一定期間、メールで配信される一連のレッスンです。 これらのレッスンの最後に、E メール コースで焦点を当てた特定の問題やトピックで見込み客がどのように役立つかを示すことで、見込み客に製品やサービスを購入してもらいます。
完全に自動化されている (したがって非常にスケーラブルである) ことに加えて、電子メール コースには他にもいくつかの利点があります。
- メーリングリストを増やすのに最適です(あらゆるビジネスにとって重要です)
- 彼らは、販売を求める前に誰かに価値を付加します (善意を築きます)
- 他のユーザーと簡単に共有できます (バイラル性が組み込まれています)。
- それらは簡単に複製できます (異なる顧客セグメント、製品、サービスなどに対する異なるコース)。
- それらは作成するのに低コストで低リスクです(潜在的に高い報酬があります)
このガイドでは、見込み客をビジネスの顧客に変えるメール コースを作成するプロセスについて説明します。 物理的な製品、コーチング、コンサルティング、ソフトウェア、個人向けサービス、またはプレミアム オンライン コースのいずれを販売する場合でも、これらのヒントは事実上すべての製品またはサービスに有効です。 主な要件は、ターゲット ユーザーが有益なトレーニングと引き換えに電子メール アドレスを喜んで提供することです。
1. 理想的な顧客が解決したい特定の問題を特定する
ビジネスに利益をもたらすメール コースを作成するための鍵は、まず、製品やサービスが顧客の解決に役立つ具体的な問題を特定することです。 特定の問題が特定されたら、その問題に直接関連するコースのトピックに焦点を合わせることができます。
たとえば、デジタル マーケティング代理店を経営している場合、理想的な顧客が直面する可能性のある特定の問題は、収益性の高い Facebook 広告キャンペーンを作成する方法を知らない可能性があります。 あなたが Facebook 広告サービスを提供していると仮定すると、Facebook 広告はあなたの電子メール コースの大きな潜在的トピックです。
ここでの考え方は、理想的な顧客との関連性が高く (顧客が特定の問題を解決するのに役立つため)、提供する製品やサービスに直接結びつくコースのトピックを選択することです。
理想的な顧客が関心を持っている特定のトピックを特定する方法をいくつか紹介します。
- ターゲット市場がソーシャル メディアで尋ねている質問を特定する
- 営業およびサポート チームに寄せられるよくある質問を確認する
- ブログや YouTube チャンネルで最もパフォーマンスの高いコンテンツを分析する
- 競合他社のブログで最もパフォーマンスの高いコンテンツを調査します (BuzzSumo はこれに最適です)。
- Google のキーワード プランナーを使用して、製品、サービス、または専門分野に関連する特定のキーワードの検索数を見積もります
これは、Google のキーワード プランナーを使用して「Facebook 広告」という用語を検索した結果です。 毎月平均 165,000 回の検索があることから、Facebook 広告はかなり話題になっていると言っても過言ではありません。 Google も同様のキーワードをいくつか提案しました。以下に示します。
覚えておいてください: 誰かが特定の問題を抱えていることを知らない限り、その問題に関する情報には興味を持ちません。 その問題に関する情報に興味がない場合、解決策を約束するメール コースは魅力的ではありません。
これは朗報です。特定のトピックを特定のターゲット オーディエンスに教えるメール コースが究極の修飾子だからです。 あなたのコースに興味がない場合、彼らはあなたの理想的な顧客ではない可能性があります.
2. その問題を解決するのに役立つ手順を概説する
理想的な顧客にアピールする特定のトピックを選択したので、メール コースで提供するトレーニングの概要を説明します。
あなたの目標は、次のようなトレーニングを提供することです。
- ステップ 1 で特定した問題を解決する方法をよりよく理解できるように支援します。
- あなたの製品やサービスをうまく利用できるように準備する
Buffer は、ソーシャル メディア管理ツールの月額サブスクリプションを販売する一例です。 彼らの理想的な顧客は、投稿をスケジュールし、コンテンツのパフォーマンスを追跡し、すべてのソーシャル メディア アカウントを 1 か所から管理する簡単な方法を求めているマーケターや組織です。
しかし、ソーシャル メディア管理ツール (ほとんどのソフトウェア プログラムやツールと同様) は、そのツールを使用する明確な目的と戦略がなければ、顧客にとってほとんど役に立ちません。 ソーシャル メディア戦略を持っていない場合、ソーシャル メディア管理ツールで何をすべきかをどのように知ることができますか?
