成功するウェビナーを作成するには? これらの7つの質問をすることから始めましょう
公開: 2016-11-04オンライン学習は黄金の瞬間を迎えています。 Khan Academy や Linda.com などの教育機関は、ビジネス モデル全体をオンライン クラスに基づいています。
ビジネス関係者も注目しています。Insivia によると、エグゼクティブの 75% が少なくとも週に 1 回、ビジネス Web サイトで仕事関連のビデオを視聴しています。 また、eLearning Industry によると、「2016 年には、すべての組織の 98% がデジタル学習戦略にビデオを組み込む予定です」。
このゲームに参加するために、カリキュラム全体やオンライン カレッジを作成する必要はありません。 すでにブログ コンテンツやホワイト ペーパーを作成している場合は、それらを効果的なウェビナーに変えることができます。
私は長年にわたって多くのウェビナーに参加し、管理してきましたが、多くのことを学びました。 すべての答えを持っているわけではありませんが、ウェビナーがマーケティング ミックスに追加するチャネルであるかどうかを判断するのに役立つ質問がたくさんあります。
ウェビナーとは？
まず第一に、私たちが話していることを確立しましょう。 ここでは、いかなる種類のビデオ コンテンツについても言及していませんが、具体的にはウェビナーについて言及しています。 「ウェビナー」は、「ウェブ」と「セミナー」を掛け合わせた造語です。 最も単純な形式のウェビナーは、視聴者に何かを教えるライブまたは録画されたセミナーであり、Web でホストされたビデオ会議ソフトウェアを介して配信されます。
ウェビナーの違いは何ですか?
他のメディアと比較して、最も明白な違いは、ウェビナーが主催者または「教師」によってガイドされることです。 また、デモ、リアルタイム チャット、ワークショップ レッスンなどの追加機能が含まれる場合もあります。
確かに、ウェビナーを作成してストリーミングするには、ある程度の技術力が必要です。 しかし、eBook、ホワイト ペーパー、またはブログ投稿をお持ちの場合は、カリキュラム (またはその基礎) を既に取得しています。 あとは、そのコンテンツを Web 会議形式で配信してくれる人が必要です。
この段階では完全に克服できないようには見えませんよね？ ここで、これを実行できるかどうかを判断するために自問できるいくつかの質問をしてみましょう。
1. 必要なツールはありますか?
必要なツールは、必要な完成品によって少し異なります。
ナレーション付きのスライド プレゼンテーション
多くのウェビナーでは、スライド デッキを唯一のビジュアルとして使用し、1 人または 2 人がナレーション プレゼンテーションを行います。 そのためには、予想どおり多くの視聴者にサービスを提供できる優れたビデオ会議ソフトウェア (GoToWebinar や WebEx など) と、高品質のマイク (ヘッドセットが最適) が必要です。 最高の音質を得るには、スピーカーは、音響が良好でバックグラウンド ノイズのない部屋でウェビナーを行う必要があります。 小規模なオフィスは、特に表面が柔らかい場合 (カーペットなど) に適しています。
例を次に示します。Microsoft のシニア リサーチ プログラム マネージャーである Wenming Yee は、Azure で特定の言語を使用するライブ ウェビナーを行いました。 彼は、スライド デッキのビジュアルについてプレゼンテーションを行いました。
TED トークなど、一部のウェビナーはビデオのみです。
世界経済フォーラムのシニア アドバイザーである Don Tapscott が、ブロックチェーンについて視聴者を教育しています。
他のウェビナーでは、実写のプレゼンターとスライドやその他のグラフィックを組み合わせています。
この MarketingSherpa ウェビナーでは、MarketingSherpa の 2016 サミットの主なポイントを要約し、ライブ アクションを組み合わせます。 実写を含むウェビナーの場合、追加のテクニカル ボックスにチェックを入れます。 まず、録音する方法、つまりカメラとマイクが必要です。 グリーン スクリーンとパン カメラ、ハイエンド オーディオを完備したオンサイト スタジオがあるかもしれません。 そうでない場合は、コンピューターの内蔵カメラとマイクを使用して完全に行うことができます。
また、ウェビナーに含めるのが理想的な要素についても検討する必要があります。 デモを表示したり、関連するビデオを埋め込む必要がありますか? 聴衆とリアルタイムでチャットしたいので、インスタントメッセンジャー機能が必要ですか?
