ソフトウェアをカスタマイズする適切なプロバイダーを選択する方法

適切な開発パートナーを選択し、プロジェクトの失敗を防ぐ方法を学びましょう。

最近では、あらゆる規模の企業が、ビジネスを継続するために顧客や従業員に革新的なデジタル エクスペリエンスを提供する必要があることを学んでいます。 これらの企業の多くにとって、これはカスタム ソフトウェアを構築することを意味し、開発チームを持たない企業にとっては、プロジェクトをソフトウェア開発会社にアウトソーシングすることを意味します。

賭け金は高いです。 ソフトウェア プロジェクトは完了するまでに数か月かかり、費用もかかりますが、最終的に必要なソリューションを手に入れることができれば、それだけの価値があります。 それはすべて、選択した開発チームによって異なります。 何千ものソフトウェア開発会社から選択できるため、適切なチームを見つけるのは難しい場合があります。

カスタム ソフトウェア開発会社を検討しているスタートアップ企業または中小企業の経営者の場合は、ビジネス ニーズに最適なソフトウェア開発会社を選択するのに役立つこのガイドを作成しました。

ソフトウェア開発会社は何をしているのですか？

カスタム ソフトウェア開発のアウトソーシングは、コンピューターの登場以来、成長産業となっています。 Business Wire によると、2027 年末までに 4,102 億ドルの市場になる^{[ 1 ]} 。 それには大きな理由があります。 すべてのビジネスには何らかの種類のソフトウェアが必要ですが、これらすべてのビジネスに開発チームがあるわけではありません。 しかし、ソフトウェア開発会社は何をしてくれるでしょうか?

ソフトウェア開発会社は、問題を解決したり、消費者や企業の特定の目標を達成したりするアプリケーション、サービス、およびその他のソフトウェア コンポーネントを設計、開発、および保守します。 何を構築するかは、開発会社によって異なります。 多くの企業はさまざまなアプリケーションを作成しますが、モバイルアプリ開発、フィンテック、Web 開発などの特定の種類の開発を専門とする企業もあります。

ソフトウェア開発は、人のニーズを機能的なソフトウェアに変換するプロセスです。 これらの企業が作成するアプリケーションはソフトウェア エンジニアによって開発されますが、実際の開発プロセスはコードを書く前に始まり、コードを書いた後に続きます。

通常の手順は次のとおりです。

• 要件を収集する:クライアントが求めているものを確実に構築するために、会社はクライアントと会って要件を掘り下げる必要があります。クライアントが望む機能の中には、可能なものもあれば、妥協するものもあり、いくつかの調整をしなければ実現できないものもあります。 これらすべてを最初に知っておくと、プロセス全体がスムーズになります。

• 開発:要件が具体化されたら、開発を開始します。開発者は、クライアントのニーズに合わせてアプリケーションを構築します。 このプロセスにかかる時間は、アプリケーションの複雑さによって異なります。

• テスト:プロセスの次のステップはテストです。QAエンジニアは、すべての機能を綿密にテストし、見つかったバグを文書化して、開発チームが修正できるように、アプリケーションを調べます。 ソフトウェア開発会社がアジャイル手法を使用する場合、テストは開発プロセスに組み込まれます。 各新機能は、開発者が次の機能に取り組んでいる間、準備ができた後にテストされます。

• リリース:すべての機能が完成し、アプリケーションがテストされ、すべてのバグが修正されると、開発会社は製品をリリースします。ビジネスはこの時点でソフトウェアの使用を開始できます。

• 保守:一部のソフトウェア会社は、ソフトウェアがクライアントにとって適切に機能し、新しい機能を追加できるように、継続的な保守とサポートを提供しています。

正しいソフトウェア開発会社の選び方

優れたカスタム ソフトウェア開発会社と悪い会社の境界線は薄い場合があります。 潜在的な候補者のリストがある場合、そのリストを最終的な選択肢に絞り込むのに役立つヒントをいくつか紹介します。

要件を特定し、期待値を設定する

要件を収集するプロセスは、開発会社に連絡する前、さらには会社の調査を開始する前に開始する必要があります。 適切な開発会社を見つけるには、解決策と取り組んでいる時間枠について明確な考えを持っている必要があります。 これらの詳細を知らなければ、プロセスの途中でさらに時間を浪費する危険があります。

ほとんどの場合、それは不可能なので、この時点ですべてを定義する必要はありません。 これは、いくつかの基本的なワークフロー、ワイヤーフレーム、またはソフトウェアの機能を説明する図を含む要件のリストと同じくらい簡単です。 また、開発チームがプロジェクトを完了するために必要な技術的スキルも評価する必要があります。

開発会社に連絡する前にソリューションの具体的なビジョンを作成することで、ソフトウェア開発者が構築しようとしているものを誤解し、不正確な見積もりや変更注文につながるリスクを最小限に抑えることができます。

ソフトウェア開発会社の調査

必要なソフトウェアの具体的なアイデアが得られた後にのみ、企業の調査を開始する必要があります。 検索を開始するには、次の方法があります。

• カスタム ソフトウェア開発会社のリストを使用してください。ここでは、ソフトウェア開発会社を、予算、専門とする業界、提供するサービス、および会社の規模でフィルタリングできます。

• ネットワークに問い合わせてください。あなたの業界の友人が開発会社を雇った場合、彼らは良い会社を提案し、どちらを避けるべきかを教えてくれるかもしれません.