Buffer にとって、ソーシャル メディア戦略がないことは、視聴者が解決策を必要としている問題です。 これを知った彼らは、ソーシャル メディア マーケティング戦略の作成方法を視聴者に教える無料のメール コースを作成しました。 このコースを受講する人は誰でも、Buffer の製品を使用して成功する可能性が高くなります。
メール コースに含めるトレーニングの概要を作成するときは、次の質問を自問してください。
- あなたの理想的な顧客の現在の現実は何ですか?
- 彼らが望む結果は何ですか?
- ギャップを埋めるために彼らが取らなければならない道は何ですか?
顧客を現在の現実 (ポイント A) から望ましい結果 (ポイント B) に導くためのパスで特定した各ステップは、メール コースのレッスンになる可能性があります。
3. これらの手順を教えるメール コースを作成する
メールコースを作成する際には、いくつかの重要な決定を行う必要があります。
メールコースの長さ
メールコースに含めるメールの数や、各メールの長さについて、万能のルールはありません。
一般的なメール コースの長さは 5 ~ 7 日で、1 日に 1 通のメール (最大 1,000 ワードを含む) が送信されます。 実験を通じて、特定の対象視聴者にとって別のコースの長さがより効率的であることがわかった場合は、それを使用してください.
「短いメール コースは、コースの概要が論理的で、開始と終了が明確で、綿密に計画されたトピックに最適です。 メールコースが短いほど、人々は以前の内容をより簡単に認識できるようになり、継続性と構造が重要になります。」 – Julie Neidlinger (CoSchedule)
コースの内容と自動返信メール
メール コースのコンテンツ/トレーニングについて、ステップ 2 で特定したポイント A とポイント B の間の経路を思い出してください。そのプロセスをメール コースに含める予定のメールの数に分割し、例やストーリーでサポートします。 、および可能な限り他の追加のコンテンツまたはリソースへのリンク。
メール コースは、他の方法ではブログに埋もれていて見つけるのが難しいコンテンツへのトラフィックを整理された順序で誘導する優れた方法です。そのため、必要に応じて、ブログの投稿、ビデオ、さらにはダウンロード可能なワークシートを自由に参照してください。
メール コース コンテンツの準備ができたら、メール サービス プロバイダー (ESP) を使用してメール リストと自動応答シーケンスを作成する必要があります。 たとえば、7 日間のメール コースを作成することにした場合、7 通のメールの自動応答シーケンスを作成する必要があります。シーケンス内の各メールは、前のメールの 1 日後に送信されるようにスケジュールされています。
AWeber を使用して作成したメール シーケンスの例を次に示します。 自動応答シーケンスの最初の電子メールはウェルカム電子メール (新しい購読者にすぐに送信されます) であり、その後、コースの最後の電子メールが送信されるまで、1 日 1 通の電子メールが続きます。
コースのレッスン メールを作成するためのガイドライン:
- 件名にレッスン番号を含め、生徒がメールを開くように誘導するキャッチーな見出しを付けます。 CoSchedule には、これに役立つ優れた見出し分析ツールがあります。
- レッスンで過度に宣伝しないでください。 ピッチはコースの最後まで保存してください。 コースのコンテンツ自体が、読者に十分な価値をもたらすはずです。
- グラフィックや特殊なフォーマットを最小限に抑えたプレーンテキストのメールを使いましょう。 これらは、生徒にとって読みやすくなります。
- 各レッスンの終わりに次のレッスンをからかいます。 これにより、次のメールへの期待が高まり、開封率が向上します。
コースのメール作成に関する詳細なガイダンスについては、ConvertKit のメール コース レッスン テンプレートを確認してください。
メールコース修了後の次のステップ
コースを修了した後、新たに獲得した電子メール購読者に何をしてもらいたいですか? 追跡可能な次のステップがなければ、メール コースからコンバージョン率 (顧客になる見込み客の数) を測定することは非常に困難になります。
次のステップの例をいくつか示します。
- 無料のウェビナーに招待します (追加のトレーニングとそれに続く製品/サービスの売り込み)
- 製品/サービスの特別割引または試用期間を提供する
- 製品/サービスのポスト クリック ランディング ページに誘導する
- 申し込みページへ送信(無料相談など)
4. クリック後のランディング ページを作成して、メール コースを紹介します
メールコースの自動応答シリーズを設定したら、次のステップはクリック後のランディングページを作成してコースを紹介し、学生のメールアドレスを収集することです.