また、あなたの会社のインターネット帯域幅はどうですか? ドロップまたはバッファリングせずに Web キャストをストリーミングできますか?
2.あなたの才能は誰ですか?
リソースを検討してください。 ウェビナーの「顔」または「声」は誰になりますか? ハリウッドでは、それは「タレント」と呼ばれます。 周りを見回して、カメラに映るのに最適な人物を判断してください。 私は最高に見えるという意味ではありません。 目の前のトピックについて話す権限を持っている、最も自信のあるスピーカーを意味します。 オフィスを見回して、数人を試してみて、「記録中」の赤いライトが点灯したときに風邪をひかないようにします。 彼らが心地よい声を持ち、よくはっきりとしていることを確認してください。
この担当者は常にウェビナーを提供できますか? もちろん、ウェビナーごとに同じ人を使用する必要はありませんが、聴衆の信頼と一貫性を確立するのに役立ちます. 場合によっては、特別なインサイダーの知識を貸してくれる人など、共同主催者やゲスト スピーカーを招くこともあります。 ホストが 2 人いる場合は、性別や民族が異なることを検討してください。
3. プラットフォームは何ですか?
GoToWebinar、Skype、WebEx などの一般的なプラットフォームのウェビナーに参加したことがあるかもしれません。 コンテンツ スタイルに応じて、Periscope や Facebook のライブ機能を試すこともできます。 記録したコンテンツを自分のサイトでホストできますが、Google ハングアウト、YouTube、Vimeo なども使用できます。
これらのプラットフォームが、リアルタイムのチャットやポーリング、分析など、必要なすべての機能を提供するかどうかを検討してください。
プラットフォームの決定に役立つその他の質問:
- ライブまたはオンデマンドのウェビナーを思い描いていますか? あなたのスピーカーは生で話すのに慣れていますか、それとも (ポストプロダクション/編集のボーナス付きで) 録音されたほうがよいですか?
- Web キャストのビジュアルはどのようなものですか? オプションには、トーキング ヘッズ、ハウツー、Q&A セッションなどがあります。
- ご予算は？
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4. 何を教えますか?
専門的なことを理解したら、カリキュラムを考えてみましょう。 このウェビナーまたはシリーズの焦点は何ですか?
あなたは自分の製品について視聴者に知ってもらいたいと思うかもしれません。結局のところ、あなたはそれを売りたいのです。 しかし、その最初の考えを保持して、より深く掘り下げてください。 効果的なウェビナーは、製品を推し進めることよりもソート リーダーシップに関するものです。
コンテンツのアイデアを考えさせるための戦術を次に示します。
- あなたの会社が業界カンファレンスで講演を依頼されたら、何について話しますか?
- 製品が問題の解決にどのように役立つかを検討してください。 具体的にどのような問題に対処できますか? これらの課題に対処する製品をどのように思いついたのですか? それもまた、セミナーで解き明かすことができるものなのかもしれません。
- ハウツー – これは上記と似ていますが、より規範的です。 人々は何かを行う方法を学ぶのが大好きで、ハウツー ビデオの人気は高まり続けています。 Mediakix によると、YouTube での「ハウツー」検索は前年比で 70% 増加しました (2015 年に視聴されたハウツー コンテンツは 1 億時間以上)。 このフォーマットはあなたに適していますか？ おそらく、あなたの聴衆にとって本当に役立つ社内で使用するプロセスがあるでしょう。 ウェビナーを使用して、段階的に分析し、人々に同じツールを提供します。 （もちろん、企業秘密の一部は自分だけに留めておきます。）
- 人々は何を望んでいますか？ ブログやソーシャル メディアを使用して、視聴者が次に何を学びたいかを尋ねます。 それはいくつかのアイデアを刺激するかもしれません
- 何を再利用できますか？ ブログやホワイト ペーパーのアーカイブを掘り下げて、スクリプトやアウトラインをまとめることができる場合があります。
ウェビナーの長さはどのくらいですか?
