チームでズーム疲労と戦うための7つの効果的な方法
公開: 2022-05-06
あなたが話すと、十数人の頭がうなずきます。 返信があり、議論は進みますが、カメラはオンになっていて、すべての目があなたに向けられています。 あなたは少し自己意識的になりますが、感情は過ぎ去ります。 画面がフリーズしたり、音声が遅れたりすることがありますが、頑張ってください。 これは重要な会議です。 次もそうです、そしてその後のスタンドアップ。 タウンホールを忘れないでください。 疲れます。
おそらく、あなたはすでにこれのいくつかのバリエーションを経験しています。 パンデミックが発生して以来、私たちはこれまで以上にビデオ会議を行っており、Zoomの疲労につながっています。 これは、リモートワークに最適なメディアであるにもかかわらず、大規模なビデオ会議によってチームが疲れ果て、実際の作業を行うときに勢いがなくなる可能性があるためです。
ズーム疲労とは何ですか？
ズーム疲労感は、大規模なビデオ会議に関連する精神的疲労の包括的なフレーズです。 名前にもかかわらず、それはあらゆるビデオ会議ソリューションサービスの使用に適用されます。 チェックを外したままにすると、ズーム疲労は組織全体のエンゲージメントと生産性を低下させます。
ズーム疲労の原因は何ですか？ または、なぜビデオ会議はそれほど消耗しているのですか？
非言語的な手がかりの減少から視覚的な休憩の欠如やハイパーアウェアの維持まで、これが大規模なビデオ会議が脳に負担をかけている理由です。
非言語的な手がかりはほとんどありません
一つには、仮想会議は単により多くの焦点を要求します。 対面でのやり取りには、アイコンタクト、ボディランゲージ、手の動き、頭のうなずきなどの非言語的シグナルが含まれ、感情的につながるのに役立ちます。 ご想像のとおり、そのほとんどはビデオ会議の枠を超えています。 ですから、私たちの脳は、小さな正方形に見える小さなものを解釈するためにもっと一生懸命働かなければならず、マラソンを走ったような気分で出てきます。
視覚的な休憩の欠如
HBRが指摘しているように、ズームの疲労は、私たちの脳がビデオを介して情報を処理する方法にも起因します。 15分間のスタンドアップ中に、画面またはカメラをどれだけ見つめるかを考えてみてください。 私たちのほとんどは、同僚が気が散っていると思うのではないかと心配しているので、一瞬でも背を向けることはありません。 仮想会議での視覚的な中断の欠如は、私たちの目と脳の両方に負担をかけ、集中力を維持することを困難にします。
ハイパーアウェアであること
デフォルトでは、ほとんどのビデオ会議アプリは、自分自身を含め、通話中のすべての人に表示されます。 これにより、私たちは自分の行動を非常に意識し、顔のすべてのマイクロエクスプレッション、すべてのけいれん、動きを強く意識し、それがどのように解釈されているかを心配することができます。 場合によっては、Zoomの通話中にステージで演奏しているように感じることもあります。
マルチタスクと気晴らし
調査によると、マルチタスクはパフォーマンスを低下させますが、ビデオ会議中に時折他の作業を試みたとしても、私たち全員が罪を犯しています。 自宅で仕事をするということは、気が散るのが簡単であることも意味します。たとえば、騒がしい子供たちを黙らせることは、ほとんど儀式になっています。 まとめると、マルチタスクへの誘惑と気晴らしの容易な利用可能性は、仮想会議をより疲れさせます。
ズーム疲労と戦う方法
良いニュースは、仮想会議を少し調整することで、ズームの疲労を大幅に軽減できることです。 したがって、チームの生産性を停滞させないでください。Zoomの疲労に対抗するために必要なツールとリソースをチームに提供し、物事を成し遂げてください。 マネージャーとして、ここにあなたが助けることができる方法があります。
1.チャットが行われるときに会議を停止します
自宅で長い間仕事をしていることで、間違いなくビデオ会議への依存度が高まっています。 電子メールであるはずの会議がオフィスでの時間を無駄にするのと同じように、チャットである可能性のあるビデオ会議はチームの生産性を損ないます。 電話やメールは、一部の会話でもうまく機能します。
2.FlockとZoomミーティングをペアリングします
あらゆる小さなことにビデオ会議の代わりにFlockを使用するようにチームに勧めます。 メールやチャットであった可能性のあるすべての会議？ チームの時間のほんの一部しかかからないFlockChannelsでの迅速で簡単な会話を考えてください。 たとえば、共有フロックチャネルで非同期ステータスの更新を共有すると、スタンドアップミーティングをより短く効果的にすることができます。 さらに、本当に必要なときにFlock内でZoomミーティングを開始できます。
3.会議を賢く選択します
できるだけ多くのオプトイン会議をスケジュールから除外します。 チームに同じことをするように勧めてください。そうすれば、人々は本当に必要な会議だけに参加できます。 仮想ソーシャルセッションの場合は、招待者が必須ではなく、仕事があるときに出席する義務を感じてはならないことを招待者に知らせてください。 従業員が足を伸ばして次の電話に備えることができるように、仮想会議をずらして、間にある程度のバッファ時間を確保してください。
4.通話中のミニブレイクを奨励する
長時間の通話では、チームメンバーが画面を見つめてミニ休憩を取っても大丈夫であることを確認してください。 彼ら（そしてあなた）は、ビデオを少しの間オフにし、少し動き回って、目をリラックスさせるために何か他のものを見ることができます。 このような視覚的な休憩により、焦点を合わせ直して警戒を怠らないようになります。
5.会議でのマルチタスクを避ける
それに集中するとき、私たちは最善の仕事をします。 通話中のマルチタスクは、他の参加者にとって不公平であり、本当にマルチタスクができるのであれば（私にはできません！）、本当に疲れます。 言うまでもなく、タスク間の継続的なコンテキスト切り替えは、生産時間の40％を占める可能性があります。 多数の参加者がオンコールでマルチタスクを実行すると、会議の効率とチームの生産性の両方が低下します。
6.気を散らすものを切り取ります
自宅で仕事をすることで、これまで以上に気が散ることになります。 家庭の緊急事態、注意が必要な子供たち、私たちの冷蔵庫の中身、予告なしに立ち寄る友人、リストは無限大です。 整理整頓された静かなワークスペースを持つことは、正しい方向への大きな一歩です。 画面上の気を散らすものも減らすようにしてください。 気が散らないように、不要なアプリやブラウザのタブを閉じます。 また、ビデオの背景を整理して（または、Zoomでプレーンな仮想背景を使用して）、他の会議出席者の気を散らす可能性を減らします。
7.ビデオをオフにします
現在、私たちの多くは、ビデオをすべての仮想会議のデフォルトとして扱う傾向がありますが、実際にはそうではありません。 チームが自意識を持っている、または過度に刺激されていると感じたときに、ビデオを一時的に（一時的に）無効にする自由をチームに与えます。 または、音声のみの会議をいくつか試して、特定のグループディスカッションでうまく機能するかどうかを確認します。 セルフビューをオフにすることも不安を軽減するのに役立つので、それを標準的な方法にします。 このようにして、従業員はエネルギーを節約して、仮想会議で出てくるいくつかの非言語的な手がかりを解析することができます。彼らがどのように見えるかを心配する必要はありません。