あなた自身のビジネスのためのソーシャルメディア戦略を作成する方法
公開: 2020-08-27この記事を読んでいるあなたに質問したいのですが、あなたのブランド (あなたが働いているブランド) はソーシャル メディアとつながっていますか? 答えが何であれ、ビジネスのデジタル コミュニケーション戦略を作成するための手順を次に示します。
なぜソーシャルメディア？
ソーシャルメディアと言うと、さまざまなデジタル手法が思い浮かびます。 これらの方法は、視聴者にできるだけ近づけるのに役立ちます。 ビジネス戦略にソーシャル メディアの概念を含めることをお勧めします。 明確に定義されたデジタル概要により、ブランドがより簡単に認識されるようになるためです。
オンラインであることで、コミュニティといつでもつながることができます。 また、同じ分野に興味を持っている他の人々と交流する機会も与えてくれます。
ソーシャル メディアは何に役立ち、どのように役立ちますか?
ソーシャルメディアは常に変化します。 オンラインとは、常に新しい機能をテストすることを意味します。 コミュニティがそれらにどのように反応するかを分析し、結果を注意深く観察してください。 このようにして、聴衆はあなたを最新のブランドとして認識します. ソーシャル メディアに関しては、成功するレシピはありません。
ノウハウは専門知識を提供しますが、どのブランドにも適用できる一般的に受け入れられている戦略はありません。 ブランドが特定の方向でオンラインでうまく機能しているからといって、あなたのブランドが同じように成功するとは限りません。 同じ戦略やコミュニケーションの方向性を適用したとしても.
オンラインでアクティブ化すると、ブランドの認知度を高めることができます。 さまざまなオーディエンスに簡単にアクセスできる優れた可視性を提供できます。 比較的短期間でクライアントのニーズに答えることができ、ブランドの評価が高くなるため、クライアントサポートに有利になります。
さらに、あらかじめ設定したコミュニケーション目標に基づいてリードを増やすことができます。 最後になりましたが、デジタル マーケティング戦略の場合、コンバージョン数を増やすことができます。
ソーシャル メディア戦略を策定する際に注意すべきことは何ですか?
まず、ブランドをよく知ることが重要です。 また、その分野、およびその歴史、最後の期間の配置方法を理解すること。
このパラグラフは、事業主であり、ブランドを詳細に知っているマーケティング担当者ではありません。
次に、ブランドをオンラインでどのように配置するかを確立することが重要です。 Facebook、Instagram、またはその他のプラットフォームに関するものであっても、オンライン コミュニケーションでビジネス目標を正しく再現する必要があります。 新しい組織の意思決定に役立つ結果を確認するには、最適化された追跡モードを設定する必要があります。
ソーシャル メディア戦略を作成する手順
1. 戦略の実施期間全体を通じて従うべき関連する KPI を設定します。 一般的なビジネス目標から始める
ブランドの認知度を高めたい場合、目標はブランドの認知度に関連します。 新しいセグメントの視聴者に到達したい場合、コミュニケーションはターゲット視聴者に関連するコンテンツを配信することに焦点を当てます. 彼らが配信された情報に積極的に反応するように。
売り上げを伸ばしたい場合は、ウェブサイトのトラフィックを増やすことに集中します。 既存のコンテンツに慣れ、可能な変換を達成する必要があります。
2. クライアントのペルソナを確立する
ソーシャル メディアには、さまざまな関心や行動を持ったさまざまな視聴者がいます。 明確に定義された社会人口統計プロファイルは、あらゆるビジネスに役立ちます。 ブランド/製品またはサービスに関心のある人に対応するのに役立ちます。
まずブランドの知名度と認知度を高めるために、一般的な視聴者をお勧めします。 しかし、セグメント化された聴衆に伝えたい場合は、事前に確立されたコミュニケーションの指示に従うことができます. 提供するコンテンツに応じて、ブランドの信頼を高めて消費者のロイヤルティを構築したり、クライアントに変えたりするため。
3.コミュニケーションの方向性の作成
コミュニケーションの方向性は、デジタル戦略の基盤です。 コミュニケーションのワークフローを設定するのに役立ちます。 それらを使用して、視聴者に何をどのように配信するかを選択します。 ビジネスの性質に応じて、コミュニケーションの方向性は異なります。 従うことができるいくつかのポイントを次に示します。
- ブランドの口調に応じて、ブランド/製品またはサービスの利点を友好的または正式な方法で提示する.
- ブランドの差別化要因や製品/サービスを宣伝する特定のコンテンツを使用します。
- 魅力的なコンテンツを作成して、ブランドが優れた情報源としてクライアントの心に残るようにします (ご存知でしたか、調査など)。
- 魅力的な投稿の作成 (GIF、360 度写真、3D、クロスワード、違いの発見など)。
- ブランドを同じ業界のイベントや、コミュニティで新しいフォロワーを引き付けることができるアクションと結び付けます。
- 行動を促すフレーズの投稿を作成して、コミュニティにオープンな質問をして、ブランドやサービスに関する意見を見つけてください。 また、アクション好奇心のブランド分野について調べること。
4. コミュニケーションの柱に基づいたコンテンツ マーケティング プランの策定
確立されたコミュニケーションの方向性から始めて、コンテンツ全体を視聴者に提示することが重要です。 あらゆる方向性をコミュニケーションの柱に取り入れることができます。 特定のトピックに関する情報を一定の頻度で提示します。 たとえば、あなたはそれを知っていましたか…？ 情報は、毎週金曜日にブランドに関連する珍品を紹介するシリーズの一部になる場合があります。 会社の従業員を促進するコミュニケーションの柱について話す場合、この指示の頻度は月または週に1回です。 それは、ブランドのヒューマニゼーションやブランドの信頼を高めるために、各従業員に関するものです。
ユーザーはコミュニケーションの柱を容易に認識できます。 通常、重要なハッシュタグ (#PeopleOf…、#InfographicFriday など) として提示されている場合。 またはグラフィック要素として (写真フレームまたは通信方向に関連付けられた特定の背景色)。 これらは読者の目に絶えず現れ、すでに慣れているため、すぐにそのコンテンツに反応するからです。
5. ソーシャル メディア プラットフォームでコンテンツを作成するためのプロモーション予算を割り当てる
オンライン プラットフォームに正しく掲載するには、宣伝のための予算を確保することをお勧めします。 あなたのコンテンツがかなりの数の人々に届き、ブランドの認知度を高めることができます. 各コンテンツは、提供されるサービスのブランド ファンまたは消費者になる可能性のある顧客を引き付けるための優れたソースを表しています。
結論：
ブランドには、従来のマーケティング戦略だけでなく、専用のオンライン戦略が必要です。 上記の手順に従えば、あなたのブランドはプロフェッショナルなオンライン イメージを獲得し、市場に参入する上で有利になります。