多くのウェビナーは 30 ～ 60 分です。 これは必須ではありません。 短い 5 ～ 10 分の形式が最適であることがわかる場合があります。 ただし、そうする場合は、一部の出席者が時間どおりにチューニングされず、コンテンツを見逃す危険性があるという事実を考慮してください. 反対に、おそらく 90 分以上は使いたくないでしょう。 アナリティクスを確認してください。 ほとんどの参加者が特定の時点で離脱している場合は、それを念頭に置いてコンテンツを調整してください。
5. ウェビナーを何回開催しますか?
フレームワークができたので、ケイデンスについて考えてみましょう。 これは一過性のものでしょうか？ (もしそうなら、それはすべての努力の価値がありますか?) または、四半期ごとにウェビナーを主催しますか? もしかしたら毎月？ 毎週試すこともできますが、それは聴衆 (そしてあなた) にとってかなり大きなコミットメントです。 4 ～ 6 週間など、一定の短い期間、毎週のリズムを試すことができます。
何日、何時間がベスト？
コンテンツの性質からヒントが得られる場合があります。たとえば、トピックがレクリエーションや趣味の場合、ウェビナーを営業時間外にスケジュールすることができます。 反対に、視聴者が勤務時間の一部として 24 時間体制で見たいと思うような、しっかりとしたビジネス関連のアジェンダをホストする予定はありますか?
また、ホストなどの主要なプレーヤーはいつ利用できますか? 木曜日の午後 4 時にしか入手できない場合は、それがあなたの時間です。
ただし、月曜日の朝と金曜日の午後は人が集まりにくいため、近づかないように注意してください。
また、世界中のさまざまなタイムゾーンの視聴者が視聴する予定はありますか? それに対応するために、ウェビナーの複数のインスタンスをホストする必要がありますか?
6.スタイルは？
これについてはプラットフォームのセクションで少し触れましたが、さらに掘り下げてみましょう。 ここで考慮すべき選択肢がいくつかあります。
カメラの前で話している人のように、講義が必要ですか? それとも、スピーカーのパネルによるインタビュー形式を使用するのが最善ですか? デモンストレーションや舞台裏の映像を撮りたいですか？ これは、聴衆が行う演習を伴うインタラクティブなものになりますか? もしそうなら、彼らはあなたと答えを共有しますか? ブランドの特徴と、常連客が期待するスタイルについて考えてみましょう。
7. ROI は？
ウェビナー パーティーに水を差すつもりはありませんが、質問する必要があります。 この努力を上司にどのように正当化しますか?
ウェビナーは安価にできます。特に、内蔵カメラを使用してデスクからビデオを撮影し、自分自身をスピーカーとして使用する場合はなおさらです。 しかし、より洗練された堅牢なものが必要な場合は、おそらくいくつかの機器を用意する必要があります. ReadyTalk は、コストを 100 ～ 3000 ドルとして挙げています。
いずれにせよ、その努力には時間がかかります。つまり、他のプロジェクトから離れる時間です。
あなたの上司は乗船しますか？ これが価値のある努力であることをどのように彼または彼女に納得させることができますか? この質問にお答えすることはできませんが、リーダーシップ チームの ROI を追跡するための計画を立てることをお勧めします。 リード数などの目標を設定することをお勧めします。 ウェビナーの費用は、新規顧客を獲得するための獲得費用の一部として、またはブランディング活動の一部としてカウントできます。 または両方。
いくつかのアイデア: Web キャストでのみ製品について言及し、誰がそれについて問い合わせてくるかを確認します。 または、ウェビナーでブランドのソーシャル メディア ハンドル名に言及し、関連するコンテストを実施して、視聴者数を追跡することもできます。
私が言っているのは計画を立てることだけです。
いくら請求すればいいですか？
ウェビナーは常に無料というわけではありませんが、多くの場合無料です。 あなたの知識を惜しみなく提供するのは良さそうです。 また、ウェビナーを視聴するために登録が必要な場合は、連絡先情報と、マーケティング資料を持って連絡を取る許可を得ることができます。
今日は以上です。 次回の記事では、ウェビナーを開催することを決めたら何をすべきか、準備の方法、聴衆を参加させる方法、およびベスト (およびワースト) プラクティスについて説明します。 それまでの間、これについて考えてみてください。ウェビナーで最もやりたいトピックを 3 つ挙げてください。 ウェビナーにできる既存のコンテンツはありますか?