無料のメール コースの場合、クリック後のランディング ページは過度に複雑である必要はありません。 少なくとも、対象視聴者の注意を引く説得力のある見出し、コースで教えられることを説明する箇条書きまたは要約、および電子メール アドレスを提供するためのオプトイン ボックスを含めます。
要するに、入学希望者が受け取る情報と、それがどのように役立つかを理解するのに十分な情報を、入学希望者に提供してください。
これは、Femtrepreneur の創設者である Mariah Coz が提供するメール コースのポスト クリック ランディング ページのスクリーンショットです。 彼女は、ブログを収益化する方法を他の人に教えるために、さまざまなオンライン コースを販売しています。 説得力のある見出しと説明からわかるように、彼女のターゲット ユーザー (ブログをビジネスに変えたいと考えているユーザー) にとって、彼女のメール コースへのサインアップを拒否するのは非常に困難です。
ポスト クリック ランディング ページに何を含めるかについてのその他のヒントについては、ポスト クリック ランディング ページのデザインに関する 12 のユニークなテクニックをご覧ください。 ここでは、さまざまな実証済みのポスト クリック ランディング ページ テンプレートから選択することもできます。
クリック後のランディング ページの準備ができたら、選択したメール サービス プロバイダーでコース用に作成したメーリング リストに接続します。 それが完了したら (そして QA によってテストされました!)、次のステップに進む準備が整いました。
5.メールコースを宣伝し、結果を評価する
ターゲット オーディエンスが直面している特定の問題を特定したら、その問題の解決に役立つメール コースを作成し、製品やサービスの購入に招待します。 コースの宣伝を開始する時が来ました。
メールコースのポストクリックランディングページにトラフィックを誘導する方法には、次のようなものがあります。
コンテンツ マーケティング:コースのトピックに関連する無料の記事、ビデオ、および/またはポッドキャストを公開します。 コースのクリック後のランディング ページへのリンクをコンテンツに含めます。 トップメニューやサイドバーなど、メインWebサイトの特定の部分からメールコースを宣伝することもできます.
メール マーケティング:既存の購読者 (メール コースが導く特定の製品またはサービスをまだ購入していない購読者) にメールを送信します。
PR:ターゲット オーディエンスにサービスを提供するオンライン出版物、ポッドキャスト、および従来のメディア アウトレットに手を差し伸べます。 記事を書いたり、インタビューしたりします。 メール コースを無料のリソースとして聴衆に提供します。
有料広告:多数の広告プラットフォーム (Facebook、Google、Quora など) から選択し、メール コースのクリック後のランディング ページに直接広告を掲載します。
パートナーシップ:ターゲット オーディエンスにアクセスできるインフルエンサーやプロモーション パートナーに連絡します。 料金や将来の返礼の約束と引き換えに、あなたの無料コースを宣伝するよう依頼してください。
最後に、少なくともいくつかの主要なコンバージョン率を特定して最適化するために最善を尽くすまでは、上記の無料のプロモーション方法を (有料広告やパートナーシップの前に) 使用することをお勧めします。
- クリック後のランディング ページのコンバージョン率 (訪問者からメール購読者へ)
- メールコースのコンバージョン率(メール購読者から有料顧客へ)
- 平均注文額 (または好みに応じて顧客生涯価値)
これらのコンバージョン率がわかれば、ポスト クリックのランディング ページ トラフィックを促進し、収益を維持するために (広告またはパートナーシップを通じて) どれだけの費用を費やすことができるかを正確に判断できます。
マーケティング戦略にメール コースを追加する準備はできましたか?
マーケティング キャンペーンの成功の鍵は、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで届けることです。
特定のターゲット オーディエンスが解決策を探しているときに特定の問題を解決するのに役立つメール コースを作成することで、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで配信できます。 これが、メールコースが非常に効果的である理由です。
そして、メールコースの最も良いところは? 誰かがあなたのコースを修了し、あなたの製品やサービスを購入しなくても、あなたはその人のメール アドレスを持っています。 彼らが最終的に改宗することを決定するまで、有益な情報を送信することで、引き続き彼らとコミュニケーションを取り、彼らの信頼を得ることができます.
広告のクリックをコンバージョンに変えるには、オファーごとに専用の高速読み込みポスト クリック ページを作成します。 今すぐ Instapage Enterprise Demo にサインアップして、すべてのオーディエンスに独自のポスト クリック ランディング ページを提供する方法をご覧ください。
著者について
Tyler Basu は、オンライン コースを作成および販売するためのオールインワン プラットフォームである Thinkific のコンテンツ マネージャーです。 オンライン コースの作成者に役立つコンテンツやリソースを作成していないときは、Lifestyle Business Magazine やその他のオンライン出版物で記事を書いたり、起業家にインタビューしたりしています。