• Google 検索を使用します。Google やその他の検索エンジンを使用してカスタム ソフトウェア会社を見つけるには時間がかかり、膨大な数の会社から選択することができます。 業界と開発が必要なソフトウェアの種類を検索用語に追加することで、検索を絞り込むことができます。

各企業のウェブサイトも必ず調べてください。 以下に注意事項を示します。

• 会社の焦点

• 会社の規模

  

• あなたのようなプロジェクトの経験

• 平均時給とその他の費用

• ビジネスプロセス

• テクノロジーの経験

• 利用可能なサービス

過去の作品のポートフォリオを確認し、ケーススタディを探す

潜在的な候補者のリストを作成したら、そのリストを絞り込むための最初のステップは、各開発会社をより深く掘り下げることです。 これを行うには、過去の顧客によるレビューを探し、会社の過去のプロジェクトのポートフォリオを調べます。 彼らのポートフォリオを閲覧すると、次のことを判断するのに役立ちます。

• 会社があなたが必要とするものと同様のアプリケーションを開発した場合

• 彼らが持つ技術力と経験

• 会社が扱えるプロジェクトの規模

特定の業界に特化している会社もありますが、自分の業界に特化した会社を見つければ、全体のプロセスがスムーズになります。 開発者が業界をすでに理解している場合、彼らはあなたが何をしようとしているのかを理解し、ソリューションをより迅速に構築することができ、あなたが思いもよらなかった便利な機能を提案することさえあります.

一部のソフトウェア開発会社は、ポートフォリオのサイズを制限する秘密保持契約 (NDA) の下にある場合があります。 ただし、完了したプロジェクトの広範な概要またはケース スタディを提供できる必要があります。

提供サービスの評価

多くの場合、ソフトウェア開発会社は特定のテクノロジに特化しています。 アプリケーションの構築に使用できるプログラミング言語、フレームワーク、およびその他のテクノロジは多数あり、それぞれを正しく使用するには知識と経験が必要です。

新しいソフトウェアが接続する必要があるすべてのシステムと連携できるチームが必要です。 また、彼らが最新の技術革新に遅れないようにすることも必要です。 テクノロジーは急速に進歩しており、時代遅れのテクノロジーは許されません。 また、Web 開発、デスクトップ アプリ開発、モバイル開発で使用されるテクノロジは、しばしば交差しないことに注意してください。 開発者は通常、1 つのタイプの開発に特化しています。

開発後のサポートについて問い合わせる

完璧な世界では、あなたは新しいアプリケーションの要件を明確にし、開発会社はすべての詳細を正しく理解し、バグは決してなく、あなたがソフトウェアを使い始めてから 1 週間はチームが新しい機能について考えることはありません。 しかし、これは完璧な世界ではありません。

アプリケーションを従業員や顧客に提供する前に、アプリケーションを完全にテストする必要があります。 これを実行できる、または少なくとも提案できる QA チームがあることを確認してください。 バグがあります。 これはプロセスの一部です。

また、将来的に変更を加えるためのオプションを見つけてください。 これは単に機能を追加するだけではありません。 データ プロトコルは変更される可能性があり、セキュリティ基準は常に変更されます。 会社に連絡して、将来変更を加えることができることを確認し、変更にかかる費用を把握してください。そうすれば、巨額の請求書や機能しなくなったソフトウェアが発生することはありません.

セキュリティを考慮する

ソフトウェア開発をアウトソーシングする場合、開発チームは必然的に会社や顧客の機密データにアクセスすることになります。 審査対象の企業が機密情報の転送をどのように処理しているか、また、あなたのアイデア、アプリケーション、機密データが悪用されないようにするためにどのようなプロセスを採用しているかを必ず確認してください。

また、開発チームが開発するアプリケーションに必要なセキュリティを追加できるようにする必要もあります。 アプリケーションによっては、権限のない個人が機密データにアクセスしないことを保証するために、基本的な認証と承認を提供する場合があります。 ただし、HIPAA または PCI データを扱う場合は、これらの標準に準拠したセキュリティを提供できることを確認する必要があります。

ニーズに合った会社を探す

カスタム ソフトウェア開発会社はそれぞれ少しずつ異なり、何千もの選択肢があるため、選択肢を絞り込むのは難しい場合があります。 最も重要なことは、あなたの業界にぴったりで、使用するテクノロジーを理解し、予算内で期限内にプロジェクトを正しく完了するための技術的スキルを備えた会社を見つけることです。